20090527 Gurunavi Wba

モバイル・サイトの重要性 2009/5/27 Takeshi KOUNO. ～企業のモバイル・サイトのベネフィット～ photo by Gaetan Lee

そこに消費者はいるのかい？

自己紹介 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

本日のメニュー 2 3 続きはウェブにない !? 企業サイトの重要性 1 ケータイの 10 年よろしくお付き合いください

10 年前には見られなかった光景

電車の風景 photo by Taro Matsumura

携帯電話加入者数の推移 1996 年当時は 1,000 万人規模だったものが、 10 年余りで約 10 倍に i-mode 開始は 1999 年 2 月写メール端末は 2000 年 11 月「社団法人電気通信事業者協会」発表のデータより作成

ひとつの象徴的な数字

10年前とのオリコン年間チャートの比較 ,[object Object],[object Object],オリコンチャートはいろいろと指摘されていますが ……。 137.2 万枚 SOUL LOVE （ GLAY ） 5 145.1 万枚タイミング（ BLACK BISCUITS ） 4 147.5 万枚 my graduation （ SPEED ） 3 157.1 万枚夜空ノムコウ（ SMAP ） 2 161.2 万枚誘惑（ GLAY ） 1 40.4 万枚 Keep the faith （ KAT-TUN ） 5 43.0 万枚 Love so sweet （嵐） 4 44.2 万枚蕾（つぼみ）（コブクロ） 3 64.4 万枚 Flavor Of Life （宇多田ヒカル） 2 111.5 万枚千の風になって（秋川雅史） 1

10年前とのオリコン年間チャートの比較 ,[object Object],[object Object],1998 年はベスト 5 はすべて 130 万枚以上の売上だったが（ 14 位まで 100 万枚以上）、 2007 年には 100 万枚を越えたのは 1 位のみ。ちなみに 2008 年の 1 位は「 truth ／風の向こうへ」（嵐）で 61.8 万枚だった。 137.2 万枚 SOUL LOVE （ GLAY ） 5 145.1 万枚タイミング（ BLACK BISCUITS ） 4 147.5 万枚 my graduation （ SPEED ） 3 157.1 万枚夜空ノムコウ（ SMAP ） 2 161.2 万枚誘惑（ GLAY ） 1 40.4 万枚 Keep the faith （ KAT-TUN ） 5 43.0 万枚 Love so sweet （嵐） 4 44.2 万枚蕾（つぼみ）（コブクロ） 3 64.4 万枚 Flavor Of Life （宇多田ヒカル） 2 111.5 万枚千の風になって（秋川雅史） 1

10年前とのオリコン年間チャートの比較 ,[object Object],[object Object],じつはこの数字がすべてではない 137.2 万枚 SOUL LOVE （ GLAY ） 5 145.1 万枚タイミング（ BLACK BISCUITS ） 4 147.5 万枚 my graduation （ SPEED ） 3 157.1 万枚夜空ノムコウ（ SMAP ） 2 161.2 万枚誘惑（ GLAY ） 1 40.4 万枚 Keep the faith （ KAT-TUN ） 5 43.0 万枚 Love so sweet （嵐） 4 44.2 万枚蕾（つぼみ）（コブクロ） 3 64.4 万枚 Flavor Of Life （宇多田ヒカル） 2 111.5 万枚千の風になって（秋川雅史） 1

音楽市場の変化 ,[object Object],宇多田ヒカルの「 Flavor Of Life 」が、 PC 向け音楽配信や着うたを含むデジタルシングルの売上で、 700 万ダウンロードを突破したことがわかった。 18 日に英 EMI が発表した。 EMI によれば、この売上はデジタルシングル市場で世界一だという。（ INTERNET Watch 2007/07/19 ） 10 年前でも 1 位は 160 万枚の売上だった。過去最高のシングル売上でも年間では 289 万枚（サザンオールスターズ『 TSUNAMI 』 2000 年）

新しい市場の誕生 ,[object Object],[object Object],消費者の変化に伴って、新しい市場が生まれている 137.2 万枚 SOUL LOVE （ GLAY ） 5 145.1 万枚タイミング（ BLACK BISCUITS ） 4 147.5 万枚 my graduation （ SPEED ） 3 157.1 万枚夜空ノムコウ（ SMAP ） 2 161.2 万枚誘惑（ GLAY ） 1 40.4 万枚 43.0 万枚 44.2 万枚 64.4 万枚 111.5 万枚 Keep the faith （ KAT-TUN ） 5 Love so sweet （嵐） 4 蕾（つぼみ）（コブクロ） 3 700 万 DL Flavor Of Life （宇多田ヒカル） 2 千の風になって（秋川雅史） 1

もう少し、数字をおさらい

ネット普及におけるケータイの役割（資料はすべて、平成 20 年「通信利用動向調査」より）

インターネット普及率 10 年間で 6 倍に！インターネット利用者数（推計）は、６歳以上で、過去１年間に、インターネットを利用したことがある者を対象として行った本調査の結果からの推計値。インターネット接続機器については、パソコン、携帯電話・ＰＨＳ、携帯情報端末、ゲーム機等あらゆるものを含み（当該機器を所有しているか否かは問わない。）、利用目的等についても、個人的な利用、仕事上の利用、学校での利用等あらゆるものを含む。

インターネットの利用端末

世代別インターネット利用率中学生以上になると、 40 代まで常に 9 割を超えている

インターネット利用端末の普及率ケータイは 95.6 ％パソコンは 85.9 ％

携帯電話とパソコンの利用率（世代別） 6 ～ 19 歳（小学生から高校生）をのぞいて、ほぼすべての世代で、ケータイ利用率がパソコン利用率を上回っている

携帯電話とパソコンの利用率（地域別）すべての地域で、ケータイ利用率がパソコン利用率を上回っている

携帯電話とパソコンの利用率（世帯年収別）すべての世帯で、ケータイ利用率がパソコン利用率を上回っている

ケータイの登場で、ネットは一気に身近なモノになった ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],家庭が、ではなく個人が、というのがポイント

ケータイは今後ますますネット利用端末として重宝される ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],個人的には、この高速化がパソコンユーザーを巻き込む要因になると思う

続きはウェブにない !? 2

「続きはウェブで」ってケータイも考えてる？調査：鵜川太郎（リンクシンク）、調査時期： 2007 年 4 月

ジオス：「ジオス」で検索 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],■ 求人系サイトの広告掲載は出てくる

Suica ：「モバスイ！」で検索 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],■ 「スイカ」「 suica 」で検索してもなし

アビバ：「アビバ」で検索 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ヤクルト：「シロタ株」で検索 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

インテリジェンス：「OPPO」で検索 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],■ 検索結果全てトップ！

サントリー：「レッツダイエット」で検索 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],■ サントリーサイトの中にページが存在

調査結果 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],テレビ、雑誌、中吊り……、そのとき消費者のそばにあるインターネット端末は何？

ある人の結婚までの行動 ※ 家電の購入でも、旅行を検討するときも同じような行動を取るが、今回は「結婚」を題材に説明します。

かつての行動パターン

かつての行動パターン（認知段階）認知リアルなクチコミテレビ CM 結婚情報誌クチコミはこれまでも有効だった

かつての行動パターン（検討段階）認知検討検討者はマスメディア（テレビ CM や雑誌など）の情報や、最近結婚式を挙げた友だちからのクチコミ情報を元に、結婚式場に見学に出かけたり、ウェディングプランナーに相談したりして式場やプランを選定する。網羅性のある雑誌が有効

この行動パターンがインターネットの登場によって変化している

現在の行動パターン認知検討インターネットでより詳細な情報を検索

ネット対策の重要性が増している認知検討検討者は気になった式場の情報や、より魅力的な式場やプランがないかをインターネットで検索する。そこで見つかった情報を元に、結婚式場に見学に出かけたり、ウェディングプランナーに相談したりして式場やプランを選定する。ネット対策の重要性が増すケータイ対策も重要！

企業は何もしないの？ケータイはすでに消費者の生活の一部になっているのに、

探したいのに、見つからない悲しい現実 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],とくにプライベートな商品やサービスの場合はケータイでの検索が多いこのうち何割をカバーできているか

ここまでのおさらい ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],では、広告出稿以外にどういう取り組みをすればいいのか？

広告の長所、広報の長所広告にも広報にも長所短所がある広報広告コスト爆発力確実性

伝わらない、届いてない現実 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ある程度は相互補完の関係ただ、両方の短所もある

広告と広報に共通した短所一番の問題は持続しないこと

広告と広報の持続力広告も広報も刹那的な効果しかない広報広告持続力コスト爆発力確実性

持続しないコミュニケーション ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],それを解決するのが自社メディア

広告でもなく、広報でもなく自社メディア広報広告持続力コスト爆発力確実性

自社メディア≠キャンペーンサイトキャンペーンサイトのその先へ

自社メディア≠キャンペーンサイト花火として短期的な売上に貢献するのがキャンペーンサイト顧客との関係を継続し、中長期的な売上に貢献するのが自社メディア

あるべき自社メディアのカタチ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

企業によるメディア構築の重要性 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

企業によるメディア構築の重要性 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],そのための「伝える場」が自社メディア企業自ら用意し、それを維持できれば最強のコミュニケーションチャネルになる（結果、広告費も節約できる）

photo by tata_aka_T そこに貴社（あなた）はいるのかい？

thank you! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Special thanks to… Gaetan Lee, Taro Matsumura, Taro Ugawa, tata_aka_T, and my friends!

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