Social media voor mijn bedrijf. Wat kan ik er als ondernemer mee? Instagram, Twitter, Linkedin, Facebook, Snapchat, ... Kansen en valkuilen. Hoe efficiënt inzetten? Strategie. Contentplan.

1. Social Media in Vlaanderen
www.pixular.be
1
Digitaal is de nieuwe moedertaal
stefaan.lammertyn@pixular.be - @slk8500

2. Follow me on Twitter: @slk8500

3. #ALLESMETMATE

4. https://www.vanhalewyck.be/vindikleuk.html

6. 6

7. Informeren
Sensibliseren
Motiveren
Enthousiasmeren
Activeren
#GOESTING
7

8. WHO LOOKS FOR IT,
WILL FIND IT
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
Seredipiteit

10. 10

11. Programma
1. Wereld in verandering
2. SM-landschap anno 2017
3. LinkedIn & Twitter in de praktijk
4. Content met de content #storytelling
5. Luisteren - begrijpen - converseren
6. Advertenties: vloek of zegen?
7. In de praktijk

12. WERELD IN VERANDERING

13. We zitten niet in een tijdperk van verandering,
maar in een verandering van tijdperk!
13

16. WE ZIJN HALFWEG
16

17. Social Media in Vlaanderen
17

18. 18

20. 20

21. 21

22. 22

24. 24

25. Hoe zit dat bij jou ?25

26. SOCIAL MEDIA LANDSCHAP ANNO 2017

27. Door het bos de bomen
1. Blogs
2. Microblogs:Twitter -Yammer...
3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook -
Google+ - WhatsApp
4. Media Sharing: Youtube - Slideshare -
Spotify - Pinterest…- Instagram - Snapchat
5. Location Based apps: Foursquare - Swarm
27

33. BLOG

34. TWITTER

35. LINKEDIN

36. LinkedIn koppelen met jouw agenda
https://charlieapp.com/

37. LINKEDIN

38. FACEBOOK

39. FACEBOOK

41. www.trendmatcher.nl/2015/03/whatsapp-interview-met-
ashwin-brouwer.html
Ashwin Brouwer

42. WHATSAPP
https://web.whatsapp.com

43. http://www.jarnoduursma.nl/whatsapp/

48. SLIDESHARE

49. PINTEREST

50. INSTAGRAM

51. https://pro.iconosquare.com
Bijkomende statistieken
Populaire hashtags

55. http://socialemediaburo.be/start-to-snapchat-
online-training/
Expert Snapchat
Nadja Desmet
Handige Online cursus Snapchat

56. SNAPCHAT OF INSTAGRAM?
https://www.frankwatching.com/archive/
2016/09/21/snapchat-vs-instagram-stories-
waar-kiezen-3-bekende-bloggers-voor/

59. LINKEDIN & TWITTER: JE VINDT ER MEER DAN JE ZOEKT

60. LinkedIn

61. 61
LinkedIn
Social
Network
#04 > LinkedIn
1. Individuele profielen
2. Groepen
3. Company pages

62. Individuele profielen
Voor mensen van vlees en bloed

63. 63
#04 > LinkedIn
1ste schil - 2de schil - 3e schil

64. De kracht van jouw netwerk
Voldoende connecties

65. 65
• Job/functie
• Specialist in ...
• Opleiding
• Foto
• Boodschap
• Email
• Links > Website / Twitter / ...
DigitaalVisitekaartje
#04 > LinkedIn
Individuele profielen

66. Foto

70. Functie: nu & vroeger
Openbare URL

71. Contact
Website - Twitter - …

72. Samenvatting

73. Ervaring

74. Vaardigheden

75. Opleiding

76. Recommendations

77. Netwerken
Vinger aan de pols

78. Wie keek naar mijn profiel ?

79. CRM
Mijn adresboekje en zoveel meer

82. Laat regelmatig
van je horen
Status updates werken

83. Tekst + Afbeelding + Link

84. Twitter

86. 86

87. Twitter
• Microblog
• SMS van het internet
• Tweets = Berichten < 140 tekens
• Constante berichtenstroom
• Volgen & gevolgd worden
87

88. ESSENTIE
• Bericht(en) = Tweet(s)
• 140 karakters
• Users: @username vb. @slk8500
88

89. ESSENTIE
• Jij volgt mensen >VOLGEND
• Mensen die jou volgen >VOLGERS
• TIJDSLIJN: tweets van mensen die jij volgt
• RETWEET:Tweet van iemand anders
doorsturen
• TWEETS: openbaar en vindbaar
89

91. Jargon
• Mention: welkom in @stadbrugge:#
HASHTAGS = Metadata
#visitbruges #PanoramaTV #MATEXPO
• @Replies: publiek antwoord > openbaar
• DM: Direct Message - privaat
• Lists: categorie van interessante Twitteraars
http://twitter.com/slk8500/lists
91

98. 98

99. 99

103. 103

104. 104

105. 105

106. 106

107. Handleiding
Start2Tweet
http://paulusveltman.nl/handleiding-twitter.html
met dank aan @paulusveltman
107

108. CONTENT MET DE CONTENT

109. Content
• Link
• Afbeeldingen
• Video’s
Deelbaar - likebaar

112. Content
• Tips uit je vakgebied
• Producten - diensten
• Feedback geven op anderen
• Must reads - must see
#AANBIEDEN

113. Content
• Formuleer je vraag simpel
• Kort en krachtig
• Nodig uit tot (RE)actie
• Met wie moet ik volgens jullie contact opnemen
voor…
#VRAGEN

114. Content
• Complimenten
• Waardering
• Iets terug doen
#DANKEJWEL

115. No story, no glory.
Breng jouw eigen verhaal
115

116. Verhalen
• Verbinden
• Boeien
• Worden onthouden
• Zorgen voor toegevoegde waarde
• Brengen emotie over

117. Eenvoud
Onverwacht
Geloofwaardig
Emotie!
Concreet
Met een verhaal
#07Vertel anderen jouw verhaal

118. 118

119. 119

120. Verhalenscenario
• Begin met een goed verhaal
• Breng het op maat van je publiek
• Zorg voor deelbare content die beklijvend is
• Centraal punt is je www.
• Vertel het door

121. Thema’s
• Uit het leven gegrepen
• Leven & dood
• Beleving
• Persoonlijk

122. Concreet
• Maak inventaris van jouw verhalen
• Zoek een thema
• Inspireren - prikkelen - inhaken
In functie van je doelgroep
• Geef verhaal vorm

123. TIPS
• HUMOR
• DENK AAN JE (POTENTIËLE) KLANT
• BE_LEVING
• BETREK DE MEDEWERKERS > MEDEMERKERS

124. 124
Twitterende kraanmannen
@BAMbouwtechniek

129. 182
You can find
inspiration in
everything and
if you can’t,
look again

130. UITGANGSPUNTEN
• AUTHENTIEK
• CONSEQUENT
• NIET ALLEEN ZENDEN
• VAL OP
• TELL DON’T SELL
• SERVICE
• JOUW PUBLIEK
• PASSIE

131. @CORHOSPES

134. LUISTEREN _ BEGRIJPEN _ DIALOGEREN

135. Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ
GIJ ZULT
LUISTEREN

136. 136

140. Luisteren
Begrijpen
Handelen
140

142. #01
#04 > Aan de lijn, klaar, start

144. 144

148. Wat anderen over jou vertellen

149. Converseren moet je leren.

150. ADVERTEREN: JA OF NEEN ?

151. 151

153. FACEBOOK
• Power Editor om Campagnes/Doelgroepen/
Advertentie te maken
https://www.facebook.com/business/help/
194355723944655
• Ad Manager om je advertenties te beheren:
https://www.facebook.com/business/help/
200000840044554?
helpref=search&sr=1&query=ad%20manager
• OPGELET: NIET VOOR DUMMIES :-(

154. 154
https://business.linkedin.com/marketing-solutions/ads

155. 155

156. 156

157. IN DE PRAKTIJK

158. GOED BEGONNEN IS
HALF GEWONNEN

159. PLANNING IS KEY

160. CONTENTPLAN
• WAT?
• WAAR?
• WANNEER?

163. CONTENTPLAN
• Via Google docs
• Posts die je vooraf kan vastleggen
• Met de collega’s content verzamelen
• Voorbeeld: https://docs.google.com/
spreadsheets/d/1zMX8oMxLaJmuu--
Mp1PlJlzFjagsnu7_xfuHNc8qfWo/edit?
usp=sharing

164. Technologie
• Daarna contentplan inladen in
www.hootsuite.com
• Ofwel manueel - ofwel via bulk upload (niet voor
dummies :-(
https://help.hootsuite.com/hc/en-us/articles/
204585120-Schedule-messages-in-bulk
• Zolang post niet is verzonden, kan je nog
aanpassen.

165. TIP
• Plan berichten in op verschillende momenten
• Kijk wanneer jouw specifieke doelgroep online is
Particulieren: zondagavond - ’s morgenvroeg
• Trial & error…

168. 205

169. Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB
Denk aan jouw grootmoeder

170. Verbieden?

171. Betrokkenheid!

172. Probeer het uit

173. Mediawijs!

174. 174

175. Social Media in Vlaanderen
175

176. Presentatie & info
www.sm4kmo.be
Dank u wel!
Stefaan Lammertyn
Social Media Evangelist
@slk8500
176
stefaan.lammertyn@Pixular.be
VRAGEN - OPMERKINGEN - SUGGESTIES