Instants T de Rhône Tourisme : Atelier Relations Presse

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Stéphanie ENGELVIN, attachée de presse pour Rhône Tourisme, propose aux professionnels du tourisme 5 clés pour améliorer leurs relations avec la presse - Novembre 2014.

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  • Objectif de cet atelier : vous poser les bonnes questions, vous permettre une fois rentrer chez vous de maîtriser le béaba des RP et pouvoir les mettre en ouvre efficacement
  • Je suis
  • Avant toute chose … les questions à se poser ?
    quels sont mes objectifs
    quels sont mes moyens ?
    est-ce que mon info est intéressante ?
    Sans oublier :
    de quoi ont besoin les journalistes ?
    qui peut être intéresser par mon info?
    qu’est-ce qui intéresse les journalistes et qui est en rapport avec mon activité ?
    LE PRINCIPAL : dans RP il y a RELATIONS et surtout restez humble …
  • Revenons à des choses plus concrètes
    J’ai listé 5 clés de succès pour que vous puissiez améliorer vos relations presse
  • je suis tranquille à la maison ou au bureau, j’ai écrit mon info et l’ai envoyée
    je suis le roi du monde
    mon info est toppissime
    Un journaliste reçoit entre 400 (PQL) et 1 500 (TV) mails par jour. Il passe une grande partie de son temps à TRIER l’info.
    Il faut donc lui apporter une INFO qui corresponde à ses attentes
  • 70 % des infos reçues sont jetées systématiquement
    reste 30 % des infos potentiellement traitables par le journaliste
    seulement 15 % sont traitées au bout du bout
    quand un journaliste reçoit une info il regarde:
    -qui l’envoie : est-ce une personne que je connais ?
    Quel est l’objet du message – TOUJOURS indiquer de quoi il s’agit : info presse, CP, conférence de presse + un titre court et percutant qui va donner envie de lire le message
    Pourquoi il à envie de lire: il trouve le message essentiel dans les 1ères lignes
  • Votre message doit véhiculer une INFORMATION
    Et une information c’est … une ACTUALITE
  • La RELATION HUMAINE est essentielle pour un journaliste, mais il s’agit d’une relation à 3 !
    Le journaliste qui reçoit une info se demande si cette info va servir à son lecteur,
    Si cette info va révolutionner son quotidien,
    Ou l’informer sur une nouveauté
  • Les Lois de proximités de définir votre cible en fonction des centres d’intérêts d’un individu
    Ce qui intéresse les gens = demain, moi et l’argent !
  • ≈ 3 000 titres de presse édités en France (source wikipédia)
  • Les Lois de proximités : se sont les centres d’intérêts d’un individu
  • Pour le tourisme titres spécialisés comme Détours en France, Balades
  • Les outils presse sont très structurés et codifiés.
    Ils vont vous permettre d’attirer au mieux l’attention du journaliste
    Il existe plusieurs types d’outils presse, j’en ai recensé 7, mais ne vais en développer que 3, les essentiels à mon avis pour vos différents activités.
    On n’envoie pas de NEWSLETTER à un journaliste !
  • Rubriquage du fichier presse:
    Catégorie de presse : écrite, radio, tv
    Nom du support
    Coordonnées
    Périodicité du média
    Date et heure de bouclage
    Noms et contacts des journalistes qui nous intéressent
    Les thématiques du support et spécialités des journalistes
  • L’OJD est l’organisme de référence dans l’expertise du dénombrement des médias imprimés et numériques
  • Faire démonstration pour calcul du nb de signe dans word
  • Comment se présente un Communiqué de Presse
    Il y a obligatoirement :
    la mention « Communiqué de presse »
    la date d’envoi
    un titre unique
    un chapô
    Un texte
    un contact presse
    On peut rajouter :
    un boiler-plate
  • ANGLE = un regard sur le sujet à traiter
  • Visionnage du DP en ligne sur ISSUU
  • Tous les outils presse sont rédigés suivant les même règles:
    la pyramide inversée
    la hiérarchisation des informations
    l’écriture informative
  • mêmes règles pour toutes les productions rédactionnelles
    la pyramide inversée
    la hiérarchisation des informations
    l’écriture informative
  • On retrouve notre ME = Message Essentiel
    la pyramide inversée
  • un vocabulaire court, connu, concret, riche & précis : déclencher une image mentale
    des phrases courtes = 16 mots
    des phrases simples = SUJET + VERBE + COMPLÉMENT
    Le contenu est factuel : pas de jugement, pas d’envolées lyriques
    Il y a des illustrations (exemples) : de nombreuses activités comme le poney ou l’accrobranche
  • envoyer la bonne info au bon moment !
  • Répondre aux attentes des journalistes, par Paul BECQUART, journaliste pour la Voix du Nord
    2’22’’ topo sur environnement de travail du journaliste
    3’46’’ qui m’écris
    15’20’’ fin
  • 3 /
    Les polysémiques; acteurs, sites…
    Des sigles : CDT, …
    Les mots pauvres : gens, personnes…
  • Instants T de Rhône Tourisme : Atelier Relations Presse

    1. 1. Stéphanie ENGELVIN Attachée de presse pour Rhône Tourisme depuis janvier 2011 certifiée en juillet 2013 par le CNFPJ en tant que Chargée de presse
    2. 2. • Le message • La cible • Les outils presse • La rédaction • Le timing
    3. 3. Le message Est-ce que ce que j’ai à dire intéresse les journalistes ?
    4. 4. moi le journaliste Le message
    5. 5. Le message doit faire passer une Le message INFORMATION
    6. 6. Le message une INFORMATION c’est … une une ACTUALITÉ Quoi de neuf ? Quoi d’important? ACTUALITÉ Quoi d’intéressant ?
    7. 7. Il y a toujours un ME = réponse aux 5 W ou 5 Q Q ui Q uoi O ù Q uand C omment P ourquoi Le message Message Essentiel
    8. 8. La cible
    9. 9. La cible Une relation à 3 !
    10. 10. Les Lois de proximités lois géographiques lois temporelles La cible rue, quartier, ville … futur proche, futur loin, passé… moi, le sexe, l’amour, la famille, les animaux… l’argent, les conditions de travail, le syndicalisme, la vie asso… lois lois socio-pros psycho-affectives
    11. 11. Les types de presse • La PQN lois géographiques La cible  7/8 titres : Le Figaro, Le Monde, L’Humanité, Aujourd’hui en France (Le Parisien), La Croix, Libération, La Tribune
    12. 12. Les types de presse lois géographiques lois temporelles • La Presse Quotidienne Locale ou PQL  ≈ 80 titres : Dauphiné Libéré, Ouest France, Sud Ouest , Le Parisien … Le Progrès lois socio-pros La cible
    13. 13. Les types de presse lois géographiques lois temporelles • La presse gratuite 20 minutes, Direct Matin, Métro lois socio-pros La cible
    14. 14. lois géographiques lois temporelles • La Presse Hebdomadaire Régionale  L’Essor, Le Patriote Beaujolais, Le Tout Lyon affiches, La Tribune de Lyon… • La Presse Magazine Régionale  Lyon Capitale, Exit, Mag2Lyon… La cible Les types de presse
    15. 15. lois géographiques • La presse Magazine d’Info générale lois temporelles  Le Point, Marianne, Le Nouvel Obs, Paris Match, L’Express, Le Figaro Mag… • La presse spécialisée  En PQN : Les Echos, L’Equipe…  En périodique : Stratégies, Femmes Actuelle… • La presse professionnelle et technique  L’Hôtellerie Restauration, Bus et Car, la Gazette du Tourisme … La cible Les types de presse
    16. 16. Les outils presse
    17. 17. Les outils presse Panorama des différents outils • Les petits déjeuners de presse • Les déjeuners de presse • Les visites et voyages de presse • La conférence de presse • Le fichier presse • Le Communiqué de Presse (CP) • Le Dossier de Presse (DP)
    18. 18. Les outils presse • Les petits déjeuners de presse Réunion informelle de quelques journalistes autour d’un petit déjeuner • Les déjeuners de presse Le déjeuner n’est pas un outil indispensable : satisfait l’égo de l’organisateur, chronophage. Il faut toujours l’accompagner d’un DP lois psycho-affectives lois socio-pros
    19. 19. Les outils presse • Les visites ou voyages de presse Les journalistes sont invités à découvrir un site ou une destination Nécessite une énorme préparation, une logistique importante et une présence absolue La prise en charge financière des journalistes est complète lois psycho-affectives lois socio-pros
    20. 20. Les outils presse • La conférence de presse  Transmission d’une INFO majeure et capitale  Souvent utiliser pour transmettre des infos stratégiques, politiques ou polémiques on s’explique, on se justifie, on débat lois psycho-affectives
    21. 21. Les outils presse • Le fichier presse  Le fichier est un outil primordial • Rubriquage du fichier • Enrichissement des contacts persos • Mise à jour régulière
    22. 22. • Le fichier presse Les outils presse  Où trouver les contacts presse (gratuit) • Les ours • OJD
    23. 23. Les outils presse
    24. 24. Les outils presse
    25. 25. • Le fichier presse Les outils presse  Où trouver les contacts presse (payant) • Les logiciels dédiés • Les annuaires des clubs de la presse
    26. 26. • Le communiqué de presse (CP) Les outils presse info brève et exhaustive sur une actualité • Ouverture d’un site, annonce d’un évènement, sortie d’une brochure… 1 page seulement, soit environ 1 500 signes 1 information
    27. 27. La rédaction • Comment se présente un Communiqué de Presse Il y a obligatoirement : • la mention « Communiqué de presse » • la date d’envoi • un titre unique • un chapô • Un corps de texte • un contact presse On peut rajouter : • un boiler-plate
    28. 28. Les outils presse Modèle de communiqué de presse
    29. 29. un titre unique un chapô le corps du CP avec infos hiérarchisées
    30. 30. • Le dossier de presse (DP) Les outils presse info longue, dense avec plusieurs thèmes à développer chaque thème s’appelle un ANGLE entre 5 et 10 angles le DP convient à tous les journalistes 3 types de DP: - DP général, DP d’actualités et DP thématique
    31. 31. La rédaction
    32. 32. La rédaction mêmes règles pour toutes les productions rédactionnelles • la pyramide inversée • la hiérarchisation des informations • l’écriture informative
    33. 33. La rédaction • la pyramide inversée Qui – Quoi - Où - Quand Qui – Quoi - Quand - Où Comment Pourquoi Pourquoi Comment
    34. 34. • la hiérarchisation des informations La rédaction NEUF PARTICULIER CONCRET PROCHE + IMPORTANT ANCIEN GÉNÉRAL ABSTRAIT LOINTAIN - IMPORTANT
    35. 35. • l’écriture informative La rédaction un vocabulaire court, connu, concret, riche & précis une phrase courte = 16 mots une phrase simple = SUJET + VERBE + COMPLÉMENT le contenu est factuel il y a des illustrations (exemples)
    36. 36. Le timing
    37. 37. Le timing • Le bon moment !? - attention aux horaires Eviter les créneaux entre 9h-10h et 17h- 20h
    38. 38. Le timing • Le bon moment !? - attention aux bouclages Titre du support Date de sortie Supplément Economie Le Progrès mardi La Tribune de Lyon mercredi Supplément Week-end Le Progrès jeudi L’Essor vendredi Le Tout Lyon samedi
    39. 39. Le timing • Le bon moment !? - surfer sur les marronniers la rentrée scolaire la Saint-Valentin la baignade l’été les cadeaux de Noël le Beaujolais Nouveau les activités enfants pendant les vacances les vendanges La randonnée
    40. 40. Le timing • Le bon moment !? - se procurer les plannings rédactionnels
    41. 41. Le timing • Le bon moment !? - ajuster mes envois Type d’outils presse Délais d’envoi un communiqué de presse  1 semaine avant un dossier de presse  remis sur place, envoyer après l’opération de presse réponse à une demande presse  immédiatement
    42. 42. Le journaliste va traiter l’info envoyée en fonction - de l’intérêt du sujet - d’un angle = regard par lequel il va traiter l’info - du volume disponible = nombre de lignes - de l’actualité
    43. 43. Répondre aux attentes des journalistes, par Paul BECQUART, journaliste pour la Voix du Nord
    44. 44. Do’s & Dont’s 1 idée = 1 message = 1 com communiquer quand 1 1 on a rien à dire 2 2 envoyer une newsletter à un journaliste 3 employer des mots polysémiques, des sigles, un jargon pro, les mots pauvres être clair 3 être précis
    45. 45. La parole est à … Anne Durand, Les Loges du Théâtre

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