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  • 6. Un comportement multicanal de plus en plus marqué Evolution entre 2013 et 2014 des comportements d’achats. Etude réalisée par BVA pour Mappy, du 29 août au 12 septembre 2014, sur un panel online de 2066 personnes. *Etude BVA/Mappy 2013. Full digital Parmi ceux qui achètent sur Internet font une recherche sur Internet et achète en ligne + 9 pts* Full store Parmi ceux qui achètent en commerce de proximité se renseignent auprès des vendeurs et achètent en magasin + 6 pts* Showroomer Parmi ceux qui achètent sur Internet se renseignent en magasin et achètent en ligne + 3 pts* ROPO Parmi ceux qui achètent en magasin s’informent en ligne avant d’acheter en magasin + 13 pts* Un même acheteur peut à la fois être Full digital, Full store, Showroomer ou Ropo.
  • 7. Les 5 attentes du consommateur en matière de drive-to-store Etude réalisée par BVA pour Mappy, du 29 août au 12 septembre 2014, sur un panel online de 2066 personnes. *Etude BVA/Mappy 2013. Obtenir les prix des produits ou des promotions Obtenir les coordonnées des points de vente Commander ou réserver des produits sur internet et les retirer sur le point de vente Obtenir des informations spécifiques sur les produits ou services des commerces Localiser le commerce le plus proche de l’endroit où l’on se situe Conclusion : l’intérêt des consommateurs pour le drive-to-store s’intensifie
  • 9. Web-to-Store sur jeu-concours  Objectif : recruter un volume important de leads.  Favoriser la venue des participants en magasins.  Page de remerciement du jeu axée sur le cross-canal.
  • 10. Web-to-Store en clic-lead  Recrutement d’inscrit newsletter (adresse email) avec redirection sur un code promotion.  Plusieurs variantes : enrichissement du formulaire et visualisation des boutiques.
  • 11. Le Drive-to-Store en clic-lead + enrichissement En moyenne, 50% d’internautes renseignent l’étape d’enrichissement qui était facultative sur le dispositif.
  • 12. Branding et ventes en magasin  Générer une forte visibilité auprès des clients et prospects Pimkie.  Susciter l’intérêt via une offre promotionnelle.  Convertir en ventes en redirigeant le trafic en magasin sur une période donnée.
  • 14. Le Drive-to-Store en emailing géolocalisé  Communication ciblée par magasin physique pour générer du trafic.  Emailing national et géolocalisé avec ciblage par appétence (bricolage, maison). Adresse différente par kit mailing !
  • 15. Le Drive-to-Store en push SMS Vous pouvez :  Annoncer un évènement (vente flash, lancement de produit, ouverture de boutique, salon, casting….).  Envoyer des offres promotionnelles (codes promos). Adresser des contenus digitaux (coupons de réductions, redirection site évènementiel, vidéo, map…). Les possibilités de ciblage sont : . Socio-démographique : civilité, sexe, âge, CSP, taille du foyer… . Géographique : code postal, ville, région, département. . Centres d’intérêts : loisir, finance, maison etc. . Terminaux / OS : IPhone, Androïd, Smartphone, Blackberry Le push SMS permet de toucher une cible spécifique en fonction d’une zone de chalandise physique située dans un rayon de 200ms à plusieurs kms.
  • 16. Le Drive-to-Store en display mobile Le drive-to-store mobile permet d’exposer les clients et prospects d’une marque à son message publicitaire lorsqu’ils consultent internet depuis leur mobile à proximité de points de ventes. Nous mettons au service de vos opérations géofencing notre inventaire constitué d’applications et de sites mobiles sur lesquels nous vous offrons la possibilité de diffuser vos campagnes sous forme de bannières et/ou d’interstitiels. Display mobile géolocalisé : Diffusion de bannières et interstitiels dans un rayon d’au moins 500m autour des points de vente.
  • 17. Le Drive-to-Store en programmatique  Acquisition de trafic avec un ciblage contextuel pour mettre en avant certaines professions.  Campagne diffusée en display via les AdExchanges avec création de bannières dynamiques par notre outil DCO (via un flux transmis par le client).  Les bannières réalisées sont dynamiques et peuvent s’afficher en fonction de la géolocalisation sur un thème spécifique.
  • 18. La pertinence du process L’accompagnement Le développement du réseau de diffusion La rémunération Les facteurs clés de la réussite de l’opération