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定義設計問題 Define|設計思考的第2關 Design Thinking Level 2

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定義設計問題 Define|設計思考的第2關 Design Thinking Level 2

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定義設計問題 Define|設計思考的第2關 Design Thinking Level 2

  1. 1. 設計思考的第2關 Design Thinking Level 2 知道為誰⽽而做,⽐比做什麼更重要 @數位系 - 創意思考與設計⽅方法 莊宗嚴 | 數位系不⽤用fb⼤大帥哥⽼老師 張⼩小均 | 清⼤大服務科學所x數位系102級
  2. 2. •回味⼀一下設計思考
  3. 3. Define 知道為誰⽽而做,⽐比做什麼更重要
  4. 4. 先搞清楚 要關注什麼問題?
  5. 5. 這麼多的 訪談資料整理 請⼤大家選⼀一個 最想做的族群 與關注的議題
  6. 6. Persona
  7. 7. 台北市⻑⾧長 公⺠民思考營 https://www.facebook.com/video.php? v=541878115914173&fref=nf
  8. 8. ⼀一個Persona的例⼦子
  9. 9. ⼤大寶⽼老師 (不⽤用真名) 教育專⻑⾧長,學校新⽼老師 平常使⽤用中華電信,很少去⼿手機⾏行 「如果可以選擇,我寧願有穩定的 通話品質,上網速度慢沒關係」
  10. 10. 加上洞⾒見 ⼤大寶⽼老師 需要⼀一個⽅方法來【增加粉絲團⼈人氣】 因為在他的世界裡, 受到學⽣生關愛很重要
  11. 11. 不要太快想到解法 (如果想到先放⼼心中) 解法在下⼀一個關才開始!
  12. 12. HMW: How Might We… 我們該如何...
  13. 13. 教育專⻑⾧長,學校新⽼老師 平常使⽤用中華電信,很少去⼿手機⾏行 「如果可以選擇,我寧願有穩定的 通話品質,上網速度慢沒關係」 ⼤大寶⽼老師 需要⼀一個⽅方法來【增加粉絲團⼈人氣】 因為在他的世界裡, 受到學⽣生關愛很重要 ⼤大寶⽼老師
  14. 14. 教育專⻑⾧長,學校新⽼老師 平常使⽤用中華電信,很少去⼿手機⾏行 「如果可以選擇,我寧願有穩定的 通話品質,上網速度慢沒關係」 直接解法 「提供⼀一個穩定的超⾼高訊號強波⼿手機」 ⼤大寶⽼老師
  15. 15. ⼤大寶⽼老師 教育專⻑⾧長,學校新⽼老師 平常使⽤用中華電信,很少去⼿手機⾏行 「如果可以選擇,我寧願有穩定的 通話品質,上網速度慢沒關係」 我們該如何讓電信商為教師設計新服務? 我們該如何讓通話品質差時有備案? 我們該如何設計⼀一個⽐比中華電信更值得信來 的電信商?
  16. 16. ⼤大寶⽼老師 需要⼀一個⽅方法來【增加粉絲團⼈人氣】 因為在他的世界裡, 受到學⽣生關愛很重要 我們該如何讓⼤大寶增加粉絲團⼈人氣? 我們該如何讓學⽣生愛上⼤大寶? 我們該如何讓學⽣生與⼤大寶有更多接觸機會? 我們如何讓學⽣生跟⼤大寶零距離? ⼤大寶⽼老師
  17. 17. 實際⽤用上你的團隊吧! Persona+HMW
  18. 18. 蒐集酷故事 (from Scenario Lab)
  19. 19. ⼀一句話:「教授不⽤用fb,意外造成校園⾼高⼈人氣」 ⼀一張圖 國⽴立台南⼤大學數位系某⽼老師堅持不使⽤用fb 在許多學校學⽣生與⽼老師都在使⽤用fb的時代,逆向思考不使⽤用fb, 卻也不會跟學⽣生脫節,反⽽而造成網路上學⽣生連署要他⽤用fb,讓他受到意外的關注 敘述
  20. 20. 「業績是零,也沒關係」 號外號外,我們破紀錄了!!! ⼀一整天都是「0」的完美紀錄,來客數是0、消費數是0、業績⾦金額也是0,不過,不必 為我們擔⼼心,剛好有機會讓我們在雲霧繚繞的⼭山中歸零,相信從0開始明天會更好。
  21. 21. 「超低價⼿手環,偵測睡眠情況」 ⼩小⽶米⼿手環⽤用超不可思議的價格讓穿戴裝備變可能 ⽽而且價格超便宜,每天可以看運動情形與睡眠狀況 甚⾄至與⼩小⽶米⼿手機可以互相辨識,可以⾺馬上解鎖
  22. 22. 設計思考的第2關 Design Thinking Level 2 知道為誰⽽而做,⽐比做什麼更重要 @數位系 - 創意思考與設計⽅方法 莊宗嚴 | 數位系不⽤用fb⼤大帥哥⽼老師 張⼩小均 | 清⼤大服務科學所x數位系102級

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