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U City - Métropole Européenne de Lille

  • 1.
  • 2. U City DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE & EMPLOI Présentation du projet Label territoire innovant Arras 7 juin 2016 2
  • 3. LE CONTEXTE U-CITY 3 La MEL s’est engagée depuis longtemps dans la construction conjointe de services mobiles :  2004 : Labellisation Carte de Vie Quotidienne  2011 : Labellisation « territoire leader du mobile sans contact »  2012 : Validation du projet U-City dans le cadre de l’appel à projets du Programme des investissements d’avenir (PIA) « Ville Numérique – Systèmes de transport intelligent – Déploiement de services mobiles sans contact NFC » aux cotés de 16 autres villes.
  • 4. LE CONTEXTE U-CITY 4 Le projet U-City s’inscrit :  Dans la stratégie digitale de la MEL, ligne conductrice de l’ensemble des actions menées dans le cadre du numérique pour la MEL et ses communes.  Dans le Plan Métropolitain de Développement Economique et de l’Emploi  Transition numérique des petits commerces  La stratégie partenariale de la MEL  Communes  CCI  Chambre des Métiers et de l’Artisanat
  • 5. PRINCIPAUX OBJECTIFS Créer les prémices d’un écosystème d’informations territoriales  Présenter les commerces dans un annuaire avec recherches multicritères et fournir des infos sur les produits/services, les heures d’ouverture et les coordonnées du commerçant.  Présenter les points d’intérêts et les bâtiments publics afin de faciliter leur intégration dans différents parcours.  Permettre de créer des contenus ou de référencer des contenus existants.
  • 6. Les plus d’U City pour l’usager  Redécouvrir sa ville et son territoire : éditorialisation du territoire  Disposer d’une offre de services numériques globale : mutualisation avec les communes, les partenaires…  Couplage de services, couponing, fidélité, bons plans
  • 7. Mieux que les mots … Vidéo https://youtu.be/rtJOK5MzFtc
  • 10. Spécificités Les 3 cibles d’U City  L’usager pour qu’il redécouvre sa ville en accédant à des services de proximité, sans couture  Les communes qui disposent de nouveaux moyens pour dynamiser leurs centres villes  Les commerçants qui peuvent appréhender les questions de transition numérique L’ouverture  Aux systèmes d’information existants, aux plateformes  À la contribution des usagers (avis, proposition de POI, proposition de parcours) Le positionnement de la collectivité  Ne pas se substituer aux grandes plateformes  Ne pas se substituer aux acteurs de terrain  Participer à l’éveil des commerçants à la transition numérique et relancer l’attractivité des centres ville  Caution publique
  • 11. Une démarche évolutive 3 étapes pour les commerçants :  Être présents dans l’annuaire de référencement et pousser des bons plans  Utiliser une boutique en ligne pour mettre en valeur leurs produits et permettre aux clients de les réserver  Ajouter une couche de services permettant aux commerçants de se familiariser avec le e-commerce