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Les
de la TV
       2013

LE GUIDE DU SNPTV
Les grands rendez-vous
        du SNPTV

                                                                   SOMMAIRE
                        Deux fois
                          par mois :
Juin                       la newsletter
Université d’été             Experts’TV
Octobre                                           1    ÉQUIPEMENTS MÉDIAS ET MULTIMÉDIAS
Publication des Conditions   Deux fois par an :
Générales de Vente           les conférences      2    PAYSAGE AUDIOVISUEL
                             Cultur’TV            3    PERCEPTION ET USAGES DES MÉDIAS
Septembre et Février
Lettre d’information                              4    COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS
Vision’TV                                         5    AUDIENCE ET COMPORTEMENTS TV
                                                  6    LES MÉTRIQUES DES AUDIENCES DE RÉFÉRENCE
                                                  7    MARCHÉ PUBLICITAIRE
                                                  8    EFFICACITÉ TV
                                                  9    SUCCESS STORY
                                                  10   EFFICACITÉ PROUVÉE PRIX EFFIE
Pour être informé                                 11   RÉGLEMENTATION
en permanence
de l’actualité du SNPTV,
www.snptv.org
COMPLÉMENTARITÉ
          DES MÉDIAS




62                     63
P.68   MULTIPLICATION DES CONTACTS MÉDIAS
            & MULTIMÉDIAS


     P.69   DONNÉES DE CADRAGE


     P.70   TV / INTERNET


     P.80   TV / RÉSEAUX SOCIAUX


     P.88   SOCIAL TV


     P.92   TV / MOBILE


     P.96   TV / TABLETTE


     P.98   L’UTILISATION D’UN SECOND ÉCRAN PENDANT
            LE VISIONAGE DE LA TV ACCROÎT L’ÉCOUTE DE LA TV




64                                                            65
Les tablettes ont su s’imposer
            dans l’univers technologique
             des Français. Une adoption
           qui s’inscrit dans une logique
             de multi-équipement et de
          multi-screening plutôt que de
      substitution et de cannibalisation
            entre devices. La tablette se
     positionne ainsi dans une véritable
         continuité et complémentarité
           d’usages, notamment avec la
          télévision et le smartphone. »

               PAULINE LERMIGEAUX, consultante chez iligo
                             Source : Iligo / Janvier 2013




66                                                           67
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     MULTIPLICATION                                                                              DONNÉES DE CADRAGE
     DES CONTACTS MÉDIAS
     & MULTIMÉDIAS                                                                               35,4%
                                                                                                 des plus de 15 ans ont déjà regardé des programmes
                                                                                                 de télévision en Live ou en Catch-up sur l’un
     3,9%                                                                                        de ces écrans : ordinateur, smartphone ou tablette
     c’est l’augmentation du nombre de contacts médias                                           (2,8 pts en un an).
     et multimédias entre 2010 et 2012.


                                                                                                           76,7%             DES FOYERS FRANÇAIS SONT ÉQUIPÉS D’ORDINATEURS.


               2010               2011                  2012
                                                                                                 16,3 millions
                                                                                                 des 15 ans et + ont déjà utilisé un ordinateur
     CONTACTS MÉDIAS ET MULTIMÉDIAS* PAR JOUR PAR PERSONNE                                       pour regarder la télévision, en Live ou en Catch-up.

               40,9               42,0                  42,5

                                                                                                           46,6%             DES FOYERS FRANÇAIS SONT ÉQUIPÉS DE SMARTPHONES.

                                                                                                 4,2 millions
                      +3,3%              + 1,1%                                                  des 15 ans et + ont déjà utilisé un smartphone
                                                                                                 pour regarder la télévision, en Live ou en Catch-up.

     42,5
     En 2012, un Français avait 42,5 contacts médias                                                       14,1%             DES FOYERS FRANÇAIS SONT ÉQUIPÉS DE TABLETTES.
     et multimédias sur une journée moyenne.
                                                                                                 1,8 million
                                                                                                 des 15 ans et + ont déjà utilisé une tablette
                                  Source : Médiamétrie – Media In Life – Base Lundi-Dimanche
                                  cumuls 2010, 2011 et 2012 - 00h-24h. Ensemble 13 ans
                                                                                                 pour regarder la télévision, en Live ou en Catch-up.
                                  et plus, nombre de contacts par jour et par personne. Toutes
                                  localisations, avec ou sans accompagnement, avec ou sans
                                  activité courante. NB: un contact est associé à une activité
                                  média ou multimédia (hors ordinateur). Plusieurs contacts
                                  peuvent être associés à un même quart d’heure. *TV + Radio     Sources : Médiamétrie / Global TV– vague 9 avril-mail 2012.
68        LES + DE LA TÉLÉ 2013   + Presse + Internet + Cinéma + Jeux vidéo + Vidéo + Musique
                                  + Téléphone.
                                                                                                 Gfk/Médiamétrie – REM – 4ème trimestre 2012.
                                                                                                 TSM/MCI 3ème trimestre 2012.
                                                                                                                                                               LES + DE LA TÉLÉ 2013   69
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / INTERNET
     LES ACTIVITÉS DES INTERNAUTES                                                               ZOOM SUR LES ACTIVITÉS
     SUR LE WEB                                                                                  DES 15-24 ANS SUR INTERNET



     40,1% des internautes                                                                       71,4% des internautes
          ont consulté une vidéo en ligne                                                                      âgés de 15 à 24 ans ont consulté une vidéo en ligne
          sur Internet au cours des 30 derniers jours                                                          sur Internet au cours des 30 derniers jours
          (-3,3 points en un an).                                                                              (-1,2 points en un an).



     33% des internautes                                                                         47,2% des internautes
          ont suivi un événement en direct                                                                     âgés de 15 à 24 ans ont suivi un événement en direct sur
          sur Internet (+0,9 point en un an).                                                                  Internet (+8,2 points en un an).




     28,1% des internautes                                                                       40,5% des internautes
          ont regardé la télévision sur Internet                                                               âgés de 15 à 24 ans ont regardé
          (+2,4 points en un an).                                                                              la télévision sur Internet (+7,6 points en un an).




                                Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Opérations           Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Opérations
                                pratiquées sur le web (30 derniers jours) - Base : internautes   pratiquées sur le web (30 derniers jours) - Base : internautes
70      LES + DE LA TÉLÉ 2013   âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout
                                support utilisé.
                                                                                                 âgés de 15 à 24 ans – Tous lieux de connexion – Tout sup-
                                                                                                 port utilisé.
                                                                                                                                                                  LES + DE LA TÉLÉ 2013   71
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / INTERNET
     LES TYPES DE SITES VIDÉOS REGARDÉS
     SUR LE WEB

     25% des internautes                                                                                               PROFILING 2012
                                                                                                                       PROFILING 2011
                sont allés sur des sites de chaînes TV                                                                 PROFILING 2010 V1
                (+ 11 points en 4 ans).                                                                                PROFILING 2009 V1



                                                                     40,1%
                                                                                          Sites de presse                              15,8%
          A consulté une vidéo                                         42,3%                                                           16%
                                                                               (lemonde.fr, 20minutes.fr,
                       en ligne                                    37,9%                                                              14,2%
                                                                 35,2%                     l’express.fr, ...)                  8,5%

        Sites de partage vidéo                                 32,7%                 Portails généralistes                      9,8%
                                                                 34,6%                                                            11,7%
             (dailymotion.com,                                 32,1%
                                                                                       (yahoo.fr, msn.fr,
                                                                                                                                   13,1%
              youtube.com, ...)                             29,1%                 orange.fr, google.fr, ...)                   8,6%

                                                      25,0%                                                                  7,4%
     Sites de chaînes TV (TF1.                         25,9%                                                                  8,5%
                                                                                                    Des blogs
        fr, france2.fr, M6.fr, ...)               20,3%                                                                        9,1%
                                         14,0%                                                                                8,9%

                                                  20,0%                                                                  3,4%
                                                    21,9%                                                                   6,3%
           Des réseaux sociaux               14,5%
                                                                                                        Autres             5,5%
                                      6,6%                                                                                4,8%

                                                 19,4%                                                                 1,8%
                                                                                              Sites d’emploi
      Sites d’actualité cinéma                     21,0%                                                                2,9%
                                                 18,8%
     spécialisés (allocine.fr, ...)          14,4%




                                                                               Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de sites de
72           LES + DE LA TÉLÉ 2013                                             vidéos regardés (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 ans
                                                                               et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
                                                                                                                                                LES + DE LA TÉLÉ 2013   73
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / INTERNET
     TYPE DE VIDÉOS REGARDÉES SUR LE WEB

     18% des internautes                                                                                                                        18,0%

            ont visionné des émissions de télévision                                              Emissions de télévision                        19,4%

            sur le web.

                                                                                                                                              17,4%
                                                                                                                                               18,4%
                                                                                                      Actualité, politique                    17,1%
                                                                             40,1%                                                        13,4%
       A consulté une vidéo                                                    42,3%
                                                                                                                                           14,0%
                    en ligne                                               37,9%
                                                                                                                                               17,5%
                                                                        35,2%                                       Films
                                                                                                                                            14,6%
                                                       22,7%                                                                           10,6%
         Bandes-annonces                                 24,4%
       de films ou de séries                           22,3%                                                                           10,2%
                                                   18,9%                                                                                10,8%
                                                                                                                   Sport                10,8%
                                                     21,0%                                                                          7,5%
                                                      21,6%
                   Humour                            21,0%                                                                      6,7%
                                                                                                                                 7,7%
                                                    20,0%                                                         Autres
                                                                                                                                  8,2%
                                                    20,4%                                                                         8,7%
                                                      22,2%
                   Musique                            21,9%
                                                  17,9%                                                                        5,1%
                                                                                                      Spots publicitaires       5,8%
                                                                                                                                5,8%                     PROFILING 2012
                                                    19,1%
                                                        22,6%
                                                                                                                                                         PROFILING 2011
                     Séries                                                                               Films et vidéos    2,7%                        PROFILING 2010 V1
                                                 16,5%
                                         10,9%                                                               d’entreprise    3,0%                        PROFILING 2009 V1


                                 Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de vidéos
74       LES + DE LA TÉLÉ 2013   regardé (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 ans et plus
                                 – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
                                                                                                                                                    LES + DE LA TÉLÉ 2013    75
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / INTERNET
     LES SITES VIDÉOS REGARDÉS                                                       15-24
     SUR LE WEB PAR LES 15-24 ANS                                                     ans

     47,7% des internautes                                                                                                            PROFILING 2012
                                                                                                                                      PROFILING 2011
                  âgés de 15 à 24 ans sont allés sur des sites                                                                        PROFILING 2010 V1
                  de chaînes TV (+4,6 points en un an                                                                                 PROFILING 2009 V1
                  et + 27 points en 4 ans).

                                                                                           71,4%               Sites de presse                            27,5%
          A consulté une vidéo                                                              72,6%                                                       24,8%
                                                                                                     (lemonde.fr, 20minutes.fr,
                       en ligne                                                        65,1%                                                         20,9%
                                                                               55,9%                             l’express.fr, ...)          10,3%


        Sites de partage vidéo                                                        65,6%                Portails généralistes                15,2%
                                                                                       66,1%                                                    15,9%
             (dailymotion.com,                                                      62,1%
                                                                                                             (yahoo.fr, msn.fr,                    19,0%
              youtube.com, ...)                                            51,7%                        orange.fr, google.fr, ...)           11,2%

                                                                       47,7%                                                                   14,9%
     Sites de chaînes TV (TF1.                                      43,1%                                                                      15,3%
                                                                                                                       Des blogs
        fr, france2.fr, M6.fr, ...)                        32,7%                                                                                17,4%
                                                 20,7%                                                                                           18,0%

                                                                       47,1%                                                            5,7%
                                                                                                                                            11,5%
           Des réseaux sociaux                                           50,3%
                                                                                                                           Autres
                                                            33,0%                                                                          10,0%
                                             16,0%                                                                                       7,5%

                                                                  40,9%                                                               2,0%
                                                                                                                  Sites d’emploi
      Sites d’actualité cinéma                                     42,1%                                                              2,6%
     spécialisés (allocine.fr, ...)                             38,0%
                                                       27,4%




                                      Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de sites de
76           LES + DE LA TÉLÉ 2013    vidéos regardé (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 à
                                      24 ans– Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
                                                                                                                                                             LES + DE LA TÉLÉ 2013   77
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / INTERNET
     TYPE DE VIDEOS REGARDÉES                                                      15-24
     SUR LE WEB PAR LES 15-24 ANS                                                   ans

     37,6% des internautes
                                                                                                                                                        37,6%
                                                                                                                                                       35,5%
                                                                                                     Emissions de télévision
                âgés de 15 à 24 ans ont visionné
                des émissions de télévision                                                                                                           34,0%
                (+ 2,1 points en un an).                                                                                                                   41,0%
                                                                                                                       Films                         31,5%
                                                                                 71,4%                                                      20,7%
              A consulté                                                          72,6%
                                                                                                                                                    29,1%
       une vidéo en ligne                                                    65,1%
                                                                                                                                                    29,1%
                                                                     55,9%
                                                                                                         Actualité, politique                     26,1%
                                                               49,5%                                                                      17,3%
                                                              47,4%
                 Musique                                      47,3%                                                                         20,1%
                                                    34,6%                                                                                   19,8%
                                                                                                                      Sport                18,6%
                                                           46,8%                                                                       12,2%
       Bandes-annonces                                        49,7%
                                                          44,3%                                                                        13,6%
     de films ou de séries                                                                                                              14,5%
                                                     36,5%                                               Spots publicitaires           13,2%
                                                            45,7%
                                                           44,8%
                 Humour                                39,6%                                                                      9,9%
                                                                                                                                    12,1%
                                                    35,2%                                                            Autres
                                                                                                                                    12,1%
                                                          43,4%                                                                     12,1%                    PROFILING 2012
                   Séries
                                                              48,7%                                                                                          PROFILING 2011
                                                                                                             Films et vidéos    5,6%
                                                      37,5%                                                                                                  PROFILING 2010 V1
                                            25,7%                                                               d’entreprise    4,8%
                                                                                                                                                             PROFILING 2009 V1


                                    Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de vidéos
78          LES + DE LA TÉLÉ 2013   regardé (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 à 24 ans et
                                    plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
                                                                                                                                                       LES + DE LA TÉLÉ 2013     79
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / RÉSEAUX SOCIAUX
     FRÉQUENCE D’UTILISATION
     DES RÉSEAUX SOCIAUX                                                                                        CATÉGORIES DES PAGES SUIVIES
                                                                                                                SUR FACEBOOK
                 59%
                  des utilisateurs de Facebook déclarent utiliser
                  leur compte tous les jours.
                                                                                                                                  43%
                                                                                                                                   des fans / abonnés Facebook
                                                                                                                                   suivent des pages de la catégorie médias.
          Facebook                             59%                                26%               9% 5% 1%    Une catégorie toujours portée par la TV qui rassemble
                                                                                                                54% des fans et abonnés à des pages médias grâce
                                                                                                                notamment à des chaînes, émissions et séries pouvant
             Twitter               30%                       33%                   21%          12% 4%          dorénavant réunir plus d’un million de fans Facebook.

     Copains d’avant   4%        14%                 35%                         38%                  9%                                        Médias                                                   39%
                                                                                                                         (TV, radio, presse, cinéma…)                                                      43%

            Linkedin       10%                37%                        29%                  18%      6%                           Personnages publics                                                        47%
                                                                                                                                                                                                     38%
                                                                                                                         Organismes ou associations
                                                                                                                                                                                                    35%
             Viadeo        9%             30%                        36%                      19%      6%                 (universités, clubs sportifs,
                                                                                                                                                                                                    36%
                                                                                                                         associations humanitaires…)
                                                                                                                                                                                             29%
           Pinterest              28%                              50%                         19%      3% 0%                      Marques ou produits                                        30%

                       0         10      20     30      40      50       60     70       80     90     100                       Sites internet (cuisine,                                          34%
                                                                                                                                   informatique, jeux…)                                      28%

       TOUS LES JOURS                                                                                                           Enseignes de magasins                            15%
       DE 1 À 5 FOIS PAR SEMAINE                                                                                                   ou sites marchands                                  23%
       AU MOINS 1 FOIS PAR MOIS                                                                                                                                            10%                                   FIN 2011
       MOINS SOUVENT                                                                                                                           Entreprises
                                                                                                                                                                          9%                                     FIN 2012
       JAMAIS
                                                                                                                Source : Harris Interactive - Les internautes français fans de
                                                                                                                pages Facebook – Base : 2 000 individus représentatifs de la
80         LES + DE LA TÉLÉ 2013              Source : CSA / NPA - « Second screen » - juin 2012 et
                                              décembre 2012.
                                                                                                                population des internautes français âgés de 15 ans et plus –
                                                                                                                Octobre 2012.
                                                                                                                                                                                   LES + DE LA TÉLÉ 2013                    81
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / RÉSEAUX SOCIAUX
     ÉVOLUTION DU NOMBRE D’ABONNÉS
     FACEBOOK AUX PAGES DES CHAÎNES TV                                               ÉVOLUTION DU NOMBRE DE FOLLOWERS
                                                                                     DES COMPTES TWITTER DES CHAÎNES TV

                  572 667                                                                                    201 043
                  personnes en moyenne sont fans                                                               personnes en moyenne suivent
                  des pages Facebook des chaînes TV.                                                           les comptes Twitter des chaînes TV.


                                525 000
           TF1                                                                                                     @TF1              110 992
                                                     1 244 000                                                                                                  484 381
                             419 000
            M6                                                          01/01/2012                 @NRJ12LACHAÎNE           43 131
                                                 1 115 000                                                                                            342 766
                                                                        01/01/2013
                      168 000
         NRJ 12                                                                                          @FRANCE2TV                  115 179
                                          852 000                                                                                                    317 400
                             402 000
          ARTE                                                                                        @CANALPLUSFR        10 057
                                  609 000                                                                                                  197 000
                      182 000
        CANAL +                                                                                        @M6LACHAÎNE        15 659
                                491 000                                                                                                  173 409
                       216 000
            W9                                                                                                @ARTEFR
                                                                                                                             52 603
                            442 000                                                                                               121 657
                   55 000
       FRANCE 2                                                                                          @FRANCE5TV
                                                                                                                            37 787
                        244 000                                                                                                   113 176
                  20 000                         A NOTER !
       FRANCE 3                                                                                        @W9LACHAÎNE
                                                                                                                          7 426
                    90 000                 40 millions de fans cumulés sur                                                  32 048
                                                                                                                                                        01/01/2012
                  19 000                   plus de 400 fan pages Facebook
       FRANCE 5                            françaises sur la TV.                                         @FRANCE3TV
                                                                                                                          7 389                         01/01/2013
                   67 000                                                                                                   27 546




82      LES + DE LA TÉLÉ 2013
                                   Source : NPA Conseil janvier 2013.                Source : NPA Conseil janvier 2013.
                                                                                                                                               LES + DE LA TÉLÉ 2013      83
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / RÉSEAUX SOCIAUX                                                                          ÉVOLUTION DU NOMBRE
     LES RÉSEAUX SOCIAUX S’IMPOSENT                                                                DE TWEETS GÉNÉRÉS PAR LA TV
     COMME LA PLATEFORME
     DE PRÉDILECTION DES PRATIQUANTS                                                               5 millions de tweets TV
     DE LA SOCIAL TV                                                                                                   c’est le nombre de tweets que les émissions
                                                                                                                       TV, diffusées sur les principales chaînes
                                                                                                                       françaises, ont généré en janvier 2013.
     40% des 18-34 ans
           commentent régulièrement la télévision
                                                                                                   FÉVR-13                                     2 547 166
           sur les réseaux sociaux (indice 148 vs
           ensemble de la population).
                                                                                                   JANV-13                                                                    5 040 672


                                                                                                    DÉC-12                                                        4 043 518

                                                                 40%
                                                                                                   NOV-12                                                                     5 085 077



                                                  29%                                               OCT-12                                    2 508 585
          27%                     26%

                                                                                                   SEPT-12                           1 664 399
                                                                                 21%                                                                                     A NOTER !

                                                                                                   AOÛT-12                                            3 071 880     Force du programme
                                                                                                                                                                    live dans la
                                                                                                                                                                    conversation TV
                                                                                                    JUIL-12                                2 221 412
                                                                                                                                                                    sur le web : 16 des
                                                                                                                                                                    20 programmes en
                                                                                                    JUIN-12                                           3 015 709     prime-time ayant
       POPULATION                FEMMES        HOMMES           18-34          35-64                                                                                généré le plus de
         TOTALE                                                  ANS            ANS                 MAI-12                                 2 183 195                live-tweets entre avril
                                                                                                                                                                    2012 et janvier 2013
                                                                                                                                                                    en France étaient en
                                                                                                    AVR-12                             1 845 753
                                                                                                                                                                    direct. Et 59 des 100
                                  Source : Iligo – Social TV : Perception et usages des Français
                                                                                                                                                                    programmes les plus
                                  - Part des Français déclarant commenter régulièrement des                                                                         live-tweetés étaient
84       LES + DE LA TÉLÉ 2013    programmes télévisés sur les réseaux sociaux (Très souvent et
                                  Assez souvent)– Février 2013.                                    Source : NPA Conseil / Mesagraph – Février 2013.                 en direct.                85
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / RÉSEAUX SOCIAUX
     RÉPARTITION DES TWEETS                                                                 CONVERSATION TV SUR LE WEB :
     PAR GENRE DE PROGRAMMES
                                                                                            FORCE DU PROGRAMME LIVE
                      35% TV concernent des émissions
                      des tweets
                      de divertissement.


                        SPORT
                              JEUNESSE                                                                                    PROGRAMME
            DOCUMENTAIRE
                          3% 2%
                                 1%                                                                                           TV
                 JT 3%

           AUTRE
            10%


                                                                                              [MI-JOURNEE]                       [PROGRAMME]                 [JUSQU’À J+5]
                                                                          DIVERTISSEMENT     RENSEIGNEMENT                          EN LIVE…                 PROLONGATION
 MAGAZINE                                                                         35%
     19%
                                                                                                 Dès le début                      Les internautes           Les commentaires
                                                                                               d’après-midi, les                  ne commencent                concernant les
                                                                                                internautes se                    véritablement à             émissions de TV
                                                                                             renseignent sur les                  échanger autour           réalité se prolongent
                                                                                             programmes TV qui                    des programmes              jusqu’à J+2. Les
                                                                                              seront diffusés en                     que lorsque               commentaires
                                                                                                    soirée.                      ceux-ci débutent.             concernant les
                                                                                                                                  Les incidents et           séries TV peuvent
                                                                                                                                  anecdotes «live»           prolonger la durée
                                   FICTION   27%                                                                                    en particulier,         de vie des émissions
                                                                                                                                  sont sources de                jusqu’à J+5.
                                                                                                                                   commentaires.

86         LES + DE LA TÉLÉ 2013     Source : Mesagraph / NPA - Période septembre-octobre
                                     2012
                                                                                            Source : ScanBlog - Comment une nouvelle conversation se
                                                                                            crée autour des programmes de télévision ? – Juin 2012
                                                                                                                                                       LES + DE LA TÉLÉ 2013        87
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     SOCIAL TV
     UNE PERCEPTION POSITIVE                                                                          UN GÉNÉRATEUR D’AUDIENCE

     72% des Français                                                                                 41% des Français
     jugent innovants les dispositifs permettant                                                      déclarent ainsi que le relai de commentaires lors
     de commenter en direct une émission ou de voir                                                   d’une émission leur donne personnellement envie
     des commentaires repris durant un programme.                                                     de regarder ladite émission. Une proportion
     Un accueil enthousiaste et partagé par tous puisque                                              qui se porte à 48% chez les 18-34 ans (Indice 115).
     aucune disparité de sexe, d’âge ou de catégorie
     socio-professionnelle n’est observée.


                                   74%                             73%
           72%                                                                     71%
                                                   70%




                                                                                                                                                                              48%
                                                                                                                                                                   43%
                                                                                                                 41%                               40%
                                                                                                                                                                                          38%




        POPULATION                FEMMES        HOMMES            18-34           35-64                     POPULATION                          FEMMES          HOMMES       18-34       35-64
          TOTALE                                                   ANS             ANS                        TOTALE                                                          ANS         ANS
                                   Source : Iligo – Social TV : Perception et usages des Français -   Source : Iligo – Social TV : Perception et usages des Français
                                   Part des Français jugeant innovants les dispositifs permettant     - Part des Français déclarant que le relai de commentaires lors
                                   de commenter en direct une émission ou de voir des com-            d’une émission en direct leur donne personnellement envie
88        LES + DE LA TÉLÉ 2013    mentaires repris durant un programme (Tout à fait d’accord et
                                   Plutôt d’accord) – Février 2013.
                                                                                                      de regarder cette émission (Tout à fait d’accord et Plutôt
                                                                                                      d’accord) – Février 2013.
                                                                                                                                                                         LES + DE LA TÉLÉ 2013   89
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     SOCIAL TV
     BOOSTER DE CONVERSATION
                                                                                                      SECONDS ÉCRANS : DE NOUVELLES
                                                                                                      OPPORTUNITÉS D’INTERACTION
     35% des Français                                                                                 AVEC LES TÉLÉSPECTATEURS
     déclarent vouloir commenter une émission sur
     les réseaux sociaux lorsqu’ils voient des commentaires
     relayés en direct. Face à ces mécaniques,                                                        Part des internautes de 15 ans et plus utilisant la TV
     45% des 18-34 ans sont incités à laisser des                                                     et au moins un autre écran simultanément
     commentaires sur les réseaux sociaux (Indice 130).


                                                                                                                                       28%
                                                                   45%


                                                                                                        DES INTERNAUTES DE 15 ANS ET PLUS UTILISENT UN ORDINATEUR PORTABLE
                                                   36%
           35%                     34%                                                                                   PENDANT QU’ILS REGARDENT LA TV.

                                                                                   29%


                                                                                                                                       25%
                                                                                                             DES INTERNAUTES DE 15 ANS ET PLUS UTILISENT UN TÉLÉPHONE MOBILE
                                                                                                                            PENDANT QU’ILS REGARDENT LA TV.



        POPULATION
          TOTALE
                                  FEMMES        HOMMES            18-34
                                                                   ANS
                                                                                  35-64
                                                                                   ANS
                                                                                                                                         3%
                                                                                                                  DES INTERNAUTES DE 15 ANS ET PLUS UTILISENT UNE TABLETTE
                                   Source : Iligo – Social TV : Perception et usages des Français -
                                                                                                                             PENDANT QU’ILS REGARDENT LA TV.
                                   Part des Français jugeant innovants les dispositifs permettant
                                   de commenter en direct une émission ou de voir des com-
90        LES + DE LA TÉLÉ 2013    mentaires repris durant un programme (Tout à fait d’accord et
                                   Plutôt d’accord) – Février 2013.                                   Source : Médiamétrie – Screen 360 – 2012.
                                                                                                                                                       LES + DE LA TÉLÉ 2013   91
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / MOBILE                                                                            ZOOM SUR LES ACTIVITÉS
     LES ACTIVITÉS RÉALISÉES                                                                RÉALISÉES PAR LES 15-24 ANS
     SUR L’INTERNET MOBILE                                                                  SUR L’INTERNET MOBILE



     9,8% des internautes                                                                   15,6% des internautes
          âgés de 15 ans ou + ont suivi un événement                                                      âgés de 15 à 24 ans ont suivi un événement
          en direct sur leur mobile au cours                                                              en direct sur leur mobile au cours
          des 30 derniers jours (+2,4 points en un an).                                                   des 30 derniers jours (+5,1 points en un an).



     9,1% des internautes                                                                   20,6% des internautes
          ont consulté des vidéos en ligne                                                                âgés de 15 à 24 ans ont consulté des vidéos
          (séries TV, films, sport) sur leur mobile                                                       en ligne (séries TV, films, sport) sur leur mobile
          (+ 2,5 points en un an).                                                                        (+ 6 points en un an).



     7% des internautes                                                                     10,8% des internautes
          ont regardé la télévision                                                                      ont regardé la télévision sur leur mobile
          sur leur mobile (stable).                                                                      (+ 0,9 point).




92      LES + DE LA TÉLÉ 2013   Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Base : inter-
                                nautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion.
                                                                                            Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Base : inter-
                                                                                            nautes âgés de 15 à 24 ans et plus – Tous lieux de connexion.
                                                                                                                                                            LES + DE LA TÉLÉ 2013   93
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / MOBILE                                                                          LES USAGES MOBILES
     ZOOM SUR LES MOBILES-ADDICTS :                                                       CHEZ LES MOBILES-ADDICTS
     QUI SONT-ILS ?

     84% des Français                                                                     24%
                                                                                          des «Mobile-Addicts» regardent la TV sur leur mobile.
     de 11 à 24 ans possèdent un téléphone portable.
     Parmi eux, 1 sur 5 est addict à son mobile :                                         Usage courant                             MOBILE-ADDICTS                Usage de pointe
     les «Mobile-Addicts». Cette nouvelle génération                                                                                  11-24 ANS
     de consommateurs qui représente 2,1 millions                                         Envoi de SMS                                                             Téléphoner en VOIP
                                                                                                                     98%                                                         7,5%
     de jeunes en France.                                                                                         82%                                                         27%
                                                                                          Téléphoner                                                             Appeler en visiophonie
                                                                                                                    95%                                                          7,4%
                                                                                                                  83%                                                         26%
              2,1 millions (1/5 parmi les 11-24 ans)                                      Photos                                                                  Regarder la télévision
                                                                                                                  86%                                                         24%
                                                                                                            64%                                                                     9%
                                                                                          Ecoute de musique
                                                                                                             71%
                                                                                                      46%

                                                                                                                         Utilisation Internet mobile
                                                                                                                        (connexion hebdomadaire )
           SMS 42% envoient plus de 100 SMS                                                                                                        94%
                   par semaine                                                                Pratiques ludiques :                                              Pratiques Internet
                                                                                                  téléchargement                                                mobile : réseaux sociaux
                   77% se connectent                                                                                                55%
                   quotidiennement à l’internet mobile
                                                                                                 via SMS de jeux,                                        48%    (59%), recherche
                                                                                              musique, sonneries,                                               d’informations pratiques,
                                                                                                      fond d’écran            18%                               d’actualités, accès aux
                   89% regardent constamment
                   s’ils ont un message                                                                                                                         comptes
                                                                                                                             11-14 ANS        15-24 ANS
                   74% ne peuvent pas vivre
                   sans internet sur leur mobile                                           23%           CHANGENT LEUR TÉLÉPHONE TOUS LES ANS (VS. 11% DES 11-24 ANS)



94       LES + DE LA TÉLÉ 2013   Source : Kantar Media - Etude SIMM-TGI Youth – Janvier
                                 2013
                                                                                          Source : Kantar Media - Etude SIMM-TGI Youth – Janvier
                                                                                          2013
                                                                                                                                                           LES + DE LA TÉLÉ 2013            95
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     TV / TABLETTE
     LES USAGES DE LA TABLETTE                                                                        ZOOM SUR L’IPAD

                       71% des Français                                                                                44%
                       se déclarent intéressés par la consommation                                                     des utilisateurs iPad regardent un programme
                       de contenus multimédias sur leur tablette.                                                      TV sur leur iPad au moins une fois par semaine.


      Recherche d’informations                                          82%
                      pratiques
                                                                                                               Dans le Top 15 des applications les plus consultées
      Lecture ou envoi d’emails                                         82%                                             au 3ème trimestre 2012 sur iPad,
                                                                                                                  on retrouve 4 applications de groupes TV :
           Consultation de sites                                      79%
                    d’actualités
             Consommation de                                       71%
          contenus multimédias
     Démarche administratives                                   65%
                ou bancaires
        Achat de produits ou de                                 65%
                       services
        Consultation de réseaux                               61%
                        sociaux
        Jeux en ligne, en réseau                       46%

     Gestion d’un site, d’un blog                   39%




                                    Source : Iligo – Tablettes numériques : perception et usages      Source : Médiamétrie - TSM/MCI T3 2012 – Base utilisa-
96          LES + DE LA TÉLÉ 2013   des Français - Part de Français se déclarant intéressés par cet
                                    usage sur une tablette – Février 2013
                                                                                                      teurs principaux d’Ipad 15 ans et + – Panel tablettes iPad
                                                                                                      – Univers 15 ans et +
                                                                                                                                                                   LES + DE LA TÉLÉ 2013   97
COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS



     L’UTILISATION D’UN SECOND                                                                 Génère un lien supplémentaire entre les gens et la TV
                                                                                               Utiliser un second écran pendant un programme TV crée un lien avec
     ÉCRAN PENDANT LE VISIONNAGE                                                               celui-ci car cela incite à faire des recherches, à partager
                                                                                               des informations en ligne avec des amis…
     DE LA TV ACCROÎT L’ÉCOUTE
     DE LA TV                                                                                  Encourage le partage et les sessions TV en famille
                                                                                               Les familles restent davantage ensemble à regarder un programme
                                                                                               quand il y a la possibilité d’avoir accès à un second écran.
     Incite à rester devant la TV pendant la publicité
     et à la commenter                                                                         Est déjà une pratique ancrée dans le salon

                 des personnes qui regardent plusieurs écrans à la fois                                   des Britanniques (ayant accès à la TV et Internet)
                 (ordinateur portable, téléphone mobile, tablette…) en                          86%       disent qu’ils utilisent plusieurs écrans à la fois,
       81%                                                                                                dont 34 % régulièrement.
                 regardant la TV restent dans la pièce où se trouve la TV
                 pendant la publicité (vs 72% des non multi-screeners).


                 des Britanniques (ayant un accès à la TV et Internet)
                 ont discuté avec des proches, via un deuxième écran,
       31%       sur le programme TV ou la publicité qu’ils regardaient
                 (56% des 16-24 ans).


     A regarder encore plus la TV !
     En moyenne, quand une personne seule regarde la TV en ayant
     une activité sur un second écran, 64 % de ses sessions TV dureront
     15 minutes de plus (vs 47% quand il n’y a pas d’activité sur un autre
     écran).
                                                                                                    POINT MÉTHODOLOGIQUE
     Ne nuit pas à la reconnaissance publicitaire TV                                           L’étude Screen Life : The View from the Sofa a étudié le
     Aucune différence n’est à observer sur la reconnaissance                                  comportement de 23 foyers britanniques face à leurs différents
     d’une publicité TV entre les personnes qui regardent la TV                                écrans (télévision, ordinateur portable, téléphone mobile,
     en ayant une activité sur un autre écran et les autres.                                   tablette). 700 heures d’écoute TV/autres écrans ont été
                                                                                               observées. Le dispositif a été complété par 2 000 interviews
                                                                                               en ligne.

98         LES + DE LA TÉLÉ 2013   Source: ThinkBox - Screen Life : The View from the Sofa –
                                   Juin 2012
                                                                                                                                           LES + DE LA TÉLÉ 2013    99
4       missions directrices

la promotion de la publicité TV, y compris au travers le
soutien de ses membres aux campagnes d’intérêt général,


l’étude de la publicité TV et de la permanence de son
efficacité pour ses annonceurs, conseils en achats médias
et agences de publicité,


la veille des développements de la publicité TV,
notamment dans le monde,


la représentation de ses membres et le dialogue avec
les instances représentatives des acteurs de la publicité.




                           1, quai du Point du jour
                           F-92656 Boulogne cedex
                           Tél. : + 33 (0)1 41 41 43 21
                           Fax : + 33 (0)1 41 41 43 30
                           www.snptv.org
                           contact : pubtv@snptv.org

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Guide SNPTV : Complémentarité des Médias

  • 1. Les de la TV 2013 LE GUIDE DU SNPTV
  • 2. Les grands rendez-vous du SNPTV SOMMAIRE Deux fois par mois : Juin la newsletter Université d’été Experts’TV Octobre 1 ÉQUIPEMENTS MÉDIAS ET MULTIMÉDIAS Publication des Conditions Deux fois par an : Générales de Vente les conférences 2 PAYSAGE AUDIOVISUEL Cultur’TV 3 PERCEPTION ET USAGES DES MÉDIAS Septembre et Février Lettre d’information 4 COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS Vision’TV 5 AUDIENCE ET COMPORTEMENTS TV 6 LES MÉTRIQUES DES AUDIENCES DE RÉFÉRENCE 7 MARCHÉ PUBLICITAIRE 8 EFFICACITÉ TV 9 SUCCESS STORY 10 EFFICACITÉ PROUVÉE PRIX EFFIE Pour être informé 11 RÉGLEMENTATION en permanence de l’actualité du SNPTV, www.snptv.org
  • 3. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS 62 63
  • 4. P.68 MULTIPLICATION DES CONTACTS MÉDIAS & MULTIMÉDIAS P.69 DONNÉES DE CADRAGE P.70 TV / INTERNET P.80 TV / RÉSEAUX SOCIAUX P.88 SOCIAL TV P.92 TV / MOBILE P.96 TV / TABLETTE P.98 L’UTILISATION D’UN SECOND ÉCRAN PENDANT LE VISIONAGE DE LA TV ACCROÎT L’ÉCOUTE DE LA TV 64 65
  • 5. Les tablettes ont su s’imposer dans l’univers technologique des Français. Une adoption qui s’inscrit dans une logique de multi-équipement et de multi-screening plutôt que de substitution et de cannibalisation entre devices. La tablette se positionne ainsi dans une véritable continuité et complémentarité d’usages, notamment avec la télévision et le smartphone. » PAULINE LERMIGEAUX, consultante chez iligo Source : Iligo / Janvier 2013 66 67
  • 6. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS MULTIPLICATION DONNÉES DE CADRAGE DES CONTACTS MÉDIAS & MULTIMÉDIAS 35,4% des plus de 15 ans ont déjà regardé des programmes de télévision en Live ou en Catch-up sur l’un 3,9% de ces écrans : ordinateur, smartphone ou tablette c’est l’augmentation du nombre de contacts médias (2,8 pts en un an). et multimédias entre 2010 et 2012. 76,7% DES FOYERS FRANÇAIS SONT ÉQUIPÉS D’ORDINATEURS. 2010 2011 2012 16,3 millions des 15 ans et + ont déjà utilisé un ordinateur CONTACTS MÉDIAS ET MULTIMÉDIAS* PAR JOUR PAR PERSONNE pour regarder la télévision, en Live ou en Catch-up. 40,9 42,0 42,5 46,6% DES FOYERS FRANÇAIS SONT ÉQUIPÉS DE SMARTPHONES. 4,2 millions +3,3% + 1,1% des 15 ans et + ont déjà utilisé un smartphone pour regarder la télévision, en Live ou en Catch-up. 42,5 En 2012, un Français avait 42,5 contacts médias 14,1% DES FOYERS FRANÇAIS SONT ÉQUIPÉS DE TABLETTES. et multimédias sur une journée moyenne. 1,8 million des 15 ans et + ont déjà utilisé une tablette Source : Médiamétrie – Media In Life – Base Lundi-Dimanche cumuls 2010, 2011 et 2012 - 00h-24h. Ensemble 13 ans pour regarder la télévision, en Live ou en Catch-up. et plus, nombre de contacts par jour et par personne. Toutes localisations, avec ou sans accompagnement, avec ou sans activité courante. NB: un contact est associé à une activité média ou multimédia (hors ordinateur). Plusieurs contacts peuvent être associés à un même quart d’heure. *TV + Radio Sources : Médiamétrie / Global TV– vague 9 avril-mail 2012. 68 LES + DE LA TÉLÉ 2013 + Presse + Internet + Cinéma + Jeux vidéo + Vidéo + Musique + Téléphone. Gfk/Médiamétrie – REM – 4ème trimestre 2012. TSM/MCI 3ème trimestre 2012. LES + DE LA TÉLÉ 2013 69
  • 7. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / INTERNET LES ACTIVITÉS DES INTERNAUTES ZOOM SUR LES ACTIVITÉS SUR LE WEB DES 15-24 ANS SUR INTERNET 40,1% des internautes 71,4% des internautes ont consulté une vidéo en ligne âgés de 15 à 24 ans ont consulté une vidéo en ligne sur Internet au cours des 30 derniers jours sur Internet au cours des 30 derniers jours (-3,3 points en un an). (-1,2 points en un an). 33% des internautes 47,2% des internautes ont suivi un événement en direct âgés de 15 à 24 ans ont suivi un événement en direct sur sur Internet (+0,9 point en un an). Internet (+8,2 points en un an). 28,1% des internautes 40,5% des internautes ont regardé la télévision sur Internet âgés de 15 à 24 ans ont regardé (+2,4 points en un an). la télévision sur Internet (+7,6 points en un an). Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Opérations Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Opérations pratiquées sur le web (30 derniers jours) - Base : internautes pratiquées sur le web (30 derniers jours) - Base : internautes 70 LES + DE LA TÉLÉ 2013 âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé. âgés de 15 à 24 ans – Tous lieux de connexion – Tout sup- port utilisé. LES + DE LA TÉLÉ 2013 71
  • 8. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / INTERNET LES TYPES DE SITES VIDÉOS REGARDÉS SUR LE WEB 25% des internautes PROFILING 2012 PROFILING 2011 sont allés sur des sites de chaînes TV PROFILING 2010 V1 (+ 11 points en 4 ans). PROFILING 2009 V1 40,1% Sites de presse 15,8% A consulté une vidéo 42,3% 16% (lemonde.fr, 20minutes.fr, en ligne 37,9% 14,2% 35,2% l’express.fr, ...) 8,5% Sites de partage vidéo 32,7% Portails généralistes 9,8% 34,6% 11,7% (dailymotion.com, 32,1% (yahoo.fr, msn.fr, 13,1% youtube.com, ...) 29,1% orange.fr, google.fr, ...) 8,6% 25,0% 7,4% Sites de chaînes TV (TF1. 25,9% 8,5% Des blogs fr, france2.fr, M6.fr, ...) 20,3% 9,1% 14,0% 8,9% 20,0% 3,4% 21,9% 6,3% Des réseaux sociaux 14,5% Autres 5,5% 6,6% 4,8% 19,4% 1,8% Sites d’emploi Sites d’actualité cinéma 21,0% 2,9% 18,8% spécialisés (allocine.fr, ...) 14,4% Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de sites de 72 LES + DE LA TÉLÉ 2013 vidéos regardés (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé. LES + DE LA TÉLÉ 2013 73
  • 9. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / INTERNET TYPE DE VIDÉOS REGARDÉES SUR LE WEB 18% des internautes 18,0% ont visionné des émissions de télévision Emissions de télévision 19,4% sur le web. 17,4% 18,4% Actualité, politique 17,1% 40,1% 13,4% A consulté une vidéo 42,3% 14,0% en ligne 37,9% 17,5% 35,2% Films 14,6% 22,7% 10,6% Bandes-annonces 24,4% de films ou de séries 22,3% 10,2% 18,9% 10,8% Sport 10,8% 21,0% 7,5% 21,6% Humour 21,0% 6,7% 7,7% 20,0% Autres 8,2% 20,4% 8,7% 22,2% Musique 21,9% 17,9% 5,1% Spots publicitaires 5,8% 5,8% PROFILING 2012 19,1% 22,6% PROFILING 2011 Séries Films et vidéos 2,7% PROFILING 2010 V1 16,5% 10,9% d’entreprise 3,0% PROFILING 2009 V1 Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de vidéos 74 LES + DE LA TÉLÉ 2013 regardé (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé. LES + DE LA TÉLÉ 2013 75
  • 10. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / INTERNET LES SITES VIDÉOS REGARDÉS 15-24 SUR LE WEB PAR LES 15-24 ANS ans 47,7% des internautes PROFILING 2012 PROFILING 2011 âgés de 15 à 24 ans sont allés sur des sites PROFILING 2010 V1 de chaînes TV (+4,6 points en un an PROFILING 2009 V1 et + 27 points en 4 ans). 71,4% Sites de presse 27,5% A consulté une vidéo 72,6% 24,8% (lemonde.fr, 20minutes.fr, en ligne 65,1% 20,9% 55,9% l’express.fr, ...) 10,3% Sites de partage vidéo 65,6% Portails généralistes 15,2% 66,1% 15,9% (dailymotion.com, 62,1% (yahoo.fr, msn.fr, 19,0% youtube.com, ...) 51,7% orange.fr, google.fr, ...) 11,2% 47,7% 14,9% Sites de chaînes TV (TF1. 43,1% 15,3% Des blogs fr, france2.fr, M6.fr, ...) 32,7% 17,4% 20,7% 18,0% 47,1% 5,7% 11,5% Des réseaux sociaux 50,3% Autres 33,0% 10,0% 16,0% 7,5% 40,9% 2,0% Sites d’emploi Sites d’actualité cinéma 42,1% 2,6% spécialisés (allocine.fr, ...) 38,0% 27,4% Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de sites de 76 LES + DE LA TÉLÉ 2013 vidéos regardé (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 à 24 ans– Tous lieux de connexion – Tout support utilisé. LES + DE LA TÉLÉ 2013 77
  • 11. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / INTERNET TYPE DE VIDEOS REGARDÉES 15-24 SUR LE WEB PAR LES 15-24 ANS ans 37,6% des internautes 37,6% 35,5% Emissions de télévision âgés de 15 à 24 ans ont visionné des émissions de télévision 34,0% (+ 2,1 points en un an). 41,0% Films 31,5% 71,4% 20,7% A consulté 72,6% 29,1% une vidéo en ligne 65,1% 29,1% 55,9% Actualité, politique 26,1% 49,5% 17,3% 47,4% Musique 47,3% 20,1% 34,6% 19,8% Sport 18,6% 46,8% 12,2% Bandes-annonces 49,7% 44,3% 13,6% de films ou de séries 14,5% 36,5% Spots publicitaires 13,2% 45,7% 44,8% Humour 39,6% 9,9% 12,1% 35,2% Autres 12,1% 43,4% 12,1% PROFILING 2012 Séries 48,7% PROFILING 2011 Films et vidéos 5,6% 37,5% PROFILING 2010 V1 25,7% d’entreprise 4,8% PROFILING 2009 V1 Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de vidéos 78 LES + DE LA TÉLÉ 2013 regardé (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 à 24 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé. LES + DE LA TÉLÉ 2013 79
  • 12. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / RÉSEAUX SOCIAUX FRÉQUENCE D’UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX CATÉGORIES DES PAGES SUIVIES SUR FACEBOOK 59% des utilisateurs de Facebook déclarent utiliser leur compte tous les jours. 43% des fans / abonnés Facebook suivent des pages de la catégorie médias. Facebook 59% 26% 9% 5% 1% Une catégorie toujours portée par la TV qui rassemble 54% des fans et abonnés à des pages médias grâce notamment à des chaînes, émissions et séries pouvant Twitter 30% 33% 21% 12% 4% dorénavant réunir plus d’un million de fans Facebook. Copains d’avant 4% 14% 35% 38% 9% Médias 39% (TV, radio, presse, cinéma…) 43% Linkedin 10% 37% 29% 18% 6% Personnages publics 47% 38% Organismes ou associations 35% Viadeo 9% 30% 36% 19% 6% (universités, clubs sportifs, 36% associations humanitaires…) 29% Pinterest 28% 50% 19% 3% 0% Marques ou produits 30% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Sites internet (cuisine, 34% informatique, jeux…) 28% TOUS LES JOURS Enseignes de magasins 15% DE 1 À 5 FOIS PAR SEMAINE ou sites marchands 23% AU MOINS 1 FOIS PAR MOIS 10% FIN 2011 MOINS SOUVENT Entreprises 9% FIN 2012 JAMAIS Source : Harris Interactive - Les internautes français fans de pages Facebook – Base : 2 000 individus représentatifs de la 80 LES + DE LA TÉLÉ 2013 Source : CSA / NPA - « Second screen » - juin 2012 et décembre 2012. population des internautes français âgés de 15 ans et plus – Octobre 2012. LES + DE LA TÉLÉ 2013 81
  • 13. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / RÉSEAUX SOCIAUX ÉVOLUTION DU NOMBRE D’ABONNÉS FACEBOOK AUX PAGES DES CHAÎNES TV ÉVOLUTION DU NOMBRE DE FOLLOWERS DES COMPTES TWITTER DES CHAÎNES TV 572 667 201 043 personnes en moyenne sont fans personnes en moyenne suivent des pages Facebook des chaînes TV. les comptes Twitter des chaînes TV. 525 000 TF1 @TF1 110 992 1 244 000 484 381 419 000 M6 01/01/2012 @NRJ12LACHAÎNE 43 131 1 115 000 342 766 01/01/2013 168 000 NRJ 12 @FRANCE2TV 115 179 852 000 317 400 402 000 ARTE @CANALPLUSFR 10 057 609 000 197 000 182 000 CANAL + @M6LACHAÎNE 15 659 491 000 173 409 216 000 W9 @ARTEFR 52 603 442 000 121 657 55 000 FRANCE 2 @FRANCE5TV 37 787 244 000 113 176 20 000 A NOTER ! FRANCE 3 @W9LACHAÎNE 7 426 90 000 40 millions de fans cumulés sur 32 048 01/01/2012 19 000 plus de 400 fan pages Facebook FRANCE 5 françaises sur la TV. @FRANCE3TV 7 389 01/01/2013 67 000 27 546 82 LES + DE LA TÉLÉ 2013 Source : NPA Conseil janvier 2013. Source : NPA Conseil janvier 2013. LES + DE LA TÉLÉ 2013 83
  • 14. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / RÉSEAUX SOCIAUX ÉVOLUTION DU NOMBRE LES RÉSEAUX SOCIAUX S’IMPOSENT DE TWEETS GÉNÉRÉS PAR LA TV COMME LA PLATEFORME DE PRÉDILECTION DES PRATIQUANTS 5 millions de tweets TV DE LA SOCIAL TV c’est le nombre de tweets que les émissions TV, diffusées sur les principales chaînes françaises, ont généré en janvier 2013. 40% des 18-34 ans commentent régulièrement la télévision FÉVR-13 2 547 166 sur les réseaux sociaux (indice 148 vs ensemble de la population). JANV-13 5 040 672 DÉC-12 4 043 518 40% NOV-12 5 085 077 29% OCT-12 2 508 585 27% 26% SEPT-12 1 664 399 21% A NOTER ! AOÛT-12 3 071 880 Force du programme live dans la conversation TV JUIL-12 2 221 412 sur le web : 16 des 20 programmes en JUIN-12 3 015 709 prime-time ayant POPULATION FEMMES HOMMES 18-34 35-64 généré le plus de TOTALE ANS ANS MAI-12 2 183 195 live-tweets entre avril 2012 et janvier 2013 en France étaient en AVR-12 1 845 753 direct. Et 59 des 100 Source : Iligo – Social TV : Perception et usages des Français programmes les plus - Part des Français déclarant commenter régulièrement des live-tweetés étaient 84 LES + DE LA TÉLÉ 2013 programmes télévisés sur les réseaux sociaux (Très souvent et Assez souvent)– Février 2013. Source : NPA Conseil / Mesagraph – Février 2013. en direct. 85
  • 15. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / RÉSEAUX SOCIAUX RÉPARTITION DES TWEETS CONVERSATION TV SUR LE WEB : PAR GENRE DE PROGRAMMES FORCE DU PROGRAMME LIVE 35% TV concernent des émissions des tweets de divertissement. SPORT JEUNESSE PROGRAMME DOCUMENTAIRE 3% 2% 1% TV JT 3% AUTRE 10% [MI-JOURNEE] [PROGRAMME] [JUSQU’À J+5] DIVERTISSEMENT RENSEIGNEMENT EN LIVE… PROLONGATION MAGAZINE 35% 19% Dès le début Les internautes Les commentaires d’après-midi, les ne commencent concernant les internautes se véritablement à émissions de TV renseignent sur les échanger autour réalité se prolongent programmes TV qui des programmes jusqu’à J+2. Les seront diffusés en que lorsque commentaires soirée. ceux-ci débutent. concernant les Les incidents et séries TV peuvent anecdotes «live» prolonger la durée FICTION 27% en particulier, de vie des émissions sont sources de jusqu’à J+5. commentaires. 86 LES + DE LA TÉLÉ 2013 Source : Mesagraph / NPA - Période septembre-octobre 2012 Source : ScanBlog - Comment une nouvelle conversation se crée autour des programmes de télévision ? – Juin 2012 LES + DE LA TÉLÉ 2013 87
  • 16. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS SOCIAL TV UNE PERCEPTION POSITIVE UN GÉNÉRATEUR D’AUDIENCE 72% des Français 41% des Français jugent innovants les dispositifs permettant déclarent ainsi que le relai de commentaires lors de commenter en direct une émission ou de voir d’une émission leur donne personnellement envie des commentaires repris durant un programme. de regarder ladite émission. Une proportion Un accueil enthousiaste et partagé par tous puisque qui se porte à 48% chez les 18-34 ans (Indice 115). aucune disparité de sexe, d’âge ou de catégorie socio-professionnelle n’est observée. 74% 73% 72% 71% 70% 48% 43% 41% 40% 38% POPULATION FEMMES HOMMES 18-34 35-64 POPULATION FEMMES HOMMES 18-34 35-64 TOTALE ANS ANS TOTALE ANS ANS Source : Iligo – Social TV : Perception et usages des Français - Source : Iligo – Social TV : Perception et usages des Français Part des Français jugeant innovants les dispositifs permettant - Part des Français déclarant que le relai de commentaires lors de commenter en direct une émission ou de voir des com- d’une émission en direct leur donne personnellement envie 88 LES + DE LA TÉLÉ 2013 mentaires repris durant un programme (Tout à fait d’accord et Plutôt d’accord) – Février 2013. de regarder cette émission (Tout à fait d’accord et Plutôt d’accord) – Février 2013. LES + DE LA TÉLÉ 2013 89
  • 17. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS SOCIAL TV BOOSTER DE CONVERSATION SECONDS ÉCRANS : DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS D’INTERACTION 35% des Français AVEC LES TÉLÉSPECTATEURS déclarent vouloir commenter une émission sur les réseaux sociaux lorsqu’ils voient des commentaires relayés en direct. Face à ces mécaniques, Part des internautes de 15 ans et plus utilisant la TV 45% des 18-34 ans sont incités à laisser des et au moins un autre écran simultanément commentaires sur les réseaux sociaux (Indice 130). 28% 45% DES INTERNAUTES DE 15 ANS ET PLUS UTILISENT UN ORDINATEUR PORTABLE 36% 35% 34% PENDANT QU’ILS REGARDENT LA TV. 29% 25% DES INTERNAUTES DE 15 ANS ET PLUS UTILISENT UN TÉLÉPHONE MOBILE PENDANT QU’ILS REGARDENT LA TV. POPULATION TOTALE FEMMES HOMMES 18-34 ANS 35-64 ANS 3% DES INTERNAUTES DE 15 ANS ET PLUS UTILISENT UNE TABLETTE Source : Iligo – Social TV : Perception et usages des Français - PENDANT QU’ILS REGARDENT LA TV. Part des Français jugeant innovants les dispositifs permettant de commenter en direct une émission ou de voir des com- 90 LES + DE LA TÉLÉ 2013 mentaires repris durant un programme (Tout à fait d’accord et Plutôt d’accord) – Février 2013. Source : Médiamétrie – Screen 360 – 2012. LES + DE LA TÉLÉ 2013 91
  • 18. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / MOBILE ZOOM SUR LES ACTIVITÉS LES ACTIVITÉS RÉALISÉES RÉALISÉES PAR LES 15-24 ANS SUR L’INTERNET MOBILE SUR L’INTERNET MOBILE 9,8% des internautes 15,6% des internautes âgés de 15 ans ou + ont suivi un événement âgés de 15 à 24 ans ont suivi un événement en direct sur leur mobile au cours en direct sur leur mobile au cours des 30 derniers jours (+2,4 points en un an). des 30 derniers jours (+5,1 points en un an). 9,1% des internautes 20,6% des internautes ont consulté des vidéos en ligne âgés de 15 à 24 ans ont consulté des vidéos (séries TV, films, sport) sur leur mobile en ligne (séries TV, films, sport) sur leur mobile (+ 2,5 points en un an). (+ 6 points en un an). 7% des internautes 10,8% des internautes ont regardé la télévision ont regardé la télévision sur leur mobile sur leur mobile (stable). (+ 0,9 point). 92 LES + DE LA TÉLÉ 2013 Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Base : inter- nautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion. Source : Ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Base : inter- nautes âgés de 15 à 24 ans et plus – Tous lieux de connexion. LES + DE LA TÉLÉ 2013 93
  • 19. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / MOBILE LES USAGES MOBILES ZOOM SUR LES MOBILES-ADDICTS : CHEZ LES MOBILES-ADDICTS QUI SONT-ILS ? 84% des Français 24% des «Mobile-Addicts» regardent la TV sur leur mobile. de 11 à 24 ans possèdent un téléphone portable. Parmi eux, 1 sur 5 est addict à son mobile : Usage courant MOBILE-ADDICTS Usage de pointe les «Mobile-Addicts». Cette nouvelle génération 11-24 ANS de consommateurs qui représente 2,1 millions Envoi de SMS Téléphoner en VOIP 98% 7,5% de jeunes en France. 82% 27% Téléphoner Appeler en visiophonie 95% 7,4% 83% 26% 2,1 millions (1/5 parmi les 11-24 ans) Photos Regarder la télévision 86% 24% 64% 9% Ecoute de musique 71% 46% Utilisation Internet mobile (connexion hebdomadaire ) SMS 42% envoient plus de 100 SMS 94% par semaine Pratiques ludiques : Pratiques Internet téléchargement mobile : réseaux sociaux 77% se connectent 55% quotidiennement à l’internet mobile via SMS de jeux, 48% (59%), recherche musique, sonneries, d’informations pratiques, fond d’écran 18% d’actualités, accès aux 89% regardent constamment s’ils ont un message comptes 11-14 ANS 15-24 ANS 74% ne peuvent pas vivre sans internet sur leur mobile 23% CHANGENT LEUR TÉLÉPHONE TOUS LES ANS (VS. 11% DES 11-24 ANS) 94 LES + DE LA TÉLÉ 2013 Source : Kantar Media - Etude SIMM-TGI Youth – Janvier 2013 Source : Kantar Media - Etude SIMM-TGI Youth – Janvier 2013 LES + DE LA TÉLÉ 2013 95
  • 20. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS TV / TABLETTE LES USAGES DE LA TABLETTE ZOOM SUR L’IPAD 71% des Français 44% se déclarent intéressés par la consommation des utilisateurs iPad regardent un programme de contenus multimédias sur leur tablette. TV sur leur iPad au moins une fois par semaine. Recherche d’informations 82% pratiques Dans le Top 15 des applications les plus consultées Lecture ou envoi d’emails 82% au 3ème trimestre 2012 sur iPad, on retrouve 4 applications de groupes TV : Consultation de sites 79% d’actualités Consommation de 71% contenus multimédias Démarche administratives 65% ou bancaires Achat de produits ou de 65% services Consultation de réseaux 61% sociaux Jeux en ligne, en réseau 46% Gestion d’un site, d’un blog 39% Source : Iligo – Tablettes numériques : perception et usages Source : Médiamétrie - TSM/MCI T3 2012 – Base utilisa- 96 LES + DE LA TÉLÉ 2013 des Français - Part de Français se déclarant intéressés par cet usage sur une tablette – Février 2013 teurs principaux d’Ipad 15 ans et + – Panel tablettes iPad – Univers 15 ans et + LES + DE LA TÉLÉ 2013 97
  • 21. COMPLÉMENTARITÉ DES MÉDIAS L’UTILISATION D’UN SECOND Génère un lien supplémentaire entre les gens et la TV Utiliser un second écran pendant un programme TV crée un lien avec ÉCRAN PENDANT LE VISIONNAGE celui-ci car cela incite à faire des recherches, à partager des informations en ligne avec des amis… DE LA TV ACCROÎT L’ÉCOUTE DE LA TV Encourage le partage et les sessions TV en famille Les familles restent davantage ensemble à regarder un programme quand il y a la possibilité d’avoir accès à un second écran. Incite à rester devant la TV pendant la publicité et à la commenter Est déjà une pratique ancrée dans le salon des personnes qui regardent plusieurs écrans à la fois des Britanniques (ayant accès à la TV et Internet) (ordinateur portable, téléphone mobile, tablette…) en 86% disent qu’ils utilisent plusieurs écrans à la fois, 81% dont 34 % régulièrement. regardant la TV restent dans la pièce où se trouve la TV pendant la publicité (vs 72% des non multi-screeners). des Britanniques (ayant un accès à la TV et Internet) ont discuté avec des proches, via un deuxième écran, 31% sur le programme TV ou la publicité qu’ils regardaient (56% des 16-24 ans). A regarder encore plus la TV ! En moyenne, quand une personne seule regarde la TV en ayant une activité sur un second écran, 64 % de ses sessions TV dureront 15 minutes de plus (vs 47% quand il n’y a pas d’activité sur un autre écran). POINT MÉTHODOLOGIQUE Ne nuit pas à la reconnaissance publicitaire TV L’étude Screen Life : The View from the Sofa a étudié le Aucune différence n’est à observer sur la reconnaissance comportement de 23 foyers britanniques face à leurs différents d’une publicité TV entre les personnes qui regardent la TV écrans (télévision, ordinateur portable, téléphone mobile, en ayant une activité sur un autre écran et les autres. tablette). 700 heures d’écoute TV/autres écrans ont été observées. Le dispositif a été complété par 2 000 interviews en ligne. 98 LES + DE LA TÉLÉ 2013 Source: ThinkBox - Screen Life : The View from the Sofa – Juin 2012 LES + DE LA TÉLÉ 2013 99
  • 22. 4 missions directrices la promotion de la publicité TV, y compris au travers le soutien de ses membres aux campagnes d’intérêt général, l’étude de la publicité TV et de la permanence de son efficacité pour ses annonceurs, conseils en achats médias et agences de publicité, la veille des développements de la publicité TV, notamment dans le monde, la représentation de ses membres et le dialogue avec les instances représentatives des acteurs de la publicité. 1, quai du Point du jour F-92656 Boulogne cedex Tél. : + 33 (0)1 41 41 43 21 Fax : + 33 (0)1 41 41 43 30 www.snptv.org contact : pubtv@snptv.org