SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 35
Baixar para ler offline
Estratégias de
comunicação
em social media
Recordar é viver




               Mídias Sociais
Recordar é viver




Mídias Sociais
O futuro aqui e agora




               Mídias Sociais
Cenário
Blogs e mídias sociais ganharam audiência, popularidade e relevância junto a todos os públicos,
tornando-se assuntos constantes inclusive na mídia “tradicional”.




                           Mídias Sociais
Redes sociais no Brasil

4,19% dos blogs ativos no mundo
estão no Brasil. Audiência de blogs
no Brasil em 2010: 383 milhões de
visitas únicas.

72,9% dos usuários que acessam a
internet diariamente frequentam
redes sociais.

79,3 milhões de usuários de internet no Brasil em 2010,
com crescimento anual de 10%.

Aumento de 24% nas visitas a redes sociais em comparação com o ano anterior.

                     Dedicam 1 de cada 4 horas que passam conectados à
                     internet a redes sociais.

                                                               Fontes: Ibope (Setembro/2010)
                                                                     Comscore (Outubro/2010)



                      Mídias Sociais
Redes sociais no Brasil




                                FONTE: Ibope Nielsen – Relatório
                                          Netview – junho/2010



               Mídias Sociais
Redes sociais no Brasil   FONTE: Revista Época –
                                      maio/2010
Orkut




        200 milhões de fotos postadas por semana
        550 milhões de scraps enviados por semana

         Mídias Sociais
Facebook




           Mídias Sociais
Twitter




          Mídias Sociais
Twitter




          Mídias Sociais
Blogs




        Mídias Sociais
Blogs e redes sociais

         “Nunca os consumidores puderam se expressar
         com tanta liberdade e com tamanho alcance.
         Reclamações que antes se dissolviam no ar hoje
         ficam registradas na Internet, ao alcance de uma
         pesquisa no Google.

                                                                           Revista Exame – edição 860


                                     O impacto dos blogs não se limita a isso. Eles
                                     abrem uma nova dimensão na comunicação com
                                     clientes, funcionários e parceiros. O mercado
                                     tornou-se uma grande conversa. E, sejam as
                                     notícias boas ou más, elas serão contadas a todo
                                     mundo.”
     Revista Época – edição 428




                                  Mídias Sociais
Blogs e redes sociais
Blogs e redes sociais
Blogs e redes sociais
Empresas e pessoas
como se dá o relacionamento




   Observando
   [ sempre ]
                              Aprendendo
                              Planejando
                              Ativando
Cases interessantes
Que inspiram ação, cuidado e risos




        Azul
        Viajamos.com.br
Cases interessantes
Que inspiram ação, cuidado e risos




• A companhia aérea foi lançada na época do “apagão aéreo”, em março de 2008, com
uma promoção deixando que o público escolhesse o nome da nova empresa. Após 108
mil cadastros, criou a Viajamos para manter o sucesso do lançamento.
Cases interessantes
Que inspiram ação, cuidado e risos




        Brastemp
        A história de Oswaldo
        Borrelli
Cases interessantes
Que inspiram ação, cuidado e risos




• “Não é uma Brastemp” no YouTube: 795.122 visualizações desde janeiro de 2011, um
dos assuntos mais comentados no Twitter e matérias na mídia tradicional. Tudo por causa
de uma geladeira quebrada.
Cases interessantes
Que inspiram ação, cuidado e risos




        Activia
        Misturei Activia com...
Cases interessantes
Que inspiram ação, cuidado e risos




• “Trata-se de uma brincadeira e as pessoas somente brincam com marcas relevantes,
que fazem parte do dia a dia delas. De forma alguma deve ser visto como algo negativo
que prejudique a marca”. (César Tavares, gerente de marketing da Danone.)
10 coisas que
aprendemos na prática
e que podem ajudar em suas atividades



        1 Comunicação em redes
        sociais não dispensa o uso dos
        meios tradicionais, e vice-versa.
10 coisas que
aprendemos na prática
e que podem ajudar em suas atividades



        2 Vocês tem mais olhos e
        ouvidos que bocas.
10 coisas que
aprendemos na prática
e que podem ajudar em suas atividades



        3 Não espere pelas pessoas.
        Descubra onde elas estão e vá
        até lá.
10 coisas que
aprendemos na prática
e que podem ajudar em suas atividades



        4 O fato das pessoas não
        citarem o seu nome não
        significa que elas não estejam
        falando de você ou com você.
10 coisas que
aprendemos na prática
e que podem ajudar em suas atividades



        5 Nunca entre em pânico.
        Tenha calma e perspicácia para
        transformar ameaças em
        oportunidades.
10 coisas que
aprendemos na prática
e que podem ajudar em suas atividades



        6 ”Haters gonna hate”
        (“inimigos irão odiar”).
10 coisas que
aprendemos na prática
e que podem ajudar em suas atividades



        7 Suas estratégias sempre
        estarão em fase de testes.
10 coisas que
aprendemos na prática
e que podem ajudar em suas atividades



        8 Tecnologias precisam
        trabalhar pelas idéias, e não o
        contrário.
10 coisas que
aprendemos na prática
e que podem ajudar em suas atividades



        9 Cada meio pede
        estratégias e índices de
        performance distintos.
10 coisas que
aprendemos na prática
e que podem ajudar em suas atividades



        10 Tenha bons produtos e
        serviços ou tenha bons produtos
        e serviços.
Obrigado!



              Alexandre Inagaki
                            11 8947 3517
            inagaki@pensarenlouquece.com

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Estratégias de comunicação para mídias e redes sociais
Estratégias de comunicação para mídias e redes sociaisEstratégias de comunicação para mídias e redes sociais
Estratégias de comunicação para mídias e redes sociaisRicharley Menescal
 
Comunicação: Marketing
Comunicação: MarketingComunicação: Marketing
Comunicação: MarketingAdm Pub
 
Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais - GAPC - Um Estudo de Caso
Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais - GAPC - Um Estudo de Caso Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais - GAPC - Um Estudo de Caso
Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais - GAPC - Um Estudo de Caso Debora Cea
 
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)DM9DDB
 
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia Digital
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia DigitalTendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia Digital
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia DigitalElife Brasil
 
Estratégias de Comunicação no Facebook
Estratégias de Comunicação no FacebookEstratégias de Comunicação no Facebook
Estratégias de Comunicação no FacebookPriscila Muniz
 
Estratégias de Comunicação em Marketing
Estratégias de Comunicação em MarketingEstratégias de Comunicação em Marketing
Estratégias de Comunicação em MarketingTEMA1
 
Comunicação e Marketing
Comunicação e MarketingComunicação e Marketing
Comunicação e Marketingparquedaamizade
 
Comunicação integrada de marketing aula 3
Comunicação integrada de marketing   aula 3Comunicação integrada de marketing   aula 3
Comunicação integrada de marketing aula 3Enrico Trevisan
 
Cadeia de suprimentos
Cadeia de suprimentosCadeia de suprimentos
Cadeia de suprimentosFelippi Perez
 
Gestão da Comunicação de Marketing - Davi Rocha
Gestão da Comunicação de Marketing - Davi RochaGestão da Comunicação de Marketing - Davi Rocha
Gestão da Comunicação de Marketing - Davi RochaDavi Rocha
 
Comunicação apresentação
Comunicação apresentaçãoComunicação apresentação
Comunicação apresentaçãoCassia Dias
 

Destaque (14)

Estratégias de comunicação para mídias e redes sociais
Estratégias de comunicação para mídias e redes sociaisEstratégias de comunicação para mídias e redes sociais
Estratégias de comunicação para mídias e redes sociais
 
Comunicação: Marketing
Comunicação: MarketingComunicação: Marketing
Comunicação: Marketing
 
Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais - GAPC - Um Estudo de Caso
Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais - GAPC - Um Estudo de Caso Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais - GAPC - Um Estudo de Caso
Estratégias de Comunicação em Mídias Sociais - GAPC - Um Estudo de Caso
 
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)
Palestra neoconsumidor sv final (forum de varejo)
 
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia Digital
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia DigitalTendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia Digital
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia Digital
 
Cadeia de Suprimentos
Cadeia de SuprimentosCadeia de Suprimentos
Cadeia de Suprimentos
 
Estratégias de Comunicação no Facebook
Estratégias de Comunicação no FacebookEstratégias de Comunicação no Facebook
Estratégias de Comunicação no Facebook
 
Estratégias de Comunicação em Marketing
Estratégias de Comunicação em MarketingEstratégias de Comunicação em Marketing
Estratégias de Comunicação em Marketing
 
Comunicação e Marketing
Comunicação e MarketingComunicação e Marketing
Comunicação e Marketing
 
Comunicação integrada de marketing aula 3
Comunicação integrada de marketing   aula 3Comunicação integrada de marketing   aula 3
Comunicação integrada de marketing aula 3
 
Comunicação de Marketing
Comunicação de MarketingComunicação de Marketing
Comunicação de Marketing
 
Cadeia de suprimentos
Cadeia de suprimentosCadeia de suprimentos
Cadeia de suprimentos
 
Gestão da Comunicação de Marketing - Davi Rocha
Gestão da Comunicação de Marketing - Davi RochaGestão da Comunicação de Marketing - Davi Rocha
Gestão da Comunicação de Marketing - Davi Rocha
 
Comunicação apresentação
Comunicação apresentaçãoComunicação apresentação
Comunicação apresentação
 

Semelhante a Estratégias de comunicação em social media

Conselho da Mulher Empresária junho 2011
Conselho da  Mulher Empresária junho 2011Conselho da  Mulher Empresária junho 2011
Conselho da Mulher Empresária junho 2011Fernanda Bornhausen Sá
 
E-book: #gettingsocial
E-book: #gettingsocialE-book: #gettingsocial
E-book: #gettingsocialSoraia Lima
 
Conexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de Jeus
Conexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de JeusConexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de Jeus
Conexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de JeusVanessa Aguiar
 
Terceiro setor e o mundo digital
Terceiro setor e o mundo digitalTerceiro setor e o mundo digital
Terceiro setor e o mundo digitalRegina Farias
 
Curso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontroCurso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontroThiago Fraga
 
O uso do twitter como forma de relacionamento com o consumidor
O uso do twitter como forma de relacionamento com o consumidorO uso do twitter como forma de relacionamento com o consumidor
O uso do twitter como forma de relacionamento com o consumidorFernanda Wieser
 
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdfAPRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdfJacquelineAssis3
 
Redes sociais - planejamento e dados
Redes sociais - planejamento e dadosRedes sociais - planejamento e dados
Redes sociais - planejamento e dadosJenifer Mendes
 
Os 9'Cs das Mídias Sociais
Os 9'Cs das Mídias SociaisOs 9'Cs das Mídias Sociais
Os 9'Cs das Mídias Sociaise-Social
 
Palestra para 15a Semana de Comunicação da FACOPP-Unoeste
Palestra para 15a Semana de Comunicação da FACOPP-UnoestePalestra para 15a Semana de Comunicação da FACOPP-Unoeste
Palestra para 15a Semana de Comunicação da FACOPP-UnoesteLuiz Yassuda
 
Social Media Mar2010
Social Media Mar2010Social Media Mar2010
Social Media Mar2010Natalia Erre
 
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais Fernando Souza
 
As Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação IntegradaAs Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação IntegradaNanthala Betancourt
 
6 depoimentos sobre mídias sociais
6 depoimentos sobre mídias sociais6 depoimentos sobre mídias sociais
6 depoimentos sobre mídias sociaisKelly Nagaoka
 
Workshop de Redes Sociais e Facebook Marketing
Workshop de Redes Sociais e Facebook MarketingWorkshop de Redes Sociais e Facebook Marketing
Workshop de Redes Sociais e Facebook MarketingPatrícia Moura
 

Semelhante a Estratégias de comunicação em social media (20)

Fiocruz2011
Fiocruz2011Fiocruz2011
Fiocruz2011
 
Palestra Fatec
Palestra FatecPalestra Fatec
Palestra Fatec
 
Conselho da Mulher Empresária junho 2011
Conselho da  Mulher Empresária junho 2011Conselho da  Mulher Empresária junho 2011
Conselho da Mulher Empresária junho 2011
 
Vanessa Aguiar de Jesus
Vanessa Aguiar de JesusVanessa Aguiar de Jesus
Vanessa Aguiar de Jesus
 
E-book: #gettingsocial
E-book: #gettingsocialE-book: #gettingsocial
E-book: #gettingsocial
 
Conexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de Jeus
Conexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de JeusConexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de Jeus
Conexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de Jeus
 
Terceiro setor e o mundo digital
Terceiro setor e o mundo digitalTerceiro setor e o mundo digital
Terceiro setor e o mundo digital
 
Curso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontroCurso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontro
 
O uso do twitter como forma de relacionamento com o consumidor
O uso do twitter como forma de relacionamento com o consumidorO uso do twitter como forma de relacionamento com o consumidor
O uso do twitter como forma de relacionamento com o consumidor
 
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdfAPRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
 
Aula iladec campinas
Aula iladec campinasAula iladec campinas
Aula iladec campinas
 
Redes sociais - planejamento e dados
Redes sociais - planejamento e dadosRedes sociais - planejamento e dados
Redes sociais - planejamento e dados
 
Os 9'Cs das Mídias Sociais
Os 9'Cs das Mídias SociaisOs 9'Cs das Mídias Sociais
Os 9'Cs das Mídias Sociais
 
Palestra para 15a Semana de Comunicação da FACOPP-Unoeste
Palestra para 15a Semana de Comunicação da FACOPP-UnoestePalestra para 15a Semana de Comunicação da FACOPP-Unoeste
Palestra para 15a Semana de Comunicação da FACOPP-Unoeste
 
Social Media Mar2010
Social Media Mar2010Social Media Mar2010
Social Media Mar2010
 
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
 
Sua Empresa Na Rede Social
Sua Empresa Na Rede SocialSua Empresa Na Rede Social
Sua Empresa Na Rede Social
 
As Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação IntegradaAs Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação Integrada
 
6 depoimentos sobre mídias sociais
6 depoimentos sobre mídias sociais6 depoimentos sobre mídias sociais
6 depoimentos sobre mídias sociais
 
Workshop de Redes Sociais e Facebook Marketing
Workshop de Redes Sociais e Facebook MarketingWorkshop de Redes Sociais e Facebook Marketing
Workshop de Redes Sociais e Facebook Marketing
 

Mais de Social Web Day

Palestra "Porque Publicidade tradicional e Marketing Digital são melhores jun...
Palestra "Porque Publicidade tradicional e Marketing Digital são melhores jun...Palestra "Porque Publicidade tradicional e Marketing Digital são melhores jun...
Palestra "Porque Publicidade tradicional e Marketing Digital são melhores jun...Social Web Day
 
Marketing digital e Copa do mundo
Marketing digital e Copa do mundoMarketing digital e Copa do mundo
Marketing digital e Copa do mundoSocial Web Day
 
Marketing digital fora dos grandes centros
Marketing digital fora dos grandes centrosMarketing digital fora dos grandes centros
Marketing digital fora dos grandes centrosSocial Web Day
 
Porque o Mobile marketing é o presente e o futuro
Porque o Mobile marketing é o presente e o futuroPorque o Mobile marketing é o presente e o futuro
Porque o Mobile marketing é o presente e o futuroSocial Web Day
 
Como se preparar e atrair investimentos para sua ideia ou empresa digital
Como se preparar e atrair investimentos para sua ideia ou empresa digitalComo se preparar e atrair investimentos para sua ideia ou empresa digital
Como se preparar e atrair investimentos para sua ideia ou empresa digitalSocial Web Day
 
Como empreender negócios digitais no Brasil hiperconectado
Como empreender negócios digitais no Brasil hiperconectadoComo empreender negócios digitais no Brasil hiperconectado
Como empreender negócios digitais no Brasil hiperconectadoSocial Web Day
 
Tendências do marketing digital para 2.013
Tendências do marketing digital para 2.013Tendências do marketing digital para 2.013
Tendências do marketing digital para 2.013Social Web Day
 
Como o mercado de apps pode ajudar sua empresa
Como o mercado de apps pode ajudar sua empresaComo o mercado de apps pode ajudar sua empresa
Como o mercado de apps pode ajudar sua empresaSocial Web Day
 
Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas
Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresasComo o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas
Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresasSocial Web Day
 
Marketing em mídias sociais: e agora?
Marketing em mídias sociais: e agora?Marketing em mídias sociais: e agora?
Marketing em mídias sociais: e agora?Social Web Day
 
SEO + Social - A influência do usuário no ranking
SEO + Social - A influência do usuário no rankingSEO + Social - A influência do usuário no ranking
SEO + Social - A influência do usuário no rankingSocial Web Day
 
Redes sociais e eleições
Redes sociais e eleiçõesRedes sociais e eleições
Redes sociais e eleiçõesSocial Web Day
 
Como fazer a mudança digital acontecer na prática
Como fazer a mudança digital acontecer na práticaComo fazer a mudança digital acontecer na prática
Como fazer a mudança digital acontecer na práticaSocial Web Day
 
#Corrão, #Todos Chora, #Vem Gente, #OMG!
#Corrão, #Todos Chora, #Vem Gente, #OMG!#Corrão, #Todos Chora, #Vem Gente, #OMG!
#Corrão, #Todos Chora, #Vem Gente, #OMG!Social Web Day
 
Conexões Empreendedoras
Conexões EmpreendedorasConexões Empreendedoras
Conexões EmpreendedorasSocial Web Day
 
Como gerar conteúdo e se relacionar nas redes sociais
Como gerar conteúdo e se relacionar nas redes sociaisComo gerar conteúdo e se relacionar nas redes sociais
Como gerar conteúdo e se relacionar nas redes sociaisSocial Web Day
 
Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais
Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociaisComo monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais
Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociaisSocial Web Day
 
Como planejar e medir resultados nas redes sociais
Como planejar e medir resultados nas redes sociaisComo planejar e medir resultados nas redes sociais
Como planejar e medir resultados nas redes sociaisSocial Web Day
 

Mais de Social Web Day (19)

Palestra "Porque Publicidade tradicional e Marketing Digital são melhores jun...
Palestra "Porque Publicidade tradicional e Marketing Digital são melhores jun...Palestra "Porque Publicidade tradicional e Marketing Digital são melhores jun...
Palestra "Porque Publicidade tradicional e Marketing Digital são melhores jun...
 
Marketing digital e Copa do mundo
Marketing digital e Copa do mundoMarketing digital e Copa do mundo
Marketing digital e Copa do mundo
 
Marketing digital fora dos grandes centros
Marketing digital fora dos grandes centrosMarketing digital fora dos grandes centros
Marketing digital fora dos grandes centros
 
Porque o Mobile marketing é o presente e o futuro
Porque o Mobile marketing é o presente e o futuroPorque o Mobile marketing é o presente e o futuro
Porque o Mobile marketing é o presente e o futuro
 
Como se preparar e atrair investimentos para sua ideia ou empresa digital
Como se preparar e atrair investimentos para sua ideia ou empresa digitalComo se preparar e atrair investimentos para sua ideia ou empresa digital
Como se preparar e atrair investimentos para sua ideia ou empresa digital
 
Como empreender negócios digitais no Brasil hiperconectado
Como empreender negócios digitais no Brasil hiperconectadoComo empreender negócios digitais no Brasil hiperconectado
Como empreender negócios digitais no Brasil hiperconectado
 
Tendências do marketing digital para 2.013
Tendências do marketing digital para 2.013Tendências do marketing digital para 2.013
Tendências do marketing digital para 2.013
 
Como o mercado de apps pode ajudar sua empresa
Como o mercado de apps pode ajudar sua empresaComo o mercado de apps pode ajudar sua empresa
Como o mercado de apps pode ajudar sua empresa
 
Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas
Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresasComo o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas
Como o crowdsourcing muda o modelo de negócio das empresas
 
Social commerce
Social commerceSocial commerce
Social commerce
 
Marketing em mídias sociais: e agora?
Marketing em mídias sociais: e agora?Marketing em mídias sociais: e agora?
Marketing em mídias sociais: e agora?
 
SEO + Social - A influência do usuário no ranking
SEO + Social - A influência do usuário no rankingSEO + Social - A influência do usuário no ranking
SEO + Social - A influência do usuário no ranking
 
Redes sociais e eleições
Redes sociais e eleiçõesRedes sociais e eleições
Redes sociais e eleições
 
Como fazer a mudança digital acontecer na prática
Como fazer a mudança digital acontecer na práticaComo fazer a mudança digital acontecer na prática
Como fazer a mudança digital acontecer na prática
 
#Corrão, #Todos Chora, #Vem Gente, #OMG!
#Corrão, #Todos Chora, #Vem Gente, #OMG!#Corrão, #Todos Chora, #Vem Gente, #OMG!
#Corrão, #Todos Chora, #Vem Gente, #OMG!
 
Conexões Empreendedoras
Conexões EmpreendedorasConexões Empreendedoras
Conexões Empreendedoras
 
Como gerar conteúdo e se relacionar nas redes sociais
Como gerar conteúdo e se relacionar nas redes sociaisComo gerar conteúdo e se relacionar nas redes sociais
Como gerar conteúdo e se relacionar nas redes sociais
 
Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais
Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociaisComo monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais
Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais
 
Como planejar e medir resultados nas redes sociais
Como planejar e medir resultados nas redes sociaisComo planejar e medir resultados nas redes sociais
Como planejar e medir resultados nas redes sociais
 

Último

Mês da Leitura - Agrupamento de Escolas de Vagos 2024.pdf
Mês da Leitura - Agrupamento de Escolas de Vagos 2024.pdfMês da Leitura - Agrupamento de Escolas de Vagos 2024.pdf
Mês da Leitura - Agrupamento de Escolas de Vagos 2024.pdfEscolaSecundria2
 
Atividade de matemática para simulado de 2024
Atividade de matemática para simulado de 2024Atividade de matemática para simulado de 2024
Atividade de matemática para simulado de 2024gilmaraoliveira0612
 
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptxSlides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegraTermo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegrafernando846621
 
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...Unidad de Espiritualidad Eudista
 
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)profesfrancleite
 
Caça palavras - BULLYING
Caça palavras  -  BULLYING  Caça palavras  -  BULLYING
Caça palavras - BULLYING Mary Alvarenga
 
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -Mary Alvarenga
 
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123JaineCarolaineLima
 
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresComo fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresEu Prefiro o Paraíso.
 
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxRessonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxPatriciaFarias81
 
Poder do convencimento,........... .
Poder do convencimento,...........         .Poder do convencimento,...........         .
Poder do convencimento,........... .WAGNERJESUSDACUNHA
 
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...Colaborar Educacional
 
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalarte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalidicacia
 
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaFORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaBenigno Andrade Vieira
 
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entenderautismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entenderLucliaResende1
 
Aula 5 - A Guerra acabou, o mundo se modificou..pptx
Aula 5 - A Guerra acabou, o mundo se modificou..pptxAula 5 - A Guerra acabou, o mundo se modificou..pptx
Aula 5 - A Guerra acabou, o mundo se modificou..pptxMarceloDosSantosSoar3
 

Último (20)

Mês da Leitura - Agrupamento de Escolas de Vagos 2024.pdf
Mês da Leitura - Agrupamento de Escolas de Vagos 2024.pdfMês da Leitura - Agrupamento de Escolas de Vagos 2024.pdf
Mês da Leitura - Agrupamento de Escolas de Vagos 2024.pdf
 
Atividade de matemática para simulado de 2024
Atividade de matemática para simulado de 2024Atividade de matemática para simulado de 2024
Atividade de matemática para simulado de 2024
 
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptxSlides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
 
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegraTermo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
 
Abordagem 1. Análise textual (Severino, 2013).pdf
Abordagem 1. Análise textual (Severino, 2013).pdfAbordagem 1. Análise textual (Severino, 2013).pdf
Abordagem 1. Análise textual (Severino, 2013).pdf
 
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
 
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
 
Caça palavras - BULLYING
Caça palavras  -  BULLYING  Caça palavras  -  BULLYING
Caça palavras - BULLYING
 
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -
 
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
 
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresComo fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
 
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxRessonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
 
Poder do convencimento,........... .
Poder do convencimento,...........         .Poder do convencimento,...........         .
Poder do convencimento,........... .
 
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
 
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalarte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
 
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaFORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
 
Abordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
Abordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdfAbordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
Abordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
 
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entenderautismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
 
Aula 5 - A Guerra acabou, o mundo se modificou..pptx
Aula 5 - A Guerra acabou, o mundo se modificou..pptxAula 5 - A Guerra acabou, o mundo se modificou..pptx
Aula 5 - A Guerra acabou, o mundo se modificou..pptx
 
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
 

Estratégias de comunicação em social media

  • 2. Recordar é viver Mídias Sociais
  • 4. O futuro aqui e agora Mídias Sociais
  • 5. Cenário Blogs e mídias sociais ganharam audiência, popularidade e relevância junto a todos os públicos, tornando-se assuntos constantes inclusive na mídia “tradicional”. Mídias Sociais
  • 6. Redes sociais no Brasil 4,19% dos blogs ativos no mundo estão no Brasil. Audiência de blogs no Brasil em 2010: 383 milhões de visitas únicas. 72,9% dos usuários que acessam a internet diariamente frequentam redes sociais. 79,3 milhões de usuários de internet no Brasil em 2010, com crescimento anual de 10%. Aumento de 24% nas visitas a redes sociais em comparação com o ano anterior. Dedicam 1 de cada 4 horas que passam conectados à internet a redes sociais. Fontes: Ibope (Setembro/2010) Comscore (Outubro/2010) Mídias Sociais
  • 7. Redes sociais no Brasil FONTE: Ibope Nielsen – Relatório Netview – junho/2010 Mídias Sociais
  • 8. Redes sociais no Brasil FONTE: Revista Época – maio/2010
  • 9. Orkut 200 milhões de fotos postadas por semana 550 milhões de scraps enviados por semana Mídias Sociais
  • 10. Facebook Mídias Sociais
  • 11. Twitter Mídias Sociais
  • 12. Twitter Mídias Sociais
  • 13. Blogs Mídias Sociais
  • 14. Blogs e redes sociais “Nunca os consumidores puderam se expressar com tanta liberdade e com tamanho alcance. Reclamações que antes se dissolviam no ar hoje ficam registradas na Internet, ao alcance de uma pesquisa no Google. Revista Exame – edição 860 O impacto dos blogs não se limita a isso. Eles abrem uma nova dimensão na comunicação com clientes, funcionários e parceiros. O mercado tornou-se uma grande conversa. E, sejam as notícias boas ou más, elas serão contadas a todo mundo.” Revista Época – edição 428 Mídias Sociais
  • 15. Blogs e redes sociais
  • 16. Blogs e redes sociais
  • 17. Blogs e redes sociais
  • 18. Empresas e pessoas como se dá o relacionamento Observando [ sempre ] Aprendendo Planejando Ativando
  • 19. Cases interessantes Que inspiram ação, cuidado e risos Azul Viajamos.com.br
  • 20. Cases interessantes Que inspiram ação, cuidado e risos • A companhia aérea foi lançada na época do “apagão aéreo”, em março de 2008, com uma promoção deixando que o público escolhesse o nome da nova empresa. Após 108 mil cadastros, criou a Viajamos para manter o sucesso do lançamento.
  • 21. Cases interessantes Que inspiram ação, cuidado e risos Brastemp A história de Oswaldo Borrelli
  • 22. Cases interessantes Que inspiram ação, cuidado e risos • “Não é uma Brastemp” no YouTube: 795.122 visualizações desde janeiro de 2011, um dos assuntos mais comentados no Twitter e matérias na mídia tradicional. Tudo por causa de uma geladeira quebrada.
  • 23. Cases interessantes Que inspiram ação, cuidado e risos Activia Misturei Activia com...
  • 24. Cases interessantes Que inspiram ação, cuidado e risos • “Trata-se de uma brincadeira e as pessoas somente brincam com marcas relevantes, que fazem parte do dia a dia delas. De forma alguma deve ser visto como algo negativo que prejudique a marca”. (César Tavares, gerente de marketing da Danone.)
  • 25. 10 coisas que aprendemos na prática e que podem ajudar em suas atividades 1 Comunicação em redes sociais não dispensa o uso dos meios tradicionais, e vice-versa.
  • 26. 10 coisas que aprendemos na prática e que podem ajudar em suas atividades 2 Vocês tem mais olhos e ouvidos que bocas.
  • 27. 10 coisas que aprendemos na prática e que podem ajudar em suas atividades 3 Não espere pelas pessoas. Descubra onde elas estão e vá até lá.
  • 28. 10 coisas que aprendemos na prática e que podem ajudar em suas atividades 4 O fato das pessoas não citarem o seu nome não significa que elas não estejam falando de você ou com você.
  • 29. 10 coisas que aprendemos na prática e que podem ajudar em suas atividades 5 Nunca entre em pânico. Tenha calma e perspicácia para transformar ameaças em oportunidades.
  • 30. 10 coisas que aprendemos na prática e que podem ajudar em suas atividades 6 ”Haters gonna hate” (“inimigos irão odiar”).
  • 31. 10 coisas que aprendemos na prática e que podem ajudar em suas atividades 7 Suas estratégias sempre estarão em fase de testes.
  • 32. 10 coisas que aprendemos na prática e que podem ajudar em suas atividades 8 Tecnologias precisam trabalhar pelas idéias, e não o contrário.
  • 33. 10 coisas que aprendemos na prática e que podem ajudar em suas atividades 9 Cada meio pede estratégias e índices de performance distintos.
  • 34. 10 coisas que aprendemos na prática e que podem ajudar em suas atividades 10 Tenha bons produtos e serviços ou tenha bons produtos e serviços.
  • 35. Obrigado! Alexandre Inagaki 11 8947 3517 inagaki@pensarenlouquece.com