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置き配 with Linough
サービスご提案資料
〒113-0034
東京都文京区湯島1-6-3 湯島1丁目ビル 2階
TEL: 03-5843-9569 080-4582-8547
1
会社概要
会社名
事業内容
設立
住所
TEL
FAX
代表取締役
株式会社ライナフ
不動産管理向けシステムおよびアプリの開発・運営
不動産管理向けハードウェア製造・販売
2014年11月
〒113-0034
東京都文京区湯島1-6-3 湯島1丁目ビル 2階
03-5843-9569
03-5843-9568
1982年生まれ。神奈川県出身。三井住友信託銀行で資産運用相
談、不動産投資セミナーの講師などに従事した後、不動産向け
システム開発会社の株式会社ライナフを設立。不動産投資を24
歳から始め、4棟のビル・マンションのオーナーとなる。1級FP
技能士、不動産証券化協会認定マスター、一般社団法人不動産
テック協会代表理事。
滝沢 潔
国土交通省の「非接触・非対面型のBtoC配送実証事業」における採択事業者です
https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001443444.pdf
2
3
はじめに
ライナフは置き配をはじめます。
宅配時のオートエントランス解錠をセキュアに実現するデバイスを無償提供
Amazonなど複数の配送業者による宅配時に、非接触型の受け渡しを実現します
再配達削減によるCO2削減や、内覧時のエントランス遠隔解錠などのメリットも
ライナフが提供する、新しい付加価値のカタチです
5つのメリット Key for Business NinjaEntrance
①初期費用、デバイス費用ゼロ
②大規模工事不要で設置可
③一時的な解錠でセキュアな入館
④非接触配達で防犯・感染症対策
⑤遠隔解錠にも対応
Amazonによる置き配用の
エントランス解錠デバイスを
ライナフが無償で提供・設置
Amazon以外の配送業者による
置き配や、管理会社様・入居者様
による解錠操作が可能に
4
利用デバイス(設置方法・場所)
Amazon社専用デバイス(Key for business)
デバイスの機器代金・施工費・通信費はAmazon・ライナフが負担するため、全て無料です。
(不要となってしまった際の撤去も無料です)
ライナフ製デバイス(Ninja Entrance)
(サービス提供会社拡大予定)
置き配with Linough サービスの流れ
5
□入居者(利用者)が希望した場合に実施される配送方法の1つ
□配送時にのみ一時的に付与される解錠権限でセキュアな入館
□盗難・汚損破損時は事業者側での保障あり
物件内に入り
玄関前置き配を実施
エントランス 玄関前
配送員端末
端末画面上で解錠
ボタンを押下
宅配会社システム
認証により一時的な
鍵の解錠権限を付与
ECサイト注文画面
などで置き配を指定
受け取り主
クラウドサーバーに
解錠指示
ヤマト運輸で置き配可能なECサイト
Amazon、メルカリ、Yahoo!ショッピング・PayPayモールの一部ストア
ニッセン、ヤフオク!、PayPayフリマ、UNIQLO、GU、 ZOZOTOWN、
LOHACO、.st(ドットエスティ)、再春館製薬所、ハンコヤドットコム
注文時に置き配選択可能な対応ECサイト
※ヤマト運輸の提携先
管理会社様メリット
オーナー様メリット
7
ご導入頂くメリット
入居者様メリット
■コロナ・防犯対策となる、非対面・非接触で受け取りが可能に。
■宅配ボックスがいっぱいでも、再配達にならない。
■インターホン(お子様のお昼寝、在宅勤務中)が鳴る事への不満が無くなる
■宅配ボックスの現地対応・クレームの削減。
■エントランスを遠隔操作できるので、業務効率化が図れる(有料OP)
■内覧予約システムと連動することで、内覧が自動化でき、内覧件数増加に繋がる(有料OP)
■置き配対応マンションとして物件の差別化を図り入居者に選ばれる物件となる
■再配達(全荷物の15%)が削減され、SDGsの取組に貢献できる。
■導入コスト無料(デバイス費用、設置費用、ランニング費用、撤去費用)
国交省:置き配への意識調査
置き配認知度の広まりにより、受け取り方として一般化してきている
8
令和3年度
国交省発行の手引きP22 より
9
国の見解(集合住宅共有部への残置物に対して)
消防法を踏まえた上で(P10 )、
「(前略)共用部分に、宅配物・生協配送・牛乳配達など、避難の支障とな
らない少量または小規模の私物を暫定的に置く場合は、⾧期放置や大量・乱
雑な放置等を除き、 社会通念上、法的問題にはならないと考えられる。」
との見解を示している。
国交省・経産省主催の「置き配検討会」(平成31年より5回開催)のレポート
「置き配の現状と実施に向けたポイント」内にて(https://www.mlit.go.jp/common/001335954.pdf)
・クレームの多い設備:「ネット無料」・「宅配BOX」https://www.zenchin.com/news/post-3282.php
・宅配BOXの不正利用 https://www.zenchin.com/news/post-5547.php
※参照元:全国賃貸住宅新聞 記事
宅配BOX利用者アンケート
10
2021年4~6月
対象:置き配を導入した物件居者204名
11
置き配利用者アンケート①
11
置き配にポジティブな意見を持つ入居者が増えてきている
2021年4~6月
対象:置き配を導入した物件居者204名
置き配利用者アンケート②
12
直接受け取りよりも置き配を希望される入居者のほうが多い
宅配ボックス(少し高価なもの)と置き配(日用品や重いもの)を便利に使い分けている
2021年4~6月
対象:置き配を導入した物件居者204名
実証実験:再配達率の減少
13
実証実験では置き配サービスを導入いただいた物件の再配達率は減少
CO2排出量の削減に有益な取り組みとして評価頂く
令和3年度
国交省発行の手引きP26 より
14
物件検索サイト
☑置き配対応
置き配のインフラ化が進むと物件検索サイトに検索項目が増える可能性も….
置き配 with Linough 導入事例
導入いただいた不動産管理会社様の声
置き配を導入したところ、
宅配ボックスに関する
お問い合わせが減り、
入居者様の不便さが
なくなっていると感じます。
早速効果を実感した点は、
入居者様からのクレームが
なくなったことと、
通常の物件募集開始から
お申し込みに至るまでの期間が
1〜2週間に短縮できたことです。
13
導入企業一覧(抜粋)
アクシオス・マネジメント 貝沼建設株式会社 株式会社Good不動産 京王不動産株式会社 工藤建設株式会社
ケネディクス株式会社 東急住宅リース株式会社 東急不動産ホールディングス株式会社 株式会社トーシンコミュニティー
西鉄不動産株式会社 Humlet Japan株式会社 株式会社ビーロット 株式会社BRIコミュニティー 株式会社前田
株式会社ユーミーClass
16
導入実績(抜粋)
17
SDGs
置き配サービス導入でSDGsの6つの項目に貢献
18
3:すべての人に健康と福祉を
非対面・非接触による感染症対策
物流業界は配送量の増加により激務化しており、労働者ひとりひとりの負担が大きく、
再配達削減による物流業界に携わる方々の労働環境の改善
7:エネルギーをみんなに そしてクリーンに
荷物配送時における再配達起因のガソリンの使用量、CO2排出量の削減
9:産業と技術革新の基盤をつくろう
11:住み続けられるまちづくりを
鍵(スマートロック)を通じた安全で便利な暮らしのデジタルインフラ基盤の構築
12:つくる責任 つかう責任
荷物配送時における再配達起因のCO2排出量を削減するために、オートロック住宅における置き配システムの導入。
17:パートナーシップで目標を達成しよう
業界を超えた横断的なパートナーシップ、協力関係の構築。
サスティナビリティへの貢献(事例)
SDGsの取り組み一例として置き配導入をリリース
19
20
導入の手順
1
2
3
設置条件の確認
利用規約の提出
※無償で設置でき、解約時の費用や違約金などもございません。
設置日時の調整
※弊社の施工スタッフより日程調整の連絡をさせていただきます。
① 1棟あたり10世帯以上
② オートロックが付いていること
③ エレベーターの着床制限がついていないこと
④ 対象エリアであること
21
【オプション】業務効率化プラン
22
プラン
プラン 無料プラン 有料プラン
月額費用 ¥0 ¥2,500/棟
契約期間 ー 1年
サービス内容 置き配サービス
置き配サービス
スマート内覧
スマートルーミング
※無償プランのみのお申込みでは解約料はかかりません。
※全て税抜価格です。
23
有料プラン:スマートルーミング
入居募集、入退居、修繕、所有者変更など、集合住宅のライフサイクルに合わせた機能を
フルスペックで提供する入居者管理システム。
スマートルーミングと住宅向けスマートロックによって、
非接触・非対面管理を実現し、不動産会社さまの業務効率化を支援します。
スマートロックと併用いただくことで物理鍵を使用しない物件管理が行えます。
スマートロック・入居者管理を一元化。
不動産会社向け集合住宅管理システム。
アプリでの解錠権限を付与
専用Gatewayでスマートロックを遠隔操作
入居者アプリなどと連携可能なAPI
24
有料プラン:スマート内覧
内覧業務をワンストップで自動化。
内覧希望者に電子キーを発行、インターネット上で受け渡しが可能に。
空室登録・公開、内覧予約の受付、内覧件数の表示などの機能を搭載。
鍵の紛失リスクや内覧予約の煩雑さを解消します。
NinjaLock、NinjaEntrance、スマートボックスと連携し、
鍵の受け渡しを無人化しながらも、セキュアな鍵管理を実現。
スマート物確、電子申込サービスとの連携で、リーシング業務を大幅に効率化します。
予約から鍵の受け渡しまで。
内覧の自動化で、賃貸管理を効率化。
内覧受付を自動化
スマートロック自動連動
電子申込サービス連動
25
よくあるご質問
Q1. 配達ドライバーは、スマートエントランスを導入したマンションにいつでも入れますか?
A1. いいえ、入れません。お届けすべき荷物を持っていて、配達時間内でなければオートロックを解除できません。
また、お荷物の配達を完了するとロック解除の権限がきれますので、もう一度マンションに入ることもできません。
Q2. スマートエントランスを導入したマンションでは常に置き配になりますか?
A2. いいえ、なりません。注文画面の「配送指示」より「対面」、「置き配」等選択可能となっております。
Q3. スマートエントランスを導入したら、不特定多数のドライバーがオートロックを解除して配送しますか?
A3. いいえ。 置き配装置でオートロックを解除できるのは、送り主(Amazon等)の委託先である配送業者または個人事業主である
配達ドライバーのみです。どこの配達ドライバーが解錠したかの履歴は、全て保管されています。
Q4. 置き配ができる配達会社は?
A4. Amazon(Amazonの委託先である配送業者または個人事業主)やヤマト運輸のドライバーが置き配できるようになります。
その他の配達会社については現在連携対応に向けて調整中です。
26
よくあるご質問
Q5. 共有部に荷物を置くのは、コンプライアンス的に問題ありませんか?
A5. 問題ございません。 国土交通省および経済産業省から出ているレポートに、以下の記載があります。
「置き配の現状と実施に向けたポイント」 https://www.mlit.go.jp/common/001335954.pdf
P.10「なお、共用部分に、宅配物・生協配送・牛乳配達など、避難の支障とならない少量または小規模の私物を暫定的に置く場合は、⾧期放置や大量・乱雑な放置等を除き、
社会通念上、法的問題にはならないと考えられる。」
Q6. 特定の物件でAmazonがどのくらい利用したかのデータは開示してもらえますか?
A6. 利用者の特定につながってしまうので、非公開となっております。
Q7. 生ものや生鮮食品を配達する場合はどうなりますか?
A7. Amazonでは、生鮮食品や高価な商品、一定サイズや重量を超える商品については置き配の指定ができないようになっております。
Q8. 設置時に建物に損害等が発生した場合の補償はありますか?
A8. 機器を設置する際に直接的な損害が生じた場合(内装を棄損するなど)には、100万円までの範囲で補償させていただきます。
27
よくあるご質問
Q9. サービスを利用する際の費用を教えてください
A9. 置き配のみ利用の場合、サービスに関する代金・月額費用は発生しません。スマートエントランスの電気代(約数十円/月)は、
共有部の電気代としてご負担いただきます。管理会社様が遠隔解錠やスマート内覧などで業務上利用する際にも追加の初期費用はなく
月額2,500円/棟のみ発生します。スマート内覧などの別サービスと連携させる場合は、別途各種サービスの契約が必要となります。
Q10. 管理会社側は開閉ログを確認できますか?
A10. Q9の月額2,500円/棟でNinjaEntranceを利用する場合は、NinjaEntranceの開閉履歴で管理会社様が操作したものに関しては
履歴が表示されます。Amazonをはじめ、宅配業者の履歴は表示されません。
入居者が宅配を利用していることが推測できる情報となりますので、プライバシーの観点から非表示となっております。
Q11. スマートエントランスの故障時の修理は?
A11. ライナフまたはAmazonが対応いたします。管理会社様への告知なしに勝手に現地での作業を行うことはありません。
28
よくあるご質問
Q12. 置き配に関するトラブルは誰が対応しますか?
A12. 配達会社が対応いたします。置き配荷物の盗難などのトラブルが発生した際は、配達会社へご連絡ください。
Q13. スマートエントランス設置後、撤去したい場合の費用を教えてください
A13. 弊社までご連絡をいただき、無償で撤去いたします。(解約通知書ご提出後約1か月程度)
Q14. 事前調査はありますか?
A14. 事前調査はありません。訪問日は決まればその日に設置します。現時点の設置率は90%を超えています。
Q15. 設置するのに必要な契約書はありますか?
A15. 契約書はなく利用規約を管理会社様かオーナー様にご記入いただき、弊社までPDFでお送りいただきます。(原本不要)
オーナー様と管理会社様間は、書面でのやり取りは必要なく口頭での合意でも
問題ございません。必要であればオーナー様と管理会社様間の承諾書のご用意がございます。
29
よくあるご質問
Q16. スマートエントランスが設置できないことはありますか?
A16. ほとんどございませんが、可能性はございます。設置できない主な理由は、通信環境が極端に悪い場合になります。
壁の施工やモール配線など想定される標準的な工事内容以外の方法が必要な場合は、事前に、 管理会社様またはオーナー様
にご相談の上ご判断いただき、設置をいたします。
Q17. 入居者への告知方法はありますか?
A17. スマートエントランス設置時に、置き配対応が可能になった旨を告知するチラシをライナフが投函いたします。
もっと、居心地の良い場所へ。

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