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Intégration des Nouveaux Employés:
Comment retenir les meilleurs talents?
30 Octobre 2013

AUDRAY ESTRADE
Consultante RH et Gestion des Talents
SOMMAIRE
1. Principales tendances
2. Orientation vs Intégration
3. Préoccupations d’un Nouvel Employé
4. Pourquoi investir dans l’Intégration?
5. Concevoir un processus d’Intégration efficace

6. Évaluer son processus d’Intégration
7. Questions & Réponses

Audray Estrade: 416.216.1117

2
Constats & Statistiques

22%

Départs d’employés dans les
45 premiers jours d’emploi

88%

Wynhurst Group

Wynhurst Group

50%

46%
Échec dans les 18 premiers
mois d’emploi
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70%

Gallup

Taux de départs des
nouveaux employés en
l’absence de programme
d’intégration
Egon Zehnder

58%

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désengagé après un an à
leur poste

Départs des employés liés à
la culture, l’environnement de
travail ou au superviseur

Employés suivant un
programme d’intégration
présents après 3 ans
Egon Zehnder

Audray Estrade: 416.216.1117

3
Orientation vs Intégration
Orientation

Intégration

Événement

Processus

Général

Individualisé

Informatif

Engageant

Apprendre sur …

Faire partie de …

Passif

Actif

Court terme

Long terme

RH

RH + Responsable

L’Orientation est une étape du processus d’Intégration

Audray Estrade: 416.216.1117

4
Préoccupations d’un Nouvel Employé
Que va-t-on
attendre de moi
à mon poste?

Aurais-je un
bureau à mon
arrivée?

Comment vais-je
être accueilli?

Comment
fonctionne cette
entreprise?

Qui sont les
personnes clés à
qui m’adresser?

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et me soutenir?

Me laissera-t-on
prendre un
décision?

Audray Estrade: 416.216.1117

5
Pourquoi investir dans l’intégration?

Attirer sur un marché
du travail compétitif

Accélérer l’atteinte de la
performance et
autonomie

Maintenir un haut
niveau de service client

Retenir plus longtemps
les meilleurs talents

Renforcer l’engagement
des employés envers
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culture

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roulement des
employés

Audray Estrade: 416.216.1117

6
Concevoir un processus d’Intégration efficace

Définir le contenu du processus

Identifier les différentes
intervenants et leur rôle

Distinguer les différentes étapes
du processus
Audray Estrade: 416.216.1117

7
Contenu du processus d’intégration
ADMINISTRATIF
• Installation de
l’équipement
• Planning d’intégration
• Documents
administratifs
• Accueil officiel

LIÉ AU POSTE

• Rôle & Missions
• Responsabilités

SOCIAL & CULTUREL
• Accueil dans le
département

• Formation

• Présentation aux
personnes clés

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• Repas d’accueil

• Mentorat

• Médias sociaux,
groupes et événements

Audray Estrade: 416.216.1117

8
Intervenants du processus d’intégration
RESSOURCES HUMAINES

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Formalisation de l’embauche

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Présentation à l’équipe et personnes clés

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Audray Estrade: 416.216.1117

9
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10

Audray Estrade: 416.216.1117
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Audray Estrade: 416.216.1117

11
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d’intégration
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12
OFFRE GRATUITE
Évaluer votre processus d’intégration

AUDRAY ESTRADE
Consultante RH et Gestion des Talents
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Intégration des Nouveaux Employés

  • 1. Pour obtenir le son, nous recommandons d’utiliser le téléphone. Les diapositives et l’enregistrement sonore seront disponibles après le wébinaire. Son: 1-877-668-4493 Code d’accès: 666 452 971 Mot de passe de l’évènement: 1234 Soutien de WebEx: 1-866-863-3910 Intégration des Nouveaux Employés: Comment retenir les meilleurs talents? 30 Octobre 2013 AUDRAY ESTRADE Consultante RH et Gestion des Talents
  • 2. SOMMAIRE 1. Principales tendances 2. Orientation vs Intégration 3. Préoccupations d’un Nouvel Employé 4. Pourquoi investir dans l’Intégration? 5. Concevoir un processus d’Intégration efficace 6. Évaluer son processus d’Intégration 7. Questions & Réponses Audray Estrade: 416.216.1117 2
  • 3. Constats & Statistiques 22% Départs d’employés dans les 45 premiers jours d’emploi 88% Wynhurst Group Wynhurst Group 50% 46% Échec dans les 18 premiers mois d’emploi Leadership IQ 70% Gallup Taux de départs des nouveaux employés en l’absence de programme d’intégration Egon Zehnder 58% Employés s’estimant désengagé après un an à leur poste Départs des employés liés à la culture, l’environnement de travail ou au superviseur Employés suivant un programme d’intégration présents après 3 ans Egon Zehnder Audray Estrade: 416.216.1117 3
  • 4. Orientation vs Intégration Orientation Intégration Événement Processus Général Individualisé Informatif Engageant Apprendre sur … Faire partie de … Passif Actif Court terme Long terme RH RH + Responsable L’Orientation est une étape du processus d’Intégration Audray Estrade: 416.216.1117 4
  • 5. Préoccupations d’un Nouvel Employé Que va-t-on attendre de moi à mon poste? Aurais-je un bureau à mon arrivée? Comment vais-je être accueilli? Comment fonctionne cette entreprise? Qui sont les personnes clés à qui m’adresser? Va-t-on m’aider et me soutenir? Me laissera-t-on prendre un décision? Audray Estrade: 416.216.1117 5
  • 6. Pourquoi investir dans l’intégration? Attirer sur un marché du travail compétitif Accélérer l’atteinte de la performance et autonomie Maintenir un haut niveau de service client Retenir plus longtemps les meilleurs talents Renforcer l’engagement des employés envers l’organisation et la culture Réduire le taux de roulement des employés Audray Estrade: 416.216.1117 6
  • 7. Concevoir un processus d’Intégration efficace Définir le contenu du processus Identifier les différentes intervenants et leur rôle Distinguer les différentes étapes du processus Audray Estrade: 416.216.1117 7
  • 8. Contenu du processus d’intégration ADMINISTRATIF • Installation de l’équipement • Planning d’intégration • Documents administratifs • Accueil officiel LIÉ AU POSTE • Rôle & Missions • Responsabilités SOCIAL & CULTUREL • Accueil dans le département • Formation • Présentation aux personnes clés • Fixation des objectif • Repas d’accueil • Mentorat • Médias sociaux, groupes et événements Audray Estrade: 416.216.1117 8
  • 9. Intervenants du processus d’intégration RESSOURCES HUMAINES RESPONSABLE Formalisation de l’embauche Accueil dans le département Accueil formel et visite de l’entreprise Présentation à l’équipe et personnes clés Informations générales Informations sur le département Clarification du rôle et des objectifs Documents administratifs Suivi tout au long du processus Coordination du processus COLLÈGUES EMPLOYÉ Conseils / Repères Relations entre les départements Transfert des connaissances techniques Mise en Confiance / Accompagnement Rappel des informations sur l’organisation Collaboration MENTOR Sensibilisation aux enjeux organisationnels Partage des valeurs et de la culture Audray Estrade: 416.216.1117 9
  • 10. Étapes du processus d’intégration UNE ANNÉE D’INTÉGRATION 2-3 semaines PREPARATION Faciliter l’arrivée du nouvel employé 1 jour ACCUEIL Familiariser le nouvel employé avec son environnement 1-12 mois 3-4 jours ORIENTATION Informer et former le nouvel employé POSTORIENTATION Suivre et accompagner le nouvel employé 10 Audray Estrade: 416.216.1117
  • 11. Évaluation du processus d’intégration Satisfaction du nouvel employé Indicateurs de performance RH Questionnaire d’analyse du processus Audray Estrade: 416.216.1117 11
  • 13. OFFRE GRATUITE Évaluer votre processus d’intégration AUDRAY ESTRADE Consultante RH et Gestion des Talents Courriel: aestrade@na.drakeintl.com Téléphone: (1) 416-216-1117
  • 14. QUESTIONS / RÉPONSES Audray Estrade: 416.216.1117 14