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L’information des jeunes  dans leur parcours personnel  et leur orientation  Pratiques de jeunes,  pratiques de professionnels
Cadre de référence…
Cécile Van de Velde :  « Devenir adulte »… Sociologie comparée de la jeunesse en Europe
Cécile Van de Velde Une  extrême valorisation de la formation initiale , une socialisation tardive par le monde du travail et une sélection durable par le diplôme constituent ainsi quelques fondements distinctifs d’un « modèle français ».
Olivier Galland « Les jeunes français ont-ils raison d’avoir peur ? » (2009)
Olivier Galland  Regrette que le système éducatif français produise trop de  découragement   et porte  atteinte à "l’estime de soi"  selon un processus qui s’amplifie au cours de la scolarité…
L’environnement numérique des jeunes,  Jeunes, parents, professionnels, territoires… : inégalités d’accès et d’usages
S’informer ? Informare  en latin signifie « donner une forme » et, au fond, on peut dire que les jeunes en s’appropriant l’information vont lui donner une forme.  L’information suppose alors un rapport interactif entre les porteurs de cette information et les jeunes, pour permettre ce passage, cette transformation de l’information brute en une ressource personnelle qui les aidera à élaborer un projet personnel.
Les études Injep 5 études, expertise ou formation action ont été réalisées sur différents territoires : - urbain : une ville de seine st denis (2006) - rural (ou semi rural) : départements de la Savoie et de l’Ardèche (2007 et 2008) - rural et urbain, niveau départemental en charente maritime (2006-2007) - urbain et rural au niveau d’une agglomération : Angoulême (2008-2009)
Les études Injep méthodologie  : études qualitatives (4) ou formation action (enqu ête quanti) (charente maritime) moyens  : Injep + Vérès consultants (3), Injep  (Halter-Marquié)  (2) en savoir plus  sur le site Injep :  http://www.injep.fr/-Jeunes-et-information-.html
Enseignements, Pistes… Quelques  enseignements tirés des études réalisées par l’Injep :
Seine St Denis, Savoie, Ardèche,  Charente Maritime, Angoul ême.
1/ Les attentes et stratégies en matière d’information varient selon les profils de jeunes et l’objet - Âge, genre,  - Contexte familial : « accompagnant » ou pas, connaissant l’offre ou pas, peut se déplacer ou pas … Parcours scolaire Environnement (territoire…)
Les qualités des services du réseau information jeunesse appréciées par les jeunes (Charente Maritime) Des attentes différentes en fonction des cadres de vie (A Saintes et dans le reste du département :
L’importance du parcours du jeunes dans le rapport à l’information « C’est très différent d’un jeune a l’autre.  Il y a d’abord le niveau scolaire. Pour certains jeunes il y a besoin d’un accompagnement pour qu’ils aillent vers l’information . C’est vraiment le jour et la nuit .  Au lycée on était souvent plusieurs personnes à être consultées. »  (assistante sociale Angoulême)
L’exemple de l’abeille, de la sauterelle, de la fourmi et de la cigale …
2/  Les spécificités de l’adolescence  et la question de l’estime de soi à prendre mieux en compte Confiance en soi en construction Sentiment d’échec parfois Forte anxiété par rapport à l’avenir  et aux décisions à prendre. Des professionnels le trouvent en augmentation.
3/ Une nécessaire conception élargie de la notion d’information  Information :   complexité, approches et stratégies diversifiées  « ce n’est pas l’information qui pose problème mais le chemin à parcourir pour y accéder » (professionnel prévention)
L’information et son appropriation sont souvent liées à des expériences positives… « Nous avons mis en place un chantier éducatif pour rester en contact avec les adultes pour qu’ils se confrontent aux questions qu’ils se posent. Le monde leur parait incohérent. Nous faisons un travail avec les familles, avec les institutions extérieures.  Il faut les mettre en situation de réussite . On ne peut présenter des méthodes d’apprentissages qui ont été testées par l’éducation nationale et qui ont échouées. »  (professionnel prévention)
Une proximité des adultes vis à vis des jeunes… « il manque une proximité des adultes vis à vis des jeunes pour transmettre leur métier.  C’est la notion de partage d'expérience . Il ne faut ne pas perdre la lumière dans l'oeil du boucher charcutier qui était une buse à l’école et qui  maintenant  est un génie du carpaccio de boeuf. Il n’y a pas assez de place pour ça ».  (professionnel culture)
4/ L’importance du rôle des pairs
Charente-Maritime : la connaissance du Réseau info jeunesse  par les jeunes Le rôle des amis pour élaborer des choix se confirme. La communication institutionnelle interrogée
5/ reconnaître  les adultes de proximité  comme interlocuteur  « adultes de confiance »      «   Les jeunes vont plus vers la personne que vers la source d’information. Il faut que la source soit humanisée.  »
6/ Une information trop centrée sur l’offre En faisant la synthèse de toutes les analyses menées, si l’on s’interroge sur l’information en tant que « système », on s’aperçoit que ce « système » est encore très « dirigé par l’offre », pour employer une terminologie économique. (extrait rapport « Savoie », Injep-Vérès)
La place des jeunes Reconnaître le rôle des jeunes  puisque les J sont à la fois sources et relais d’information Prendre en compte ce rôle Accompagner  et les sensibiliser à leur rôle : pédagogie, transmission et sensibiliser aux phénomènes d’influence Prendre appui sur les expertises des jeunes  :  (extrait rapport Ardèche)
Pour informer, prévenir sur les sujets sensibles …
7/ Internet :  atouts et limites  ? complémentarités
Pratiques : Une recherche d’informations combinant utilisation de l’Internet, relation avec les institutions spécialisées et les proches Si Internet apparaît comme le premier vecteur d’information (30% des réponses en moyenne pondérée, et cité par plus de 70% des jeunes),  il n’est quasiment jamais cité seul  et est la majeure partie du temps combiné avec soit une institution, soit des proches. (étude Charente Maritime)
Internet creuse aussi les inégalités Le développement d’internet comme source d’information handicape aussi certains jeunes et creuse le fossé entre ceux qui bénéficient de compétences culturelles et les autres « Nous avons un gros souci avec les jeunes qui ont des problèmes de lecture et d’écriture » (professionnel insertion) « pour moi internet n’a rien révolutionné pour certains jeunes.  Cela dépend du niveau de qualification . Ils n’ont pas l’information ils ne savent pas ou la trouver . Internet c’est quand même de l’information écrite. Quand ils vont sur itn c’est plus avec  un esprit ludique ».  (professionnel insertion) (étude Angoulême)
L’importance de la culture numérique pour les professionnels L’importance de « l’Humain » dans la relation avec les jeunes ne doit pas être un frein à la prise en compte du numérique Les professionnels doivent s’informer, prendre en compte les compétences des jeunes et se positionner dans les domaines de l’accompagnement et de l’éducation à l’information
« Moi je retire bcp de mes découvertes, grâce à ma fille qui utilise des blogues, les services du web 2.0. j’ai découvert ebay par un jeune qui vendait des choses aux enchères. Il y a des choses que j’ai découvert des jeunes parce qu’ils sont très à l’aise dans la manipulation. J’apprend bcp et Je suis très régulièrement étonné. »  (professionnel information Angoulême)
8/ Une meilleure visibilité et lisibilité de l’offre publique une nécessaire complémentarité entre les acteurs au-delà des cloisonnements administratifs et des histoires (trouver les bonnes portes d’entrées et les leviers)
L’enjeu du partenariat entre les cadres scolaires et extra-scolaires « Mon travail a été (au sein d’un collège) de  mettre en place des outils de prévention  dans le domaine de la sexualité. J’ai monté un site internet en relation directe avec le centre de planification de la ville d’Angouleme.  Nous sommes à 40 kms de la ville d’Angoul ê me. (…) Nous parlons des méthodes de contraception, des relations garçons filles … et des dérives constatées dans ces milieux. Mon objectif, cela a été de travailler avec le centre de planification et  d’amener la ville à la campagne . » (professionnel éducation)
9/ La question des inégalités d’accès (territoires…)
10/ Une nécessaire réévaluation de l’information dans les politiques publiques de jeunesse -  Les démarches d’information sont, d’une manière générale, peu valorisées   -  Il ne faut pas s’étonner, dès lors que les jeunes ne s’y prennent pas toujours de façon efficace ni précoce , - Or, à l’heure actuelle, où  nous sommes dans « l’ère de l’information »,  le champ de l’information n’est pas (ou plus) un champ annexe.  -  Ce qui est vrai pour l’entreprise l’est aussi pour le domaine le monde de l’éducation, de la formation de l’insertion… (extrait : rapport Seine-Saint-Denis)
Selon Olivier Galland « L'un des sujets les plus sensibles est la réorganisation annoncée du système d'information et d'orientation des élèves, réforme que plusieurs gouvernements ont tentée en vain. "C'est un enjeu absolument central, poursuit le chercheur.  Dans un système éducatif aussi complexe que le nôtre, l'information est une ressource fondamentale. Les inégalités entre les jeunes sont ici énormes, et elles s'accroissent." »

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L’information des jeunes dans leur parcours personnel et leur orientation

  • 1. L’information des jeunes dans leur parcours personnel et leur orientation Pratiques de jeunes, pratiques de professionnels
  • 3. Cécile Van de Velde : « Devenir adulte »… Sociologie comparée de la jeunesse en Europe
  • 4. Cécile Van de Velde Une extrême valorisation de la formation initiale , une socialisation tardive par le monde du travail et une sélection durable par le diplôme constituent ainsi quelques fondements distinctifs d’un « modèle français ».
  • 5. Olivier Galland « Les jeunes français ont-ils raison d’avoir peur ? » (2009)
  • 6. Olivier Galland Regrette que le système éducatif français produise trop de découragement et porte atteinte à "l’estime de soi" selon un processus qui s’amplifie au cours de la scolarité…
  • 7. L’environnement numérique des jeunes, Jeunes, parents, professionnels, territoires… : inégalités d’accès et d’usages
  • 8. S’informer ? Informare en latin signifie « donner une forme » et, au fond, on peut dire que les jeunes en s’appropriant l’information vont lui donner une forme. L’information suppose alors un rapport interactif entre les porteurs de cette information et les jeunes, pour permettre ce passage, cette transformation de l’information brute en une ressource personnelle qui les aidera à élaborer un projet personnel.
  • 9. Les études Injep 5 études, expertise ou formation action ont été réalisées sur différents territoires : - urbain : une ville de seine st denis (2006) - rural (ou semi rural) : départements de la Savoie et de l’Ardèche (2007 et 2008) - rural et urbain, niveau départemental en charente maritime (2006-2007) - urbain et rural au niveau d’une agglomération : Angoulême (2008-2009)
  • 10. Les études Injep méthodologie : études qualitatives (4) ou formation action (enqu ête quanti) (charente maritime) moyens : Injep + Vérès consultants (3), Injep (Halter-Marquié) (2) en savoir plus sur le site Injep : http://www.injep.fr/-Jeunes-et-information-.html
  • 11. Enseignements, Pistes… Quelques enseignements tirés des études réalisées par l’Injep :
  • 12. Seine St Denis, Savoie, Ardèche, Charente Maritime, Angoul ême.
  • 13. 1/ Les attentes et stratégies en matière d’information varient selon les profils de jeunes et l’objet - Âge, genre, - Contexte familial : « accompagnant » ou pas, connaissant l’offre ou pas, peut se déplacer ou pas … Parcours scolaire Environnement (territoire…)
  • 14. Les qualités des services du réseau information jeunesse appréciées par les jeunes (Charente Maritime) Des attentes différentes en fonction des cadres de vie (A Saintes et dans le reste du département :
  • 15. L’importance du parcours du jeunes dans le rapport à l’information « C’est très différent d’un jeune a l’autre. Il y a d’abord le niveau scolaire. Pour certains jeunes il y a besoin d’un accompagnement pour qu’ils aillent vers l’information . C’est vraiment le jour et la nuit . Au lycée on était souvent plusieurs personnes à être consultées. » (assistante sociale Angoulême)
  • 16. L’exemple de l’abeille, de la sauterelle, de la fourmi et de la cigale …
  • 17. 2/ Les spécificités de l’adolescence et la question de l’estime de soi à prendre mieux en compte Confiance en soi en construction Sentiment d’échec parfois Forte anxiété par rapport à l’avenir et aux décisions à prendre. Des professionnels le trouvent en augmentation.
  • 18. 3/ Une nécessaire conception élargie de la notion d’information  Information : complexité, approches et stratégies diversifiées « ce n’est pas l’information qui pose problème mais le chemin à parcourir pour y accéder » (professionnel prévention)
  • 19. L’information et son appropriation sont souvent liées à des expériences positives… « Nous avons mis en place un chantier éducatif pour rester en contact avec les adultes pour qu’ils se confrontent aux questions qu’ils se posent. Le monde leur parait incohérent. Nous faisons un travail avec les familles, avec les institutions extérieures. Il faut les mettre en situation de réussite . On ne peut présenter des méthodes d’apprentissages qui ont été testées par l’éducation nationale et qui ont échouées. » (professionnel prévention)
  • 20. Une proximité des adultes vis à vis des jeunes… « il manque une proximité des adultes vis à vis des jeunes pour transmettre leur métier. C’est la notion de partage d'expérience . Il ne faut ne pas perdre la lumière dans l'oeil du boucher charcutier qui était une buse à l’école et qui maintenant est un génie du carpaccio de boeuf. Il n’y a pas assez de place pour ça ». (professionnel culture)
  • 21. 4/ L’importance du rôle des pairs
  • 22. Charente-Maritime : la connaissance du Réseau info jeunesse  par les jeunes Le rôle des amis pour élaborer des choix se confirme. La communication institutionnelle interrogée
  • 23. 5/ reconnaître les adultes de proximité comme interlocuteur « adultes de confiance »     «  Les jeunes vont plus vers la personne que vers la source d’information. Il faut que la source soit humanisée. »
  • 24. 6/ Une information trop centrée sur l’offre En faisant la synthèse de toutes les analyses menées, si l’on s’interroge sur l’information en tant que « système », on s’aperçoit que ce « système » est encore très « dirigé par l’offre », pour employer une terminologie économique. (extrait rapport « Savoie », Injep-Vérès)
  • 25. La place des jeunes Reconnaître le rôle des jeunes puisque les J sont à la fois sources et relais d’information Prendre en compte ce rôle Accompagner et les sensibiliser à leur rôle : pédagogie, transmission et sensibiliser aux phénomènes d’influence Prendre appui sur les expertises des jeunes : (extrait rapport Ardèche)
  • 26. Pour informer, prévenir sur les sujets sensibles …
  • 27. 7/ Internet : atouts et limites  ? complémentarités
  • 28. Pratiques : Une recherche d’informations combinant utilisation de l’Internet, relation avec les institutions spécialisées et les proches Si Internet apparaît comme le premier vecteur d’information (30% des réponses en moyenne pondérée, et cité par plus de 70% des jeunes), il n’est quasiment jamais cité seul et est la majeure partie du temps combiné avec soit une institution, soit des proches. (étude Charente Maritime)
  • 29. Internet creuse aussi les inégalités Le développement d’internet comme source d’information handicape aussi certains jeunes et creuse le fossé entre ceux qui bénéficient de compétences culturelles et les autres « Nous avons un gros souci avec les jeunes qui ont des problèmes de lecture et d’écriture » (professionnel insertion) « pour moi internet n’a rien révolutionné pour certains jeunes. Cela dépend du niveau de qualification . Ils n’ont pas l’information ils ne savent pas ou la trouver . Internet c’est quand même de l’information écrite. Quand ils vont sur itn c’est plus avec un esprit ludique ». (professionnel insertion) (étude Angoulême)
  • 30. L’importance de la culture numérique pour les professionnels L’importance de « l’Humain » dans la relation avec les jeunes ne doit pas être un frein à la prise en compte du numérique Les professionnels doivent s’informer, prendre en compte les compétences des jeunes et se positionner dans les domaines de l’accompagnement et de l’éducation à l’information
  • 31. « Moi je retire bcp de mes découvertes, grâce à ma fille qui utilise des blogues, les services du web 2.0. j’ai découvert ebay par un jeune qui vendait des choses aux enchères. Il y a des choses que j’ai découvert des jeunes parce qu’ils sont très à l’aise dans la manipulation. J’apprend bcp et Je suis très régulièrement étonné. » (professionnel information Angoulême)
  • 32. 8/ Une meilleure visibilité et lisibilité de l’offre publique une nécessaire complémentarité entre les acteurs au-delà des cloisonnements administratifs et des histoires (trouver les bonnes portes d’entrées et les leviers)
  • 33. L’enjeu du partenariat entre les cadres scolaires et extra-scolaires « Mon travail a été (au sein d’un collège) de mettre en place des outils de prévention dans le domaine de la sexualité. J’ai monté un site internet en relation directe avec le centre de planification de la ville d’Angouleme. Nous sommes à 40 kms de la ville d’Angoul ê me. (…) Nous parlons des méthodes de contraception, des relations garçons filles … et des dérives constatées dans ces milieux. Mon objectif, cela a été de travailler avec le centre de planification et d’amener la ville à la campagne . » (professionnel éducation)
  • 34. 9/ La question des inégalités d’accès (territoires…)
  • 35. 10/ Une nécessaire réévaluation de l’information dans les politiques publiques de jeunesse - Les démarches d’information sont, d’une manière générale, peu valorisées - Il ne faut pas s’étonner, dès lors que les jeunes ne s’y prennent pas toujours de façon efficace ni précoce , - Or, à l’heure actuelle, où nous sommes dans « l’ère de l’information », le champ de l’information n’est pas (ou plus) un champ annexe. - Ce qui est vrai pour l’entreprise l’est aussi pour le domaine le monde de l’éducation, de la formation de l’insertion… (extrait : rapport Seine-Saint-Denis)
  • 36. Selon Olivier Galland « L'un des sujets les plus sensibles est la réorganisation annoncée du système d'information et d'orientation des élèves, réforme que plusieurs gouvernements ont tentée en vain. "C'est un enjeu absolument central, poursuit le chercheur. Dans un système éducatif aussi complexe que le nôtre, l'information est une ressource fondamentale. Les inégalités entre les jeunes sont ici énormes, et elles s'accroissent." »

Notes de l'éditeur

  1. Cette constatation n’est pas neuve et n’est en rien particulière aux territoires étudiés. Ce qui nous importe ici c’est d’en mettre à jour les implication pratiques et d’en tirer les conséquences stratégiques.
  2. Sensibiliser les jeunes à leur rôle dans l’information Les jeunes ne sont pas que destinataires d’une information « descendante », ils sont aussi relais, producteurs et diffuseurs d’information. Il y aurait lieu par exemple de : - diffuser plus largement des éléments de pédagogie de l’information . (Nous y reviendrons dans les orientations stratégique V) - former les jeunes aux méthodes de transmission d’informations en les adaptant à chaque âge - sensibiliser les jeunes aux phénomènes d’influence, au repérage des sources et aux impacts de la transmission des certains messages…