Técnicas de Negociação para Dentistas - Aumente a Taxa de Conversão dos Seus Planos de Tratamento.pdf

Senior Consulting
Senior ConsultingExecutive Director at I.T. Work Group à Senior Consulting

Técnicas Práticas para Fortalecer a Comunicação e Fechar Planos de Tratamento com Sucesso A odontologia é uma disciplina que vai muito além da simples prestação de serviços de saúde bucal; é também um negócio que requer habilidades de gestão e técnicas de negociação para alcançar o sucesso. Uma das áreas mais cruciais para o sucesso financeiro de uma clínica odontológica é a conversão de planos de tratamento. Neste artigo, exploraremos estratégias eficazes de negociação que podem ajudar os dentistas a aumentar a taxa de conversão dos planos de tratamento, proporcionando benefícios tanto para a saúde bucal dos pacientes quanto para a saúde financeira da clínica.

Técnicas de Negociação para Dentistas:
Aumente a Taxa de Conversão dos Seus
Planos de Tratamento
Técnicas Praticas para Fortalécér a Comunicaçao é Féchar Planos dé
Trataménto com Sucésso
A odontologia é uma disciplina que vai muito além da simples prestação de
serviços de saúde bucal; é também um negócio que requer habilidades de gestão e
técnicas de negociação para alcançar o sucesso.
Uma das áreas mais cruciais para o sucesso financeiro de uma clínica odontológica
é a conversão de planos de tratamento. Neste artigo, exploraremos estratégias
eficazes de negociação que podem ajudar os dentistas a aumentar a taxa de
conversão dos planos de tratamento, proporcionando benefícios tanto para a
saúde bucal dos pacientes quanto para a saúde financeira da clínica.
Comprééndér as Nécéssidadés é Motivaçoés do Paciénté
A primeira e mais importante técnica de negociação para dentistas é compreender
as necessidades e motivações do paciente. Cada paciente é único, com diferentes
preocupações, medos e objetivos de tratamento. Iniciar a conversa com perguntas
abertas para entender suas preocupações e expectativas pode ajudar a criar um
plano de tratamento que atenda às suas necessidades específicas. Isso também
ajuda a construir empatia e confiança, elementos essenciais para uma negociação
bem-sucedida.
Comunicar com Claréza é Educaçao
A comunicação eficaz desempenha um papel fundamental na conversão de planos
de tratamento. Os dentistas devem ser capazes de explicar o diagnóstico e o plano
de tratamento de forma clara e acessível, evitando jargões técnicos que possam
confundir o paciente. O uso de imagens, modelos e gráficos pode ajudar a
visualizar o problema e a solução, tornando mais fácil para o paciente
compreender a importância do tratamento proposto.
Estabélécér um Plano dé Pagaménto Acéssívél
A questão financeira é frequentemente um fator decisivo para os pacientes ao
considerar um tratamento odontológico. Oferecer opções de pagamento acessíveis,
como parcelamento ou planos de financiamento, pode facilitar a aceitação do
tratamento. É importante discutir essas opções de pagamento de maneira
transparente e garantir que o paciente se sinta confortável com os termos
financeiros.
Criar um Sénso dé Urgéncia
Uma técnica de negociação eficaz é criar um senso de urgência em relação ao
tratamento proposto. Isso pode ser feito destacando os benefícios de realizar o
tratamento imediatamente e explicando as consequências negativas de adiar ou
negligenciar o tratamento. No entanto, é importante fazer isso de maneira ética,
enfatizando a importância da saúde bucal do paciente.
Gérénciar Objéçoés com Empatia
Nem todos os pacientes aceitarão o plano de tratamento imediatamente. É comum
encontrar objeções, como preocupações financeiras, medo ou falta de tempo. Ao
gerenciar essas objeções com empatia, os dentistas podem ajudar os pacientes a
superar essas barreiras. Oferecer soluções alternativas, como tratamentos
escalonados, ou fornecer informações adicionais para tranquilizar o paciente pode
ser eficaz.
Acompanhar é Réinsérir
A negociação não termina na primeira conversa. É essencial acompanhar os
pacientes que não aceitaram o tratamento inicialmente. Isso pode ser feito por
meio de ligações, e-mails ou mensagens para verificar como estão e se têm mais
perguntas ou preocupações. Reinserir o valor do tratamento e reiterar os
benefícios pode ajudar a fechar o negócio em uma data posterior.
Conclusão
Aumentar a taxa de conversão dos planos de tratamento é essencial para o sucesso
de uma clínica odontológica. As técnicas de negociação não apenas beneficiam o
negócio, mas também permitem que os pacientes recebam o tratamento
odontológico de que precisam para manter uma boa saúde bucal.
Ao compreender as necessidades dos pacientes, comunicar com clareza, oferecer
opções de pagamento acessíveis e gerenciar objeções com empatia, os dentistas
podem criar um ambiente em que os pacientes se sintam valorizados e confiantes
em seus planos de tratamento, resultando em benefícios tanto para o paciente
quanto para a clínica.w
Para mais informações sobre nosso trabalho e como podemos ajudar sua clínica ou
consultório, entre em contato!
Sénior Consulting
Referência em gestão de empresas do setor de saúde
+55 11 3254-7451
atendimento@seniorconsulting.com.br
• Negociação com o paciente
• comunicação efetiva
• gatilhos mentais
• sucessodonto
• plano de tratamento
• conversão de planos de tratamento
• empatia
• Gestão de objeções em vendas
• como tratar objeção ta caro
• script objeção preço paciente
• como lidar objecoes de pacientes

Recommandé

Gatilhos Mentais - Persuasão Poderosa na Negociação com Pacientes.pdf par
Gatilhos Mentais -  Persuasão Poderosa na Negociação com Pacientes.pdfGatilhos Mentais -  Persuasão Poderosa na Negociação com Pacientes.pdf
Gatilhos Mentais - Persuasão Poderosa na Negociação com Pacientes.pdfSenior Consulting
44 vues3 diapositives
Dentista - Como Negociar o Plano de Tratamento com Quem não Decide pela Contr... par
Dentista - Como Negociar o Plano de Tratamento com Quem não Decide pela Contr...Dentista - Como Negociar o Plano de Tratamento com Quem não Decide pela Contr...
Dentista - Como Negociar o Plano de Tratamento com Quem não Decide pela Contr...Senior Consulting
3 vues4 diapositives
Marketing boca a boca para dentistas.pdf par
Marketing boca a boca para dentistas.pdfMarketing boca a boca para dentistas.pdf
Marketing boca a boca para dentistas.pdfSenior Consulting
38 vues4 diapositives
Por que Alguns Dentistas Têm Muito Sucesso Profissional e Outros Passam Dific... par
Por que Alguns Dentistas Têm Muito Sucesso Profissional e Outros Passam Dific...Por que Alguns Dentistas Têm Muito Sucesso Profissional e Outros Passam Dific...
Por que Alguns Dentistas Têm Muito Sucesso Profissional e Outros Passam Dific...Senior Consulting
6 vues4 diapositives
Sucesso na Odontologia - As 7 competências que todo dentista bem sucedido do... par
Sucesso na Odontologia -  As 7 competências que todo dentista bem sucedido do...Sucesso na Odontologia -  As 7 competências que todo dentista bem sucedido do...
Sucesso na Odontologia - As 7 competências que todo dentista bem sucedido do...Senior Consulting
22 vues3 diapositives
Dentista com dificuldades para fechar planos de tratamento - Dicas para aume... par
Dentista com dificuldades para fechar planos de tratamento -  Dicas para aume...Dentista com dificuldades para fechar planos de tratamento -  Dicas para aume...
Dentista com dificuldades para fechar planos de tratamento - Dicas para aume...Senior Consulting
11 vues6 diapositives

Contenu connexe

Similaire à Técnicas de Negociação para Dentistas - Aumente a Taxa de Conversão dos Seus Planos de Tratamento.pdf

Como negociar e aumentar as vendas de planos de tratamento par
Como negociar e aumentar as vendas de planos de tratamentoComo negociar e aumentar as vendas de planos de tratamento
Como negociar e aumentar as vendas de planos de tratamentoSenior Consulting
254 vues3 diapositives
Sucesso no Consultório - Passos Essenciais Após Abrir as Portas do seu Consul... par
Sucesso no Consultório - Passos Essenciais Após Abrir as Portas do seu Consul...Sucesso no Consultório - Passos Essenciais Após Abrir as Portas do seu Consul...
Sucesso no Consultório - Passos Essenciais Após Abrir as Portas do seu Consul...Senior Consulting
12 vues4 diapositives
A importância do marketing de relacionamento para consultórios e clínicas par
A importância do marketing de relacionamento para consultórios e clínicasA importância do marketing de relacionamento para consultórios e clínicas
A importância do marketing de relacionamento para consultórios e clínicasSenior Consulting
167 vues3 diapositives
O tripé do consultório odontológico de sucesso par
O tripé do consultório odontológico de sucessoO tripé do consultório odontológico de sucesso
O tripé do consultório odontológico de sucessoSenior Consulting
750 vues4 diapositives
Como aumentar o ticket medio em uma clinica odontologica par
Como aumentar o ticket medio em uma clinica odontologicaComo aumentar o ticket medio em uma clinica odontologica
Como aumentar o ticket medio em uma clinica odontologicaSenior Consulting
91 vues7 diapositives
Como lidar com paciente que só quer saber o preço.pdf par
Como lidar com paciente que só quer saber o preço.pdfComo lidar com paciente que só quer saber o preço.pdf
Como lidar com paciente que só quer saber o preço.pdfSenior Consulting
4 vues3 diapositives

Similaire à Técnicas de Negociação para Dentistas - Aumente a Taxa de Conversão dos Seus Planos de Tratamento.pdf(20)

Como negociar e aumentar as vendas de planos de tratamento par Senior Consulting
Como negociar e aumentar as vendas de planos de tratamentoComo negociar e aumentar as vendas de planos de tratamento
Como negociar e aumentar as vendas de planos de tratamento
Sucesso no Consultório - Passos Essenciais Após Abrir as Portas do seu Consul... par Senior Consulting
Sucesso no Consultório - Passos Essenciais Após Abrir as Portas do seu Consul...Sucesso no Consultório - Passos Essenciais Após Abrir as Portas do seu Consul...
Sucesso no Consultório - Passos Essenciais Após Abrir as Portas do seu Consul...
A importância do marketing de relacionamento para consultórios e clínicas par Senior Consulting
A importância do marketing de relacionamento para consultórios e clínicasA importância do marketing de relacionamento para consultórios e clínicas
A importância do marketing de relacionamento para consultórios e clínicas
O tripé do consultório odontológico de sucesso par Senior Consulting
O tripé do consultório odontológico de sucessoO tripé do consultório odontológico de sucesso
O tripé do consultório odontológico de sucesso
Como aumentar o ticket medio em uma clinica odontologica par Senior Consulting
Como aumentar o ticket medio em uma clinica odontologicaComo aumentar o ticket medio em uma clinica odontologica
Como aumentar o ticket medio em uma clinica odontologica
Como lidar com paciente que só quer saber o preço.pdf par Senior Consulting
Como lidar com paciente que só quer saber o preço.pdfComo lidar com paciente que só quer saber o preço.pdf
Como lidar com paciente que só quer saber o preço.pdf
Três Aspectos que Irritam os Pacientes em Clínicas Odontológicas.pdf par Senior Consulting
Três Aspectos que Irritam os Pacientes em Clínicas Odontológicas.pdfTrês Aspectos que Irritam os Pacientes em Clínicas Odontológicas.pdf
Três Aspectos que Irritam os Pacientes em Clínicas Odontológicas.pdf
Gestão eficiente de agendas e atendimento ao paciente em clínicas odontológic... par Senior Consulting
Gestão eficiente de agendas e atendimento ao paciente em clínicas odontológic...Gestão eficiente de agendas e atendimento ao paciente em clínicas odontológic...
Gestão eficiente de agendas e atendimento ao paciente em clínicas odontológic...
3 práticas fundamentais de marketing para consultórios médicos par Senior Consulting
3 práticas fundamentais de marketing para consultórios médicos3 práticas fundamentais de marketing para consultórios médicos
3 práticas fundamentais de marketing para consultórios médicos
A importância e o papel de um dentista orçamentista para clínicas odontológic... par Senior Consulting
A importância e o papel de um dentista orçamentista para clínicas odontológic...A importância e o papel de um dentista orçamentista para clínicas odontológic...
A importância e o papel de um dentista orçamentista para clínicas odontológic...
Do mocho a empresário - O caminho do dentista para o sucesso financeiro.pdf par Senior Consulting
Do mocho a empresário -  O caminho do dentista para o sucesso financeiro.pdfDo mocho a empresário -  O caminho do dentista para o sucesso financeiro.pdf
Do mocho a empresário - O caminho do dentista para o sucesso financeiro.pdf
Assessoria para implementar processo comercial completo em clínicas odontológ... par Senior Consulting
Assessoria para implementar processo comercial completo em clínicas odontológ...Assessoria para implementar processo comercial completo em clínicas odontológ...
Assessoria para implementar processo comercial completo em clínicas odontológ...
Estratégias básicas de marketing odontológico par Senior Consulting
Estratégias básicas de marketing odontológicoEstratégias básicas de marketing odontológico
Estratégias básicas de marketing odontológico
Senior Consulting4.2K vues
5 Estratégias de Marketing Odontológico para Aumentar o Volume de Indicações ... par Senior Consulting
5 Estratégias de Marketing Odontológico para Aumentar o Volume de Indicações ...5 Estratégias de Marketing Odontológico para Aumentar o Volume de Indicações ...
5 Estratégias de Marketing Odontológico para Aumentar o Volume de Indicações ...
Caminho para a Excelência - Garantindo o Sucesso do Cliente em Clínicas Médic... par Senior Consulting
Caminho para a Excelência - Garantindo o Sucesso do Cliente em Clínicas Médic...Caminho para a Excelência - Garantindo o Sucesso do Cliente em Clínicas Médic...
Caminho para a Excelência - Garantindo o Sucesso do Cliente em Clínicas Médic...
Organizacao de clinicas e consultorios odontologicos par Senior Consulting
Organizacao de clinicas e consultorios odontologicosOrganizacao de clinicas e consultorios odontologicos
Organizacao de clinicas e consultorios odontologicos
Treinamento - Gestão de Consultórios para Secretárias par Daniela de Oliveira
Treinamento - Gestão de Consultórios para SecretáriasTreinamento - Gestão de Consultórios para Secretárias
Treinamento - Gestão de Consultórios para Secretárias

Plus de Senior Consulting

Modelo de Manual de Operações para Clínicas Odontológicas.pdf par
Modelo de Manual de Operações para Clínicas Odontológicas.pdfModelo de Manual de Operações para Clínicas Odontológicas.pdf
Modelo de Manual de Operações para Clínicas Odontológicas.pdfSenior Consulting
2 vues6 diapositives
Contratar Empresa de Captação de Leads para Odontologia - Prós e Contras.pdf par
Contratar Empresa de Captação de Leads para Odontologia - Prós e Contras.pdfContratar Empresa de Captação de Leads para Odontologia - Prós e Contras.pdf
Contratar Empresa de Captação de Leads para Odontologia - Prós e Contras.pdfSenior Consulting
4 vues4 diapositives
Por que as Franquias de Odontologia têm Tantas Reclamações na Internet.pdf par
Por que as Franquias de Odontologia têm Tantas Reclamações na Internet.pdfPor que as Franquias de Odontologia têm Tantas Reclamações na Internet.pdf
Por que as Franquias de Odontologia têm Tantas Reclamações na Internet.pdfSenior Consulting
4 vues3 diapositives
Conversão de Pacientes de Convênios para Particulares.pdf par
Conversão de Pacientes de Convênios para Particulares.pdfConversão de Pacientes de Convênios para Particulares.pdf
Conversão de Pacientes de Convênios para Particulares.pdfSenior Consulting
6 vues3 diapositives
Marketing Digital para Clínicas Odontológicas - Estabelecendo Expectativas R... par
Marketing Digital para Clínicas Odontológicas -  Estabelecendo Expectativas R...Marketing Digital para Clínicas Odontológicas -  Estabelecendo Expectativas R...
Marketing Digital para Clínicas Odontológicas - Estabelecendo Expectativas R...Senior Consulting
4 vues4 diapositives
Como calcular o valor da hora cadeira de uma clínica odontológica.pdf par
Como calcular o valor da hora cadeira de uma clínica odontológica.pdfComo calcular o valor da hora cadeira de uma clínica odontológica.pdf
Como calcular o valor da hora cadeira de uma clínica odontológica.pdfSenior Consulting
5 vues4 diapositives

Plus de Senior Consulting(20)

Modelo de Manual de Operações para Clínicas Odontológicas.pdf par Senior Consulting
Modelo de Manual de Operações para Clínicas Odontológicas.pdfModelo de Manual de Operações para Clínicas Odontológicas.pdf
Modelo de Manual de Operações para Clínicas Odontológicas.pdf
Contratar Empresa de Captação de Leads para Odontologia - Prós e Contras.pdf par Senior Consulting
Contratar Empresa de Captação de Leads para Odontologia - Prós e Contras.pdfContratar Empresa de Captação de Leads para Odontologia - Prós e Contras.pdf
Contratar Empresa de Captação de Leads para Odontologia - Prós e Contras.pdf
Por que as Franquias de Odontologia têm Tantas Reclamações na Internet.pdf par Senior Consulting
Por que as Franquias de Odontologia têm Tantas Reclamações na Internet.pdfPor que as Franquias de Odontologia têm Tantas Reclamações na Internet.pdf
Por que as Franquias de Odontologia têm Tantas Reclamações na Internet.pdf
Conversão de Pacientes de Convênios para Particulares.pdf par Senior Consulting
Conversão de Pacientes de Convênios para Particulares.pdfConversão de Pacientes de Convênios para Particulares.pdf
Conversão de Pacientes de Convênios para Particulares.pdf
Marketing Digital para Clínicas Odontológicas - Estabelecendo Expectativas R... par Senior Consulting
Marketing Digital para Clínicas Odontológicas -  Estabelecendo Expectativas R...Marketing Digital para Clínicas Odontológicas -  Estabelecendo Expectativas R...
Marketing Digital para Clínicas Odontológicas - Estabelecendo Expectativas R...
Como calcular o valor da hora cadeira de uma clínica odontológica.pdf par Senior Consulting
Como calcular o valor da hora cadeira de uma clínica odontológica.pdfComo calcular o valor da hora cadeira de uma clínica odontológica.pdf
Como calcular o valor da hora cadeira de uma clínica odontológica.pdf
POP - Procedimento Operacional Padrão de Negociação de Plano de Tratamento Od... par Senior Consulting
POP - Procedimento Operacional Padrão de Negociação de Plano de Tratamento Od...POP - Procedimento Operacional Padrão de Negociação de Plano de Tratamento Od...
POP - Procedimento Operacional Padrão de Negociação de Plano de Tratamento Od...
Dermatologista - A Importância da Definição do Perfil do Cliente Ideal em Est... par Senior Consulting
Dermatologista - A Importância da Definição do Perfil do Cliente Ideal em Est...Dermatologista - A Importância da Definição do Perfil do Cliente Ideal em Est...
Dermatologista - A Importância da Definição do Perfil do Cliente Ideal em Est...
Qual é o Momento de Contratar um Gerente para Sua Clínica Odontológica e Qual... par Senior Consulting
Qual é o Momento de Contratar um Gerente para Sua Clínica Odontológica e Qual...Qual é o Momento de Contratar um Gerente para Sua Clínica Odontológica e Qual...
Qual é o Momento de Contratar um Gerente para Sua Clínica Odontológica e Qual...
Marketing Médico - Não Aposte Todas as Suas Fichas na Captação de Pacientes e... par Senior Consulting
Marketing Médico - Não Aposte Todas as Suas Fichas na Captação de Pacientes e...Marketing Médico - Não Aposte Todas as Suas Fichas na Captação de Pacientes e...
Marketing Médico - Não Aposte Todas as Suas Fichas na Captação de Pacientes e...
7 Estratégias para Diminuir o No-show nas Consultas na sua Clínica.pdf par Senior Consulting
7 Estratégias para Diminuir o No-show nas Consultas na sua Clínica.pdf7 Estratégias para Diminuir o No-show nas Consultas na sua Clínica.pdf
7 Estratégias para Diminuir o No-show nas Consultas na sua Clínica.pdf
Atrair Pacientes Online - O Poder das Redes Sociais para Cirurgiões Vasculare... par Senior Consulting
Atrair Pacientes Online - O Poder das Redes Sociais para Cirurgiões Vasculare...Atrair Pacientes Online - O Poder das Redes Sociais para Cirurgiões Vasculare...
Atrair Pacientes Online - O Poder das Redes Sociais para Cirurgiões Vasculare...
4 Scripts Prontos para Atendimento Telefônico em Clínicas Odontológicas.pdf par Senior Consulting
4 Scripts Prontos para Atendimento Telefônico em Clínicas Odontológicas.pdf4 Scripts Prontos para Atendimento Telefônico em Clínicas Odontológicas.pdf
4 Scripts Prontos para Atendimento Telefônico em Clínicas Odontológicas.pdf
Qual a Melhor Abordagem para Atrair Novos Leads para Clínicas de Cirurgia Plá... par Senior Consulting
Qual a Melhor Abordagem para Atrair Novos Leads para Clínicas de Cirurgia Plá...Qual a Melhor Abordagem para Atrair Novos Leads para Clínicas de Cirurgia Plá...
Qual a Melhor Abordagem para Atrair Novos Leads para Clínicas de Cirurgia Plá...
Maximizando a Eficiência Operacional em Sua Clínica Odontológica.pdf par Senior Consulting
Maximizando a Eficiência Operacional em Sua Clínica Odontológica.pdfMaximizando a Eficiência Operacional em Sua Clínica Odontológica.pdf
Maximizando a Eficiência Operacional em Sua Clínica Odontológica.pdf
Como Processos e Protocolos Padronizados Impulsionam o Crescimento de Clínica... par Senior Consulting
Como Processos e Protocolos Padronizados Impulsionam o Crescimento de Clínica...Como Processos e Protocolos Padronizados Impulsionam o Crescimento de Clínica...
Como Processos e Protocolos Padronizados Impulsionam o Crescimento de Clínica...
Clínica odontológica em rua de grande movimento e poucas vendas.pdf par Senior Consulting
Clínica odontológica em rua de grande movimento e poucas vendas.pdfClínica odontológica em rua de grande movimento e poucas vendas.pdf
Clínica odontológica em rua de grande movimento e poucas vendas.pdf
Como Calcular o Preço de Procedimentos Odontológicos.pdf par Senior Consulting
Como Calcular o Preço de Procedimentos Odontológicos.pdfComo Calcular o Preço de Procedimentos Odontológicos.pdf
Como Calcular o Preço de Procedimentos Odontológicos.pdf
Clínicas Populares - Oportunidades e Etapas de Abertura.pdf par Senior Consulting
Clínicas Populares - Oportunidades e Etapas de Abertura.pdfClínicas Populares - Oportunidades e Etapas de Abertura.pdf
Clínicas Populares - Oportunidades e Etapas de Abertura.pdf

Técnicas de Negociação para Dentistas - Aumente a Taxa de Conversão dos Seus Planos de Tratamento.pdf

  • 1. Técnicas de Negociação para Dentistas: Aumente a Taxa de Conversão dos Seus Planos de Tratamento Técnicas Praticas para Fortalécér a Comunicaçao é Féchar Planos dé Trataménto com Sucésso A odontologia é uma disciplina que vai muito além da simples prestação de serviços de saúde bucal; é também um negócio que requer habilidades de gestão e técnicas de negociação para alcançar o sucesso. Uma das áreas mais cruciais para o sucesso financeiro de uma clínica odontológica é a conversão de planos de tratamento. Neste artigo, exploraremos estratégias eficazes de negociação que podem ajudar os dentistas a aumentar a taxa de conversão dos planos de tratamento, proporcionando benefícios tanto para a saúde bucal dos pacientes quanto para a saúde financeira da clínica.
  • 2. Comprééndér as Nécéssidadés é Motivaçoés do Paciénté A primeira e mais importante técnica de negociação para dentistas é compreender as necessidades e motivações do paciente. Cada paciente é único, com diferentes preocupações, medos e objetivos de tratamento. Iniciar a conversa com perguntas abertas para entender suas preocupações e expectativas pode ajudar a criar um plano de tratamento que atenda às suas necessidades específicas. Isso também ajuda a construir empatia e confiança, elementos essenciais para uma negociação bem-sucedida. Comunicar com Claréza é Educaçao A comunicação eficaz desempenha um papel fundamental na conversão de planos de tratamento. Os dentistas devem ser capazes de explicar o diagnóstico e o plano de tratamento de forma clara e acessível, evitando jargões técnicos que possam confundir o paciente. O uso de imagens, modelos e gráficos pode ajudar a visualizar o problema e a solução, tornando mais fácil para o paciente compreender a importância do tratamento proposto. Estabélécér um Plano dé Pagaménto Acéssívél A questão financeira é frequentemente um fator decisivo para os pacientes ao considerar um tratamento odontológico. Oferecer opções de pagamento acessíveis, como parcelamento ou planos de financiamento, pode facilitar a aceitação do tratamento. É importante discutir essas opções de pagamento de maneira transparente e garantir que o paciente se sinta confortável com os termos financeiros. Criar um Sénso dé Urgéncia Uma técnica de negociação eficaz é criar um senso de urgência em relação ao tratamento proposto. Isso pode ser feito destacando os benefícios de realizar o tratamento imediatamente e explicando as consequências negativas de adiar ou negligenciar o tratamento. No entanto, é importante fazer isso de maneira ética, enfatizando a importância da saúde bucal do paciente.
  • 3. Gérénciar Objéçoés com Empatia Nem todos os pacientes aceitarão o plano de tratamento imediatamente. É comum encontrar objeções, como preocupações financeiras, medo ou falta de tempo. Ao gerenciar essas objeções com empatia, os dentistas podem ajudar os pacientes a superar essas barreiras. Oferecer soluções alternativas, como tratamentos escalonados, ou fornecer informações adicionais para tranquilizar o paciente pode ser eficaz. Acompanhar é Réinsérir A negociação não termina na primeira conversa. É essencial acompanhar os pacientes que não aceitaram o tratamento inicialmente. Isso pode ser feito por meio de ligações, e-mails ou mensagens para verificar como estão e se têm mais perguntas ou preocupações. Reinserir o valor do tratamento e reiterar os benefícios pode ajudar a fechar o negócio em uma data posterior. Conclusão Aumentar a taxa de conversão dos planos de tratamento é essencial para o sucesso de uma clínica odontológica. As técnicas de negociação não apenas beneficiam o negócio, mas também permitem que os pacientes recebam o tratamento odontológico de que precisam para manter uma boa saúde bucal. Ao compreender as necessidades dos pacientes, comunicar com clareza, oferecer opções de pagamento acessíveis e gerenciar objeções com empatia, os dentistas podem criar um ambiente em que os pacientes se sintam valorizados e confiantes em seus planos de tratamento, resultando em benefícios tanto para o paciente quanto para a clínica.w Para mais informações sobre nosso trabalho e como podemos ajudar sua clínica ou consultório, entre em contato! Sénior Consulting Referência em gestão de empresas do setor de saúde +55 11 3254-7451
  • 4. atendimento@seniorconsulting.com.br • Negociação com o paciente • comunicação efetiva • gatilhos mentais • sucessodonto • plano de tratamento • conversão de planos de tratamento • empatia • Gestão de objeções em vendas • como tratar objeção ta caro • script objeção preço paciente • como lidar objecoes de pacientes