1. PROCESO
ADMINISTRATIVO
Facultad: Dirección de Empresas
Carrera: Administración de Empresas y Negocios
Primer SemestreVespertino
Catedrático: Lic. Martin Parrales Carvajal
Babahoyo – Ecuador
2016
GRUPO# 2
·VALERIA JIMENEZ
·ERIKA LEON
·MICHELLE REINO

2. LA ORGANIZACIÓN
La organización consiste en el diseño y determinación de las estructuras,
procesos, sistemas, métodos y procedimientos tendientes a la
simplificación y optimización del trabajo
EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN :

3. División del trabajo
Concepto: La división del
trabajo consiste en la
delimitación de las funciones
con el fin de realizar las
actividades con mayor
precisión, eficiencia, eficacia y
especialización para simplificar
los procesos y el trabajo.
Etapas
1) Describir los procesos es el primer paso para llevar a cabo la
organización.
2) Definir las funciones mas importantes.
3) Clasificar y agrupar funciones de acuerdo con los
macroprocesos.
4) Establecer líneas de comunicación e interrelación.
•.
5) Definir los microprocesos.

4. • Los niveles jerárquicos deben ser mínimos e
indispensables
• Definir claramente el tipo de autoridad ya
sea lineal, funcional o staff.
Jerarquización
Es la disposición de funciones
de una organización por grado
de importancia y mando.
• Definir los procesos
• Listar las funciones, clasificarlas y ordenarlas.
• Asignar actividades en cada área
• Especificar las relaciones de actividad
• Establecer líneas de comunicación
Departamentalización
Es la división y el agrupamiento
de las funciones y actividades de
unidades especificas ,con base
en su similitud.
• Se realiza a través de las técnicas de análisis
de puestos
Descripción de actividades
Consiste en determinar y
clasificar rodos los factores y
actividades para llevar a cabo un
trabajo.

5. Estructuras de la organización
Funcional
•Consiste en
agrupar las
actividades
según su
función.
De productos
• Es
recomendable
en empresas
que fabrican
varias líneas
de productos.
Geográfica
•Se utiliza
cuando las
áreas realizan
actividades en
sectores
alejados.
Clientes
• Consiste en
establecer
departamento
s para servir a
clientes o
compradores.
Procesos o
equipos
•Cuando se
fabrica un
producto se
crean
departamentos
enfocados al
proceso o
equipo.
Secuencia
•Es conveniente
cuando se quiere
hacer la
departamentaliz
ación alfabética
numérica o de
tiempo
Dependiendo de las
características y requerimientos
de cada empresa, es posible
utilizar diversos modelos de
organización los mas usuales
son:

6. Coordinación
Indispensable en
la división del
trabajo
Consiste en lograr
las funciones
A través de líneas
de comunicación
y autoridad
La coordinación es el proceso de
sincronizar y armonizar las
actividades para realizarlas con la
oportunidad y calidad requerida.

7. Lineal o
militar
Lineo-
funcional
Staff
Comités
Multidivicional
Holding
Matricial
Transnacional
es o globales

8. Dirección Corporativa
Director General
Latinoamericano
Director General USA Director General ASIA
Campaña 1
Campaña 1 Campaña 1
Campaña 2
Campaña 2 Campaña 2
Campaña 3
Campaña 3 Campaña 3
Herramientas de organización
Las técnicas de organización que se utilizan en el proceso de
organización deben aplicarse de acuerdo con las necesidades de cada
empresa. A continuación se describen las principales técnicas de
organización.

9. •Estructurales: Muestran la estructura administrativa
•Funcionales: Indican las áreas y funciones de sus
departamentos
•Especiales: se destaca alguna característica
POR SU
OBJETO
•Generales. Representan toda la organización. Se
llaman también cartas maestras.
•Departamentales. Representan a la organización de
un departamento o sección.
POR SU
ÁREA
•Esquemáticos. Contienen solo las áreas principales, se
elaboran para el público, no contienen detalles.
•Analíticos. Más detallados y técnicos.
POR SU
CONTENIDO
Los organigramas
pueden clasificarse en:

10. Asamblea
accionista
Director
Mercadotecnia Finanzas Operaciones
Talento
humano
Existen cuatro formas para representar organigramas:
1. Vertical. Los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba hacia abajo.

11. Gerente
Comercial
Comercialización
Finanzas
Talento Humano
Operaciones
2.- Horizontal. Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha

12. 3.- Circular. Los niveles jerárquicos se grafican desde el centro hacia la periferia.
Gerente
General
Mercadotecnia
Producción
Finanza
Personal

13. 4. MIXTO: Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal como el vertical.
Director
general
Finanzas
Talento
Humano
Selección
Retribuciones
Higiene y
seguridad

14. MANUALES : Los manuales son documentos que contienen en forma sistemática,
información acerca de la organización
MANUALES
Organizaci
onales
Específico
s
Departam
entales
De
puestos
Técnicas
Procedimi
entos
Políticas

15. DIAGRAMAS DE PROCESO: Los diagramas de proceso son la
representación grafica del conjunto de actividades para realizar una función.
También se
los conoce
como
flujogramas
:
Simplificar
del trabajo
Mejorar los
procesos
Eliminar
demoras y
tiempo
ociosos
Los
diagramas
de Proceso
mas usuales
son :
Flujo de
operaciones
Ubicación de
equipo
Procedimientos

16. Inicio
Hay operación cuando algo esta siendo
creado, cambiado o añadido, es decir,
cuando se modifican las caracyeristicas
de ese algo
Operación
Cuando algo es revisado, verificado o
inspeccionado, sin ser alterado en sus
caracteristicas
Transporte o traslado Acto de mover de un lugar a otro
Espera o demora
Etapa en que algo permanece ocioso en
espera de que algo acontezca. Tambien
se llama almacenamiento o archivo
temporal
Actividad o proceso indica una accion o proceso
Decision
Cuando se toma un curso de acion entre
dos o mas alternativas.
Almacenamiento
Cuando se almacena o archiva algo para
ser guardado con carácter definitivo
SIMBOLOGIA: en los
diagramas de flujo se
utilizan distintos símbolos
para indicar ciertos procesos.

17. Cuadro de distribución del
trabajo o actividades
A través del cuadro de distribución del
trabajo se analizan las actividades que se
realizan en un departamento o en una área
con la finalidad de mejorar la distribución de
cargas de trabajo.

18. FORMULACION
Para elaborar un cuadro de distribución del
trabajo se deben realizar los siguientes
pasos:
• Formular una lista de los deberes o
actividades que debe realizar cada
persona
• Elaborar una lista de las grandes
funciones que correspondan a ese grupo
o sección
• Vaciar dichas listas en la forma del
cuadro de distribución de actividades
• Complementar la información con la
observación y la entrevista
• Sumar verticalmente las horas de cada
actividad y las que corresponden a cada
persona.
ANALISIS DE PUESTO
Esta integrado por los siguientes elementos :
1. Identificación: datos generales del puesto
2. Descripción genérica : descripción sintética
de las principales funciones y
responsabilidades del puesto
3. Descripción Especifica: Descripción
detallada de las actividades que se realizan
en el puesto: Actividades diarias y
constantes, periódicas y eventuales y
esporádicas
4. Perfil del puesto o requisitos: Requisitos
físicos, mentales, de personalidad,
habilidades, competencia y
responsabilidades que deben cubrirse para
desempeñar el puesto

19. PRINCIPIOS : Deben observarse durante todas y cada una de las etapas del proceso de
organización son :
Todas las actividades deben servir para lograr la misión
de la organización
Al organizar es necesario tener presente simplificar el
trabajo y no complicarlo
El trabajo se realizara mas fácilmente si se subdivide en
actividades especificas. A mayor especificación mayor
eficiencia y destreza.
Establece que la organización es una jerarquía. En la
empresa se deberán definir claramente los niveles
jerárquicos y de autoridad de cada puesto con el fin de
propiciar el orden y la disciplina y evitar las fugas de
responsabilidad
1. De la Misión
2. Simplificación
3. Especialización
4. Jerarquía
PRINCIPIO POSTULADO

20. A cada grado de responsabilidad conferido
corresponde el grado de autoridad necesario para
cumplir dicha responsabilidad.
Los subordinados no deberán reportar a mas de un
superior ya que ocasionan fugas de
responsabilidad, confusión e ineficiencia
La filosofía organizacional y los manuales,
procesos y procedimientos deben de
estar a disposición de todos los empleados que
tengan relación con los mismos con el
fin de que se propicie la comunicación y
coordinación entre las áreas.
Un directivo no debe ejercer autoridad directa en
más de 5 o 6 áreas. La centralización
origina falta de control.
5. Paridad de autoridad y
responsabilidad
6. Unidad de mando
7. Difusión
8. Amplitud o tramo de
control

21. Las áreas y departamentos de la empresa
siempre deberán mantenerse en armonía.
La empresa eficiente requiere una estructura
organizacional que propicie la
sincronización de procesos.
La estructura organizacional requiere
adaptarse a las necesidades de la empresa.
y mejorarse. La arquitectura organizacional
que es apropiada para una micro empresa
en un momento dado puede no serlo cuando
ésta crezca. Es indispensable observar
las necesidades de la empresa y efectuar los
ajustes para adaptarse al entorno.
9. De la coordinación
10. Adecuación

22. PRINCIPIOS
TECNICAS
CUALITATIVAS
TECNICAS
CUANTITATIVA
S
-De la misión
- Especialización
- Jerarquía
- Paridad de autoridad y responsabilidad
- Unidad de mando
- Difusión
- Amplitud o tramo de control
- De la coordinación
- Continuidad
- Manuales
- Diagramas
- Organigramas
- Cuadros de distribución de actividades
-Tiempos y movimientos
- Ingeniería de métodos
- Muestreo de trabajo
ORGANIZACIÓN

24. INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Como ya se mencionó, la integración de los recursos humanos es uno
de los factores
clave para lograr el éxito de cualquier organización. La integración de
recursos
humanos incluye varias etapas:
1 2 3 4
Reclutamiento Selección Contratación Inducción

25. RECLUTAMIENTO
El reclutamiento de personal consiste en allegarse del mayor número de
candidatos
de un puesto para seleccionar al idóneo.
• Cuando, al presentarse
determinada vacante, la
empresa la cubre a través
de sus empleados, ya sea
por medio de concurso,
convocatoria o por
ascensos.
RECLUTAMIENTO
INTERNO
• S e refiere a los aspirantes
que no pertenecen a la
organización
RECLUTAMIENTO
EXTERNO • De preferencia una
empres no debe utilizar
una sola fuente de
reclutamiento; deben
utilizarse todas
RECLUTAMIENTO
MIXTO

26. SELECCIÓN DE PERSONAL
La selección de personal debe sustentarse en el análisis del puesto
que sirve como guía de todo el proceso de selección.
RECEPCION
PRELIMINAR DE
CANDIDATOS
Revisión de la
documentación
del candidato para
asegurase de que
reúne los
requisitos basicos
ELABORACION
DE SOLICITUD
DE EMPLEO
Se usa para
conocer los datos
del solicitante y
para llevar acabo
la entrevista
inicial.
ENTREVISTA
PREVIA
Sirve para determinar si
el candidato reúne los
requisitos del perfil del
puesto. Se utiliza para
hacer una evaluación
rápida de que tan
aceptable es el
candidato

27. APLICACIÓN DE
PRUEBAS DE
CONOCIMIENTO
Las pruebas y
exámenes de admisión
son indispensables
para evaluar las
capacidades, aptitudes
y competencias de los
candidatos
ENTREVISTA
PROFUNDA
Su objetivo es
comprobar la
autenticidad de la
información y evaluar
aspectos mas
específicos acerca de
las competencias del
candidato
APLICACIÓN DE
PRUEBAS
PSICOMETRICAS Y
DE PERSONALIDAD
Para evaluar la
inteligencia,
personalidad y salud
mental de los
aspirantes

28. ENTREVISTA DE
SELECCION
Se realiza con
el jefe
inmediato para
constatar que
reúne todos los
requisitos
ENCUESTA
SOCIOECONOMICA
Investigación
de
antecedentes y
verificación de
referencias. Se
comprueba la
veracidad de la
información
proporcionada
en la solicitud y
en la entrevista
EXAMEN MEDICO
Consiste en
una revisión de
salud física del
empleado; para
ello se recurre
a clínicas o
consultorios
médicos.
CONTRATACION
Cuando el
candidato ha
aprobado todas
las etapas
anteriores, se
realiza la
entrevista de
contratación
donde se le
informa su
aceptación y
las condiciones
del trabajo y del
puesto
INDUCCION
Es la
introducción y
bienvenida
hacia la
empresa, los
compañeros y
el puesto

29. 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Recepción de candidatos
Solicitud de empleo
Entrevista previa
Pruebas de conocimientos
Entrevista profunda
Pruebas psicométricas y de personalidad
Entrevista de selección
Encuesta socioeconómica
Examen médico
Contratación
Inducción

30. INTEGRACIÓN
DE RECURSOS
MATERIALES
• La calidad el producto o servicio depende en gran
parte de la calidad de los insumos. La integración de
recursos materiales tiene como finalidad seleccionar
a los proveedores confiables que garanticen el
suministro de materiales de calidad y en el tiempo
requerido, así como efectuar el proceso de las
adquisiciones y registro, darle seguimiento puntual, y
asegurar la recepción en cantidades, calidades y
tiempos óptimos.
PARA
SELECCIONAR
UN PROVEEDOR
SE DEBEN
TENER EN
CUENTA LOS
SIGUIENTES
LINEAMIENTOS:
• 1. Definición de los estándares y requisitos de calidad
de los insumos o productos.
• 2. Experiencia y capacidad de producción.
• 3. Evaluación de su fiabilidad.
• 4. Visitas a sus instalaciones para confirmar su
confiabilidad.

31. INTEGRACION DE RECURSOS
INFORMATICOS
• La adquisición del hardware y el software depende de los
recursos y la capacidad económica de cada empresa. Existe
en el mercado software para las micro y pequeñas empresas
a precios realmente accesibles. Independientemente del giro
de la empresa se requiere una infraestructura con tecnología
de información.
ALGUNOS PUNTOS A CONSIDERAR PARA LA
ADQUISICION DE TECNOLOGIA SON:
• Servicios requeridos de infraestructura de red (datos, voz,
videos).
• Recursos financieros disponibles.
• Tiempo estimado y duración del uso del equipo.
• Velocidad requerida.
• Seguridad informática.
• Tamaño de la organización y recursos.

32. INTEGRACION DE RECURSOS FINANCIERO
La integración de recursos financieros consiste básicamente en conseguir fuentes de
financiamiento internas o externas así como invertir los excedentes de dinero con el
máximo rendimiento.
EL AREA FINANCIERA TIENE
COMO OBJETIVO:
• Optimizar los recursos monetarios
y asignarlos de la mejor manera.
• Formular estrategias de inversión
confiables.
• Administrar los excedentes
económicos por utilidades en
actividades de ampliación de
planta, nuevos productos,
sistemas expertos, etc.
• Manejar el dinero excedente en
instrumentos financieros buscando
los mejores rendimientos
LAS INVERSIONES PUEDEN
SER:
• De capital: Dirigidas a la
maquinaria y equipo, la
localización, adaptación o
construcción de la planta.
• De operación: Dirigidas a las
actividades diarias de la empresa

33. HERRAMIENTAS DE LA INTEGRACION
• Para integrar los recursos de
información y
telecomunicaciones en una
organización se utilizan
básicamente la evaluación de
factibilidad, los estudios de
costo beneficio y la tasa interna
de retorno.
• Las técnicas más
usuales son punto de
equilibrio, tasa
interna de retorno y
estudios de
factibilidad.
• Se aplican técnicas
de toma de
decisiones, ya sean
cualitativas o
cuantitativas, así
como estándares,
metrología, punto
pedido y punto de
reorden.
• Para la integración
de personal se
utilizan los
exámenes
psicométricos, la
entrevista, el análisis
de puesto, entre
otros.
RECURSOS
HUMANOS
RECURSOS
MATERIALES
RECURSOS
TECNOLOGICOS
RECURSOS
FINANCIEROS

34. PRINCIPIOS
PROVISION DE ELEMTOS
NECESARIOS:
• A cada miembro de la empresa
deben proporcionársele los
elementos necesarios para
hacer frente eficientemente a
las necesidades de su puesto.
La dirección debe estar
consciente de los recursos que
los puestos requieren para la
eficiente realización del
trabajo.
CALIDAD DE LOS
PROVEEDORES:
• En ningún caso debe
sacrificarse la calidad de los
insumos en aras de un menor
costo, todos los proveedores
deben de ser confiables.
EL HOMBRE ADECUADO
PARA EL PUESTO
ADECUADO:
• Las personas que desarrollan
cualquier función deben reunir
los requisitos para
desempeñarla
adecuadamente. En otras
palabras, el personal debe
poseer los requisitos y
características que la
organización requiera para
desempeñar un puesto.

35. PRINCIPIOS
Provisión de elementos
necesarios
Calidad de los proveedores
El hombre adecuado para el
puesto adecuado
INTEGRACION
PRINCIPIOS DE
INTEGRACION:

36. PRINCIPIOS
– Provisión de elementos necesarios
– Calidad de los proveedores
– El hombre adecuado para el puesto adecuado
TECNICAS
CUALITATIVAS
– Pruebas psicométricas
– Inducción
TECNICAS
CUANTITATIVA
S
– Punto de pedido
– Punto de reorden
INTEGRACION
TECNICAS Y
PRINCIPIOS DE
INTEGRACION

37. “
”
GRACIAS.