Presentatie op het Vedis congres van 18 mei 2010 in Utrecht.

1. Word of Mouth Van fenomeen naar marketing strategie. Willem Sodderland Founder & CEO of Buzzer Utrecht, 18 mei 2010

2. Perception changes everything. What about marketing ?

3. Raadseltje. + + =

4. Marketing 5.0 ? Word of Mouth Marketing Social marketing Product seeding Twitter marketing Blog marketing Viral marketing Community Marketing Influencer Marketing Stealth Marketing Shilling Pop-up retail Co-creation Crowdsourcing Evangelist Marketing User Generated Content Referral Programs Marketing 2.0, PR 2.0 Product Reviews, Testimonials Advertorials & Commercial Content Social networks Branded communities

5. Voetbal Coaches & Klusveilingen myfootballclub.co.uk Eindelijk zelf voetbal coach… klusbode.nl Klussen ? Wie biedt ?

6. Sociale Democratie Burgers bedenken projecten om de buurt te verbeteren en stemmen welke het meeste aandacht verdienen. De locale overheid neemt actie.

7. Social shopping.

8. Een winkel op Facebook in 5 minuten.

9. Perceptie: Traditional vs. Social

10. Social Marketing = Word of Mouth Adverteren maakt mensen nieuwsgierig 1 Productervaringen zorgen voor Word of Mouth 2 Word of Mouth maakt nieuwsgierige mensen comfortabel om te kopen 3

11. WWWoM... "Advertising has been supplanted as the chief shaper of consumer attitudes by word of mouth, which today's Web-linked consumer communities have put on overdrive” C.K. Prahalad, Venkat Ramaswamy, The Future of Competition

12. 3 Musketiers & 1600 Kappers

13. Buzzer. Product-ervaring & BuzzTools Genereer Trial & Buzz Feedback op Product & Marketing

14. World of WoM www.buzzer.biz

15. Buzzen zonder grenzen.

16. BuzzTools & Storytelling: more, better buzz. Het spel : welke van deze situaties tast het meest je zelfvertrouwen aan ? Het gesprek : eerst over de context, dan het product. Dove Hairminimising: Minder behoefte om oksels te scheren.

17. WoM: Pull via Retail Buzzers vragen apothekers of ze de nieuwe Pure Care range willen gaan verkopen.

18. Jillz op de tap.

19. Wieckse Rosé door Nederland

20. Social networks: Radio Shack & Facebook A custom Facebook application creates a mosaïc of your Friends’ pictures, promoting two digital cameras

21. WoM in Retail: meer voorbeelden

22. Buzzable boeken. Storytelling Word of Mouth Kuddes

23. Contact [email_address] Deze presentatie vind je op: slideshare.org/sodderland/vedis2010

24. Q & (hopefully) A

25. B-B-C