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Jonathan Renault
Service Marketing
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La performance technologique
au service de votre e-commerce

     Création et refonte de sites
     Solutions B2B
     Gestion de flux ERP/e-commerce
     Techniques de migrations
     Conseil et audits
     Développement Magento avancé
     Co-développement
L’information grandeur nature
   Établissement public à
    caractère administratif (EPA)
   Description de la surface du
    territoire, occupation du sol
   Inventaire des ressources
    forestières
   Production, diffusion,
    archivage des représentations
    appropriées des données.
   Produits à destination du
    grand public (dont les cartes)
Sommaire

      Pourquoi l’exemple de l’IGN ?
      Découverte du futur site IGN
      Quel projet e-commerce pour l’IGN ?
      Comment aborder la refonte ?
      Comment coupler Magento à SAP ?
      Questions / Réponses
Pourquoi l’exemple de l’IGN ?
Côté métier

     Un projet représentatif des demandes de
      réalisation de sites e-commerce en 2012
     Un métier très particulier
     Des besoins spécifiques forts
     La nécessité d’une plate-forme industrielle
     Une migration de données à réaliser
     Un couplage SAP à mettre en place
Côté IHM


    Des fonctionnalités intéressantes, assez
     éloignées du standard Magento
    Un moteur de recherche géographique
    La gestion spécifique des séries de cartes
    L’intégration au Géoportail
Côté technique

       Développement de modules métier
       Traitement de données
       Contraintes de volumétrie
       Optimisation des performances
       Hébergement optimisé
       Couplage SAP, Géoportail, CRM, newsletters…
Découverte du futur site IGN
Le thème




Avant →
Le thème




Avant →
Le thème




Après →
Le thème




Après →
Le thème




Après →
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Le moteur de recherche géographique
Le moteur de recherche géographique
Le moteur de recherche géographique
La gestion spécifique des cartes
La gestion spécifique des cartes
La gestion spécifique des cartes
L’outil d’emprise géographique
L’outil d’emprise géographique
L’outil d’emprise géographique
L’outil d’emprise géographique
Carte à la Carte
L’intégration des applications IGN
     Emprise géographique + « Carte à la Carte »
        Application Flash externe (appels JavaScript, ajout
         au panier, lien vers fiche produit)
        Envoi du flux de produit vers l’application pour
         correspondance référence, nom, prix, etc.
     Espace photo
        Lien vers le Géoportail, sélection du produit, puis
         retour vers Magento avec les paramètres du
         produit choisi
        Ajout d’options sur Magento (papier, format,
         support, couleur)
La segmentation produits
La segmentation produits
La segmentation produits
La segmentation produits
Quel projet e-commerce pour l’IGN ?
Le contexte

     Marchés publics arrivés à terme courant 2012
      (Géoportail, site institutionnel, offre
      professionnelle, Boutique Loisirs)
     Une expérience précédente pas toujours
      satisfaisante (marché unique non orienté e-
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     Une plate-forme e-commerce limitée qui
      pénalise la croissance, l’animation
      commerciale et la relation client
La demande
    Un marché spécifique aux ventes grand public
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       Ergonomie et design
    Volonté de retenir des sociétés expertes de leur
     domaine pour chaque lot attribué
    Appel d’offre public européen
       Cahier des charges détaillé
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     Besoins couverts en grande partie en standard
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       Acceptation + transfert du risque
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       Contrôle des flux impossible
       Sécurité aléatoire
       Traçabilité faible, voire inexistante
       Erreurs identifiées bien trop tard
       Outils dépendants les uns des autres
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     Isoler les outils
           → Atténuer les risques
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           → Rendre le SI évolutif
     Comprendre et vérifier les échanges
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                       Indépendance
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                       Fiabilité
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       Définir les responsabilités
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       Utilisation du format natif SAP IDoc
Conclusion
Conclusion
     Une plate-forme industrielle complexe, mais
      robuste et fiable
     Une solution adaptée aux besoins spécifiques
      avancés
     Des projets qui imposent beaucoup de
      compétences et de rigueur
     Un excellent investissement sur le long terme
     Un projet motivant et parfaitement géré par
      l’IGN !
Mise en ligne : juillet 2012




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Xi ingénierie IGN conférence salon Magento-Bargento 2012

  • 1. Au cœur d’un projet Magento La Boutique Loisirs IGN
  • 2. Christophe Le Bot Consultant e-commerce Expert Magento Jonathan Renault Service Marketing Pôle Internet et Nouvelles Technologies
  • 3. La performance technologique au service de votre e-commerce  Création et refonte de sites  Solutions B2B  Gestion de flux ERP/e-commerce  Techniques de migrations  Conseil et audits  Développement Magento avancé  Co-développement
  • 4. L’information grandeur nature  Établissement public à caractère administratif (EPA)  Description de la surface du territoire, occupation du sol  Inventaire des ressources forestières  Production, diffusion, archivage des représentations appropriées des données.  Produits à destination du grand public (dont les cartes)
  • 5. Sommaire  Pourquoi l’exemple de l’IGN ?  Découverte du futur site IGN  Quel projet e-commerce pour l’IGN ?  Comment aborder la refonte ?  Comment coupler Magento à SAP ?  Questions / Réponses
  • 7. Côté métier  Un projet représentatif des demandes de réalisation de sites e-commerce en 2012  Un métier très particulier  Des besoins spécifiques forts  La nécessité d’une plate-forme industrielle  Une migration de données à réaliser  Un couplage SAP à mettre en place
  • 8. Côté IHM  Des fonctionnalités intéressantes, assez éloignées du standard Magento  Un moteur de recherche géographique  La gestion spécifique des séries de cartes  L’intégration au Géoportail
  • 9. Côté technique  Développement de modules métier  Traitement de données  Contraintes de volumétrie  Optimisation des performances  Hébergement optimisé  Couplage SAP, Géoportail, CRM, newsletters…
  • 16. Le moteur de recherche géographique
  • 17. Le moteur de recherche géographique
  • 18. Le moteur de recherche géographique
  • 19. Le moteur de recherche géographique
  • 27. Carte à la Carte
  • 28. L’intégration des applications IGN  Emprise géographique + « Carte à la Carte »  Application Flash externe (appels JavaScript, ajout au panier, lien vers fiche produit)  Envoi du flux de produit vers l’application pour correspondance référence, nom, prix, etc.  Espace photo  Lien vers le Géoportail, sélection du produit, puis retour vers Magento avec les paramètres du produit choisi  Ajout d’options sur Magento (papier, format, support, couleur)
  • 33. Quel projet e-commerce pour l’IGN ?
  • 34. Le contexte  Marchés publics arrivés à terme courant 2012 (Géoportail, site institutionnel, offre professionnelle, Boutique Loisirs)  Une expérience précédente pas toujours satisfaisante (marché unique non orienté e- commerce)  Une plate-forme e-commerce limitée qui pénalise la croissance, l’animation commerciale et la relation client
  • 35. La demande  Un marché spécifique aux ventes grand public  Plate-forme e-commerce  Services cartographiques  Ergonomie et design  Volonté de retenir des sociétés expertes de leur domaine pour chaque lot attribué  Appel d’offre public européen  Cahier des charges détaillé  Documents de réponse normés
  • 36. Critères de choix déterminants pour l’IGN  Besoins couverts en grande partie en standard par la solution (limitation du risque de dérapage)  Réponse technique de bon niveau témoignant d’une bonne compréhension du sujet  Bonne prise en compte du couplage SAP / e-commerce  Respect du budget  Expertise technique, fiabilité du planning
  • 37. Comment aborder la refonte ?
  • 38. Gestion du risque → Pourquoi ?  Anticiper les problèmes  Définir des scénarios d’action  Lisser la résolution des contraintes  Obtenir des résultats positifs
  • 39. Gestion du risque → L’identification  +20% de chiffre d’affaires ? Ou -20% ?  Mes clients accepteront-ils ce changement ?  Quelle évolution du trafic prévoir ?  Quid du référencement naturel ?  Quels changements opérer ?  Quelles conséquences sur les équipes ?  …
  • 40. Gestion du risque → Les décisions  Prévention Communication, formation, traitement de données  Atténuation Réduction de la probabilité, partenariat  Transfert Sous-traitance, achats  Acceptation Planification, ressources, budget
  • 41. La refonte IGN  Acceptation + transfert du risque  Refonte totale du frontend  Pas de reprise des commandes  Reprise des comptes clients  Importation du catalogue  depuis SAP (données de base)  depuis l’ancien site (données enrichies)  Migration SEO
  • 43. Le quotidien sans les bons outils  Coupure de connexion → Données perdues  Fichier incomplet → Données partielles  Bug applicatif → Corruption des données  Erreur d’importation → Reconstruction manuelle des données  Nouvelle version du site ou de l’ERP) → Refonte du couplage
  • 44. Le quotidien sans les bons outils  Contrôle des flux impossible  Sécurité aléatoire  Traçabilité faible, voire inexistante  Erreurs identifiées bien trop tard  Outils dépendants les uns des autres  Système d’information figé
  • 45. La bonne approche  Isoler les outils → Atténuer les risques  Utiliser les outils pour ce qu’ils sont → Optimiser les fonctionnalités  Éviter les développements spécifiques → Rendre le SI évolutif  Comprendre et vérifier les échanges → Superviser l’activité
  • 46. La bonne approche  Indépendance  Robustesse  Fiabilité  Sécurité  Contrôle  Reprise sur incident
  • 47. Les grands principes  Définir les responsabilités  Piloter les flux  Contrôler les transactions  Valider les données  Sauvegarder les états successifs  Assurer le roll-back et la reprise  Remonter les erreurs
  • 48. Un exemple de supervision de flux
  • 49. Le couplage Magento / SAP de l’IGN Produits Stock Grille tarifaire Clients Commandes Expéditions Facturation Utilisation du format natif SAP IDoc
  • 51. Conclusion  Une plate-forme industrielle complexe, mais robuste et fiable  Une solution adaptée aux besoins spécifiques avancés  Des projets qui imposent beaucoup de compétences et de rigueur  Un excellent investissement sur le long terme  Un projet motivant et parfaitement géré par l’IGN !
  • 52. Mise en ligne : juillet 2012 Stand 2 x2i.fr
  • 53. En savoir plus… Besoin d’informations supplémentaires sur le le e-commerce avec Magento ? www.x2i.fr Tel : +33 5 61 82 58 86 Fax: +33 5 47 55 10 26 45 impasse de la flambère 31 300 -Toulouse La performance technologique au service de votre e-commerce