1. ‫محاضرة‬

3. ‫محور‬
‫المدربين‬ ‫اعداد‬
TOT
3
‫محاضرات‬

4. ‫والمحتـرف‬ ‫ال‬ّ‫ع‬‫الف‬ ‫المـدرب‬ ‫معنى‬
•
‫التالية‬ ‫النقاط‬ ‫القسم‬ ‫هذا‬ ‫يتناول‬
:
•
‫ووظائفه‬ ،‫المدرب‬ ‫هو‬ ‫من‬
.
•
‫المحترف‬ ‫المدرب‬ ‫مقومات‬
.
•
‫المحترف‬ ‫المدرب‬ ‫سلوكيات‬ ‫لوحة‬
.
•
‫التدريبي‬ ‫المناخ‬ ‫يصنع‬ ‫المدرب‬
.
•
‫محترف؟‬ ‫كمدرب‬ ‫نفسك‬ ‫وق‬ّ‫س‬‫ت‬ ‫كيف‬
!

5. ‫المدرب‬
vs
‫المحاضر‬
‫ف‬ ِ
‫ـر‬َ‫ع‬ُ‫ي‬
"
‫روبرت‬
‫هاينمان‬
‫المحاضرة‬ ‫فن‬ ‫كتابه‬ ‫في‬
"
–
‫بأنه‬ ‫المحاضر‬
" :
‫مواد‬ ‫يقدم‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬
‫في‬ ‫المستمعين‬ ‫تشرك‬ ‫ونشاطات‬
‫المحاضرة‬
.
‫نوعين‬ ‫إلى‬ ‫المحاضر‬ ‫يقسم‬ ‫ثم‬
:
1
.
‫المتكلم‬ ‫المحاضر‬
(
SPEAKER ) : "
‫إعطاء‬ ‫على‬ ‫المحاضر‬ ‫يعمل‬ ‫حيث‬
‫الكالم‬ ‫في‬ ‫مشاركة‬ ‫دون‬ ‫باإلصغاء‬ ‫المستمعون‬ ‫ويكتفي‬ ، ‫المعلومات‬
. "
2
.
‫ب‬ ِ
‫َر‬‫د‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫المحاضر‬
(
TRAINER ) : "
‫تأدية‬ ‫على‬ ‫المستمعين‬ ‫تدريب‬ ‫على‬ ‫ويعمل‬
‫بالممارسة‬ ‫عادة‬ ‫التدريب‬ ‫ويكون‬ ‫معينة‬ ‫مهارة‬
. "
‫المدرب‬ ‫بين‬ ‫يجمع‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫نعنيه‬ ‫الذي‬ ‫المدرب‬ ‫هل‬ ‫نحدد‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫وهنا‬
‫بالمدرب‬ ‫نسميه‬ ‫ما‬ ‫إلخراج‬ ‫مهمة‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫معا‬ ‫خصائصهما‬ ‫ويدمج‬ ‫والمحاضر‬
‫عن‬ ‫له‬ ً‫ا‬‫وإبعاد‬ ‫المحاضر‬ ‫عن‬ ‫له‬ ‫تمييزا‬ ‫المدني‬
‫التشوشات‬
‫يحدثها‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬
‫المدرب‬ ‫المحاضر‬ ‫مصطلح‬ ‫استخدام‬
.
‫الفروقات‬ ‫بعض‬ ‫يوضح‬ ‫التالي‬ ‫الجدول‬ ‫فإن‬ ‫أفضل‬ ‫الصورة‬ ‫تتضح‬ ‫ولكي‬
‫التشابه‬ ‫أوجه‬ ‫اعتبارنا‬ ‫في‬ ‫واضعين‬ ‫المحاضر‬ ‫وبين‬ ‫المدني‬ ‫المدرب‬ ‫بين‬ ‫الموجودة‬
‫بينهما‬ ‫الواضحة‬
:

6. ‫التدريب‬ ‫عملية‬
‫وأن‬ ،‫رئيسية‬ ‫عناصر‬ ‫ة‬ّ‫د‬‫ع‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫إن‬
‫العنصر‬ ‫ويتكون‬ ‫العناصر‬ ‫تلك‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫البشري‬ ‫العنصر‬
‫التدريب‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫يشتركون‬ ‫الذين‬ ‫األفراد‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫اإلنساني‬
‫أهمها‬
(
‫والمشاركين‬ ،‫المدربين‬
)
‫األفراد‬ ‫هؤالء‬ ‫ويختلف‬
‫التي‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫باختالف‬ ‫فيهم‬ ‫المطلوبة‬ ‫والسمات‬
‫فيها‬ ‫يشتركون‬
.
‫عنصر‬ ‫أهم‬ ‫المدربون‬ ‫يعتبر‬ ،‫ذلك‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫وبنا‬
‫يقومون‬ ‫فهم‬ ‫المشاركين‬ ‫بعد‬ ‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫عناصر‬ ‫من‬
‫اإلرشاد‬ ‫ويقدمون‬ ،‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫سرعة‬ ‫معدل‬ ‫بوضع‬
‫كما‬ ،‫التدريب‬ ‫في‬ ‫الخبرة‬ ‫ويوفرون‬ ،‫للمشاركين‬ ‫والمساعدة‬
‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫هام‬ ً‫ا‬‫دور‬ ‫يلعبون‬ ‫أنهم‬
‫المدربين‬ ‫اختيار‬ ‫مهمة‬ ‫فإن‬ ‫األسباب‬ ‫هذه‬ ‫ولكل‬ ،‫والمشاركين‬
‫تصميم‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫رئيسي‬ ً‫ا‬‫عنصر‬ ‫تعد‬ ‫لتوظيفهم‬ ‫معايير‬ ‫ووضع‬
‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬
.

7. ‫ا‬‫ل‬‫أو‬
:
‫هو‬ ْ‫ن‬َ‫م‬
‫المدرب‬
‫ووظائفه‬ ‫الفعال‬
‫ال‬‫الفع‬ ‫المدرب‬
..
‫التدريب‬ ‫من‬ ‫اتخذ‬ ‫الذي‬ ‫هو‬
‫عينيه‬ ‫نصب‬ ‫وجعله‬ ‫الهتماماته‬ ً‫ا‬‫رئيسي‬ ً‫ا‬‫مسار‬
‫والعملية‬ ‫الوظيفية‬ ‫وممارساته‬ ‫قراءاته‬ ‫في‬
،‫به‬ ‫يعرف‬ ً‫ا‬‫مميز‬ ً‫ا‬‫ذاتي‬ ً‫ا‬‫عد‬ُ‫ب‬ ‫أدائه‬ ‫على‬ ‫وأضفى‬
‫والممارسات‬ ‫واألعراف‬ ‫المهنة‬ ‫بقيم‬ ‫وتمسك‬
‫التدريب‬ ‫أقطاب‬ ‫بين‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫اإليجابية‬
‫منه‬ ‫والمستفيدين‬ ،‫له‬ ‫والممارسين‬
.
‫وأثرى‬
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫ودعم‬ ‫التدريب‬ ‫خبرة‬
‫اآلخرين‬ ‫لدى‬ ‫والنمو‬ ‫والتطور‬ ‫والتدريب‬
.

8. ‫ثالثة‬ ‫هناك‬
‫مصطلحات‬
‫تستخدم‬
‫م‬‫يعل‬ ‫الذي‬ ‫الممارس‬ ‫لوصف‬ ‫بالتبادل‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ويدرب‬
‫وهي‬
:

9. ‫المدرب‬ ‫المحاضر‬
‫ومستقبل‬ ‫مرسل‬
(
‫الطرفين‬ ‫من‬
) ‫مرسل‬
(
‫واحد‬ ‫طرف‬ ‫من‬
)
‫صغيرة‬ ‫عمل‬ ‫مجموعات‬ ‫مع‬ ‫يتعامل‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫ممكن‬ ‫عدد‬ ‫أكثر‬ ‫مع‬ ‫يتعامل‬
‫المشاركين‬ ‫بين‬ ‫والخبرات‬ ‫األفكار‬ ‫تبادل‬ ‫يسهل‬ ‫للمشاركين‬ ‫المعلومات‬ ‫مصدر‬ ‫فقط‬ ‫هو‬
‫ويضبطها‬ ‫الجلسة‬ ‫إدارة‬ ‫ينظم‬ ‫جلسة‬ ‫يدير‬ ‫وال‬ ‫موضوع‬ ‫حول‬ ‫يتكلم‬
‫والرأي‬ ‫بالحوار‬ ‫الجميع‬ ‫يشارك‬ ‫بأن‬ ‫يهتم‬
(
‫الجماعي‬ ‫االتصال‬
) ‫الحوار‬ ‫في‬ ‫يشاركون‬ ‫وال‬ ‫يستمعون‬ ‫فقط‬ ‫المشاركين‬
(
‫فردي‬ ‫اتصال‬
)
‫وصادق‬ ‫منفتح‬ ، ‫حساس‬ ، ‫شاملة‬ ‫نظرة‬ ‫ذو‬
‫مباشر‬ ، ‫واضح‬ ، ‫مرن‬
ً‫ا‬‫دائم‬ ‫مستعد‬ ،
‫وجهات‬ ‫يحترم‬ ‫كافي‬ ‫بشكل‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫مضطلع‬
‫يقاطع‬ ‫ال‬ ، ‫عصبي‬ ‫غير‬ ‫هادئ‬ ، ‫متحكم‬ ‫غير‬ ، ‫األخرى‬ ‫النظر‬
‫منهم‬ ‫واحد‬ ‫بأنه‬ ‫المشاركين‬ ‫ـر‬ِ‫ع‬ْ‫ش‬ُ‫ي‬ ، ً‫ا‬‫متكبر‬ ‫ليس‬ ، ‫المتكلمين‬
...
‫بكل‬ ً‫ا‬‫ومحيط‬ ‫عنه‬ ‫يتحدث‬ ‫الذي‬ ‫الموضوع‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫خبير‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫متخصص‬ ‫يكون‬
‫المستمعون‬ ‫بها‬ ‫يهتم‬ ‫أخرى‬ ‫مسائل‬ ‫بأية‬ ‫معنيا‬ ‫يكون‬ ‫وال‬، ‫جوانبه‬
‫واحتياجاتهم‬ ‫المشاركين‬ ‫بين‬ ‫الفردية‬ ‫الفروقات‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫يأخذ‬
‫أنفسهم‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫على‬ ‫ويشجعهم‬
‫الفروقات‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫يضع‬ ‫وال‬ ‫المشاركين‬ ‫وحاجات‬ ‫باهتمامات‬ ‫معني‬ ‫غير‬
‫بينهم‬ ‫الفردية‬
‫المدرب‬vs ‫المحاضر‬

10. ‫تعطينا‬ ‫أعاله‬ ‫المذكورة‬ ‫الفروقات‬ ‫أن‬ ‫الواضح‬ ‫من‬
‫عن‬ ‫المستقل‬ ‫اسمه‬ ‫المدرب‬ ‫نمنح‬ ‫ألن‬ ‫الدافع‬
‫حقل‬ ‫إلى‬ ‫كالهما‬ ‫انتساب‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬ ‫المحاضر‬
‫في‬ ‫اختالفهما‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ، ‫واحد‬ ‫ومجتمعي‬ ‫إنساني‬
‫منهما‬ ‫كل‬ ‫ينفذه‬ ‫الذي‬ ‫التربوي‬ ‫العمل‬ ‫وتقنية‬ ‫آلية‬
‫مسمى‬ ‫على‬ ‫نحافظ‬ ‫أن‬ ‫تحتم‬
‫المدني‬ ‫المدرب‬
‫الذي‬
‫من‬ ‫المهارات‬ ‫على‬ ‫المشاركين‬ ‫تدريب‬ ‫يعتمد‬
‫العملية‬ ‫والممارسة‬ ‫المجموعات‬ ‫عمل‬ ‫خالل‬
‫والمشاركة‬
‫المدرب‬vs ‫المحاضر‬

11. ‫صفات‬ ‫من‬
‫المدرب‬
‫الجيد‬
:
1
‫والخاصة‬ ‫العامة‬ ‫األهداف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫يعمل‬
.
-
9
‫ومتخصص‬ ‫واسع‬ ‫اطالع‬
.
-
3
‫المتدربين‬ ‫و‬ ‫التدريب‬ ‫مهنة‬ ‫يحترم‬
.
-
4
‫الفكري‬ ‫بالتواضع‬ ‫يتميز‬
.
-
5
‫الصغار‬ ‫وتعليم‬ ‫الكبار‬ ‫تدريب‬ ‫بين‬ ً‫ا‬‫جيد‬ ‫يفرق‬
.
-
6
‫التدريبية‬ ‫سمعته‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫كثير‬ ‫يخشى‬
.
-
7
‫محدودة‬ ‫متخصصة‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫يدرب‬ ‫ف‬
.
-
9
‫البرنامج‬ ‫في‬ ‫المستفيدين‬ ‫أكثر‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫حرص‬
‫التدريبي‬
.
-
8
‫في‬ ‫متنوع‬
‫يطرحه‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫و‬ ‫كتابته‬
.
-
11
‫متحيز‬ ‫غير‬ ‫موضوعي‬
.

12. -
11
‫ومقنع‬ ‫مؤثر‬ ‫ومتحدث‬ ‫لبق‬
.
-
12
‫على‬ ‫قادر‬
‫باختالف‬ ‫المتدربين‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬
‫أنماطهم‬
.
-
13
‫تفكير‬ ‫بمهارات‬ ‫يتميز‬ ‫منطقي‬
.
-
14
‫ادارة‬
‫الحوار‬ ‫على‬ ‫عالية‬
.
-
15
‫قادرعلى‬
‫التدريبية‬ ‫والمشاغل‬ ‫األفراد‬ ‫إدارة‬
.
-
16
‫العام‬ ‫بالمظهر‬ ‫مهتم‬
.
-
17
‫لبيئة‬ ‫السليمة‬ ‫والتهيئة‬ ‫والترتيب‬ ‫بالتنظيم‬ ‫يتميز‬
‫التدريب‬
.
-
18
‫وطرق‬ ، ‫التدريبية‬ ‫المادة‬ ‫عرض‬ ‫أساليب‬ ‫من‬ ‫ينوع‬
‫المختلفة‬ ‫التدريب‬
.
‫صفات‬ ‫من‬
‫الجيد‬ ‫المدرب‬
:

13. ‫وظائف‬
‫المدرب‬
‫المشارك‬ ‫على‬ ‫ترتكز‬ ‫للمدرب‬ ‫الحديثة‬ ‫النظرة‬
‫المدرب‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬ ‫مع‬ ،‫م‬ّ‫للتعل‬ ً‫ا‬‫مركز‬ ‫باعتباره‬
‫للعملية‬ ً‫ا‬‫ومدير‬ ً‫ا‬‫ومشخص‬ ً‫ا‬‫وموجه‬ ً‫ا‬‫مرشد‬ ‫باعتباره‬
‫وواجبات‬ ‫وظائف‬ ‫تصنيف‬ ‫ويمكن‬ ‫التدريبية‬
‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫المدربين‬
‫إلى‬
‫رئيسية‬ ‫وظائف‬ ‫أربعة‬
:

14. ‫التدريبي‬ ‫المحتوى‬ ‫انماط‬
•
‫من‬
‫الخاص‬ ‫إلى‬ ‫العام‬
.
•
‫المجهول‬ ‫إلى‬ ‫المعلوم‬ ‫من‬
.
•
‫العملي‬ ‫إلى‬ ‫النظري‬ ‫من‬
.
•
‫المعقد‬ ‫إلى‬ ‫السهل‬ ‫من‬
.
•
‫الزمني‬ ‫التسلسل‬
.

15. ‫يتم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬
‫تقسيم‬
‫تشمل‬ ‫أقسام‬ ‫إلى‬ ‫المحتوى‬
:
‫التمهيد‬
.
‫المقدمة‬
.
‫الموضوع‬ ّ‫لب‬
.
‫الختام‬ ‫ثم‬ ،‫الرئيسية‬ ‫النقاط‬ ‫تلخيص‬
.
‫والمعينات‬ ‫المعدات‬ ‫استخدام‬ ‫يتم‬ ‫متى‬ ‫تحديد‬
‫التدريبية‬
.
‫عملية‬ ‫أو‬ ‫خطوة‬ ‫لكل‬ ‫الزمني‬ ‫اإلطار‬ ‫تحديد‬
.

16. ‫تصميم‬ ‫مفهوم‬
‫البرامج‬
‫التدريبية‬
.
‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تصميم‬
:
‫عملية‬ ‫هو‬
‫تهدف‬
‫تقدير‬ ‫إلى‬
‫المقدمة‬ ‫العلمية‬ ‫المادة‬ ‫من‬ ‫المتدرب‬ ‫حاجة‬
.
‫هما‬ ‫عمليتين‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تصميم‬ ‫ويتضمن‬
:
‫التحليل‬
‫والتجميع‬
.
‫إلى‬ ‫الوظيفي‬ ‫المجال‬ ‫تحليل‬ ‫يستهدف‬ ‫والتحليل‬
‫مهامه‬
‫إلى‬ ‫المهام‬ ‫تحليل‬ ‫ثم‬ ‫المتعددة‬
‫اادرات‬
،
‫وتحليال‬
‫ومهارات‬ ‫معارف‬ ‫إلى‬ ‫القدرات‬
.
‫والمعارف‬ ‫المهارات‬ ‫تجميع‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫فهو‬ ‫التجميع‬ ‫أما‬
‫في‬ ‫جمعها‬ ‫ثم‬ ، ‫تدريبية‬ ‫موضوعات‬ ‫في‬ ‫المطلوبة‬
‫جدول‬
‫تنفيذي‬
‫البرنامج‬ ‫دليل‬ ‫كتابة‬ ‫ثم‬ ، ‫زمني‬
‫الذي‬
‫يبدأ‬
‫التدريبية‬ ‫الحقيبة‬ ‫تكوين‬ ‫منه‬

17. ‫تكوين‬
‫التدريبية‬ ‫الحقيبة‬
-
1
‫المستهدفة‬ ‫الوظائف‬ ‫تحديد‬
.
-
2
‫بالتدريب‬ ‫المستهدفة‬ ‫الرئيسية‬ ‫المهام‬ ‫تحديد‬
.
-
3
‫إلى‬ ‫المهام‬ ‫تحويل‬
‫تنفيذية‬ ‫ادوات‬
.
-
4
‫مباشرة‬ ‫معارف‬ ‫و‬ ‫مهارات‬ ‫إلى‬ ‫القدرات‬ ‫تفتيت‬
‫ومساندة‬
.
-
5
‫المهارات‬ ‫تجميع‬ ‫من‬ ‫التدريبية‬ ‫الموضوعات‬ ‫تكوين‬
‫والمعارف‬
-
6
‫البرنامج‬ ‫دليل‬ ‫إعداد‬
.
-
7
‫الجدول‬ ‫إعداد‬
‫التنفيذي‬
‫البرنامج‬ ‫في‬ ‫مادة‬ ‫كل‬ ‫لتقديم‬
.

18. ‫تدريبي‬ ‫برنامج‬ ‫بناء‬ ‫كيفية‬
‫مثال‬
:
‫حتى‬
‫ساعات‬ ‫أربعة‬ ‫عدد‬ ‫تقدم‬
‫لتصميم‬ ‫عمل‬ ‫لساعات‬ ‫بحاجة‬ ‫فأنت‬ ، ‫تدريبية‬
‫والتي‬ ‫األربعة‬ ‫التدريبية‬ ‫الساعات‬ ‫هذه‬ ‫وبناء‬
‫ستقضيها‬ ‫عادة‬
‫وتجربة‬ ‫وبحث‬ ‫قراءة‬ ‫بين‬ ‫ما‬
‫تتمكن‬ ‫حتى‬
، ً‫ا‬‫محكم‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫الدورة‬ ‫بناء‬ ‫من‬
‫كانت‬ ‫كلما‬ ‫البناء‬ ‫في‬ ً‫ال‬‫أطو‬ ً‫ا‬‫وقت‬ ‫قضيتم‬ ‫كلما‬
‫المضمون‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫جودة‬ ‫أكثر‬ ‫الدورة‬
.

19. ‫اإلجابة‬ ‫ستتم‬ ‫السؤال‬ ‫وهذا‬ ‫؟‬ ‫سأدرب‬ ‫كيف‬
‫عليه‬
‫بعد‬
‫األسئلة‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬
‫السابقة‬
‫من‬
‫سيحضر؟‬
‫متى‬
‫المحاضرة؟‬ ‫ميعاد‬ ‫سيكون‬
‫والكيفية‬
‫بها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬
‫التدريب؟‬
‫المحاضرات؟‬ ‫عدد‬ ‫كم‬
‫؟‬ ‫عمل‬ ‫ورش‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬
-
‫واألساليب‬ ‫للتدريب‬ ‫المستخدمة‬ ‫التقنيات‬
‫منها‬ ‫والتي‬ ‫التدريبية‬
:
-
‫تدريبي‬ ‫برنامج‬ ‫بناء‬ ‫كيفية‬

20. ‫التدريبي‬ ‫الهدف‬
‫الهدف‬ ‫أوال‬ ‫تضع‬ ‫ألن‬ ‫احرص‬
‫التدريبي‬
‫والذي‬ ‫العام‬
‫ستسعى‬
‫التدريب‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫إليصال‬
‫المتدربين‬
‫دورتك‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫إليه‬
‫التدريبية‬
‫وتذكر‬
‫غاية‬ ‫في‬ ‫أمرا‬
‫األهمية‬

21. 21
‫مراحل‬
‫التدريب‬ ‫عملية‬
‫التخطيط‬
‫التنفيذ‬
‫التقييم‬
‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫التدريبية‬
‫البرنامج‬ ‫تصميم‬
‫التدريبي‬
‫األهداف‬ ‫تحديد‬
‫التدريبية‬
‫تحديد‬
‫األولويات‬
‫البرنامج‬ ‫تنفيذ‬
‫التدريبي‬
‫البرنامج‬ ‫تقييم‬
‫التدريبي‬
‫المتدربين‬ ‫تقييم‬
‫المدربين‬ ‫تقييم‬
‫والمحتوى‬ ‫والبرنامج‬
‫والبيئة‬
‫التدريبية‬

23. ‫المدرب‬ ‫عزيزي‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬
‫أن‬
‫في‬ ‫تغفل‬ ‫ال‬
‫لألهداف‬ ‫رصدك‬
‫والخاصة‬ ‫العامة‬ ‫التعليمية‬
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫على‬
‫أساس‬ ‫على‬
‫إيصال‬ ‫وليس‬ ‫المعلومة‬ ‫تطبيق‬
‫المعلومة‬
‫وتذكر‬
‫إعداد‬ ‫في‬ ‫تعلمته‬ ‫ما‬ ‫جيدا‬
‫المدرب‬
–
‫هي‬ ‫التدريب‬ ‫أن‬
‫العملية‬ ‫تلك‬
‫إما‬ ‫نقل‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫التي‬
‫أو‬ ‫مهارة‬ ‫أو‬ ‫معلومة‬
‫ذلك‬ ‫فلتراعي‬ ، ‫المتدرب‬ ‫لدى‬ ‫فكري‬ ‫أو‬ ‫سلوكي‬ ‫اتجاه‬ ‫تغيير‬
‫أنها‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫أنها‬ ‫أي‬ ‫التدريبية‬ ‫لدورتك‬ ‫بنائك‬ ‫في‬
‫وال‬ ‫للمتدرب‬ ‫واالتجاهات‬ ‫والمهارات‬ ‫المعارف‬ ‫تلك‬ ‫ستنقل‬
‫التدريس‬ ‫في‬ ‫كما‬ ‫تلقين‬ ‫له‬ ‫تلقن‬
.

24. ‫إن‬ ً‫ا‬‫ثاني‬
‫العالقة‬
‫في‬ ‫كبير‬ ‫أثر‬ ‫لها‬ ‫والمعلم‬ ‫المتعلم‬ ‫بين‬
‫التعلم‬
‫ثالثا‬
:
‫أن‬ ‫يجب‬
‫من‬ ‫التعلم‬ ‫عملية‬ ‫محور‬ ‫هو‬ ‫المتعلم‬ ‫يكون‬
‫النجاح‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫مخاوفه‬ ‫وتقدير‬ ‫به‬ ‫االهتمام‬
ً‫ا‬‫رابع‬
:
‫أن‬
‫الدفء‬ ‫يسود‬ ً‫ا‬‫صفي‬ ً‫ا‬‫جو‬ ‫المعلم‬ ‫يهيئ‬
‫والقبول‬ ‫وااليجابية‬
ً‫ا‬‫خامس‬
:
، ‫االكتشاف‬ ‫طريقة‬ ‫هي‬ ‫للتعلم‬ ‫الطرق‬ ‫أفضل‬
‫المتعلم‬ ‫منه‬ ‫يستمد‬ ‫حيث‬
‫المتعة‬
‫من‬ ‫ويعزز‬ ، ‫األفضل‬ ‫واإلدراك‬
‫قدرة‬
‫ويشبع‬ ‫المتعلم‬
‫حاجاته‬
‫اإلنساني‬ ‫االتجاه‬ ‫نظرية‬

25. ‫العوائد‬
‫الىت‬
‫تتوقعها‬
‫املنشات‬
‫التدريب‬ ‫من‬
1
-
‫عنهم‬ ‫االستغناء‬ ‫أو‬ ‫الموظفين‬ ‫استبدال‬ ‫تقليل‬
.
2
-
‫والزبائن‬ ‫العمالء‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
.
3
-
‫جدد‬ ‫وزبائن‬ ‫عمالء‬ ‫اكتساب‬
.
4
-
‫والزبائن‬ ‫العمالء‬ ‫رضا‬ ‫زيادة‬
.
5
-
‫األخطاء‬ ‫تقليل‬
.
6
-
‫المالية‬ ‫التكاليف‬ ‫تقليل‬
.
7
-
‫الوقت‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
.
8
-
‫األرباح‬ ‫زيادة‬
.

26. ‫املدرب‬ ‫سلبيات‬
:
1
–
‫المبالغة‬
‫فى‬
‫صادق‬ ‫الغير‬ ‫االحساس‬‫و‬ ‫السرد‬
2
–
‫الشخصية‬ ‫القصص‬ ‫ة‬
‫كثر‬
3
–
‫االعداد‬ ‫سوء‬
4
–
‫تاخير‬
‫المشاركين‬ ‫الستيعاب‬ ‫ة‬
‫الدور‬ ‫بداية‬
5
–
‫الوقوف‬‫و‬ ‫الثبات‬
‫فى‬
‫احد‬‫و‬ ‫مكان‬
6
–
‫المشاركين‬ ‫على‬ ‫ة‬
‫السيطر‬ ‫عدم‬
7
–
‫بتعال‬ ‫المجموعة‬ ‫الى‬ ‫التحدث‬
8
–
‫طفولية‬ ‫العاب‬‫و‬ ‫تمارين‬ ‫استعمال‬
9
–
‫هيدا‬ ‫االوفر‬ ‫من‬ ‫اءة‬
‫ر‬‫الق‬
‫البروجكتور‬
10
–
‫ة‬
‫الدور‬ ‫انهاء‬ ‫عدم‬
‫فى‬
‫المحدد‬ ‫الوقت‬

27. ‫الناجح‬ ‫للمدرب‬ ‫العشرة‬ ‫النصائح‬
:

28. ‫الناجح‬ ‫للمدرب‬ ‫العشرة‬ ‫النصائح‬
:
1
–
‫على‬ ‫العالقة‬ ‫لبناء‬ ‫التدريب‬ ‫قاعة‬ ‫دخولهم‬ ‫عند‬ ‫المشاركين‬ ‫صافح‬
‫اساس‬
‫شخصى‬
‫طريقة‬ ‫تذكر‬ ‫الحاجز‬ ‫وكسر‬
(
‫الجليد‬ ‫كسر‬
)
‫محاولة‬ ‫تنسى‬ ‫ال‬‫و‬
‫اسمائهم‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
.
2
–
‫الكلمة‬ ‫استبدل‬
(
‫و‬
( )
‫النتفق‬
)
‫بكلمة‬
(
‫لكن‬
)
‫بذلك‬ ‫ألنك‬ ‫ذلك‬ ‫امكن‬ ‫كلما‬
‫المتدرب‬ ‫تهميش‬ ‫ة‬
‫مخاطر‬ ‫من‬ ‫تقلل‬
.
3
–
‫المجموعة‬ ‫جانب‬ ‫الى‬ ‫فكن‬ ‫النقاش‬ ‫احتد‬ ‫اذا‬
‫ففى‬
‫الى‬ ‫ة‬
‫اشار‬ ‫ذلك‬
‫ام‬
‫ر‬‫االحت‬
.
4
–
‫صعبة‬ ‫اسئلة‬ ‫على‬ ‫تجيب‬ ‫عندما‬ ‫المجموعة‬ ‫من‬ ‫مقترحات‬ ‫اطلب‬
.
5
–
‫يؤكد‬ ‫مما‬ ‫المقترحات‬ ‫الى‬ ‫تستمع‬ ‫عندما‬ ‫أس‬
‫ر‬‫ال‬ ‫ايماءات‬ ‫استعمل‬
‫اهتمامك‬‫و‬ ‫الفعال‬ ‫استماعك‬
.

29. ‫التدريب‬ ‫في‬ ‫توصية‬ ‫اخر‬
•
‫األنشطة‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫مشارك‬ ‫كن‬
.
•
✓
‫والزمالء‬ ‫المدرب‬ ‫أفكار‬ ‫احترم‬
.
•
✓
‫حاجة‬ ‫هناك‬ ‫كانت‬ ‫إن‬ ‫بأدب‬ ‫والزمالء‬ ‫المدرب‬ ‫أفكار‬ ‫انقد‬
.
•
✓
‫الوقت‬ ‫استثمار‬ ‫على‬ ‫احرص‬
.
•
✓
‫المجموعة‬ ‫في‬ ‫إليك‬ ‫يسند‬ ‫الذي‬ ‫الدور‬ ‫تقبل‬
.
•
✓
‫المجموعة‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫في‬ ‫مجموعتك‬ ‫أفراد‬ ‫حفز‬
.
•
✓
‫والزمالء‬ ‫المدرب‬ ‫مع‬ ‫طيبة‬ ‫عالقات‬ ‫بناء‬ ‫على‬ ‫احرص‬
.
•
✓
‫العمل‬ ‫في‬ ‫وطبقه‬ ‫البرنامج‬ ‫في‬ ‫تعلمه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫احرص‬
.
•
✓
‫الصامت‬ ‫على‬ ‫ضعه‬ ‫أو‬ ‫الجوال‬ ‫أغلق‬
.
•
✓
‫التدريبية‬ ‫الحقيبة‬ ‫بوجود‬ ‫االلتزام‬
‫معك‬ ‫اوت‬ ‫الهاند‬ ‫او‬
‫مدة‬ ‫طوال‬
‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬