ebook midias sociais

2. Redes Sociais,
SEO, Blog ou
Adwords:
O que devo usar para
minha empresa?

3. Você já pensou em posicionar sua marca na internet? Construir um relacionamento com seu cliente
é uma das formas mais eficazes de marketing. Você vende, garante a satisfação e uma relação de
confiança com ele. Com a presença cada vez maior da internet e das redes sociais em nossas
vidas, estar presente na web é primordial.
Aí vem a pergunta: como usá-las?
Pensando nisso, Dialog fez um pequeno mapa de opções para você e sua marca. Redes sociais?
SEO? Adwords? Blog? Devo usar todos eles ou só um? Qual a melhor opção para sua empresa
posicionar-se na internet? Facebook? Instagram? Twitter? Você pode até não conhecer todas
essas redes, ou imaginar que elas não seriam úteis para você.
Em quatro dicas rápidas - o que é?; ideal para; não vale a pena para; e dica - analisamos o
Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn e apontamos qual o melhor caminho para sua empresa.
Além destas redes sociais, neste e-book, a Dialog vai explicar um pouco melhor algumas outras
estratégias de Marketing Digital que podem ser usadas aliadas ou não às redes sociais.
O que é SEO? Google Adwords? Facebook Ads? Vale a pena criar um blog para sua marca? Se você
tiver dúvidas para responder a algumas destas questões, aproveite a leitura e entre em contato com a
Dialog.

4. Facebook

5. O que é?
Rede social mais utilizada
no planeta com mais de 1,3
bilhão de usuários
cadastrados. Atualmente,
utilizada para
compartilhamento de textos,
imagens, vídeos e notícias,
tanto por
pessoas, quanto por
marcas. Empresas veem no
Facebook, hoje, uma forma
muito eficiente de se
aproximarem do
consumidor.
Ideal para:
Empresas e marcas que lidam
com conteúdo menos técnico e
mais passível de produção de
conteúdo ou que possam explorar
imagens de forte apelo visual.
Posts devem ser interessantes para
serem compartilhados e, assim,
alcançarem mais pessoas.
Exemplo: vestuário/acessórios,
produtos alimentícios em geral,
produtos audiovisuais, empresas de
viagens/hoteis/pousadas e lazer em
geral.
Não vale a pena para:
Empresas que lidam com
conteúdo menos palpável, visual.
Por exemplo: escritórios de
advocacia, contabilidade,
engenharia de trabalhos
estruturais e etc.
Dica:
Sempre que possível, postar
vídeos. O Facebook vem
privilegiando o alcance orgânico de
vídeos. Os posts devem buscar a
interação sempre, chamando os
curtidores para participar.
Facebook Ads:
O Facebook Ads é o espaço
destinado a quem quer criar
anúncios pagos dentro da rede
social. Ele é essencial para
empresas que queiram vender
produtos ou gerar leads de forma
rápida. A tendência atual é que toda
empresa destine uma parte dos
recursos para anúncios, seja de
patrocínio de posts, curtidas da
página ou cliques para levar a
algum site. Os recursos para
quem precisa vender são
excepcionais e competem com o
Google Adwords na modalidade
Display, principalmente.

6. Instagram

7. O que é?
Rede social exclusiva para compartilhamento
de fotos ou vídeos (de, no máximo, 15
segundos). Foi popularizada pela possibilidade
de se retratar o instantâneo e ser uma
alternativa ao público jovem após a adesão ao
Facebook em peso por internautas do mundo
todo. Oferece filtros para que os usuários
possam explorar características das fotos que
postam.
Não vale a pena para:
Empresas que não trabalhem com produtos
visualmente apelativos.
Dica:
O perfil de sua empresa/marca no Instagram
não pode ter uma cara publicitária. Os usuários
tendem a não dar muita atenção a um perfil que
vá vender produtos ou anunciar coisas no
Instagram. Por isso é tão fundamental vender
produtos ou serviços que sejam bonitos de se
ver, como pratos de comida muito suculentos ou
resorts com
belas fotos de paisagens. A publicidade deve
vir disfarçada no texto da legenda da foto.
Trabalhe com hashtags, para seus posts serem
encontrados por pessoas que procurem
palavras relacionadas à sua área de atuação.
Ideal para:
Empresas ou marcas visuais, especialmente
de culinária, hotéis e resorts. Fotos de
paisagens e comida são muito populares
nessa rede social.

8. Linked in

9. O que é?
Rede social lançada em 2003 voltada diretamente para o
público empresarial. A ideia principal do LinkedIn é
conectar pessoas dispostas a trabalhar, e, por isso, o
LinkedIn permanece alheio às brincadeiras das outras
redes sociais. Nessa rede social, páginas de marcas e
empresas podem se posicionar e conectar-se a outras
marcas e pessoas da mesma área e compartilhar
informações.
Não vale a pena:
Caso seu objetivo seja vender para o consumidor final, o
B2C. Isso pois o custo de anúncio do LinkedIn é bem
mais alto do que a média do mercado. O menor custo
por clique é de R$ 4,00.
Ideal para:
Recrutamento de pessoas: o LinkedIn tem ferramentas
de headhunting e seleção de pessoas. Fica mais fácil
encontrar profissionais com conhecimentos técnicos
específicos.
Networking: os grupos são uma ferramenta poderosa de
networking, não os subestime. Além disso, o LinkedIn
disponibiliza algumas ferramentas de prospecção com o
inMail: você paga para enviar mensagens para os perfis
que desejar dentro da rede e só é cobrado em caso de
resposta. Os anúncios do LinkedIn também são bastante
focados em prospecção de clientes.
Marketing pessoal: a rede social é excelente para quem
quer buscar novas oportunidades de carreira. Ao criar um
perfil completo, as chances de ser encontrado aumentam
bastante.
Dica:
Experimente criar conteúdo e divulgar em grupos do
LinkedIn relacionados ao tema do conteúdo. Caso o
conteúdo seja de grande benefício para os usuários,
você provavelmente vai ter um ótimo retorno em
acessos - talvez maior até que no Facebook.

10. Twitter

11. O que é?
Rede social destinada à comunicação objetiva e rápida.
Cada postagem pode até, no máximo, 140 caracteres.
Com imagens, o número de caracteres fica ainda menor.
Essencial ter uma outra plataforma (site ou blog) para
direcionar os seguidores ao postar links.
Não vale a pena para:
Clientes que desejam apenas se posicionar como
marca e não têm a intenção de criar muito conteúdo.
Ter uma presença fantasma em uma rede social é
muito negativo: transmite falta de organização e
credibilidade. Não compensa estar na rede só por
estar, tem que ser participativo.
Ideal para:
Clientes com muita produção de conteúdo que
possam, constantemente, postar chamadas para textos
ou vídeos. O conteúdo deve ser relevante, para atrair
atenção de forma eficiente e que gere seguidores,
retweets (compartilhamentos) e até leads.
Dica:
O Twitter possui Analytics e pode te dar números que
avaliem a efetividade do seu trabalho. Esse é um bom
guia para tipo de conteúdo e horários das postagens,
por exemplo.

12. Algumas estratégias
de Marketing Digital

13. O que é?
Do inglês Search Engine Optimization (em português:
otimização para motores de busca), é um conjunto de
técnicas para aumentar o retorno do tráfego vindo do
Google. Implica, principalmente, em ações para que um
site ganhe melhor posicionamento no ranking do Google -
mais palavras entre as primeiras colocadas.
Não vale a pena para:
Se a empresa precisa de resultados imediatos ou não
tem verba para manter um trabalho de SEO por 6
meses ou mais.
Ideal para:
Prestadores de serviço e e-commerces que não
precisem de resultados a curto prazo. O resultado de um
bom trabalho de SEO não é tão rápido quanto o de
Adwords, por exemplo. A médio e longo prazo é mais
sustentável para as empresas por não existirem custos
com cada clique (uma vez que o tráfego é orgânico).
Dica:
Criar artigos em texto para um site é uma boa maneira
de ajudar no posicionamento. Crie textos relacionados
aos produtos da empresa, indiretamente - o objetivo é
atingir palavras-chave que estejam dentro do universo do
que você tem a oferecer. Exempo: se vende um produto
alimentício, criar um artigo no site com receitas que
utilizem o produto.
SEO

14. Como funciona?
Você paga por anúncios que podem ser texto ou imagem.
O Google Adwords é dividido em duas formas de
entrega: a Pesquisa e o Display. A pesquisa corresponde
aos anúncios que aparecem na Busca do Google. O
Display é um conjunto de sites onde seus anúncios
podem aparecer como o Gmail, o YouTube e sites que
aceitam receber anúncios do Google.
Rede de Display do Adwords
Ideal para: quem quer vender uma ideia ou gerar
desejo por determinado produto.
Não vale a pena: se você tiver um orçamento reduzido
Rede de Pesquisa do Adwords
Ideal para: quem tiver um produto que atenda uma
necessidade ou seja algo que as pessoas busquem.
Exemplo: prestadores de serviço, pousadas, e-
commerces.
Não vale a pena: para quem quer alta escala de vendas
em pouco tempo. Muitas palavras podem ficar “caras” se
você está num mercado que precisa de alta
escalabilidade.
Dica:
Você pode criar URLs personalizadas que vão mostrar
no Google Analytics da onde vêm o tráfego e de qual
campanha o resultado veio. Crie URLS personalizadas
no link:
Google
Adwords

15. O que é?
Uma área de blog dentro de um site ou mesmo fora dele
que tenha vínculo com alguma empresa. O grande
diferencial é escrever artigos que contenham dicas e
informações valiosas (de verdade).
Não vale a pena para:
Empresas que tenham pouco a dizer (poucas novidades)
ou que não tenham bons textos para compartilhar. Um
texto mal escrito eou sem conteúdo útil pode jogar
contra a empresa.
Ideal para:
Prestadores de serviço e profissionais liberais. O blog é
uma maneira de mostrar que a empresa conhece os
serviços que oferece. É uma maneira de ganhar em SEO
e, também, em aproximação com o público.
Dica:
Nunca poste conteúdo copiado de outros sites. Isso
impacta negativamente seu ranking no Google. Outra
dica é postar conteúdo com assinatura de membros da
empresa.
Blog
corporativo

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