Posi%onner	
  son	
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sur	
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Tout	
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Sophie	
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Conseils	
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  SO’x...
Introduc%on
	
  
Décrire	
  ce	
  que	
  vous	
  vendez	
  sur	
  votre	
  site	
  web	
  n’est	
  pas	
  
suffisant.	
  
Si...
 

Sommaire
	
  
	
  
1.  Qu’est-­‐ce	
  qu’un	
  posi%onnement	
  marke%ng	
  ?	
  
2.  Quelle	
  est	
  la	
  raison	
  ...
Chapitre	
  1
	
  

Qu’est-­‐ce	
  qu’un	
  posi%onnement
	
  
marke%ng	
  ?
	
  
C’est	
  l’exercice	
  le	
  plus	
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Le	
  posi%onnement	
  marke%ng
	
  
§  Résume	
  ce	
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Exemple	
  B2B
	
  
Cibles,	
  leviers,	
  avantages	
  et	
  bénéfices	
  parfaitement	
  iden%fiés	
  

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Votre	
  Posi%onnement	
  ?
	
  
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  ce	
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  Dupont	
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  Dijon,	
  
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 ...
Carine	
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§  Comment	
  u%liser	
  
intelligemment	
  tous	
  ces	
  
canaux	
  pour	
  aIrer	
  de	
...
Chapitre	
  2
	
  

Quelle	
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  raison	
  d’être	
  de	
  votre	
  
entreprise	
  ?
	
  
Savoir	
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La	
  raison	
  d’être	
  d’une	
  entreprise
	
  
§  Sa	
  Mission	
  
–  Pourquoi	
  l’avoir	
  créée	
  ?	
  
Pour	
  ...
Comment	
  formuler	
  votre	
  Mission
	
  
§  L’objet	
  ou	
  la	
  finalité	
  de	
  votre	
  entreprises	
  :	
  pour...
Et	
  votre	
  Vision	
  ?
	
  
1.  Si	
  mon	
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  un	
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  serait-­‐il	
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2.  Ce	
...
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  ?
	
  
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Bénéfice	
  
	
  

§  Votre	
  mission	
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  pour	
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Vision	
  

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Chapitre	
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Les	
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  suffisante	
  pour	
  
acheter	
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Votre	
  Posi%onnement	
  ?
	
  
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Catégorie	
  de	
  marché	
  
	
  
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Levier,...
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Quels	
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  vos	
  avantages	
  ?
	
  
Iden%fier	
  les	
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  forts	
  que	
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Qu’est-­‐ce	
  qu’un	
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  point	
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  qui	
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Exemples	
  d’Avantages	
  Ins%tuts
	
  

27	
  
Les	
  Avantages	
  de	
  Venus	
  Esthète	
  ?
	
  
Avantages	
  

Cadre	
  agréable.	
  Jolis	
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Analyse	
  Compé%%ve
	
  
Avantages	
  

Venus	
  Esthète	
  

Marionaud	
  
	
  

Dessange	
  

Coiffeurs	
  

LaDtude	
  ...
Chapitre	
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Comment	
  convaincre	
  ?
	
  
Le	
  choix	
  des	
  arguments	
  pour	
  présenter	
  la	
  proposi%...
Comment	
  Convaincre	
  ?
	
  
Il	
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  suffit	
  pas	
  d’annoncer	
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  avantage,	
  il	
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Faire	
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Avantages	
  

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  ados	
  

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  acné	
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  que	
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  marché	
  
	
  
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Qui Sommes-Nous ?
	
  
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Bandeau	
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  pourquoi	
  nous	
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  est	
  
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unique	
  
	
  
	
  
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  d’aide	
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Positionner votre entreprise sur votre site web

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Comment présenter au mieux votre entreprise et votre offre à votre visiteur internet ? Quels arguments mettre en avant ?

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Positionner votre entreprise sur votre site web

  1. 1. Posi%onner  son  entreprise   sur  Internet   Tout  ce  que  vous  devez  faire  et  savoir  pour  transformer     les  visiteurs  de  votre  Site  Web  en  clients     1  
  2. 2.     @  SO’xperts   Sophie  Callies   Conseils  marke%ng  pour  start-­‐ups,  TPE  et  PME,  SO’xperts  met  ces   entreprises  sur  l’autoroute  de  la  croissance.     Promesse  efficacité  :   •  Un  posi%onnement  vendeur   •  Un  marke%ng  digital   •  Des  process  bétons     sophie.callies@so-­‐xperts.com   www.so-­‐xperts.com     2  
  3. 3. Introduc%on   Décrire  ce  que  vous  vendez  sur  votre  site  web  n’est  pas   suffisant.   Si  vous  dites  juste  :  «  j’ai  un  salon  de  coiffure  »  et  qu’il  y  en  a   10  dans  le  quar%er,  vous  ne  donnez  pas  de  raison  de  vous   choisir.     Exprimer  clairement  pourquoi  vous  préférer  consiste  donc  à   vous  posi%onner,  c’est  à  dire  vous  différencier.     §  Pour  choisir  les  bons  arguments  en  fonc%on  du  profil  des   visiteurs   §  Choisir  les  pages  principales   §  Choisir  la  bonne  mise  en  page       3  
  4. 4.   Sommaire     1.  Qu’est-­‐ce  qu’un  posi%onnement  marke%ng  ?   2.  Quelle  est  la  raison  d’être  de  votre   entreprise  ?   3.  Vos  cibles  :  qui  et  pour  quels  besoins  ?   4.  Quels  sont  vos  avantages  et  sont-­‐ils  uniques  ?   5.  Comment  convaincre  ?   4  
  5. 5. Chapitre  1   Qu’est-­‐ce  qu’un  posi%onnement   marke%ng  ?   C’est  l’exercice  le  plus  important  pour  rendre  votre     communica%on  internet  efficace…       Et  vos  ventes  encore  plus  !   5  
  6. 6. Le  posi%onnement  marke%ng   §  Résume  ce  que  vous  vendez,  pour  quelle  cible  de   clients  et  pourquoi  ils  devraient  vous  préférer.   §  3  composantes  pour  se  mebre  à  la  place  de  vos   clients  :   –  Des  leviers  :  pour  quelle  raison  acheter  ?  Pour  abeindre   quels  objec%fs  et  sa%sfaire  quels  besoins  ?   –  Des  avantages  :  en  quoi  le  produit  est  différent  ?   –  Des  bénéfices  :  que  m’apportent  ces  avantages  pour   abeindre  mes  objec%fs  ?   6  
  7. 7. Exemple  :  Milka   Le  produit  se  posi%onne  comme  un  chocolat  riche  en  lait  et  fondant.  La  vache,  logo  de   la  marque,  vient  ici  rappeler  que  Milka  est  une  marque  de  chocolat  au  lait.  La  cascade   de  lait  évoque  la  richesse  du  lait  et  la  légèreté  des  2  carrés  de  chocolat.       Le  levier  :  envie  de  chocolat…             La  différence  :  plus  produit   7  
  8. 8. Exemple  B2B   Cibles,  leviers,  avantages  et  bénéfices  parfaitement  iden%fiés   8  
  9. 9. Votre  Posi%onnement  ?   §  Remplissez  ce  document  au  fur  et  à  mesure  de  la  présenta%on   Nom   Société  XY   Catégorie  de  marché     Spécialiste  de…     Bénéfice     Fournit  d’excep7onnels…     Marchés  cibles     A…     Levier,  besoin,  envie,  problème…       Qui  ont  besoin  de     Avantage  compéDDf       A  la  différence  des  autres  dont  les   produits/services/business  models  ne   perme?ent  pas  de….     9  
  10. 10. Voici  Carine  Dupont   §  Carine  Dupont  dirige  un  ins%tut  de  beauté  à  Dijon,   ville  de  53.455  âmes.     §  Son  ins%tut,  Venus  Esthete  a  3  salons.  Le  1er  très   visible  situé  au  centre.  Et  2  autres  plus  pe%ts   qu’elle  a  rachetés  récemment  dans  d’autres   quar%ers.   §  Elle  a  plusieurs  nouvelles  clientes  chaque  mois.  La   plupart  proviennent  de  bouche  à  oreille.   §  D’autres  trouvent  Venus  Esthete  dans  les  pages   jaunes,  ou  quelques  paru%ons  dans  le  journal   local.     §  Elle  a  aussi  un  site,  et  se  demande  si  elle  ne  va  pas   commencer  un  blog  pour  donner  ses  conseils   beauté.     10  
  11. 11. Carine  se  demande…   §  Comment  u%liser   intelligemment  tous  ces   canaux  pour  aIrer  de   nouveaux  clients  ?   §  Que  faut-­‐il  leur  dire  ou   leur  proposer  pour  les   ajrer  ?   11  
  12. 12. Chapitre  2   Quelle  est  la  raison  d’être  de  votre   entreprise  ?   Savoir  comment  présenter  votre  mission  et  partager     votre  ambi%on  avec  votre  équipe.     12  
  13. 13. La  raison  d’être  d’une  entreprise   §  Sa  Mission   –  Pourquoi  l’avoir  créée  ?   Pour  apporter  quoi  ?   §  Sa  Vision   –  Notre  ambi%on  est  de   devenir…   AKributs   Mission   Vision   Temps   Parle  de  votre  entreprise  au  présent   Parle  de  votre  entreprise  au  futur   Objec%f   Décrit  pourquoi  cebe  société  existe     Décrit  où  vous  voyez  votre   entreprise  dans  3  à  10  ans   Diffusion   Partout     Interne  pour  guider  la  stratégie  et   mo%ver  les  troupes   13  
  14. 14. Comment  formuler  votre  Mission   §  L’objet  ou  la  finalité  de  votre  entreprises  :  pourquoi  vous  avez  créé  ce  business  ?     §  Ce  que  vous  faites  :  les  produits  et  services  que  vous  fournissez     §  Ce  qui  est  important  pour  votre  business  –  les  valeurs  qui  le  président     « La mission de sanofi pasteur est de protéger et améliorer la santé humaine dans le monde en proposant des vaccins innovants » Nous aidons les organisations à piloter la sécurité de l’information. 14  
  15. 15. Et  votre  Vision  ?   1.  Si  mon  business  était  un  rêve,  quel  serait-­‐il  ?   2.  Ce  que  vous  voulez  devenir     1950:  Become  the   dominant  player  in   commercial  aircran   and  bring  the  world   into  the  jet  age.   1970:  We  will  destroy   Yamaha   1975:  There  will  be  a   personal   computer  on   every  desk   running  Microson   sonware   15  
  16. 16. Votre  Posi%onnement  ?   Nom   Catégorie  de  marché     Bénéfice     §  Votre  mission  =   catégorie  de  marché   Marchés  cibles   Levier,  besoin,  envie,  problème…       Avantage  compéDDf       16  
  17. 17. Carine  pour  Venus  Esthète   Mission   Vision   Offrir  des  services  esthé%ques   Dans  5  ans,  nous  voulons  être  le   aux  hommes  et  aux  femmes  dans   leader  des  ins%tuts  de  beauté   des  salons  de  beauté  de   indépendants  en  Bourgogne.   proximité.   17  
  18. 18. Chapitre  3   Vos  cibles  :  qui  et  pour  quels  besoins  ?   Iden%fier  vos  segments  de  marché  et  leurs  leviers     d’achats     18  
  19. 19. Qu’est-­‐ce  qu’un  segment  de  marché  ?   Un  groupe  d’individus  (B2C)  ou  d’entreprises   (B2B)  qui  a  les  mêmes  caractéris%ques  ou  se   comporte  de  la  même  façon  ou  a  les  mêmes   abentes  par  rapport  à  un  produit  ou  un   service.   19  
  20. 20. Les  segments  de  Venus  Esthète   Hommes   Femmes   Ados   Seniors   Descrip%on   30  –  50  ans   Ac%fs   20  –  60  ans   14  –  20  ans   Ac%ves  ou  non   Filles  surtout   Mères  de  famille   Célibataires   60ans  et  plus   Caractéris%ques   Pressés   Pressées   Peu  d’argent   Conso  semaine   Soins  spécifiques   Semaine   Voir  ville  de   Dijon  et  région     Proximité  lycées   et  facs   Profils   Voir  ville  de   démographiques   Dijon  et  région   Bravo   20  
  21. 21. Votre  Posi%onnement  ?   Nom   Catégorie  de  marché     Bénéfice     Marchés  cibles   Levier,  besoin,  envie,  problème…       §  Les  cibles  sont  à   résumer  ici   Avantage  compéDDf       21  
  22. 22. Qu’est-­‐ce  qu’un  levier  d’achat  ?   §  Une  raison  suffisante  et  nécessaire  pour  acheter  un  produit  ou  un  service   §  Plus  cebe  raison  est  stratégique  et  cri%que  pour  la  personne  ou  pour  l’entreprise,   plus  l’acheteur  sera  prêt  à  payer  le  prix   §  Qu’est-­‐ce  qui  est  stratégique  ou  cri%que  ?   –  Un  besoin  primaire  :  manger,  boire,  dormir,  se  chauffer…   –  Un  besoin  de  consomma%on  :  se  distraire,  par%r  en  vacances…   –  L’élimina%on  d’un  problème  bloquant  ou  le  remplacement  de  quelque  chose  qui  ne   marche  plus   –  L’image  que  confère  la  possession  de  ce  produit  ou  service   –  Le  cœur  de  mé%er  :  fabriquer  des  produits  et/  ou  délivrer  des  services   –  La  top  line  :  générer  de  la  croissance,  augmenter  le  C.A.   –  La  bobom  line  :  augmenter  la  produc%vité,  op%miser  les  coûts   –  La  conformité,  la  sécurité   –  L’innova%on   –  La  sa%sfac%on  client     22  
  23. 23. Les  leviers  d’achats  Ins%tut  de  Beauté?   Raison  suffisante  pour   acheter  un  soin  à  un  ins%tut   de  beauté   Hommes   Femmes   1   1   2   3   Fa%gue,  besoin  de  détente   Massages,  etc…   3   5   Mincir   Problèmes  de  poids  et  de   silhouebe   5   2   3   5   Evènement   Mariage,  fête,  etc…   maquillage,  manucure…   4   4   2   3   Se  faire  épiler   Entretenir  son  visage   Ados   Seniors   4   1  (Acné)   2   1   Classement  par  ordre  de  priorité   1  =  le  plus  important  /  5  le  moins  important   23  
  24. 24. Votre  Posi%onnement  ?   Nom   Catégorie  de  marché     Bénéfice     Marchés  cibles   Levier,  besoin,  envie,  problème…       Avantage  compéDDf       §  Choisir  le  principal   levier  qui  vous   différenciera   24  
  25. 25. Chapitre  4   Quels  sont  vos  avantages  ?   Iden%fier  les  points  forts  que  vous  allez       mebre  en  avant  sur  la  Home  et  dans  vos  autres  pages.     25  
  26. 26. Qu’est-­‐ce  qu’un  avantage  ?   §  Un  point  fort  qui  est  différent  des  concurrents   –  –  –  –  –  –  –  –  –  –  –  Un  produit,  un  service,  une  capacité  ou  une  fonc%onnalité  qui  sont  uniques   Un  prix     Une  couverture  géographique,  une  proximité   Une  exper%se,  une  méthodologie,  une  démarche   Une  facilité   Un  résultat   Une  fiabilité,  qualité,  robustesse   Un  design   Une  grande  marque   Une  large  gamme   …   §  Mais  qui  peut  se  démontrer  ou  se  prouver   §  Et  qui  répond  à  un  besoin  (ou  à  un  levier)   26  
  27. 27. Exemples  d’Avantages  Ins%tuts   27  
  28. 28. Les  Avantages  de  Venus  Esthète  ?   Avantages   Cadre  agréable.  Jolis  salons   Soins  adaptés  hommes,  femmes   Soins  spécifiques  ados   Soins  spécifiques  seniors   Forfaits  économiques   Conseils  beauté  produits  Decleor   28  
  29. 29. Analyse  Compé%%ve   Avantages   Venus  Esthète   Marionaud     Dessange   Coiffeurs   LaDtude  Zen   Cadre  agréable.  Jolis   salons   OUI   OUI   OUI   OUI   Soins  adaptés  hommes,   femmes   OUI   OUI   OUI   OUI   Soins  ados   OUI   Soins  seniors   OUI   Forfaits  économiques   OUI   Conseils  beauté  produits   Decleor   OUI   SPa   No   Cellu  M6   No   OUI   OUI   OUI  (Dessange)   OUI  (autre)   OUI   OUI   OUI   OUI   No   29  
  30. 30. Chapitre  5   Comment  convaincre  ?   Le  choix  des  arguments  pour  présenter  la  proposi%on     de  valeur  et  la  prouver.     30  
  31. 31. Comment  Convaincre  ?   Il  ne  suffit  pas  d’annoncer  un  avantage,  il  faut  le  prouver     1.  Expliquer  vos  différences   •  concrètement,  en  quoi  elles  consistent   2.  En  présenter  les  bénéfices   •  Ce  qu’elles  apportent   3.  Les  valoriser   •  •  Les  relier  aux  leviers  d’achats   Mesurer  leur  importance   31  
  32. 32. Faire  la  preuve   Avantages   Usages   Bénéfices   •  Soins  ados   •  Traitement  acné  sur  6  mois  en   rela%on  avec  les  dermatologues   •  Neboyage,  hydrata%on,   resserrement  des  pores   •  Conseils  diété%ques   •  Traitement  sècheresse  cutanée   •  Massages  détentes   •  Conseils  ménopause   •  Une  peau  nebe  plus  vite   •  Entretenir  sa  peau.  Problèmes  d’acné   •  Pas  de  cicatrice  plus  tard     •  Joli  teint  de  jeune   •  Soins  seniors   •  Rajeunissement   •  Joli  teint   •  Retrouve  la  forme   Valeurs   •  Fa%gue     32  
  33. 33. Qu’est-­‐ce  que  ?   §  Un  usage  :     –  C’est  une  façon  de  se  servir  de  quelque  chose   –  Autrement  dit  la  descrip%on,  la  plus  concrète  possible  de  la  manière  dont  un   avantage  fonc%onne   §  Un  bénéfice  :   –  C’est  un  gain,  un  profit,  un  avantage,  une  améliora%on  obtenus   –  Autrement  dit  qu’on  peut  évaluer,  compter,  mesurer   §  Une  valeur  :     –  Ce  que  représente  quelqu’un  ou  quelque  chose  financièrement  ou   symboliquement.  C’est  la  mesure  précise  ou  approxima%ve  d’une  quan%té.   –  La  valeur  perçue  correspond  à  la  valeur  que  revêt  un  produit  ou  service  dans   l’esprit  du  client.  Elle  n’a  pas  de  lien  direct  avec  la  valeur  réelle  ou  coût  de   fabrica%on.   33  
  34. 34. Formulez  votre  posi%onnement   Nom   Société  XY   Catégorie  de  marché     Spécialiste  de…   Bénéfice     Fournit  d’excep7onnels…   Marchés  cibles   A   Levier,  besoin,  envie,  problème…       Qui  ont  besoin  de   Avantage  compéDDf       A  la  différence  des  autres  dont  les   produits/services/business  models  ne   perme?ent  pas  de….     34  
  35. 35. Venus  Esthète   Nom   Catégorie  de  marché     Bénéfice     Marchés  cibles   Levier,  problème       Avantage  compéDDf     Venus  Esthète   Les  salons  de  beauté  de  Dijon   Proposent  des  soins  esthéDques   Adaptés  à  tous  les  âges  de  la  vie  et  à   tous  les  porte-­‐monnaies   Aux  femmes,  aux  hommes,  aux   ados,  aux  seniors   Qui  cherchent   À  entretenir  leur  forme,  leur   silhouebe  et  leur  visage   A  la  différence  des  autres,  qui  ne   font  aucune  différence  entre  les   types  de  peau.   35  
  36. 36. Preuves  Visuelles   36  
  37. 37. Applica%on  du  Posi%onnement     sur  la  Home  Page   En tête L’en-tête reprend souvent votre logo et votre slogan. Son rôle est principalement de transmettre votre image de marque. Barre de navigation Contrairement à ce que son nom indique, ce n’est pas le moyen de navigation principal. Il sert surtout de repère à vos visiteurs. Les clics doivent se faire dans l’espace principal. Maquette type Neocamino Espace principal C’est l’espace le plus important de votre site internet. Vous y proposerez : • vos contenus : textes, images, video, ... • l’action que doit réaliser votre visiteur ou les liens vers lesquels vous voulez qu’il navigue Colonne latérale Elle vient renforcer le message de l’espace principal à travers des éléments de crédibilité et/ou proposer une action secondaire. 37  
  38. 38. Applica%on  Venus  Esthete   Venus  Esthète     Soins   En tête L’en-tête reprend souvent votre Esthé%ques   logo et votre slogan. Son rôle est principalement de transmettre   votre image de marque. Ceci n’est pas un design Démarrez maintenant Dijon   1.Plus votre bouton est gros, plus vos visiteurs vont cliquer. Barre de Mais le choix des principaux navigation doit ressortir nettement par rapport 2.Votre action principale son nom Venus Esthete a Demandez un rdv Contrairementblocs que à ce que aux actions secondairesmoyen de indique, ce n’est pas le et autres éléments de votre site. retenus pour sa Home Page. navigation principal. Il Donnez lui de la place sert surtout couleur. et de la Bouton d’action Venus Esthète •  Hôtel de ville •  Argentières •  St Joseph Premier rdv offert 3.Mettez votre bouton d’action à l’endroit où vos visiteurs Les pages suivantes montrent l’attendent et où principal à même de cliquer Espace ils seront plus Rappelez-moi >> Testez gratuitement Femmes Les  Deals  en   cours     J’en  profite   Oui ! le défilement du bandeau supérieur avec les éléments de bénéfices. C’est l’espace le plus important de votre site internet. Vous y 4.Soyez explicite: sur ce que peut attendre la personne qui proposerez vos contenus : textes, images, clique. Si •la personne a un doute, un seul, elle hésitera à video, ... cliquer. • l’action que doit réaliser votre visiteur ou les liens vers lesquels vous voulez qu’il navigue Hommes Fixez un rdv 5.Choisissez bien vos mots. Les mots doivent rassurer la personne qui va cliquer et en même temps lui donner Colonne latérale Elle vient renforcer le pour passer à l’action. l’impulsion nécessairemessage de Ca m’intéresse Ados de repère à vos visiteurs. Les clics doivent se faire dans l’espace principal. Seniors Parlez à un expert l’espace principal à travers des éléments de crédibilité et/ou proposer une action secondaire. 6.Evitez la banalité Ados Seniors Contactez-nous38  
  39. 39. Applica%on  Venus  Esthete   Venus  Esthète   Qui Sommes-Nous ?   Soins   En tête L’en-tête reprend souvent votre Esthé%ques   logo et votre slogan. Sonque nous vendons ? Ce rôle est principalement de transmettre   votre image de marque. Démarrez maintenant Dijon   1.Plus votre bouton est gros, plus vos visiteurs vont cliquer. Barre de Bouton d’action Demandez un rdv Venus Esthète •  Hôtel de ville •  Argentières •  St Joseph Premier rdv offert Testez gratuitement Les  Deals  en   cours     J’en  profite   A qui ? C’est l’espace le plus important de votre site internet. Vous y 4.Soyez explicite: sur ce que peut attendre la personne qui proposerez vos contenus : textes, images, clique. Si •la personne a un doute, un seul, elle hésitera à video, ... cliquer. • l’action que doit réaliser votre visiteur ou les liens vers lesquels vous voulez qu’il navigue Hommes Fixez un rdv Oui ! 5.Choisissez bien vos mots. Les mots doivent rassurer la personne qui va cliquer et en même temps lui donner Colonne latérale Elle vient renforcer le pour passer à l’action. l’impulsion nécessairemessage de Ca m’intéresse Ados doivent se faire dans l’espace principal. 3.Mettez votre bouton d’action à l’endroit où vos visiteurs l’attendent et où principal à même de cliquer Espace ils seront plus Rappelez-moi >> Femmes navigation 2.Votre action principale doit ressortir nettement par rapport Contrairement à ce que son nom aux actions secondairesmoyen de indique, ce n’est pas le et autres éléments de votre site. navigation principal. Il sert surtout Donnez luirepère lavos visiteurs. Les clics couleur. de à place et de la de Seniors Parlez à un expert l’espace principal à travers des éléments de crédibilité et/ou proposer une action secondaire. 6.Evitez la banalité Ados Seniors Contactez-nous39  
  40. 40. Bandeau  :  pourquoi  nous  préférer     Votre  Peau  est   Venus  Esthète   unique       Soins   En tête E Soins   L’en-tête reprend souvent votre L’ Esthé%ques   logo et votre slogan. Son rôle est lo principalement de transmettre p Spécialisés     votre image de marque. vo   cliquer. 1.Plus Démarrez maintenant Démarrez maintenant Dijon   1.Plus votre bouton est gros, plus vos visiteurse  vontPeau  d’Ange   vo Barre de B -­‐>  L Blog   Bouton d’action Bouto Demandez un rdv Venus Esthète •  Hôtel de ville •  Argentières •  St Joseph Premier rdv offert Testez gratuitement Les  Deals  en   cours     J’en  profite   do pr C’est l’espace le plus important C de votre site internet. Vous y d Testez gratuitement 4.Soyez explicite: sur ce que peut attendre la personne qui 4.Soyez pe proposerez vos contenus : textes, images, clique. Si •la personne a un doute, un seul, elle hésitera à clique. video, ... Fixez un rdv l’action que doit cliquer. • Les  Deals  en   réaliser votre cliquer. visiteur ou les liens vers lesquels vous voulez qu’il cours   navigue Oui ! Hommes Fixez un rdv Oui ! Femmes Hommes 5.Choisissez bien vos mots. Les mots doivent rassurer la 5.Choisis   J’en  profite   personne qui va cliquer et en même temps lui donner personn Colonne latérale C Elle vient renforcer le pour passer à m’intéresse El l’impulsion nécessairemessage de l’action. l’impul Ca Ca m’intéresse Ados •  Hôtel de dans doivent se faireville l’espace principal. •  Argentières 3.Mettez votreJoseph d’action à l’endroit où vos visiteurs 3.Mettez •  St bouton Rappelez-moi >> l’attendent et où principal à même de cliquer l’atten Espace ils seront plus E Rappelez-moi >> Femmes navigation n 2.Votre action principale doit ressortir nettement par rapport 2.Votre a Demandez un rdv Contrairement à ce que son nom Co aux actions secondairesmoyen de indique, ceEsthète le et autres éléments de votre site. aux act in Venus n’est pas navigation principal. Il sert surtout na Donnez luirepère lavos visiteurs. Les clics couleur. rdv offert de à place et de la Premier Donnez de de Seniors Parlez à un expert l’espace principal à travers des éléments de crédibilité et/ou proposer une action secondaire. 6.Evitez la banalité Ados Seniors l’ él pr 6.Evitez Parlez à un expert Contactez-nous40  
  41. 41. Ques%ons  ?   SO’xperts  :  0  1  47  12  68  53   contact@so-­‐xperts.com     41  
  42. 42.   Ressources       www.so-­‐xperts.com   Webinars   42  
  43. 43.   Besoin    d’aide  ?   SO’xperts  vous  accompagne  :   01  47  12  68  53     sophie.callies@so-­‐xperts.com   43  

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