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Connecter un flux RSS
La Citerne
Connecter un réseau social
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l’ensemble des réseaux sociaux que v...
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L’interface est faite en glissé-déposé. Pour construire votre mapping il suffit de
sélectionner ...
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Afin de relier deux Entités entre elles, il suffit de sélectionner un des points
d’accroche sur ...
Connecter un flux RSS
Pour connecter un flux RSS, ouvrez la fenêtre de paramétrage de l’Entité RSS (1) et
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La Citerne
La Citerne permet de stocker des contenus, afin de les rediffuser une ou plusieurs
fois.
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La Citerne
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Pour connecter un réseau social, il suffit d’entrer dans la fenêtre de paramétrage du
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Lors de la connexion à un réseau social une fenêtre s’ouvrira.
Deux choix s’offriront à vous :
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Une fois votre profil social connecté, vous devez définir le format de publication:
Pour publier un contenu sur un réseau ...
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Configuration du format : Facebook
En choisissant le ‘’Format le plus fidèle’’, nous obtenons cette configuration :
Pour q...
Configuration du format : LinkedIn/Viadeo
Voici la configuration du format de publication en choisissant le « Format le pl...
Instagram
Instagram possède une particularité par rapport aux autres Entités « réseaux sociaux » : Il
est possible lors du...
WordPress
Grâce à cette entité, il est possible de publier le résultat de vos mappings sur votre
site ou blog WordPress.
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Générateur de flux RSS
Cette entité - qui se place uniquement en sortie - permet de créer un flux RSS, afin
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Le Modérateur
L’entité ‘’Modération’’ permet à l’utilisateur de choisir les contenus qui seront publiés
sur ces profils so...
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La fenêtre de modération est accessible sur Desktop et sur Mobile, afin de vous
donner la possibilité de cho...
Le Modérateur
En ouvrant la fenêtre de configuration de la
‘’Modération’’ plusieurs choix s’offrent à vous :
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Prévisualisation des messages en fonction du réseau social de destination en cliquant
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Cet Opérateur permet de filtrer les contenus présents dans les flux d’informations,
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Le Filtre suivant empêchera de passer les contenus comprenant à la fois les mots « Nik...
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Exemple : Sensibilité à la casse
Vous souhaitez récupérer tous les articles sur l’enseigne Carr...
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En cochant la case « Caractère génériques », le ...
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Les Opérateurs : Régulateur
Le Régulateur permet de déterminer la fréquence de publication.
Il est donc conseillé d’indiqu...
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L’Opérateur « Rajout » permet de remettre le contenu en forme, en y ajoutant des
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Les Opérateurs : Rajout
Exemple
L’Opérateur ci-dessous rajoute le Hashtag #Marketing à la fin de chaque tweet.
Les Opérateurs : Timer
L’Opérateur Timer permet de ne publier que sur certaines plages horaires.
Une fois paramétré, tous ...
Les Opérateurs : Timer
Remarque : Le crawler passe en moyenne toutes les 2 à 10 minutes. L’effet du
mapping ci-dessous est...
Les Opérateurs : Délai
L’Opérateur Délai permet de retarder une publication.
Exemple
Le mapping ci-dessous publie une info...
Les Opérateurs : Photo
L’Opérateur Photo permet de publier un contenu « en tant que photo », au sens des
réseaux sociaux. ...
Les Opérateurs : Photo
Exemple de publication Facebook
Sans opérateur photo :
Exemple de publication Facebook
Avec opérate...
Les Opérateurs : Photo
Exemple de publication Twitter
Sans opérateur photo :
Exemple de publication Twitter
Avec opérateur...
Les opérateur : Photo
Astuces : le visuel qui représentera votre article sur les réseaux sociaux est l’image
qui est prése...
Les Opérateurs : Le Hashtageur
Le Hashtageur permet d’ajouter de manière automatisée des hashtags à vos
publications.
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Les Opérateurs : Le compteur
L’opérateur ‘’Compteur’’ de caractères permet de limiter les messages à un certain
nombre de ...
Les Opérateurs : Le compteur
Le compteur de caractères est utile pour le réseau social Twitter.
Lorsque le nombre de carac...
Les Opérateurs : Le compteur
En réalisant un montage comme celui-ci, nous publions sur Twitter les contenus
ayant un nombr...
Les Opérateurs : Le compteur
3 éléments indispensables à savoir lorsque vous publiez sur Twitter :
Toutes les URLs, peu im...
Les Opérateurs : Combinaison
En associant Timers et Rajouts, il est possible de personnaliser vos phrases
d’accroche en fo...
Les Opérateurs : Combinaison
Il est possible de personnaliser ses publications en fonction des catégories de son
site ou b...
Les Opérateurs : Combinaison
Les « bonnes pratiques » diffèrent en fonction des réseaux sociaux.
Les fréquences de publica...
Opération sur les mappings
Il est possible d’effectuer les opérations suivantes sur les mappings :
Rajouter un mapping
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Les modèles de mapping
Lors de votre première connexion ou à la création d’un mapping, 4 possibilités
s’offrent à vous :
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Mapping Ambassadeurs
Le modèle de mapping ‘’Ambassadeurs’’ permet d’automatiser la diffusion de
contenus corporate sur l’e...
Mapping Curation
Ce mapping vous permet de mettre en place rapidement une curation de contenu
ultra qualitative pour ensui...
Mapping Diffusion Blog
Avec ce mapping, automatisez les contenus publiés sur votre blog et diffusez les sur
vos différents...
Astuce : Double Filtre passant
L’astuce du double filtrage permet d’affiner vos flux et donc vos personnalisations.
Exempl...
Astuce : Flux RSS
Certains sites possèdent des flux RSS, mais ne les affichent pas explicitement sur
leurs pages. Pour tro...
Astuce : Optimisez vos retweets
En utilisant un compte Twitter en source et un autre en destination. Tous les contenus
par...
Astuce : Optimisez vos retweets
Il est également possible de bloquer seulement les tweets conversationnels
commençant par ...
Astuce: La technique du ‘’Puits’’
Lors de votre veille, vous ne publierez que des contenus crées le jour même.
Stockez les...
Astuce: La technique du ‘’Puits’’
Astuce: La technique du ‘’Puits’’
Suppression pendant la
nuit des contenus de la
veille
Stockage des contenus
ultra qualit...
Astuce : Priorisez vos hashtags
Problématique :
En utilisant le Hashtageur, si votre liste de mots-clés est très étoffée, ...
Astuce : Priorisez vos hashtags
Renseignez les expressions-clés les plus importantes et ajoutez les à votre
Hashtageur :
A...
Astuce : Priorisez vos hashtags
Pour construire la 2ème branche de votre mapping, récupérer les mots-clés du filtre
passan...
Astuce : Priorisez vos hashtags
Lorsque les contenus devant être publiés ne comprendront aucun des 3 mots-clés, il
passero...
Use case : erreurs fréquentes
Rappel : l’outil ne prend pas en compte les publications antérieures à la validation du
mapp...
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Le mapping ci-dessus a pour but de relayer les contenus d’une entreprise sur les
différents comptes ...
Use Case : Franchise
Dans cette situation, les profils « franchisés » relayent les informations du compte
national. Des Op...
Use Case : Télévision
Dans cet exemple, le compte @Programme_Tele tweete le programme de chaque
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Sociallymap - Qualitative Automation Tool - Prise en Main

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Sociallymap est un assistant de présence sur les réseaux sociaux.
Il vous permet de gagner énormément de temps dans vos stratégie web, en automatisant toutes les tâches à plus faible valeur ajoutée.
Sociallymap est l'outil idéal pour obtenir de réelles stratégies social media efficaces.

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    1. 1. Sociallymap Prise en main
    2. 2. Sommaire Vocabulaire Construction d’un mapping Les Entités : Connecter un flux RSS La Citerne Connecter un réseau social Format et Partage Instagram WordPress Le Générateur RSS Le Modérateur Opération sur les mappings Les modèles de mapping Mapping Ambassadeurs Mapping Curation de Contenu Mapping Diffusion Blog Combinaison des opérateurs Astuces Les Opérateurs Le Filtre Le Régulateur Le Rajout Le Timer Le Délai Photo Le Hashtageur Le compteur
    3. 3. Vocabulaire Mapping : Représente votre écosystème social. Le mapping est constitué de l’ensemble des réseaux sociaux que vous utilisez, de vos sources d’informations (RSS), ainsi que des Opérateurs. Les liens tissés entre chacun forment le mapping. Entité : Représente tout objet déposé sur un mapping pouvant servir soit de source de contenu soit de destination : Réseaux sociaux, Wordpress, Citerne, Flux RSS, Modération. Opérateur : Un Opérateur, de couleur verte claire sur le mapping, est un objet permettant d’effectuer une opération de transformation sur le flux de contenu : Transformation de format (rajout de texte, image, hashtag), transformation liée au temps (plages horaires, fréquence), ou encore filtrage selon mots clés. Crawler : Le crawler est le moteur central de Sociallymap. Le crawler est une tâche récurrente qui est en charge du transport des messages. Il passe de manière régulière sur vos Entités et Opérateurs pour vérifier si des opérations sont à effectuer (nouvel article à publier par exemple). Sa fréquence peut varier de 1 à 5 minutes.
    4. 4. Construction d’un mapping L’interface est faite en glissé-déposé. Pour construire votre mapping il suffit de sélectionner des Entités et / ou Opérateurs dans le menu de gauche et de les faire glisser sur votre mapping. Astuce : Vous pouvez utiliser la fonction « épingle », pour maintenir la fenêtre ouverte.
    5. 5. Construction d’un mapping Afin de relier deux Entités entre elles, il suffit de sélectionner un des points d’accroche sur le côté de la première, et de le faire glisser vers un point d’accroche de la seconde. Une flèche se créée alors. La création de cette flèche crée un transfert de contenu automatique, une fois que votre mapping aura été activé.
    6. 6. Connecter un flux RSS Pour connecter un flux RSS, ouvrez la fenêtre de paramétrage de l’Entité RSS (1) et indiquez : Le nom du flux (apparaît sur le mapping) (2) L’adresse URL du flux RSS (Ex : http://www.mon-blog.com/feed) (2) Validez. (3) Pour trouver le RSS d’un site lorsqu’il n’est pas affiché, nous vous invitons à consulter cet article
    7. 7. La Citerne La Citerne permet de stocker des contenus, afin de les rediffuser une ou plusieurs fois. La Citerne peut également stocker des contenus pour les publier dans les bonnes plages horaires (dans le cas ou vous l’associez à un Timer).
    8. 8. La Citerne En cliquant sur le « + » dans la Citerne, une interface permet d’ajouter manuellement un contenu. Il est possible de rédiger des contenus en les accompagnant d’un lien.
    9. 9. La Citerne La Citerne peut être remplie de manière automatisée via un flux RSS ou manuellement. Les contenus stockés dans la Citerne peuvent être ressortis de manière aléatoire ou non, de manière illimitée, ou non. Le mapping ci-dessus diffuse les articles du blog en temps réel dès leur parution, puis une fois par semaine pendant 1 mois (le Régulateur étant paramétré sur 1/7jours). Important : La Citerne ressort un contenu à chaque passage du crawler, il est indispensable de l’associer à un Régulateur.
    10. 10. Connecter un réseau social Lorsque vos profils sociaux ne sont pas connectés un signal d’erreur apparait en bas à droite de l’Entité. Cette signalisation est visible également sur les autres Entités de l’application telles que les flux RSS. Ce signal vous permettra de repérer très rapidement si l’une des Entités n’est pas correctement configurée ou si un flux RSS est invalide.
    11. 11. Connecter un réseau social Pour connecter un réseau social, il suffit d’entrer dans la fenêtre de paramétrage du réseau (1), et de cliquer sur « Connecter » (2). Une fenêtre d’authentification s’ouvre alors. Cliquez ensuite sur le bouton « Valider » (3) pour enregistrer et fermer la fenêtre. Dans les cas de la connexion d’un profil gérant plusieurs autres espaces sociaux (Ex : Profil Facebook gérant plusieurs pages) un menu déroulant apparaitra pour sélectionner l’espace social à automatiser. Le bouton « Supprimer » vous permet si besoin d’effacer l’Entité. Le champ texte vous permet de renommer l’Entité. Le nom apparaitra sur le mapping, au dessous de l’Entité. Cliquez simplement sur « Profil Facebook » dans la fenêtre de paramétrage pour le modifier.
    12. 12. Connecter un réseau social Lors de la connexion à un réseau social une fenêtre s’ouvrira. Deux choix s’offriront à vous : Connecter votre propre compte Inviter par e-mail une tierce personne à se connecter. Elle pourra connecter son profil social à distance, sans devoir accéder au mapping ni communiquer ses identifiants. Elle gardera un e- mail lui permettant de supprimer l’autorisation quand elle le souhaitera. Note : Le processus à suivre est le même pour connecter n’importe quel profil social.
    13. 13. Une fois votre profil social connecté, vous devez définir le format de publication: Pour publier un contenu sur un réseau social, vous devez préalablement définir le format des publications. Nous avons prédéfini 2 formats. Nous vous conseillons d’utiliser le ‘’Format le plus fidèle’’ pour que vos publications soient automatiquement optimisées. Format et partage
    14. 14. Configuration du format : Twitter Voici la configuration du format de publication en choisissant le « Format le plus fidèle » Pour qu’un contenu soit partagé, il faut bien entendu utiliser une entité “réseau social” en source et le même réseau social de destination. (Ici : Twitter – Twitter uniquement. Le partage ne fonctionne pas sur LinkedIn et Viadeo). ‘’Favoriser le Retweet’’ permet de retweeter un contenu comme si cela avait été fait manuellement. Ce retweet est compté dans les statistiques du Tweet initial. ‘’Inclure le média’’ permet de publier ‘’En tant que Photo’’ (voir Opérateur Photo) Plus d’informations : ici
    15. 15. Configuration du format : Facebook En choisissant le ‘’Format le plus fidèle’’, nous obtenons cette configuration : Pour qu’un contenu soit partagé, il faut bien entendu utiliser une entité “réseau social” en source, et le même réseau social de destination. (Facebook – Facebook) ‘’Favoriser le partage’’. permet de partager un contenu, comme si cela avait été fait manuellement. Ce partage est donc compté dans les statistiques de la publication initiale. ‘’Inclure le média’’ permet de publier ‘’En tant que Photo’’ (voir Opérateur Photo) Plus d’informations : ici
    16. 16. Configuration du format : LinkedIn/Viadeo Voici la configuration du format de publication en choisissant le « Format le plus fidèle » Pour LinkedIn et Viadeo il n’est pas possible de partager des contenus relayés par un autre profil ou une page Société. La configuration reste classique et permet l’affichage des publications. Tout comme Facebook, LinkedIn et Viadeo génèrent automatiquement une vignette permettant l’affichage des liens. Plus d’informations : ici
    17. 17. Instagram Instagram possède une particularité par rapport aux autres Entités « réseaux sociaux » : Il est possible lors du relai de vos photos d’inclure ou non le lien vers votre profil Instagram. Cette option figure directement dans la fenêtre de paramétrage de l’Entité. Remarque : cette Entité ne peut qu’envoyer des informations mais ne peut pas en recevoir. Par exemple, un relai de Facebook vers Instagram n’est pas possible.
    18. 18. WordPress Grâce à cette entité, il est possible de publier le résultat de vos mappings sur votre site ou blog WordPress. Afin d’activer l’automatisation sur WordPress, il faudra télécharger notre plugin et l’installer sur votre blog.
    19. 19. Configuration Entité WordPress Renseigner ici l’URL de votre blog Identifiant qui devra être renseigné dans le plugin Sociallymap installé sur votre site WordPress à la création d’une entité dans le plugin Pour plus d’informations sur la configuration du plugin sur votre site WordPress, nous vous invitons à consulter notre article détaillé. Actuellement, l’entité WordPress n’est disponible que pour les offres sur mesure. Si vous souhaitez accéder à cette fonctionnalité, nous vous invitons à nous contacter.
    20. 20. Générateur de flux RSS Cette entité - qui se place uniquement en sortie - permet de créer un flux RSS, afin de le réutiliser sur un autre mapping, ou à partir d’un autre service web. Avec cette entité, il est donc possible d’exporter la totalité de votre mapping dans un flux RSS au lieu de publier sur un réseau social. Les contenus seront acheminés vers cette entité en prenant en compte les différents paramétrages des opérateurs la précédant. Il est donc conseillé de placer une citerne en amont afin de ne perdre aucun contenu.
    21. 21. Le Modérateur L’entité ‘’Modération’’ permet à l’utilisateur de choisir les contenus qui seront publiés sur ces profils sociaux. Les contenus arrivant dans la ‘’Modération’’ ne seront pas diffusés de manière 100% automatisée. L’utilisateur devra valider manuellement sur une interface les contenus destinés à être publiés et refusera les contenus qu’il aura jugé non qualitatifs. La Modération s’effectue sur une page web extérieure à l’application. L’URL de cette page peut être mise en favoris ou bien partagée avec vos collaborateurs, qui pourront alors décider des contenus à diffuser ou non. Fonctionnalités de la ‘’Modération’’ : Prévisualisation de votre message en fonction du réseau social de destination Fenêtre d’édition de contenus : Compteur de caractères Possibilité de changer le visuel de votre publication Possibilité de modifier titre et description du contenu
    22. 22. Le Modérateur La fenêtre de modération est accessible sur Desktop et sur Mobile, afin de vous donner la possibilité de choisir les articles devant être publiés, même lorsque vous êtes en déplacement.
    23. 23. Le Modérateur En ouvrant la fenêtre de configuration de la ‘’Modération’’ plusieurs choix s’offrent à vous : Permet d’ouvrir la page de ‘’Modération’’ Protéger l’accès à cette page par un mot de passe Autorise l’utilisateur de modifier les messages Configuration des alertes par e-mail : ‘’Journalier’’ : Définissez les jours où vous souhaitez recevoir un e-mail vous informant des contenus en attente de modération ‘’Nombre de contenus’’ : Vous recevrez une alerte par e-mail dés que ‘’X’’ contenus seront présents dans la modération Entrez l’adresse e-mail de(s) utilisateur(s) qui recevront les alertes : Il faut renseigner une seule adresse e-mail par ligne si vous souhaitez alerter plusieurs collaborateurs
    24. 24. Le Modérateur Prévisualisation des messages en fonction du réseau social de destination en cliquant sur l’icône du réseau social sur lequel vous souhaitez publier : Refuser le contenu : il sera supprimé du mapping et ne sera pas publié Editer un contenu Valider un contenu pour publication. Le contenu continuera son chemin dans le mapping jusqu’à sa publication
    25. 25. Le Modérateur Fenêtre d’édition des contenus : Rédigez le message qui sera publié sur vos profils sociaux. Un compteur de caractères est également présent afin de pouvoir optimiser vos tweets. Changer le visuel qui sera diffusé sur vos profils sociaux. Le visuel de remplacement doit être présent sur votre ordinateur. Note : En ajoutant un média, votre publication sera automatiquement au format ‘’Photo’’ Permet de changer le titre et/ou le résumé de la miniature du lien qui sera diffusé sur les réseaux sociaux.
    26. 26. Les Opérateurs : Le Filtre Cet Opérateur permet de filtrer les contenus présents dans les flux d’informations, par rapport à des mots ou expressions clés. Deux types de Filtres existent Filtre bloquant : Bloque les contenus comportant certains mots-clés Filtre passant : Ne laisse passer que les contenus comportant certains mots-clés Attention : Une ligne correspond à une expression clé filtrée : ne pas mettre les mots-clés sur la même ligne. Les espaces avant et après l’expression (ou le mot) ne sont pas pris en compte. Les espaces entre deux mots sont quant à eux pris en compte.
    27. 27. Les Opérateurs : Le Filtre Exemples Le Filtre suivant empêchera de passer les contenus comprenant à la fois les mots « Nike », « Adidas » et « Puma », à la suite, dans cet ordre. Si un contenu ne possède que le mot-clé « Nike », il ne sera pas bloqué. Idem si un contenu possède les mots collés « Nike Adidas »
    28. 28. Les Opérateurs : Le Filtre Exemples Le Filtre suivant empêchera de passer les contenus comprenant la chaîne de caractères « Adid ». Les contenus possédant le mot « Adidas »ou « adidas » seront bloqués.
    29. 29. Les Opérateurs : Le Filtre Exemple : Sensibilité à la casse Vous souhaitez récupérer tous les articles sur l’enseigne Carrefour. Des articles parlant de sécurité routière ou bien contenant le mot “carrefour” seront filtrés, sans forcément parler de l’enseigne. La « sensibilité aux majuscules » va épurer au maximum tous ces articles n’étant pas en rapport avec l’enseigne Carrefour. Les mots-clés “Carrefour” seront pris en compte, alors que les mots-clés “carrefour” non.
    30. 30. Les Opérateurs : Le Filtre Caractères génériques : caractère unique « ? » En cochant la case « Caractère génériques », le caractère « ? » remplacera n’importe quel autre caractère/lettre. Supposons que nous voulions chercher des articles ayant comme sujet les « médias ». En tapant « m?dia » vous récupérez des contenus traitant de « média » et « media ».
    31. 31. Les Opérateurs : Le Filtre Les Caractères génériques : Séparateur de mot « § » Vous récupérer tous les articles sur l’enseigne Dia. La suite de mot « dia » est très présente en français, comme dans les mots « média », « diamant » ainsi que des noms propres comme ‘’Diadermine’’. En plaçant ‘’Dia’’ entre ‘’§’’ et en cochant les cases « Caractères génériques » et « Sensible à la casse », seulement les articles sur les magasins Dia seront récupérés. Attention : Les caractères ’’.’’ ‘’,’’ ‘’;’’ ne sont pas considérés comme des mots. Ainsi, le Filtre §Dia§ laissera passer l’expression « les magasins Dia. » ou « Chez Dia, nous avons des promos ».
    32. 32. Les Opérateurs : Régulateur Le Régulateur permet de déterminer la fréquence de publication. Il est donc conseillé d’indiquer dans la fenêtre de paramétrage de l’Opérateur la fréquence de publication souhaitée. Exemple Le Régulateur ci-dessous ne publie qu’un contenu tous les 2 jours. Attention : Le Filtre ci-dessus n’est pas : « 2 Contenus par jour », mais bien « 1 contenu tous les 2 jours ». Si l’effet voulu avait été de ne laisser passer que 2 contenus par jour, il aurait fallu configurer le Régulateur sur 1 contenu toutes les 12 Heures.
    33. 33. Les Opérateurs : Rajout L’Opérateur « Rajout » permet de remettre le contenu en forme, en y ajoutant des préfixes ou suffixes de phrase, de manière aléatoire ou non. Le Rajout distingue une expression différente par ligne. Exemple L’Opérateur ci-dessous rajoute au début de chaque contenu une des 4 phrases renseignées, et ce de manière aléatoire.
    34. 34. Les Opérateurs : Rajout Exemple L’Opérateur ci-dessous rajoute le Hashtag #Marketing à la fin de chaque tweet.
    35. 35. Les Opérateurs : Timer L’Opérateur Timer permet de ne publier que sur certaines plages horaires. Une fois paramétré, tous les contenus qui se présentent en dehors des plages horaires ne seront pas publiés. (Attention, les contenus seront perdus et jamais diffusés. CF Slide « Citerne » pour pallier à cela si besoin) L’Opérateur ci-dessus ne laisse passer les messages que pendant les jours de la semaine, de 9h à 18H.
    36. 36. Les Opérateurs : Timer Remarque : Le crawler passe en moyenne toutes les 2 à 10 minutes. L’effet du mapping ci-dessous est le suivant : > Hypothèse : le flux RSS publie toutes les 10 minutes, de manière régulière. Le matin, un message sera publié à 9H10, lors du premier passage du crawler dans la plage horaire passante. Un deuxième message se présentera environ à 9H20, lors du second passage, mais ce message sera bloqué par le Régulateur. Cela jusqu’à 9H10 + 6H, soit 15H10. 15H10 : un message sera crawlé, dans la plage horaire, et au delà de 6h après la dernière publication, il sera donc publié. Plus aucun message jusqu’à 9H10 le lendemain.
    37. 37. Les Opérateurs : Délai L’Opérateur Délai permet de retarder une publication. Exemple Le mapping ci-dessous publie une information sur Facebook, puis la même information sur Twitter 2 heures plus tard.
    38. 38. Les Opérateurs : Photo L’Opérateur Photo permet de publier un contenu « en tant que photo », au sens des réseaux sociaux. Cette photo est récupérée automatiquement par Sociallymap sur l’article partagé. Le titre de l’article ainsi que le lien sera publié dans le descriptif de la photo. Une publication de photo génère toujours un engagement supérieur sur les réseaux. Vous pouvez choisir le rythme de publication des articles en tant que photo ou cocher la case « Tout le temps ». Si l’article de base ne contient pas de photo, Sociallymap publiera l’article en tant qu’article (comme en l’absence d’Opérateur Photo). Remarque : En prenant comme source un compte Instagram, l’Opérateur Photo devient inutile.
    39. 39. Les Opérateurs : Photo Exemple de publication Facebook Sans opérateur photo : Exemple de publication Facebook Avec opérateur photo : Sans opérateur photo, Facebook génère automatiquement une vignette représentant le lien cliquable Avec l’opérateur photo la vignette générée par Facebook disparait pour laisser place a la photo représentant votre article. Le lien est lui présent dans le statut publié.
    40. 40. Les Opérateurs : Photo Exemple de publication Twitter Sans opérateur photo : Exemple de publication Twitter Avec opérateur photo : Sans opérateur photo, Twitter ne génère pas automatiquement une vignette représentant le lien cliquable, nous obtenons seulement un Tweet avec le litre de l’article ainsi que le lien. Avec l’opérateur photo, la construction du Tweet reste la même, on remarque l’ajout du visuel représentant l’article directement dans le Tweet.
    41. 41. Les opérateur : Photo Astuces : le visuel qui représentera votre article sur les réseaux sociaux est l’image qui est présente dans la balise <og:image>. Si vous utilisez un blog WordPress, l’action de « mettre une image à la une » remplie automatiquement la balise <og:image> Pour plus d’informations pour savoir comment est géré l’affichage sur les réseaux sociaux, consultez cet article
    42. 42. Les Opérateurs : Le Hashtageur Le Hashtageur permet d’ajouter de manière automatisée des hashtags à vos publications. Renseigner les mots-clés de vos publications que vous souhaitez transformer en hashtag. Si ces mots-clés sont présents dans le message devant être publié, alors ces termes seront automatiquement remplacés par le hashtag correspondant. Si vos mots-clés sont des ‘’mots composés’ Les hashtags de ces mots-clés seront : #InboundMarketing #AutomationMarketing #ContentMarketing #ProgrammeAmbassadeur Note : Tout comme les filtres, il est possible de prendre en compte la sensibilité à la casse ainsi que les caractères génériques. (revoir ce Slide)
    43. 43. Les Opérateurs : Le compteur L’opérateur ‘’Compteur’’ de caractères permet de limiter les messages à un certain nombre de caractères. Deux configurations de cet opérateur sont possibles : Accepter uniquement les messages de « exactement ou moins de » X caractères. Accepter uniquement les messages de « plus de » X caractères. Le nombre de caractères est configuré par défaut sur 140, ce qui correspond à la limite de Twitter. La limite du nombre de caractères est configurable.
    44. 44. Les Opérateurs : Le compteur Le compteur de caractères est utile pour le réseau social Twitter. Lorsque le nombre de caractères d’un Tweet est supérieur à 140, Sociallymap le tronquera automatiquement. Le Tweet ne sera jamais tronqué au milieu d’un mot. Si vous ne souhaitez pas qu’un Tweet soit tronqué, il faudra placer un compteur sur votre branche ‘’Twitter’’. Le compteur de caractère fonctionne comme une condition : [SI] mon message est inférieur ou égal à 140 caractères, [ALORS] il sera publié. [SI] mon message est supérieur à 140 caractères, [ALORS] IL NE SERA PAS publié L’objectif est de pouvoir récupérer le Tweet comportant plus de 140 caractères en l’envoyant dans une Modération pour que vous puissiez l’éditer et le raccourcir pour que ce message convienne à la limite des 140 caractères imposée par Twitter.
    45. 45. Les Opérateurs : Le compteur En réalisant un montage comme celui-ci, nous publions sur Twitter les contenus ayant un nombre de caractères inférieur à 140 Les messages de plus de 140 caractères sont envoyés dans une Modération afin de permettre à l’utilisateur d’éditer son message. En utilisant le compteur de caractères, vos messages trop longs ne seront ni tronqués, ni perdus mais stockés dans une Modération. Ce qui permettra de remettre en forme le message.
    46. 46. Les Opérateurs : Le compteur 3 éléments indispensables à savoir lorsque vous publiez sur Twitter : Toutes les URLs, peu importe leur taille compte pour 23 caractères (24 s’il y a un espace après l’URL) Quand une photo est présente dans le Tweet (si un opérateur photo est placé sur votre mapping par exemple), cette photo est directement hébergée chez Twitter via une URL. Cette URL compte également pour 23 caractères (24 s’il y a un espace après l’URL) Si vous publiez un lien et une image il restera 92 caractères pour votre message :
    47. 47. Les Opérateurs : Combinaison En associant Timers et Rajouts, il est possible de personnaliser vos phrases d’accroche en fonction des jours de la semaine. Ici, chaque contenu publié est associé à une phrase d’accroche aléatoire en fonction du jour.
    48. 48. Les Opérateurs : Combinaison Il est possible de personnaliser ses publications en fonction des catégories de son site ou blog. Solution 1 (A gauche) : en récupérant le flux RSS de chaques catégories, Solution 2 : (A droite) : en « triant » les articles à l’aide de Filtres passants. Les mots contenus dans le Filtre bloquant du mapping de droite sont l'ensemble des mots-clés présents dans les Filtres passants. Cela permet d’éviter les doublons de publication et de publier des contenus n’entrant dans aucune thématiques,
    49. 49. Les Opérateurs : Combinaison Les « bonnes pratiques » diffèrent en fonction des réseaux sociaux. Les fréquences de publication ne sont pas les mêmes en fonction du réseau. En utilisant ce mapping, vous créez les bons scénarios pour poster la bonne information, au bon endroit, au bon moment.
    50. 50. Opération sur les mappings Il est possible d’effectuer les opérations suivantes sur les mappings : Rajouter un mapping Supprimer un mapping Renommer un mapping Activer / Désactiver un mapping
    51. 51. Les modèles de mapping Lors de votre première connexion ou à la création d’un mapping, 4 possibilités s’offrent à vous : En choisissant un de ces modèles, un mapping déjà construit se mettra automatiquement en place dans votre interface Sociallymap
    52. 52. Mapping Ambassadeurs Le modèle de mapping ‘’Ambassadeurs’’ permet d’automatiser la diffusion de contenus corporate sur l’ensemble des profils de vos collaborateurs. Cette méthode est utilisée pour décupler la visibilité de l’entreprise. Vous trouverez plus d’informations sur ce mapping ici
    53. 53. Mapping Curation Ce mapping vous permet de mettre en place rapidement une curation de contenu ultra qualitative pour ensuite la relayer sur vos profils sociaux. Plus d’informations sur ce modèle ici
    54. 54. Mapping Diffusion Blog Avec ce mapping, automatisez les contenus publiés sur votre blog et diffusez les sur vos différents profils sociaux afin de parfaire votre présence digitale.
    55. 55. Astuce : Double Filtre passant L’astuce du double filtrage permet d’affiner vos flux et donc vos personnalisations. Exemple Ici, le premier Filtre laisse passer des articles sur le Football. Pour affiner le flux, il faut définir quel type de contenu parlant de football est intéressant. Pour récupérer les actualités des équipes de Lyon, Marseille, Monaco et Paris, il faut donc placer un second Filtre passant et y ajouter les noms d’équipes des 4 villes. 2 Filtres passants à la suite fonctionnent comme un « ET » logique. Placés en parallèle, ils fonctionneront comme un « OU » logique.
    56. 56. Astuce : Flux RSS Certains sites possèdent des flux RSS, mais ne les affichent pas explicitement sur leurs pages. Pour trouver le flux RSS, il suffit d’effectuer un clic droit sur la page puis de cliquer sur « Afficher le code source de la page » (raccourci : ctrl + U). Faites ensuite une recherche sur cette page (ctrl + F) sur les mots « RSS » ou « Feed ». Si le site possède un ou plusieurs flux RSS, vous les trouverez de cette façon. Si en faisant une recherche dans le code source, vous ne trouvez pas le flux RSS, il est peu probable que le site en possède un
    57. 57. Astuce : Optimisez vos retweets En utilisant un compte Twitter en source et un autre en destination. Tous les contenus partagés par le compte A sont retweetés par le compte B, y compris les tweets réponses ainsi que les conversations Pour que les conversations ne soient pas retweetées par le 2ème compte Twitter, il faut bloquer le symbole « @ » correspondant aux conversations
    58. 58. Astuce : Optimisez vos retweets Il est également possible de bloquer seulement les tweets conversationnels commençant par le symbole « @ » tout en laissant passer les mentions de compte n’étant pas au début du tweet : En utilisant ces méthodes, vous allez pouvoir optimiser vos retweets automatisés
    59. 59. Astuce: La technique du ‘’Puits’’ Lors de votre veille, vous ne publierez que des contenus crées le jour même. Stockez les contenus du jour jusqu’à leur publication. Déstockage des contenus restant pendant la nuit afin de n’avoir que des contenus ‘’du jour’’ le lendemain.
    60. 60. Astuce: La technique du ‘’Puits’’
    61. 61. Astuce: La technique du ‘’Puits’’ Suppression pendant la nuit des contenus de la veille Stockage des contenus ultra qualitatifs créés le jour même, jusqu’à leur diffusion dans la journée
    62. 62. Astuce : Priorisez vos hashtags Problématique : En utilisant le Hashtageur, si votre liste de mots-clés est très étoffée, il se peut que vous vous retrouviez avec un trop grand nombre de hashtags dans votre publication Définissez les hashtags les plus importants pour vos publications. En utilisant le montage ci-dessous, ces hashtags seront placés en priorité dans vos publications :
    63. 63. Astuce : Priorisez vos hashtags Renseignez les expressions-clés les plus importantes et ajoutez les à votre Hashtageur : Ajoutez ces expressions-clés dans un filtre passant avec le hashtag correspondant à ces expressions :
    64. 64. Astuce : Priorisez vos hashtags Pour construire la 2ème branche de votre mapping, récupérer les mots-clés du filtre passant de la branche principale pour les placer cette fois-ci dans un filtre bloquant : Ajoutez vos mots-clés secondaires dans un nouveau hashtageur :
    65. 65. Astuce : Priorisez vos hashtags Lorsque les contenus devant être publiés ne comprendront aucun des 3 mots-clés, il passeront donc par le filtre bloquant. Ensuite, il suffira de placer un nouveau hashtageur avec vos nouveaux mots-clés “secondaires” et le tour est joué :
    66. 66. Use case : erreurs fréquentes Rappel : l’outil ne prend pas en compte les publications antérieures à la validation du mapping. Pour pouvoir visualiser une publication faite par Sociallymap : 1. Création du mapping sur Sociallymap. 2. Activation du mapping 3. Publication dans le flux source Position des Opérateurs : il est important de positionner les Opérateurs correctement lors de la création d’un mapping : Filtre : il doit se placer le plus tôt possible. Epurez le flux le plus tôt possible des contenus non qualitatifs. Les autres Opérateurs (Régulateurs, Timers, …) ne traiteront alors que contenus qualitatifs. Un filtre placé trop tard dans un mapping peut être source d’erreurs. Ordre Timer/Régulateur : Un Timer doit toujours précéder un Régulateur et non l’inverse. Dans le cas de faibles fréquences de diffusion, l’inverse peut bloquer l’intégralité de votre mapping. Ex : Régulateur avant Timer : Si un contenu passe à 9h mais que le Timer n’est programmé que pour diffuser à partir de 10h le contenu sera rejeté. Si le Régulateur est paramétré « 1/jour », plus rien ne passera jusqu’au lendemain 9H, heure à laquelle un nouveau contenu se présentera, sera autorisé par le Régulateur, et encore refusé par le Timer etc… Timer avant Régulateur : Les contenus diffusés dans la plage horaire seront acceptés. Le Régulateur ne laissera passer qu’à la bonne fréquence.
    67. 67. Use Case : Entreprise Le mapping ci-dessus a pour but de relayer les contenus d’une entreprise sur les différents comptes sociaux de la société ainsi que de ses dirigeants. Vous pouvez y inclure votre veille et inviter vos collaborateurs pour encore plus de visibilité.
    68. 68. Use Case : Franchise Dans cette situation, les profils « franchisés » relayent les informations du compte national. Des Opérateurs tels que les Délais ou les Rajouts sont inclus afin de personnaliser les publications par rapport aux spécificités locales.
    69. 69. Use Case : Télévision Dans cet exemple, le compte @Programme_Tele tweete le programme de chaque chaîne, à une certaine fréquence, en mentionnant les comptes des chaînes de manière aléatoire.
    70. 70. Contact@sociallymap.com www.sociallymap.com facebook.com/Sociallymap twitter.com/Sociallymap

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