Il faut que les exécutifs se changent avant de changer leur organisation - Jean-Marc De Jonghe
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La vitesse du changement autour de nous est aujourd’hui vertigineuse. La technologie, votre marché, vos clients, vos compétiteurs, vos employés, etc. ; rien n’y échappe ! Pour survivre, votre entreprise sera condamnée à s’adapter, innover et se transformer continuellement. Elle devra devenir « agile » de gauche à droite, d’en haut jusqu’en bas. Mais pour réussir cette transformation à grande échelle, le plus important de tous les changements sera probablement l’évolution de votre propre style de leadership : étonnamment, la recette gagnante qui vous a amené jusqu’ici est probablement devenue votre plus grand handicap ! Venez découvrir pourquoi. Lors de cette conférence, j’aimerais humblement vous partager l’expérience de cette importante découverte faite lors de la titanesque transformation de La Presse et de la création de notre édition numérique pour tablettes La Presse+. Pour réussir et innover, il me fallait entamer la plus grande métamorphose de ma vie professionnelle : disrupter mon style de leadership et ma position face à mes équipes. Retour sur cette grandiose expérience et partage de mes leçons apprises.
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- 1. DISRUPTEZ-VOUS DISRUPT YOURSELF JEAN-MARC DE JONGHE VP PRODUITS NUMÉRIQUES LA PRESSE/NUGLIF SPARK THE CHANGE MONTREAL
- 2. Avant-propos
- 3. 132 ans! Fondée le 20 octobre 1884…
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- 12. Ma « bucket list »
- 14. +1 MillionTéléchargements En 2016 1 123 093 pour être précis
- 15. APRÈS 4 ANNÉES 21 024 avis sur l’App Store 4.79/5
- 16. 50 000 95 000 140 000 185 000 230 000 275 000 Aug-13 Mar-14 Nov-14 Jul-15 Jul-16 Today 213,000 copies papier au lancement 275,000 quotidiens 400,000 Hebdomadaires Toujours 300 téléchargements par jour LA PRESSE+ Appareils uniques
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- 18. Texte d’introduction 18 0 15 30 45 60 Temps moyen quotidien par appareil - La Presse+ SEMAINE SAMEDI DIMANCHE 40 MINUTES 52 MINUTES 50 MINUTES Mins Engagement
- 19. C H A N G E M E N T O R G A N I S A T I O N N E L C O M P L E T !
- 20. C E Q U E L E S G E N S P E N S E N T L A R É A L I T É
- 21. 4 Leçons retenues durant mon aventure La Presse+ 1. Apprendre à être débutant 2. Tout commence par vous 3. La solution est dans le problème 4. Cessez de chercher l’idée géniale: Découvrez là!
- 22. Apprendre à être débutant1
- 24. Ro g e r B e l l
- 25. Comprendre une S-Curve RETARDATAIRES 16% 0 HYPER-CROISSANCE ADAPTEURS PRÉCOCES 16% 100 % TEMPS
- 26. Adoption des technologie de masse aux E-U (10% - 90% population) Tablettes Téléphones intelligents Télévision HD Internet PC Cable Télévision Couleur Télévision N&B Radio1925 23 13 20 27 27 20 8 8 8
- 27. Adoption des technologie de masse aux E-U (10% - 90% population) Tablettes Téléphones intelligents Télévision HD Internet PC Cable Télévision Couleur Télévision N&B Radio1925 23 13 20 27 27 20 8 8 8
- 28. Adoption des technologie de masse aux E-U (10% - 90% population) Tablettes Téléphones intelligents Télévision HD Internet PC Cable Télévision Couleur Télévision N&B Radio1925 23 13 20 27 27 20 8 8 8 Carrière 1957-1997 Carrière 1987-2027 Carrière 2007-2047
- 29. Carrière de vos parents
- 31. T o u t a u t o u r d e n o u s c h a n g e d e p l u s e n p l u s r a p i d e m e n t • Marché • Clients • Fournisseurs • Compétiteurs • Employés • Collègues • Collaborateurs
- 32. Survivre = se disrupter 0 TECHNOLOGIE A TECHNOLOGIE B 0
- 33. Maîtrise 0 Confiance Maîtrise 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B À nouveau débutant
- 34. Une S-Curve de compétence MAÎTRISE 0 CONFIANCE DÉBUTANT ZÔNE DE CONFORT COMPÉTENCE
- 35. 0 DOPAMINE COMPÉTENCE ENNUI Une S-Curve de compétence
- 36. DÉBUTANT
- 38. Dans une disruption tout change!
- 39. Maîtrise 0 Confiance Maîtrise 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B À nouveau débutant
- 41. Disruptez-vous avant de disrupter les autres2
- 42. - M A H A T M A G A N D H I « You must be the change you wish to see in the world. »
- 46. 25 janvier 2012
- 52. Une S-Curve de compétence MAÎTRISE 0 CONFIANCE DÉBUTANT ZÔNE DE CONFORT COMPÉTENCES DE LEADERSHIP Moi
- 53. COMPLIQUÉ
- 54. COMPLEXE
- 55. Mon nom est Jean-Marc et je suis un control freak (et si je ne change pas mes équipes vont échouées)
- 56. COMPLEXE COMPLIQUÉ SIMPLE Changement radical de leadership Innovation is here Certitude du résultat final Compréhensiondessystèmes FaibleÉlevée Élevée Faible
- 57. COMPLEXE COMPLIQUÉ SIMPLE Changement radical de leadership Innovation est ici Certitude du résultat final Compréhensiondessystèmes FaibleÉlevée Élevée Faible Mon mur était ici
- 58. Attitude & Leadership C’EST MOI QUI DÉTIENT LA RÉPONSE C’EST MON ÉQUIPE QUI VA TROUVER LA RÉPONSE Maîtrise 0 Confiance Maîtrise 0 Confiance
- 59. I N U T I L E Mais alors moi je deviens…
- 60. Je ne sais pas Normal car complexe Tout savoir n’est pas mon rôle Je ne suis pas un imposteur
- 62. Leadership compliqué vs leadership complexe
- 63. C O N T R Ô L E V S C O N T E X T E Leadership compliqué vs leadership complexe
- 64. E X P L I Q U E R P O U R Q U O I , L’ I N T E N T I O N , D O N N E R D U C O N T E X T E , PA RTA G E R L E S M É T R I Q U E S , PA RTA G E R L A S T R AT É G I E , D O N N E R D E S O B J E C T I F S L I É S À D E S V I S É S D ’ E N T R E P R I S E S FA I R E C O N F I A N C E D I R E C T I V E S S A N S C O N T E X T E , A S S I G N E R D E S TÂ C H E S , P R I S E D E D É C I S I O N D U H A U T V E R S L E B A S , C O M I T É S , P L A N E T P R O C E S S U S P L U S VA L O R I S É S Q U E L E S R É S U LTAT S , AT T E N T E S D ’ A P P R O B AT I O N C O N T R Ô L E R Leadership compliqué vs leadership complexe
- 65. D O N N E R D U T R AVA I L E X E R C E R D U C O N T R Ô L E Votre rôle de leader
- 66. D O N N E R D U T R AVA I L E X E R C E R D U C O N T R Ô L E C O M M U N I Q U E R U N E V I S I O N D O N N E R D U C O N T E X T E TRADITIONNEL et/ou WATERFALL MODERNE & AGILE Votre rôle de leader
- 67. Une organisation gérée par un control freak
- 69. Donnez du contexte et créer de l’alignement Menez (leadez) le changement en commençant par vous Inspirez et misez sur la confiance. Oubliez le contrôle! Ne soyez pas le Statu Quo. Challengez le statu quo
- 70. Contexte Confiance Courage Ingrédients de base pour équipe « innovante »
- 72. Contexte Confiance Courage Ingrédients de base pour équipe « innovante »
- 73. Une équipe « innovante » SysAdminDesignerDéveloppeur Analyste Scrum Master
- 74. Plus grand bénéfice ? Produit/service livré par le contrôle Produit/service livré par la confiance
- 75. Visez haut : faites confiance !
- 76. L’innovation c’est votre problème, ce n’est pas votre solution3
- 83. Avant de parler de solutions, exprimez clairement le problème !
- 84. C’est ok pour un leader de dire « je ne le sais pas mais trouvons la réponse ensemble »
- 85. La solution est dans le problème Problème Solution
- 86. TOUS CES CERVEAUX AUTOUR DE VOUS!
- 87. Une équipe « innovante » CHAQUE JOUR ILS SE POSENT LA QUESTION : QUEL EST LE PROBLÈME QUE JE DOIS RÉSOUDRE ?
- 88. EXPLIQUER LE PROBLÈME DONNER DU CONTEXTE REPRÉSENTER LA VISION VOTRE RÔLE ?
- 89. Euh ok… mais qui me dit quoi faire moi ?
- 90. Ne redevenez pas un créateur de zombies C’est un difficile problème, on va embaucher un spécialiste ! Pas de doute: J’ai pas assez donné de contexte Assurez-vous qu’ils comprennent le problème ou la vision
- 91. EXPLIQUER LE PROBLÈME DONNER DU CONTEXTE REPRÉSENTER LA VISION RETOUR À VOTRE RÔLE
- 92. APPORTEZ LES PROBLÈMES PAS LES SOLUTIONS
- 93. Cessez de chercher l’idée géniale. Découvrez là!4
- 94. CHIEF IDEA KILLER DIRECTOR OF BUREAUCRACY VP OF STAY TO THE COURSE VP OF NO Innovation Killer Org Chart 94 DIRECTOR OF ONEROUS REPORTING DIRECTOR OF RIGIDITY DIRECTOR OF ANALYSIS PARALYSIS VP OF STATUS QUO MANAGER OF NEW GROWTH IDEAS (VACANT) Author: Tom Fishburn
- 95. Nous ne prendrons jamais de mauvaises décisions
- 97. C e q u e l e s g e n s p e n s e n t L a r é a l i t é
- 98. Idée $$$Produit
- 99. Idée Produit 😢
- 100. Idée Prototype Prototype Prototype Produit $$$
- 101. Idée Prototype Prototype Prototype Produit 🙂
- 104. Sauvez du temps et de l’argent : construisez un produit adéquat Validez des hypothèses 1. Tester des idées Prototyper est un processus d’apprentissage Apprenez à améliorer « l’expérience » de votre produit Dénichez de nouvelles opportunités 2. Trouver de nouvelles idées Deux raisons pour prototyper
- 105. Notre workflow pour innover
- 111. 1,50 $ 5,50 $
- 117. « Que pourrais-t’on essayer rapidement pour valider cette hypothèse ? » Créer une culture de l’innovation
- 118. Car ceux qui innovent et apprennent continuellement de leurs erreurs (à faible coûts) seront demain les rois du monde! Échouez rapidement (et plus vite que les autres)
- 119. « On a jamais fait comme ça ici, il faut donc trouver une façon de l’essayer ! » « Oui mais ici on a toujours fait comme ça ! » Créer une culture de l’innovation
- 120. Motivés à faire des essais Une culture de l’innovation
- 121. Devenir une machine à tester les idées Chercher et débattre de la meilleure idée idées Créer une culture de l’innovation
- 122. –W I N STO N C H U R C H I L L « Le succès c’est d’aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme » Le succès ?
- 123. • Devenez une machine à tester les idées • On méprend souvent le génie avec le courage. • Le génie, c'est d'avoir le courage de dire : « C’est moche, on peut faire mieux. » • Recommencez et gardez votre enthousiasme • Pour apprendre il faut débuter quelque chose Innovation et succès
- 124. 4 Leçons retenues durant mon aventure La Presse+ 1. Apprendre à être débutant 2. Tout commence par vous 3. La solution est dans le problème 4. Cessez de chercher l’idée géniale: Découvrez là!
- 125. Maîtrise 0 Confiance Maîtrise 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B À nouveau débutant
- 127. D O N N E R D U T R AVA I L E X E R C E R D U C O N T R Ô L E C O M M U N I Q U E R U N E V I S I O N D O N N E R D U C O N T E X T E TRADITIONNEL et/ou WATERFALL MODERNE & AGILE Votre rôle de leader
- 128. Problème Solution La solution est dans le problème
- 130. Cessez de chercher l’idée géniale. Découvrez là!
- 131. Devenir une machine à tester les idées Chercher et débattre de la meilleure idée Créez une véritable culture de l’innovation idées
- 133. Quels sont vos véritables talents ?
- 134. Trouvez un problème que vous aimeriez solutionner
- 135. Trouvez un problème que vous aimeriez solutionner Et testez une hypothèse
- 137. Nuglif cherche des talents SysAdminDesigner UXDéveloppeur iOS Analyste Scrum Master Développeur PHP
- 138. Jean-Marc De Jonghe @madmac ca.linkedin.com/in/dejonghe Connectez avec moi speakerdeck.com/jdejongh
- 139. R E F E R E N C E S • Crossing the Chasm (1991, revised 1999 and 2014), Geoffrey A. Moore • TedTalk, Dan Pink sur la surprenante science de la motivation, Dan Pink https://www.ted.com/talks/ dan_pink_on_motivation? language=fr#t-1010302 • Why we plan – Part I – Failure to Rescue, Buridan’s Blog http://buridansblog12.rssing.com/ chan-20258046/all_p1.html • Complicated vs Complex and why it’s matters - Roland Wolfig https://beya.io/2016/03/complicated-vs- complex-and-why-it-matters/ • Complexity and Strategy https:// hackernoon.com/complexity-and- strategy-325cd7f59a92#.5h6wyrxvk • Prototyping: Fake It till you make it (WWDC 2014, Apple Developper, Apple Inc.), Get a glimpse of Apple's prototyping process and the range of tools and techniques they use, some of which might surprise you. https:// developer.apple.com/videos/play/design/ 12/ • Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days (Jake Knapp, John Zeratsky, Braden Kowitz, March 8, 2016) https://www.amazon.com/ Sprint-Solve-Problems-Test-Ideas/dp/ 150112174X/ref=as_li_ss_tl