Guide Twitter 
pour ceux qui veulent se perfectionner 
Stendy Mallet 
Stagiaire en communication 
Pour l’ADT 79 
Juin 2014
Dans le guide précédent 
Nous avons vu comment : 
• S’inscrire 
• S’abonner 
• Inviter des contacts 
• Personnaliser son c...
Nous twittons certes, 
Mais twittons nous bien ?
#1 Tweeter à bon escient 
• Écrivez français 
Abréviations Fautes d’orthographe
#1 Tweeter à bon escient 
• Restez poli
#1 Tweeter à bon escient 
• Un contenu organisé
#1 Tweeter à bon escient 
• Faites court ! 
Tweet de moins de 120 caractères → plus lu qu’un tweet de 
140 caractères
#1 Tweeter à bon escient 
• Partagez le contenu d’autres utilisateurs 
Exemple : titre + lien + par/via @auteur
#1 Tweeter à bon escient 
• Appelez à l’action 
Vous voulez être retweeté ? Commenté? 
DEMANDEZ !
#1 Tweeter à bon escient 
• Fréquence et Timing 
3 à 4 tweets quotidiens 
L’audience est la meilleure : 
Du jeudi au diman...
#1 Tweeter à bon escient 
• Soyez visuels 
Partagez des images 
• directement 
• via Instagram 
Pour vos vidéos : 
Utilise...
#2 Raccourcir un URL 
Indispensable pour garder nos messages courts. 
Utilisez goo.gl 
(avec un compte Google) 
Je vous co...
#3 Les listes 
Permettent de classer différents comptes en catégories 
Pourquoi faire ? 
• Suivre l’actualité de d’autres ...
#3 Les listes 
Créer une liste 
→ Plus → Listes 
Créer une liste : 
Bouton à droite 
Ajouter des membres : 
- Recherchez l...
#4 Animer son profil 
• Suivre les conseils donnés 
précédemment
#4 Animer son profil 
• Votre contenu : le meilleur ambassadeur de 
votre compte 
Le témoin de la qualité de votre profil
#4 Animer son profil 
Modérez les commentaires, pour éviter toute dérive 
Retweetez les personnes qui vous sollicitent 
Di...
#4 Animer son profil 
Offrez des petits cadeaux ou des offres spéciales quand vous atteignez un 
certain nombre d’abonnés ...
#5 Animer son profil… pour Noël 
Photos de profil et bannière aux couleurs hivernales 
Planifiez votre contenu à l’avance ...
#6 Twitter, un outil de veille ? 
Comment repérer facilement les tendances ? 
Twitter search 
Topsy
#7 Rendre ses tweets visibles 
Relayer son profil partout ! 
Ajouter dans un blog, un site … 
Les sauvegarder
#6 Raccourcis clavier 
Pour aller plus vite !
Vous avez apprécié ? 
Merci de votre attention 
pro-tourisme-deux-sevres.com 
Stendy Mallet 
Stagiaire en communication 
P...
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Guide Twitter pour ceux qui veulent se perfectionner

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Savoir tweeter et savoir bien tweeter, toutes les règles d'or pour faire de Twitter son arme de communication.
Raccourcir ses URL, créer des listes, animer son profil, raccourcis clavier.

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  • 1 idée = 1 phrase
    Adverbes et verbes en priorité
  • Dites « Bonjour », souhaitez un bon week-end
    Véhiculera une bonne image de vous
    Tweetez positivement : JAMAIS de négativité !

  • Titre + lien + hashtags
    Pensez à raccourcir le lien pour réduire le nombre de caractères
  • TANT MIEUX !
    Permet à vos abonnés de vous retweeter en vous mentionnant
  • Vous renforcerez les liens avec ce follower, ou inviterez à la discussion
  • (mais pas à chaque fois, ça pourrait être nocif pour vos abonnés et pour vous)


  • → engagement des followers 120% plus important qu’une fréquence moyenne (6 à 7/jour)
  • Utilisez les plateformes social media comme un canal relationnel, répondez à chaque question, commentaire et avis. Ne laissez jamais passer une occasion de discuter avec vos clients et prospects.
  • Publiez de l’information « à valeur ajoutée  »
    Qui suscitent un réel intérêt pour vos abonnés, vous devez être un repère à scoops!
    cherchez à impliquer vos Followers ou Fan en mettant en place des jeux concours, des quizz, des sondages, des votes…

    Signatures e-mail, cartes de visite, widget sur votre site internet, page Facebook …

  • Publiez de l’information « à valeur ajoutée  »
    Qui suscitent un réel intérêt pour vos abonnés, vous devez être un repère à scoops!
    cherchez à impliquer vos Followers ou Fan en mettant en place des jeux concours, des quizz, des sondages, des votes…

    Signatures e-mail, cartes de visite, widget sur votre site internet, page Facebook …

  • (coupons de réduction, bonnes affaires sur un temps limité, idées cadeaux …)
  • Ajouter dans un blog, un site : Insérer le tweet
  • Guide Twitter pour ceux qui veulent se perfectionner

    1. 1. Guide Twitter pour ceux qui veulent se perfectionner Stendy Mallet Stagiaire en communication Pour l’ADT 79 Juin 2014
    2. 2. Dans le guide précédent Nous avons vu comment : • S’inscrire • S’abonner • Inviter des contacts • Personnaliser son compte • Utiliser l’accueil de Twitter • Retweeter • Ajouter des favoris • Mentionner • Épingler un tweet • Ajouter photos et vidéos
    3. 3. Nous twittons certes, Mais twittons nous bien ?
    4. 4. #1 Tweeter à bon escient • Écrivez français Abréviations Fautes d’orthographe
    5. 5. #1 Tweeter à bon escient • Restez poli
    6. 6. #1 Tweeter à bon escient • Un contenu organisé
    7. 7. #1 Tweeter à bon escient • Faites court ! Tweet de moins de 120 caractères → plus lu qu’un tweet de 140 caractères
    8. 8. #1 Tweeter à bon escient • Partagez le contenu d’autres utilisateurs Exemple : titre + lien + par/via @auteur
    9. 9. #1 Tweeter à bon escient • Appelez à l’action Vous voulez être retweeté ? Commenté? DEMANDEZ !
    10. 10. #1 Tweeter à bon escient • Fréquence et Timing 3 à 4 tweets quotidiens L’audience est la meilleure : Du jeudi au dimanche Surtout de 13 à 15h
    11. 11. #1 Tweeter à bon escient • Soyez visuels Partagez des images • directement • via Instagram Pour vos vidéos : Utilisez Vine (6 secondes maxi)
    12. 12. #2 Raccourcir un URL Indispensable pour garder nos messages courts. Utilisez goo.gl (avec un compte Google) Je vous conseille bit.ly Liens personnalisables, liens privés, statistiques Faites CTRL+C sur l’URL à raccourcir, CTRL+V dans la boîte du raccourcisseur ET SI MON TWEET EST TROP LONG ? Twitlonger.com
    13. 13. #3 Les listes Permettent de classer différents comptes en catégories Pourquoi faire ? • Suivre l’actualité de d’autres personnes sans s’abonner à eux • Optimiser la veille par thèmes • Peuvent être publiques ou privées 1 000 listes limitées par compte 5 000 comptes par liste maximum
    14. 14. #3 Les listes Créer une liste → Plus → Listes Créer une liste : Bouton à droite Ajouter des membres : - Recherchez le contact - Cliquez sur son engrenage - → Ajouter ou retirer de mes listes
    15. 15. #4 Animer son profil • Suivre les conseils donnés précédemment
    16. 16. #4 Animer son profil • Votre contenu : le meilleur ambassadeur de votre compte Le témoin de la qualité de votre profil
    17. 17. #4 Animer son profil Modérez les commentaires, pour éviter toute dérive Retweetez les personnes qui vous sollicitent Diffusez les articles parus sur vous
    18. 18. #4 Animer son profil Offrez des petits cadeaux ou des offres spéciales quand vous atteignez un certain nombre d’abonnés (pour le 1000e abonné par exemple) Écrivez plusieurs tweets par semaine, voire par jour Publiez de l’information « à valeur ajoutée » Faites la promotion du compte à l’extérieur du compte
    19. 19. #5 Animer son profil… pour Noël Photos de profil et bannière aux couleurs hivernales Planifiez votre contenu à l’avance avec un planning Donnez des offres spéciales pour les fêtes Créez votre propre hashtag pour les fêtes Ex : #NoelDeuxSevres Partagez des images de saison
    20. 20. #6 Twitter, un outil de veille ? Comment repérer facilement les tendances ? Twitter search Topsy
    21. 21. #7 Rendre ses tweets visibles Relayer son profil partout ! Ajouter dans un blog, un site … Les sauvegarder
    22. 22. #6 Raccourcis clavier Pour aller plus vite !
    23. 23. Vous avez apprécié ? Merci de votre attention pro-tourisme-deux-sevres.com Stendy Mallet Stagiaire en communication Pour l’ADT 79 Juin 2014

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