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Paris, 20 février 2012



                                                                    Consultants indépendants et
                                                                    internationaux en gestion et en
                                                                    technologies de l'information

                                                                    Construire l'avenir
                                               Déploiement
                                            international UC2
                       Obstacles à surmonter et enseignements
                                       retirés
Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
Quel est le défi
             à relever ?
   Un leader mondial incontesté doit
   disposer d'un réseau mondial de
   télécommunications d'entreprise
   offrant des communications vocales,
   vidéo et de données efficaces et
   économiques, au sein des différents
   sites dans chaque pays, entre ces
   derniers et ses différentes filiales
   dans le monde.



Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
Études de cas, faits et chiffres




                                                                28 pays

                                                                > 18 000 employés.

                                                                56 sites principaux (usines)

                                                                et en pleine expansion



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Raison principale du déploiement
                   d'un réseau international UC2 : la
                      multinationale en a besoin.
      Travailler
      en réseau




   Expertise distribuée dans l'organisation
   Équipes multinationales et pluridisciplinaires.
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Produits                                                                                   Compétences
               obsolètes                                                                                     obsolètes




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Les réseaux constituent
      le système nerveux de
         toute organisation

     Les applications
     UC2 gèrent tout
         type de
     communications.

Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
Une multinationale exige
                                            également...
                                                                             Une stratégie d'affaires
                                                                             OPEX plutôt que CAPEX - surmonter
                                                                                    les restrictions de crédit
                                                                             Une optimisation des coûts - coûts
                                                                                    des performances réduits, processus
                                                                                    plus efficaces
                                                                             Sécurité
                                                                             Maintenir ou diminuer la masse
                                                                                    salariale
                                                                             Flexibilité - adaptation rapide aux
                                                                                    changements
                                                                             Mobilité


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Pourquoi parler de
  TEM dans une
présentation UC2 ?




                                                                                                  Parce que cela
                                                                                                   contribue à
                                                                                                l'approbation du
                                                                                                      projet.
                                                                                        Il y a de l'argent ici.
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Traditionnel                     Qui conçoit ?
                                                                                                                Qui construit ?
          Quel produit                                                          intégrateur
                                                                                    de                             Qui gère
         sélectionner ?                                                          systèmes
                                                                                  sur site
                                                                                                        (Administration&Maintenance) ?
                                                                                                                  Qui dirige ?




                                      Fournisseurs de                                                                Fournisseurs
                                          logiciel                                                              télécoms traditionnels
                                       IBM/Microsoft                                                             Cisco/Alcatel/Avaya




 Fournisseurs potentiels :
 •        Agrégateurs. Intégrateurs système                                       Réseau
                                                                                  mondial
 •        Fournisseurs TI                                                       Prestataires
 •        Fournisseurs internationaux de                                         de service
          services réseau tels que définis par
          Gartner Group
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Nécessités établies
          Promouvoir l'utilisation d'outils de collaboration au sein de l'organisation.
          Promouvoir les communications visuelles, c'est-à-dire des communications
           multimédias.
          Offrir des services télécoms de pointe :
            E-fax
            Courriel vocal
          Intégrer aux applications bureautiques.

          Utiliser des téléphones simples. Toutes les fonctionnalités avancées résident dans
           les applications bureautiques.

          Réduire le nombre d'appareils analogiques, comme les appareils de fax.
          Utiliser uniquement protocole SIP.
          Intégrer au répertoire général d'entreprise.
          Mettre en place l'intégration fixe – mobile (FMC). Un téléphone portable est une
           extension du réseau.
          Employer un service numéro unique.
          Réduire le nombre de liens locaux vers des réseaux de téléphonie publique, fixe
           et mobile.
Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
UC2 - Communications
                                                   et collaboration unifiées




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Fonctions préférées




     Service numéro unique
     Voyager avec votre téléphone de bureau
     Communications fondées sur la présence : définir quand, par qui et comment
         vous voulez être joints partout et à tout moment
     Sélectionner votre statut de présence et votre appareil préférés

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Vidéoconférence IP

                                                                                Salles de vidéoconférence
                                                                               traditionnelles intégrées à la
                                                                               plate-forme comme un autre
                                                                                         terminal.
                                                                               Tout le monde peut se joindre à la réunion, il suffit
                                                                                       d'avoir un dispositif relié à Internet.




                                                                             Intégration de salles de vidéoconférence
                                                                                         conventionnelles.
Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
UC2 – Conception de réseau
                                          conceptuel


                                 ISDN                  Mobile
                                                                                                                                         ISDN

                                                                                                      Passerelle
                                                                                                      de
                                                                                                      surveillance
                                        Centre informatique I
                                                                                WAN
                                 ISDN                  Mobile




                                      Centre informatique II




Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
UC2 – Conception de réseau
                                          conceptuel                        Autres pays
    ISDN                Mobile                       Moviles      Moviles




                      Galler                                                                                                     Usine I        Usine II
                      y
                                                                                    MPLS WAN
                                                                                    INTERNATIONAL                                        ISDN
                                                                                                                                                     ISDN
         Centre
         informatique I

                                 ISDN                Mobile

 BCN
 MAN

                                    Centre
                                    informatique II
                                                                                                                               MPLS WAN ESPAGNE


                                                               Salle d'exposition
               ISDN                   ISDN




   Siège de l'entreprise principale
                    Usine



                                                                                                                          Petite usine I        Succursale
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Schéma de la solution
       Où sont les problèmes ?




                                                       Statistiques
                                                       et coûts de
                                                       trafic




Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
Réseau unifié de communications mondiales
                                           M                                                            M                                               M
                                                   F                                                            F                                           F
                        M                                                            M                                                   M
    M       F                   F                                 M       F                  F                             M       F           F




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                                      Inter                                                        Inter                                            Inter
                                       net                                                          net                                              net




          CLUSTER SIP EMOA                                             CLUSTER SIP AMLAT                                         CLUSTER SIP ASIE


                                                         WAN                                            Internet


Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
Construire le système
        infonuagique de la multinationale


                              Entreprise
                               services
                            infonuagiques




Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
La question WAN
                    Les nécessités du « discours officiel » :
                            Standards de haute qualité : délai, gigue, etc.
                            Garantie de largeur de bande par canal : 32 Kbits par canal de
                             voix
                            Mécanisme de priorisation : QoS, MPLS, etc.
                            Liens symétriques
                    Stratégie agressive : connexions Internet haut débit
                    Contrôle par gestion SNMP.
N'ayez pas peur de la largeur de bande WAN
     Códec de             Ancho de Banda                  Ancho de banda                 Ancho de banda
       Audio                comprimido                     paquetizado                     en Ethernet                       Observaciones
     G723                     6,3 Kb/s                        17 Kb/s                       27,2 Kb/s                  Usado para la WAN Nextira
     G729                     8,0 Kb/s                        24 Kb/s                       28,8 Kb/s
     G729A                                                                                  31,2 Kb/s                  Usado para la WAN Cisco
     G711                         64 Kb/s                        74,6 Kb/s                  84,7 Kb/s                  Usado para la LAN Nextira
     G711                                                                                   87,6 Kb/s                  Usado para la LAN Cisco
     FAX                         4,8 Kb/s                        12,8 Kb/s                  20,4 Kb/s

Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
Dix principaux risques du déploiement
                          international UC2
       Manque d'autorité ou de leadership de la direction vis-à-vis des responsables de filiales.
       Conflit entre les intérêts locaux et l'intérêt général. Il est parfois difficile de recueillir les
       données.
       Intégration entre différents sous-systèmes. Très difficile à calibrer.
                Répertoire d'entreprise LDAP.
                Serveur VoIP – applications UC2 – applications bureautiques. Conflits de versions
                Contrôle des coûts télécoms. Contrôle de trafic
       Assistance des fournisseurs. Fournisseurs qui essaient de résoudre les problèmes sans
       demander l'aide des experts internes.
       Appareils LAN obsolètes, audit LAN, plan adresse IP.
       Frais de déplacement. Éviter les déplacement est une grave erreur. Manque de budget
       pour les déplacements.
       Manque de personnalisation. Manque de services de conseil interne ou externe. Manque
       de budget pour les services de conseil.
       Erreurs de dimensionnement du matériel. Ne sous-évaluez pas les ressources
       matérielles. N'achetez pas le matériel auprès d'un autre fournisseur.
       Les utilisateurs n'utilisent pas toutes les fonctionnalités parce qu'ils ne les connaissent
       pas, ils n'ont pas été formés. Manque de budget pour la formation.
       Aucun fournisseur n'est prêt à travailler à l'échelon mondial. Analysez les ressources des
       fournisseurs dans chaque pays. Rien n'est assez grand pour la plupart d'entre eux.
Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
Dix principales bonnes pratiques de
                          leadership pour le déploiement
                                 international UC2
          Impliquer tous les membres de l'organisation dans le processus dès les premières étapes.
           Les personnes d'influence à l'échelon de la direction doivent être les premières impliquées.
          La phase de conception est très, très importante. Rédiger des rapports et des spécifications
           techniques. Élaborer un projet efficace et simple. Prendre soin des détails.
          Bénéfices indirects de marketing.
          Interface conviviale. Intégration d'applications bureautiques. La présence est un élément
           clé.
          Déplacez-vous. Visitez les sites. Entretiens personnels avec les responsables et utilisateurs
           locaux. Informez-vous de leurs problèmes. Passez du temps avec eux. Faites leur travail.
           Apprenez de leurs difficultés. Donnez la priorité aux contacts personnels. Soyez attentif
           aux courriels. Appelez-les. Mieux encore, appelez-les en vidéoconférence. Améliorez vos
           compétences de communication. Le vin aide.
          Testez, testez, testez. Testez en labo. Testez sur le terrain. Testez les projets pilotes.
           Assurance qualité. Les utilisateurs doivent participer au test d'acceptation. Réglage
           minutieux.
          Soyez réaliste. Utilisez votre bon sens.
          Divisez le projet.
          Évitez de prendre des décisions hâtives. Dirigez le processus de décision. Chaque
           entreprise doit prendre sa propre décision.

Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
Déploiement international UC2
                                  Mon point de vue personnel
      Évolution plutôt que révolution. Amélioration continue.
      Les applications mondiales UC2 sont essentielles pour les multinationales.
             Leurs connaissances sont diffusées chaque jour dans le monde.
      UC2 est le service qui gère toutes les ressources.
      Les entreprises doivent choisir entre l'excellence, une solution personnalisée,
             ou un service uniformisé « marchand ».
      L'intégration aux applications bureautiques courantes est essentielle pour les
             choix du fournisseur.
      Toute l'infrastructure TI est concernée.
      Un audit des coûts (TEM) permet de faire des économies et améliore le RSI.
      Où sont les vrais défis ?
        Techniquement : toute intégration entre différents composants.
        Marketing international pour les utilisateurs finaux et la direction.
      C'est un projet complexe, laborieux, long mais passionnant. Bonne chance.

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Agustín Argelich
      Ingénieur télécom (12/1986) www.salle.url.edu
      Ingénieur européen (nº. 12.868 ES) www.feani.org
      Membre du conseil d'administration de la société de conseil
     en télécommunications www.stcconsultants.org ancien vice-
     président (2 mandats) et ancien président du comité des
     affaires internationales (4 ans)
      Fondateur, directeur,    conseiller   en  chef.     ARGELICH
     INGENIEROS. Entreprise d'ingénierie et conseil en télécom
      Membre du COITT www.coitt.es
      Membre de l'IEEE www.ieee.org
      Membre du Cercle del Coneixement www.cperc.net
      A fondé l'entreprise en 1992
      25 ans d'expérience en gestion de projets télécom
      Expérience professionnelle :

                Comité d'organisation des Jeux olympiques de Barcelone 1992 (04/1990 - 10/1992).
                 Directeur technologique des IXe Jeux paralympiques Barcelone 1992. Contrôleur télécom durant
                 les Jeux olympiques.
                Centrale nucléaire d'Ascó (03/1988 - 03/1990). Responsable télécom
                Armée de l'air espagnole. Base aérienne commune américano-espagnole de Saragosse
                 (03/1987 - 02/1988). Lieutenant
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Unified communications and Collaboration (UC2) international deployment (French)

  • 1. Paris, 20 février 2012 Consultants indépendants et internationaux en gestion et en technologies de l'information Construire l'avenir Déploiement international UC2 Obstacles à surmonter et enseignements retirés Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 2. Quel est le défi à relever ? Un leader mondial incontesté doit disposer d'un réseau mondial de télécommunications d'entreprise offrant des communications vocales, vidéo et de données efficaces et économiques, au sein des différents sites dans chaque pays, entre ces derniers et ses différentes filiales dans le monde. Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 3. Études de cas, faits et chiffres 28 pays > 18 000 employés. 56 sites principaux (usines) et en pleine expansion Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 4. Raison principale du déploiement d'un réseau international UC2 : la multinationale en a besoin. Travailler en réseau Expertise distribuée dans l'organisation Équipes multinationales et pluridisciplinaires. Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 5. Produits Compétences obsolètes obsolètes Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 6. Les réseaux constituent le système nerveux de toute organisation Les applications UC2 gèrent tout type de communications. Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 7. Une multinationale exige également...  Une stratégie d'affaires  OPEX plutôt que CAPEX - surmonter les restrictions de crédit  Une optimisation des coûts - coûts des performances réduits, processus plus efficaces  Sécurité  Maintenir ou diminuer la masse salariale  Flexibilité - adaptation rapide aux changements  Mobilité Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 8. Pourquoi parler de TEM dans une présentation UC2 ? Parce que cela contribue à l'approbation du projet. Il y a de l'argent ici. Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 9. Traditionnel Qui conçoit ? Qui construit ? Quel produit intégrateur de Qui gère sélectionner ? systèmes sur site (Administration&Maintenance) ? Qui dirige ? Fournisseurs de Fournisseurs logiciel télécoms traditionnels IBM/Microsoft Cisco/Alcatel/Avaya Fournisseurs potentiels : • Agrégateurs. Intégrateurs système Réseau mondial • Fournisseurs TI Prestataires • Fournisseurs internationaux de de service services réseau tels que définis par Gartner Group Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 10. Nécessités établies  Promouvoir l'utilisation d'outils de collaboration au sein de l'organisation.  Promouvoir les communications visuelles, c'est-à-dire des communications multimédias.  Offrir des services télécoms de pointe :  E-fax  Courriel vocal  Intégrer aux applications bureautiques.  Utiliser des téléphones simples. Toutes les fonctionnalités avancées résident dans les applications bureautiques.  Réduire le nombre d'appareils analogiques, comme les appareils de fax.  Utiliser uniquement protocole SIP.  Intégrer au répertoire général d'entreprise.  Mettre en place l'intégration fixe – mobile (FMC). Un téléphone portable est une extension du réseau.  Employer un service numéro unique.  Réduire le nombre de liens locaux vers des réseaux de téléphonie publique, fixe et mobile. Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 11. UC2 - Communications et collaboration unifiées Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 12. Fonctions préférées  Service numéro unique  Voyager avec votre téléphone de bureau  Communications fondées sur la présence : définir quand, par qui et comment vous voulez être joints partout et à tout moment  Sélectionner votre statut de présence et votre appareil préférés Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 13. Vidéoconférence IP Salles de vidéoconférence traditionnelles intégrées à la plate-forme comme un autre terminal. Tout le monde peut se joindre à la réunion, il suffit d'avoir un dispositif relié à Internet. Intégration de salles de vidéoconférence conventionnelles. Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 14. UC2 – Conception de réseau conceptuel ISDN Mobile ISDN Passerelle de surveillance Centre informatique I WAN ISDN Mobile Centre informatique II Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 15. UC2 – Conception de réseau conceptuel Autres pays ISDN Mobile Moviles Moviles Galler Usine I Usine II y MPLS WAN INTERNATIONAL ISDN ISDN Centre informatique I ISDN Mobile BCN MAN Centre informatique II MPLS WAN ESPAGNE Salle d'exposition ISDN ISDN Siège de l'entreprise principale Usine Petite usine I Succursale Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 16. Schéma de la solution Où sont les problèmes ? Statistiques et coûts de trafic Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 17. Réseau unifié de communications mondiales M M M F F F M M M M F F M F F M F F Wan Wan Wan Inter Inter Inter net net net CLUSTER SIP EMOA CLUSTER SIP AMLAT CLUSTER SIP ASIE WAN Internet Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 18. Construire le système infonuagique de la multinationale Entreprise services infonuagiques Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 19. La question WAN  Les nécessités du « discours officiel » :  Standards de haute qualité : délai, gigue, etc.  Garantie de largeur de bande par canal : 32 Kbits par canal de voix  Mécanisme de priorisation : QoS, MPLS, etc.  Liens symétriques  Stratégie agressive : connexions Internet haut débit  Contrôle par gestion SNMP. N'ayez pas peur de la largeur de bande WAN Códec de Ancho de Banda Ancho de banda Ancho de banda Audio comprimido paquetizado en Ethernet Observaciones G723 6,3 Kb/s 17 Kb/s 27,2 Kb/s Usado para la WAN Nextira G729 8,0 Kb/s 24 Kb/s 28,8 Kb/s G729A 31,2 Kb/s Usado para la WAN Cisco G711 64 Kb/s 74,6 Kb/s 84,7 Kb/s Usado para la LAN Nextira G711 87,6 Kb/s Usado para la LAN Cisco FAX 4,8 Kb/s 12,8 Kb/s 20,4 Kb/s Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 20. Dix principaux risques du déploiement international UC2 Manque d'autorité ou de leadership de la direction vis-à-vis des responsables de filiales. Conflit entre les intérêts locaux et l'intérêt général. Il est parfois difficile de recueillir les données. Intégration entre différents sous-systèmes. Très difficile à calibrer. Répertoire d'entreprise LDAP. Serveur VoIP – applications UC2 – applications bureautiques. Conflits de versions Contrôle des coûts télécoms. Contrôle de trafic Assistance des fournisseurs. Fournisseurs qui essaient de résoudre les problèmes sans demander l'aide des experts internes. Appareils LAN obsolètes, audit LAN, plan adresse IP. Frais de déplacement. Éviter les déplacement est une grave erreur. Manque de budget pour les déplacements. Manque de personnalisation. Manque de services de conseil interne ou externe. Manque de budget pour les services de conseil. Erreurs de dimensionnement du matériel. Ne sous-évaluez pas les ressources matérielles. N'achetez pas le matériel auprès d'un autre fournisseur. Les utilisateurs n'utilisent pas toutes les fonctionnalités parce qu'ils ne les connaissent pas, ils n'ont pas été formés. Manque de budget pour la formation. Aucun fournisseur n'est prêt à travailler à l'échelon mondial. Analysez les ressources des fournisseurs dans chaque pays. Rien n'est assez grand pour la plupart d'entre eux. Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 21. Dix principales bonnes pratiques de leadership pour le déploiement international UC2  Impliquer tous les membres de l'organisation dans le processus dès les premières étapes. Les personnes d'influence à l'échelon de la direction doivent être les premières impliquées.  La phase de conception est très, très importante. Rédiger des rapports et des spécifications techniques. Élaborer un projet efficace et simple. Prendre soin des détails.  Bénéfices indirects de marketing.  Interface conviviale. Intégration d'applications bureautiques. La présence est un élément clé.  Déplacez-vous. Visitez les sites. Entretiens personnels avec les responsables et utilisateurs locaux. Informez-vous de leurs problèmes. Passez du temps avec eux. Faites leur travail. Apprenez de leurs difficultés. Donnez la priorité aux contacts personnels. Soyez attentif aux courriels. Appelez-les. Mieux encore, appelez-les en vidéoconférence. Améliorez vos compétences de communication. Le vin aide.  Testez, testez, testez. Testez en labo. Testez sur le terrain. Testez les projets pilotes. Assurance qualité. Les utilisateurs doivent participer au test d'acceptation. Réglage minutieux.  Soyez réaliste. Utilisez votre bon sens.  Divisez le projet.  Évitez de prendre des décisions hâtives. Dirigez le processus de décision. Chaque entreprise doit prendre sa propre décision. Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 22. Déploiement international UC2 Mon point de vue personnel  Évolution plutôt que révolution. Amélioration continue.  Les applications mondiales UC2 sont essentielles pour les multinationales. Leurs connaissances sont diffusées chaque jour dans le monde.  UC2 est le service qui gère toutes les ressources.  Les entreprises doivent choisir entre l'excellence, une solution personnalisée, ou un service uniformisé « marchand ».  L'intégration aux applications bureautiques courantes est essentielle pour les choix du fournisseur.  Toute l'infrastructure TI est concernée.  Un audit des coûts (TEM) permet de faire des économies et améliore le RSI.  Où sont les vrais défis ?  Techniquement : toute intégration entre différents composants.  Marketing international pour les utilisateurs finaux et la direction.  C'est un projet complexe, laborieux, long mais passionnant. Bonne chance. Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 23. Faites-nous part de votre avis, de vos commentaires ou suggestions Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013
  • 24. Agustín Argelich  Ingénieur télécom (12/1986) www.salle.url.edu  Ingénieur européen (nº. 12.868 ES) www.feani.org  Membre du conseil d'administration de la société de conseil en télécommunications www.stcconsultants.org ancien vice- président (2 mandats) et ancien président du comité des affaires internationales (4 ans)  Fondateur, directeur, conseiller en chef. ARGELICH INGENIEROS. Entreprise d'ingénierie et conseil en télécom  Membre du COITT www.coitt.es  Membre de l'IEEE www.ieee.org  Membre du Cercle del Coneixement www.cperc.net  A fondé l'entreprise en 1992  25 ans d'expérience en gestion de projets télécom  Expérience professionnelle :  Comité d'organisation des Jeux olympiques de Barcelone 1992 (04/1990 - 10/1992). Directeur technologique des IXe Jeux paralympiques Barcelone 1992. Contrôleur télécom durant les Jeux olympiques.  Centrale nucléaire d'Ascó (03/1988 - 03/1990). Responsable télécom  Armée de l'air espagnole. Base aérienne commune américano-espagnole de Saragosse (03/1987 - 02/1988). Lieutenant Déploiement international plate-forme UC2 : Obstacles à surmonter à et enseignements retirés - Paris, Telecom Paris Tech, février 2013