1. Enterprise 2.0 und was dann ? Chancen und Grenzen von 2.0 Lösungen am Beispiel Microblogging im Unternehmen

2. Was ist Microblogging ? * Tausendfach zu finden im Internet Microblogging beschreibt das veröffentlichen und dokumentieren der derzeitigen Tätigkeit. Man beantwortet die Frage: ”Was machst du gerade?” und dies in einem Satz . Dafür gibt es Web 2.0 Dienste* Was bedeutet es, wenn man diese Methode und Lösung im Kontext eines Unternehmens einsetzt?

3. Mögliche Einsatzszenarien und Zielgruppen laut Herstellern von Microblogging - Applikationen Vertrieb und Kundenservice Leitung und Führung Innovationsmanagement Projektmanagement Einsatzszenarien

4. Mögliche Einsatzszenarien und Zielgruppen laut Herstellern von Microblogging - Applikationen Sales – und Customer Support Vertrieb und Kundenservice Management Leitung und Führung Produktentwicklung Innovationsmanagement Allg. Projektteams Projektmanagement Zielgruppen Einsatzszenarien

6. Schritt 1: Zielgruppenanalyse im Kontext Projekt So lassen sich erste Rückschlüsse auf Risiken identifizieren . Das Risiko-Log bildet einen Eingangskanal für Changemanagement – Maßnahmen im Projektverlauf der Einführung. Diese Maßnahmen können auch während der produktiven Nutzung flankierend eingesetzt werden.      groß heterogen jünger Projektassistenten groß ehr gering groß ehr gering Bereitschaft zu Veränderungen heterogen, branchenabhängig heterogen, branchen-abhängig, tendenziell älter Stakeholder heterogen, ehr gering ab 40, tendenziell älter Projektleiter groß heterogen, tendenziell jünger Projektmitarbeiter (Extern) heterogen heterogen Projektmitarbeiter (Intern) Technikaffinität Altersstruktur Indikatoren Zielgruppen

8. Schritt 3: Potentialbetrachtung des Einsatzes von Microblogging in Projekten Geringere Kosten Besseren des Unternehmensklima --- --- 3  8 4  10 3  10 Unternehmen Im Bezug auf die priorisierten Ziele: Reibungsverluste verringern Vereinfachen Transparent machen Teams leiten beschleunigen Dokumentieren 4  6,5 5  9 5  8 6  9 Applikationen 2,5  4,5 1,6  6,25 2,75  9,25 2,25  8 DS 3  10 2  9 3  8 1  9 Collaboration 7  8 --- Daten 3  8 --- Unternehmenskultur 2  10 2  9 Organisation 3  5 2  8 Geschäftsprozesse Kommunikation Wissen Fokus Domainen

9. Schritt 3: Potentialbetrachtung des Einsatzes von Microblogging in Projekten * DS  Durchschnitt Geringere Kosten Besseren des Unternehmensklima --- --- 3  8 4  10 3  10 Unternehmen Im Bezug auf die priorisierten Ziele: Reibungsverluste verringern Vereinfachen Transparent machen Teams leiten beschleunigen Dokumentieren 4  6,5 5  9 5  8 6  9 Applikationen 2,5  4,5 1,6  6,25 2,75  9,25 2,25  8 DS* 3  10 2  9 3  8 1  9 Collaboration 7  8 --- Daten 3  8 --- Unternehmenskultur 2  10 2  9 Organisation 3  5 2  8 Geschäftsprozesse Kommunikation Wissen Fokus Domainen

10. Schritt 3: Ergebnis der Analyse des Potenzials des Einsatzes von Microblogging in Projekten Die grafische Aufarbeitung der Analyse ermöglicht dem Kunden eine bessere Sicht auf die Handlungsfelder

11. Schritt 4 : Identifikation und Bewertung von Maßnahmen      Die Bewertungsmatrix wird mit dem Kunden im Vorfeld erarbeitet 1 4 5 Zwei Wochen 4 Zeitlicher rahmen 7 2 3 1 Maßnahme 4 (M4) Aufbau eines Glossar 14 4 2 4 Maßnahme 3 (M3) Entwicklerdoko auf Microbloggingbasis 14 4 2 3 Maßnahme 2 (M2) Abschaffen von Sametime 10 Gering 2 Gering 2 Hoch 2 Maßnahme 1 (M1) Ersetzen von Newsletter an Stakeholder Wichtung Wirksamkeit / Sichtbarkeit Wieder-verwenden-barkeit Kosten Indikatoren Maßnahmen

12. Schritt 5 : Auswahl von Maßnahmen für möglichen Piloten Die Zielgruppen und Dimensionen bilden den Rahmen für die Identifikation des Piloten M1  Ersetzen von Newsletter an Stakeholder M2  Abschaffen von Sametime M3  Entwicklerdoko auf Microbloggingbasis M1 M1 M1 M1 Stakeholder M1 M3 M3 Daten M1 M2 M1 M2 M1 M3 Projektleiter M2 M2 Projekt-assistenten M2 M2 Projektmitarbeiter (Extern) M2 M2 Projektmitarbeiter (Intern) Applikationen Unternehmenskultur Organisation Geschäftsprozesse Domainen Zielgruppen

13. Was nun  Dieses Vorgehen ist der Einstieg. Der „Potentialworkshop – Enterprise 2.0“ kann auf alle „4C Componentens“ der Enterprise 2.0 Business Architektur angewandt werden. Enterprise 2.0 Komponentenarchitektur

14. Danke für Ihre Aufmerksamkeit Für Fragen stehe ich gern zu Ihrer Verfügung. Kontaktdaten: Jens Schwartz-Freiberg Telefon: +49-228-96201523 Mobil: +49-176- 99083451 Mail: jens.freiberg@gmx.de Page: https://www.xing.com/profile/Jens_SchwartzFreiberg Adresse: Weißstrasse 14, 53123 Bonn

15. Back Up

16. Bewertungsschema Ergebnis der Abstimmung mit dem Kunden. 2 Wochen Gute Hohe Niedrig 4 ASAP 6 Wochen 3 Monate Länger Zeit Sehrgute Teilweise Geringe Kein Sichtbarkeit Sehr hohe Teilweise Geringe Kein Wiederverwendbarkeit Keine Annehmbar Hoch Sehr hoch Kosten 5 3 2 1