SlideShare une entreprise Scribd logo
C A B I N E T E X P E R T E N C O M M E R C E D I G I T A L
Conseil, Optimisation & Ressources pour le e-commerce
M A X I M I S E R L A P E R F O R M A N C E D E V O T R E E - C O M M E R C E
La personnalisation
Amélioration de l'expérience utilisateur,
un levier de croissance du e -business
 Web Transition est un cabinet conseil spécialisé autour de 3 domaines
impactant directement la performance commerciale des sites marchands :
merchandising, searchandising, personnalisation.
 Depuis plus de 5 ans nos 30 consultants ont accompagné plus de 30
acteurs retailers / pure players.
 Searchandising : nous avons mis au point une méthodologie complète
d'optimisation du moteur de recherche interne
 Merchandising : en support ponctuel ou en délégation complète, nous
intervenons sur l'amélioration de la conversion de la descente catalogue.
Partenaire référent des principaux outils métier, nous apportons une
prestation permettant d'aller au delà des premières briques d'optimisation
 Personnalisation & Recommandation produits : en test permanent chez nos
clients, nous offrons un éclairage pertinent sur les solutions du marché. De
l'identification de la solution répondant aux enjeux métier jusqu'à la mise en
place en test A/B des best practices, nous vous accompagnons dans chaque
étape du projet
Sommaire
I . Introduction à la personnalisation
et à la recommandation produit
II. Lieux et stratégies de recommandation
III. Lieux et stratégies de personnalisation
IV. Outils du marché : automatiques et manuels
V. Points de vigilance
VI. Suivi de la performance
 C’est reconnaitre l’internaute et adapter son site dans le but de:
• Favoriser la fidélité et donc augmenter le repeat
• Faire baisser le taux de rebond
• Augmenter le taux de clics et le nombre de pages visitées
 Chaque internaute est unique et votre site le devient également pour
chacun d’entre eux.
La personnalisation
Pour le support complet ou pour toute demande :
webinar@web-transition.com
Plus d’une trentaine de clients chez qui nous intervenons de manière récurrente depuis le
lancement de Web Transition en 2011.
Merci !
N O S C L I E N T S

Contenu connexe

Tendances

Présentation Searchandising light
Présentation Searchandising lightPrésentation Searchandising light
Présentation Searchandising light
Web Transition
 
Agence graphisme
Agence graphismeAgence graphisme
Agence graphisme
Flow Studio
 
[Odimat] ~ Presentation Du Referencement Sponsorise
[Odimat] ~ Presentation Du Referencement Sponsorise[Odimat] ~ Presentation Du Referencement Sponsorise
[Odimat] ~ Presentation Du Referencement SponsoriseODIMAT Referencement
 
GEN 2017 - Introduction au test A/B avec Google Optimize
GEN 2017 - Introduction au test A/B avec Google OptimizeGEN 2017 - Introduction au test A/B avec Google Optimize
GEN 2017 - Introduction au test A/B avec Google Optimize
Julien Coquet
 
Salesfactory FR
Salesfactory FRSalesfactory FR
Salesfactory FR
jfbodart
 
Optimiser l’usage des populations commerciales : c’est garantir la réussite d...
Optimiser l’usage des populations commerciales : c’est garantir la réussite d...Optimiser l’usage des populations commerciales : c’est garantir la réussite d...
Optimiser l’usage des populations commerciales : c’est garantir la réussite d...
INES CRM FRANCE
 
etude marche
etude marcheetude marche
etude marche
henrywilliam77
 
Formation Marketing online, les outils de la fidélisation
Formation Marketing online, les outils de la fidélisationFormation Marketing online, les outils de la fidélisation
Formation Marketing online, les outils de la fidélisationSimaWay Simaway
 
Business Case: PERTILIENCE
Business Case: PERTILIENCEBusiness Case: PERTILIENCE
Business Case: PERTILIENCE
WSI France
 
Agences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web Analytics
Agences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web AnalyticsAgences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web Analytics
Agences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web Analytics
Guillaume Tessier
 
Job description account manager shopingreen
Job description account manager shopingreen Job description account manager shopingreen
Job description account manager shopingreen
Déborah De Visscher
 

Tendances (12)

Présentation Searchandising light
Présentation Searchandising lightPrésentation Searchandising light
Présentation Searchandising light
 
Agence graphisme
Agence graphismeAgence graphisme
Agence graphisme
 
[Odimat] ~ Presentation Du Referencement Sponsorise
[Odimat] ~ Presentation Du Referencement Sponsorise[Odimat] ~ Presentation Du Referencement Sponsorise
[Odimat] ~ Presentation Du Referencement Sponsorise
 
GEN 2017 - Introduction au test A/B avec Google Optimize
GEN 2017 - Introduction au test A/B avec Google OptimizeGEN 2017 - Introduction au test A/B avec Google Optimize
GEN 2017 - Introduction au test A/B avec Google Optimize
 
Salesfactory FR
Salesfactory FRSalesfactory FR
Salesfactory FR
 
Optimiser l’usage des populations commerciales : c’est garantir la réussite d...
Optimiser l’usage des populations commerciales : c’est garantir la réussite d...Optimiser l’usage des populations commerciales : c’est garantir la réussite d...
Optimiser l’usage des populations commerciales : c’est garantir la réussite d...
 
etude marche
etude marcheetude marche
etude marche
 
qualif
qualifqualif
qualif
 
Formation Marketing online, les outils de la fidélisation
Formation Marketing online, les outils de la fidélisationFormation Marketing online, les outils de la fidélisation
Formation Marketing online, les outils de la fidélisation
 
Business Case: PERTILIENCE
Business Case: PERTILIENCEBusiness Case: PERTILIENCE
Business Case: PERTILIENCE
 
Agences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web Analytics
Agences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web AnalyticsAgences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web Analytics
Agences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web Analytics
 
Job description account manager shopingreen
Job description account manager shopingreen Job description account manager shopingreen
Job description account manager shopingreen
 

En vedette

2012 magerit v3_libro3_guía de técnicas_es_nipo_630-12-171-8
2012 magerit v3_libro3_guía de técnicas_es_nipo_630-12-171-82012 magerit v3_libro3_guía de técnicas_es_nipo_630-12-171-8
2012 magerit v3_libro3_guía de técnicas_es_nipo_630-12-171-8
marco quimi
 
MEG Group Global Light
MEG Group Global LightMEG Group Global Light
MEG Group Global Light
Majed Besher
 
updated vitae 7-20-2016
updated vitae 7-20-2016updated vitae 7-20-2016
updated vitae 7-20-2016
Halley Kottwitz
 
palani automation resume
palani automation resumepalani automation resume
palani automation resume
Palanisamy Panneerselvam
 
Anusha Kusuma_PV
Anusha Kusuma_PVAnusha Kusuma_PV
Anusha Kusuma_PV
Meghana Jain
 
NET with 2.8 Years of Exp
NET with 2.8 Years of ExpNET with 2.8 Years of Exp
NET with 2.8 Years of Exp
Murali Krishna Sai Pothuri
 
Blogs como herramienta de explicitación de conocimiento
Blogs como herramienta de explicitación de conocimientoBlogs como herramienta de explicitación de conocimiento
Blogs como herramienta de explicitación de conocimiento
Tatiana Pupo
 
Licencias creative commons
Licencias creative commonsLicencias creative commons
Licencias creative commons
Tatiana Pupo
 

En vedette (9)

2012 magerit v3_libro3_guía de técnicas_es_nipo_630-12-171-8
2012 magerit v3_libro3_guía de técnicas_es_nipo_630-12-171-82012 magerit v3_libro3_guía de técnicas_es_nipo_630-12-171-8
2012 magerit v3_libro3_guía de técnicas_es_nipo_630-12-171-8
 
MEG Group Global Light
MEG Group Global LightMEG Group Global Light
MEG Group Global Light
 
updated vitae 7-20-2016
updated vitae 7-20-2016updated vitae 7-20-2016
updated vitae 7-20-2016
 
palani automation resume
palani automation resumepalani automation resume
palani automation resume
 
Anusha Kusuma_PV
Anusha Kusuma_PVAnusha Kusuma_PV
Anusha Kusuma_PV
 
NET with 2.8 Years of Exp
NET with 2.8 Years of ExpNET with 2.8 Years of Exp
NET with 2.8 Years of Exp
 
Blogs como herramienta de explicitación de conocimiento
Blogs como herramienta de explicitación de conocimientoBlogs como herramienta de explicitación de conocimiento
Blogs como herramienta de explicitación de conocimiento
 
M.nagaty cv
M.nagaty cv M.nagaty cv
M.nagaty cv
 
Licencias creative commons
Licencias creative commonsLicencias creative commons
Licencias creative commons
 

Similaire à Webinar Web Transition : Personnalisation

Webinar Web Transition spécial Merchandising IO
Webinar Web Transition spécial Merchandising IOWebinar Web Transition spécial Merchandising IO
Webinar Web Transition spécial Merchandising IO
Web Transition
 
Prestations webmarketing de Cibleweb
Prestations webmarketing de CiblewebPrestations webmarketing de Cibleweb
Prestations webmarketing de Cibleweb
CibleWeb
 
Booster les taux de conversion
Booster les taux de conversion Booster les taux de conversion
Booster les taux de conversion
Compario devient Sparkow
 
Offre onepoint - Marketing & crm
Offre onepoint  - Marketing & crmOffre onepoint  - Marketing & crm
Offre onepoint - Marketing & crm
GroupeONEPOINT
 
Digital insights brochure corporate
Digital insights   brochure corporateDigital insights   brochure corporate
Digital insights brochure corporate
Ismail Fikri
 
10 conseils et outils simples pour évaluer votre idée, votre marché, et Boost...
10 conseils et outils simples pour évaluer votre idée, votre marché, et Boost...10 conseils et outils simples pour évaluer votre idée, votre marché, et Boost...
10 conseils et outils simples pour évaluer votre idée, votre marché, et Boost...
Stratenet.com
 
Seminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovante
Seminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovanteSeminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovante
Seminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovante
Smile I.T is open
 
Logica presentation meito atelier crm
Logica presentation meito atelier crmLogica presentation meito atelier crm
Logica presentation meito atelier crmCédric WILLIAMSON
 
Comment optimiser le référencement d'un site marchand pour la recherche sur m...
Comment optimiser le référencement d'un site marchand pour la recherche sur m...Comment optimiser le référencement d'un site marchand pour la recherche sur m...
Comment optimiser le référencement d'un site marchand pour la recherche sur m...
Peak Ace
 
Au delà de la satisfaction clients, du pourquoi au comment
Au delà de la satisfaction clients, du pourquoi au commentAu delà de la satisfaction clients, du pourquoi au comment
Au delà de la satisfaction clients, du pourquoi au comment
Qualtrics
 
Incidence 2017
Incidence 2017Incidence 2017
Incidence 2017
Incidence
 
Stratégie e marketing-16_mai_2014
Stratégie e marketing-16_mai_2014Stratégie e marketing-16_mai_2014
Stratégie e marketing-16_mai_2014emarketingIUT
 
Qu'est-ce que le inbound marketing?
Qu'est-ce que le inbound marketing?Qu'est-ce que le inbound marketing?
Qu'est-ce que le inbound marketing?
FLY Conseils
 
Webinar Web Transition spécial Sparkow
Webinar Web Transition spécial SparkowWebinar Web Transition spécial Sparkow
Webinar Web Transition spécial Sparkow
Web Transition
 
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDayPerformance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
Stratenet.com
 
Présentation LBGC french-1
Présentation LBGC french-1Présentation LBGC french-1
Présentation LBGC french-1Laeticia Balou
 
Digital insights - Présentation
Digital insights   - PrésentationDigital insights   - Présentation
Digital insights - Présentation
Ismail Fikri
 
La Culture du Testing et de la Conversion
La Culture du Testing  et de la ConversionLa Culture du Testing  et de la Conversion
La Culture du Testing et de la Conversion
Guillaume Eouzan
 
Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ...
 Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ... Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ...
Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ...
Julien Dereumaux
 

Similaire à Webinar Web Transition : Personnalisation (20)

Webinar Web Transition spécial Merchandising IO
Webinar Web Transition spécial Merchandising IOWebinar Web Transition spécial Merchandising IO
Webinar Web Transition spécial Merchandising IO
 
Prestations webmarketing de Cibleweb
Prestations webmarketing de CiblewebPrestations webmarketing de Cibleweb
Prestations webmarketing de Cibleweb
 
Booster les taux de conversion
Booster les taux de conversion Booster les taux de conversion
Booster les taux de conversion
 
Offre onepoint - Marketing & crm
Offre onepoint  - Marketing & crmOffre onepoint  - Marketing & crm
Offre onepoint - Marketing & crm
 
Digital insights brochure corporate
Digital insights   brochure corporateDigital insights   brochure corporate
Digital insights brochure corporate
 
10 conseils et outils simples pour évaluer votre idée, votre marché, et Boost...
10 conseils et outils simples pour évaluer votre idée, votre marché, et Boost...10 conseils et outils simples pour évaluer votre idée, votre marché, et Boost...
10 conseils et outils simples pour évaluer votre idée, votre marché, et Boost...
 
Seminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovante
Seminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovanteSeminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovante
Seminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovante
 
Logica presentation meito atelier crm
Logica presentation meito atelier crmLogica presentation meito atelier crm
Logica presentation meito atelier crm
 
Comment optimiser le référencement d'un site marchand pour la recherche sur m...
Comment optimiser le référencement d'un site marchand pour la recherche sur m...Comment optimiser le référencement d'un site marchand pour la recherche sur m...
Comment optimiser le référencement d'un site marchand pour la recherche sur m...
 
Au delà de la satisfaction clients, du pourquoi au comment
Au delà de la satisfaction clients, du pourquoi au commentAu delà de la satisfaction clients, du pourquoi au comment
Au delà de la satisfaction clients, du pourquoi au comment
 
Incidence 2017
Incidence 2017Incidence 2017
Incidence 2017
 
Avent Media
Avent MediaAvent Media
Avent Media
 
Stratégie e marketing-16_mai_2014
Stratégie e marketing-16_mai_2014Stratégie e marketing-16_mai_2014
Stratégie e marketing-16_mai_2014
 
Qu'est-ce que le inbound marketing?
Qu'est-ce que le inbound marketing?Qu'est-ce que le inbound marketing?
Qu'est-ce que le inbound marketing?
 
Webinar Web Transition spécial Sparkow
Webinar Web Transition spécial SparkowWebinar Web Transition spécial Sparkow
Webinar Web Transition spécial Sparkow
 
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDayPerformance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
 
Présentation LBGC french-1
Présentation LBGC french-1Présentation LBGC french-1
Présentation LBGC french-1
 
Digital insights - Présentation
Digital insights   - PrésentationDigital insights   - Présentation
Digital insights - Présentation
 
La Culture du Testing et de la Conversion
La Culture du Testing  et de la ConversionLa Culture du Testing  et de la Conversion
La Culture du Testing et de la Conversion
 
Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ...
 Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ... Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ...
Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ...
 

Webinar Web Transition : Personnalisation

  • 1. C A B I N E T E X P E R T E N C O M M E R C E D I G I T A L Conseil, Optimisation & Ressources pour le e-commerce M A X I M I S E R L A P E R F O R M A N C E D E V O T R E E - C O M M E R C E La personnalisation Amélioration de l'expérience utilisateur, un levier de croissance du e -business
  • 2.  Web Transition est un cabinet conseil spécialisé autour de 3 domaines impactant directement la performance commerciale des sites marchands : merchandising, searchandising, personnalisation.  Depuis plus de 5 ans nos 30 consultants ont accompagné plus de 30 acteurs retailers / pure players.
  • 3.  Searchandising : nous avons mis au point une méthodologie complète d'optimisation du moteur de recherche interne  Merchandising : en support ponctuel ou en délégation complète, nous intervenons sur l'amélioration de la conversion de la descente catalogue. Partenaire référent des principaux outils métier, nous apportons une prestation permettant d'aller au delà des premières briques d'optimisation  Personnalisation & Recommandation produits : en test permanent chez nos clients, nous offrons un éclairage pertinent sur les solutions du marché. De l'identification de la solution répondant aux enjeux métier jusqu'à la mise en place en test A/B des best practices, nous vous accompagnons dans chaque étape du projet
  • 4. Sommaire I . Introduction à la personnalisation et à la recommandation produit II. Lieux et stratégies de recommandation III. Lieux et stratégies de personnalisation IV. Outils du marché : automatiques et manuels V. Points de vigilance VI. Suivi de la performance
  • 5.  C’est reconnaitre l’internaute et adapter son site dans le but de: • Favoriser la fidélité et donc augmenter le repeat • Faire baisser le taux de rebond • Augmenter le taux de clics et le nombre de pages visitées  Chaque internaute est unique et votre site le devient également pour chacun d’entre eux. La personnalisation
  • 6. Pour le support complet ou pour toute demande : webinar@web-transition.com
  • 7. Plus d’une trentaine de clients chez qui nous intervenons de manière récurrente depuis le lancement de Web Transition en 2011. Merci ! N O S C L I E N T S