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1.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 1 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 1 Confidential LINE公式アカウント用 チャットボットツール「ACHABO」のご紹介
2.
© 2021 Septeni
CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 2 Confidential セプテーニホールディングス (純粋持株会社) デジタルマーケティング事業 メディアプラットフォーム事業 新規事業 セプテーニグループは、国内有数の売上規模を誇るデジタルマーケティング事業を展開しております ■ 弊社グループについて
3.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 3 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 3 Confidential L I N E 公 式 ア カ ウ ン ト 運 用 を 中 心 と し た C R M ソ リ ュ ー シ ョ ン 事 業 と 成 果 報 酬 型 ア ド ネ ッ ト ワ ー ク 事 業 を 展 開 し て お り ま す 2005年1月 設立 1億円(株式会社セプテーニホールディングス100%) 資本金 35名(2020年10月時点) 従業員 東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー11F 所在地 TEL:03-6863-4525 FAX:03-6863-4579 電話番号 株式会社セプテーニ・クロスゲート 会社名 代表取締役 高野 真行 代表者 ■ 会社概要
4.
4 © 2021 Septeni
CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 4 Confidential ACHABO離脱防止施策について
5.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 5 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 5 Confidential ■ ACHABOについて ACHABO(アチャボ)は、LINE公式アカウントを活用したチャットボット広告です 貴社サイトへ訪れたユーザーをLINEへ囲い込み、 チャットボットを通じた顧客コミュニケーションでCVを獲得いたします あなたにおすすめの シャンプーは… http://urlurlurlurlurl urlurlurlurlurlurlurlur 軟毛かつくせっ毛 ここ最近 ~1年 1年前 悩みはない ノンシリコンシャンプー <ヘアケアモイスト> CPバナー ※デザインは仕上げ時 レビューを見る タイプ別 ヘアケア診断
6.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 6 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 6 Confidential ACHABOは初期費用0円、 完全成果報酬型のチャットボット ツールとなるため、ローリスクで の導入が可能です ACHABO導入に際して 開発は一切不要はございます LINEアカウントの連携まで全て 弊社にて対応いたします 成果計測にあたって、 あらたにツールをご用意 いただく必要はありません 初期 コスト0円 完全成果報酬型で 導入可能 ITP 対応済み 弊社独自 計測ツールを使用 開発不要 開発工数0での 導入が可能 ■ ACHABOの特徴
7.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 7 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 7 Confidential ■ユーザー獲得から診断までの流れ 貴社LP/サイトページから離れようとするユーザーをLINEへ集客、 その後ACHABOによる診断を通して再度キャンペーンページへ誘導します ページから離脱 ポップアップ表示 LINEで診断 ユーザーがバックボタンで ページを離れようとする LINE友だち追加を訴求する ポップアップが表示される バックボタン をタップ 友だち追加 回答結果をもとにユーザーに適した商品を レコメンドし、購入意欲を促進します 比較・検討のためにLP/サイトページを 訪れたユーザーが対象となるため、 既に貴社の商品/サービスに興味のある ユーザーを効率よく集客することが可能です ✓骨格診断 ✓パーソナルカラー診断 ✓あなたにあった脱毛プランは? ✓投資に関する10個のクイズ 診断シナリオ例 質問を重ねることで 興味関心を引き出す LINE運用に悩んでいる アナタ! チャットボットで新しい 取組み!
8.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 8 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 8 Confidential チャットボット接客を通じて顧客の申込み意欲を高め、 CTR・CVRの向上を実現いたします 友だち登録いただいた申込み前ユーザーに対し、 メッセージ配信を介した半永久的なリターゲティング配信ができます またリターゲティング配信とは異なり、 CRMプラットフォームとしてご活用いただくことも可能です ユーザーとの継続的な関係構築が可能 1 リターゲティングコストの抑制が可能 ACHABOは配信費用が一切かかりません 初期費用も0円、完全成果報酬型で運用いただけるため、余剰費用が発生することもなく、 コストの削減につながります 2 CTR、CVRの改善が期待できる 3 ■ 導入のメリット
9.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 9 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 9 Confidential ■ ACHABOの機能 最新情報をチェック! フォーマット デフォルト カスタマイズフォーマット ※カスタマイズフォーマットをご希望の場合は専用仕様書をお渡しします ※弊社制作の場合別途費用を頂戴します 設問数上限 選択肢数上限 設定上限 なし ※分岐数が10を超える場合は要相談 ※実装シナリオ、お見積りについては お気軽にご相談下さいませ 設定上限 なし
10.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 10 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 10 Confidential ■ 導入コスト ※成果報酬額は貴社広告出稿量、他施策での実績を踏まえお見積させていただきます 初期費用は0円!月々のお支払いはCV数に応じた成果報酬金額のみとなります ACHABO初期費用 0円 ツール費用 制作費用 設定/その他 ACHABO月額費用 ツール費用 CV×成果報酬※ LINEアカウント費用 開設費用 月額費用 0円 (初期/月額) ※フリープランを想定
11.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 11 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 11 Confidential CPF広告を用いて友だちを獲得し、 ACHABOを用いた診断コンテンツで購入を促進 LINE内で認知~購入まで一貫したアプローチを行うことも可能です ■ その他の活用事例:CPF広告活用施策 タイムラインやLINE NEWSに 広告バナーを配信 CPF広告バナーをタップ 診断 商品をレコメンド 友だち追加 質問を重ねることで 顧客の申込み意欲を高める 回答結果に応じた おすすめ商品を紹介 回答完了 LINE運用に悩んでいる アナタ! チャットボットで 新しい取組み! ※こちらのメニューについては別途CPF広告費用が必要になります 詳細についてはセプテーニ・クロスゲート担当までご連絡くださいませ
12.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 12 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 12 Confidential ご提案 導入準備 シナリオ策定 配信開始 貴社のご要望をお伺いし、 最適なご活用プランをご提 案いたします 仮シナリオやシミュレー ションも作成可能です 実装するシナリオを貴社と ご相談の上決定します ユーザーのニーズに適した シナリオを作成するため、 貴社とディスカッション形 式で進行いたします 貴社にてあいさつ文・リッ チメニュー上にKW発話設定 をしていただきます ※OAMご設定時は仕様書をご案内 いたします シナリオ実装完了次第最短1 営業日で開始いただけます LINE公式アカウント開設と チャットボット構築を 弊社にて実施いたします 貴社のご対応事項は、ポッ プアップ表示タグの設置、 およびLINE公式アカウント のプラン選定※になります ※ フリー、ライト、スタンダード から選択 約10営業日 約10営業日 約10営業日 1営業日~ 貴社の開発工数は0! ご発注いただいてから最短1ヶ月で開始が可能です ■ 導入までのフロー
13.
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14.
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15.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 15 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 15 Confidential LINE公式アカウントの配信プロダクトのご提供から運用代行までワンストップでご支援可能です コンサルティング業務 配信設計、レポーティングおよび施策検討 PDCAを回し、アカウント運用の効果を最大化します 運用代行業務 配信設定やデータマネジメント(SQL)など、LINE運用を代行 業務の工数削減に貢献いたします ! プロダクト提供・ツール開発 APIツール「LOOPASS」をはじめとしたSaaSプロダクトのご提供 クライアント様のご要望に合わせたSI開発も対応しております クリエイティブ業務 クリエイティブ企画および制作 クライアント様のご要望に合わせて柔軟に対応いたします ■ 提供ソリューション一覧
16.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 16 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 16 Confidential 配信設計 メッセージ 3rd メッセージ 2nd メッセージ 1st リッチメニュー 15:48 2% Click 5% Click 23% Click Click CTR 低 CTR 高 15:48 15:48 メッセージ 1st リッチメニュー メッセージ 1st リッチメニュー 旧機種は隠れやすい 20-25% 想定割合 想定割合 1st &リッチメニュー最優先 リッチメニューは右上優先 メッセージ配信:1st viewバナーとリッチメニューでクリック総数の8割以上を占める為、非常に重要 リッチメニュー:デフォルトオンに設定。右上にいくほどクリック総数が上昇する傾向にある為最も 訴求したい内容を設置 70% 75-80% ナレッジ例 ! 配信効果を最大化する配信プランをご提案 多くのLINE公式アカウント運用経験で得た知見を活かした配信設計を行います ■ 提供ソリューション一覧
17.
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CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 17 Confidential © 2021 Septeni CrossGate,Inc. All Rights Reserved. 17 Confidential レポーティングおよび改善アクションの策定 施策に対する分析/考察は弊社見解や他案件動向も踏まえ詳細にご共有 ネクストアクションに繋がる会議設計を行います ! 月間サマリ 分析 施策提案 メッセージ 分析 リッチメニュー分析 ROI分析 タイムライン分析 ■ 提供ソリューション一覧
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