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CONFIDENTIAL
『BYARD(バイアード)』のご紹介
改善に強い業務設計プラットフォーム
業務の標準化ができず効率が上がらない
CONFIDENTIAL
多くの企業が抱える課題
2
業務の属人化が起きている
業務を引き継ぐための負担が大きい
業務マニュアルが作りっぱなしで放置されている
業務全体の流れや進捗がすぐに分からない
業務推進・タスク管理に関してよくあるお悩み
Excel/スプレッドシートで管理している企業が圧倒的に多い
CONFIDENTIAL
バックオフィスのタスク管理事情
3
出典:代表の武内のnote「バックオフィスのタスク管理ツール事情」
多くの企業様がExcel等の表計算ツールでタスク管理をしている現状があります。
Excelはレイアウトの自由度が高い一方で、自由なレイアウトで作った自己流のタスク管理表は
タスクが終わったかどうかの管理に終始することが多いです。
「全体の流れの把握」や「担当者や部署を跨いだ管理・共有」、「業務を進める中での改善や標準化」は難しく
むしろ属人化を強めてしまう大きな要因であったりします。
CONFIDENTIAL
業務設計・タスク管理の課題解決のために重要なこと
4
一連の業務の進捗状況や全体の流れを可視化させ、業務を進める中で改善し
改善した結果を標準化していくサイクルをつくることが重要
・業務プロセスの可視化
・改善→標準化のサイクルづくり
・タスク/ToDoの洗い出し
・チーム全体での業務管理
管理サイドの課題 現場サイドの課題
全体の進捗状況が把握できない
標準化ができず生産性が上がらない
業務が属人化している
共有と引き継ぎが上手くいかない
「業務の全体像がわからない」
「どこから始まってどこに向かっているのか」
「業務進行の最適な道筋がわからない」…
業務を進める中でぶつかるこれらの壁を解消するためには業務の地図が必要です。
BYARD(バイアード)は、業務の全体プロセス設計から
各担当者のTODOリストまでを一元的に管理できる
業務設計プラットフォームです。
担当者や部署ごとにブラックボックス化しがちな業務の一連の流れを
さまざまな粒度で可視化・共有。
スピーディな進捗把握、全体での知見蓄積を可能にし、
担当者に依存しないかたちでの業務推進が可能になります。
BYARDで業務の地図をつくり、歩くように仕事を進めましょう!
CONFIDENTIAL
サービスコンセプト
5
業務の地図をつくろう
業務全体の流れや各人の役割を直感的に把握できる仕組みにより、
「業務プロセスを流れるように仕事ができる」状態をつくりだせます
CONFIDENTIAL
BYARDが実現すること
6
改善→標準化のサイクル
業務全体の可視化
業務プロセスの“流れ”を描いた図の上で
タスクが管理できるので、業務全体の流
れを可視化できます。
業務の引き継ぎ・共有もスムーズに。
属人化しないタスク管理
各担当者が業務プロセスの全体を把握し
たうえでToDo設定・タスク管理ができま
す。複数の部署や担当者で管理でき、
チャットのやりとりもタスクに紐づくか
たちでできるため、属人化を防ぎます。
業務を遂行しながら改善ポイントをいつ
でも手軽に反映できます。更新した内容
を最新のテンプレートにできるため、マ
ニュアルの形骸化をなくし、改善体質な
組織をつくることができます。
CONFIDENTIAL
BYARDが実現すること
7
マネージャー・管理サイド 経営者
・どの業務を/いつ/誰が/どこまで/どのように進んでいるのかが一目で
分かる
・同時並行的にさまざまな業務・案件が進行する中でもそれぞれの進捗
状況が一目瞭然になる
・業務を進めるために各担当者がどのようなやりとりをしているのかを
確認でき、業務設計の改善ポイントを見つけやすい
・業務を進める中で改善→標準化のサイクルが作られるので、業務の標
準化が進み生産性の高い組織になる
担当者・現場サイド
・業務全体の流れと各タスクで必要なことが1つに集約されるため、業務
分担がしやすく属人化せずに仕事を進められる
・「○○さんでないと分からない」といったことがなくなり、引き継ぎ
がスムーズになり急なお休みや退職が発生しても滞りなく業務を遂行で
きる
・タスクに関わる担当者同士のやりとりもBYARD上でできるため、やり
とりの履歴を辿る手間がなくなり、タスク進行に必要な情報を一箇所で
確認できる
・業務を進める中で自然とマニュアルが出来上がるため、マニュアル更
新の手間や「最新のやり方が分からない」といったことが起こらずに正
確でスピーディーな業務進行ができる
生産性の高い組織づくりが可能に 「チーム」としての業務遂行が可能に
CONFIDENTIAL
活用いただける業務例
8
入社対応
受注処理
契約処理
給与計算
行政手続き
イベント準備
バックオフィス業務を中心に、
複数の担当者・部署を跨いで進行される業務でご活用いただけます
CONFIDENTIAL
BYARDの機能
改善に強い業務設計プラットフォーム
CONFIDENTIAL
BYARDの機能
10
業務プロセス構築
付箋を貼るようにカードを配置して
線で繋げるだけで誰でも簡単に業
務プロセスを作成できます。いつで
もどこでも、同時編集・自動保存
なので、複数人でミーティングを
行いながらでも作成可能です。
タスク/ToDo管理
作成したカードに紐づけて各タス
クにおいて実施するToDoや期限な
どを設定できます。各ToDoにはメ
モを残せるので、ToDo実行の際に
対応した履歴やリンクなども残せ
ます。
コミュニケーション
各カード上でチャット機能を使った
社内外関係者との連携が可能です。
タスクに紐づくかたちでやりとりが
残るため、コミュニケーションツー
ルを分散させることなく情報を業務
知見として蓄積することも可能で
す。
レポート
担当者や共有者として設定されている
案件をレポート上で一覧表示できま
す。各案件の進捗確認や、自身が抱え
ているタスクを一目で確認でき、案件
管理や抜け漏れのないタスク処理を実
現できます。絞り込み検索も可能。
テンプレート作成
案件を進めるなかで気づいた点や改善
したいポイントをいつでも即座に編集
でき、それを最新のテンプレートとし
て保存できます。案件を進行しながら
業務プロセスの改善ができるため、最
新版の業務マニュアルとしても活用で
きます。
外部サービス連携
チャットツールや業務システムとの連
携により、「BYARDを起点」に様々
なサービスを利用して業務を進めるこ
とができます。現状はslack連携のみで
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契約書ツール、労務システムなどと連
携予定です。
CONFIDENTIAL
業務プロセス構築もラクラク
11
付箋に書き出し、ホワイトボード上でそれらを並び替えるイメージで
業務の流れを整理・可視化できます
作業を「カード」として書き出す
1 カードを並び替え業務の流れを整理する
2
カードの位置を自由に配置できるので「複数の
作業が並行して進む」ような状況も表現可能
カードごとに詳細のToDoを設定
3
Point:
整理した業務プロセスの上でタスクの設定までできることで、“個別のタスク”と“業務プロセス全体”
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CONFIDENTIAL
業務の属人化を防ぐ仕組み
12
タスク処理状況の流れ(履歴)と業務プロセス全体の流れの可視化により
業務の属人化を防ぎ共有・引き継ぎがスムーズになります
Point:
チャット/メモ機能により、現在の処理状況や関係者との
やり取りの流れ(履歴)など、チェックリストに載ってこ
ない情報も可視化できる
■タスク処理状況の流れ(履歴)の可視化
Point:
業務全体の流れを可視化できることで、自身のタスクだ
けでなく前後に何が起きているか(起きるか)が分か
り、状況把握と引き継ぎもスムーズに
もしかしたらこの時
受け取っているかも?
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この時提出してもらえば
問題なさそう
■業務全体の流れを把握できる
CONFIDENTIAL
マニュアルを形骸化させない仕組み
13
業務プロセスをテンプレート化しそのままマニュアルとして活用できます
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タスクを追加しよう!
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UPDATE
■業務を進める中で気づいた点をアップデート
Point:
業務を繰り返すたびに自然とテンプレートがブラッシュアップされ、常に最新状態で業務を始める
ことができます。マニュアルの形骸化をなくし、「日々の業務の中で改善する」体制ができます。
CONFIDENTIAL
サポートについて
改善に強い業務設計プラットフォーム
CONFIDENTIAL
導入・活用支援
15
BYARDをスムーズに導入・稼働していただくために
カスタマーサクセスチームがサポートします
オンライン運用サポート 導入サポート資料
ご利用ガイド
BYARDの利用方法やよくある質問
などがまとまったガイドーページ
もご用意しております。
導入をスムーズに進めるためのガ
イド資料をご提供します。
カスタマーサクセス担当が運用に
関する個別のご相談をオンライン
で承ります。導入時キックオフ
MTGやストリーム作成MTGなど、
手厚くフォローします。
サポート内容
※回数制限などはございません
CONFIDENTIAL
カスタマーサクセスチームによるサポート
16
サンプルストリームのご提供
利用優先度の高いであろうストリームのサンプルをご提供いたします。
これにより、ゼロから設計をする必要なくそのままご利用いただいたり、
サンプルをベースにオリジナルなストリームを簡単に作ることができます。
※入社、退社、休職、新規契約の4種類ご提供
CONFIDENTIAL
カスタマーサクセスチームによるサポート
17
導入・運用支援
導入初期の設計支援から運用支援まで伴走します。
MTGの回数制限はなく、ご契約いただいている限り永続的にサポートいたします。
CONFIDENTIAL
その場で解決できる
チャットサポートも実施しています
右下のボタンから
すぐに開始!
会話履歴が残る 画像・リンクを共有
CONFIDENTIAL
社会のリソースを解放し、より自由で快適な仕事環境を創造する

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