1. $FFRXQWDELOLW YDQ ,&
&RPPXQLFDWLHEUHDN
&200%5($.
(ULF 6PLOGH %DV YDQ *ODEEHHN
PHL
(ULF 6PLOGH
RPPXQLFDWLHPDQDJHU HQ SDUWQHU ,QYROYH
_ _ _
*DDW RYHU KHW DIOHJJHQ YDQ YHUDQWZRRUGLQJ
9RRUDI PDDU RRN DFKWHUDI
$DQ ZLH :DDURP (Q KRH GRH MH GDW GDQ
'HFLVLRQDO DFFRXQWDELOLW
:DDURP $ HQ QLHW %
3HUIRUPDWLYH DFFRXQWDELOLW
:DW OHYHUHQ PLMQ FRPPXQLFDWLHLQVSDQQLQJHQ RS
'ULH NHHU«
3URIHVVLRQDO DFFRXQWDELOLW
8LWOHJJHQ WRHSDVVHQ HQ YHUDQWZRRUGHQ YDQ MH YLVLH RS ,

2. 7ZHH VSRUHQ
0HWHQ LV ZHWHQ
*LVVHQ LV PLVVHQ
6OLP FRPELQHUHQ YDQ EHVWDDQGH JHJHYHQV
'RH PHHU PHW RQJHYHHU
6SRRU PHWHQ LV ZHWHQ
0HWHQ LV ZHWHQ
,QSXW
NZDOLWHLW
,QKRXGVDQDOVH
5HDGDELOLW
2XWSXW
6WDWLVWLHNHQ
%HUHLN
¶+HDUWEHDWV·
5HFDOO DQDOVH
.HQQLVWHVW
¶+XLGLJ YHUVXV
JHZHQVW·

3. 6SRRU 'RH PHHU PHW RQJHYHHU
'RH PHHU PHW RQJHYHHU
,QSXW
NZDOLWHLW
,QKRXGVDQDOVH
5HDGDELOLW
2XWSXW
6WDWLVWLHNHQ
%HUHLN
¶+HDUWEHDWV·
5HFDOO DQDOVH
.HQQLVWHVW
¶+XLGLJ YHUVXV
JHZHQVW·
2XWFRPH
¶$%·WMHV·
(QJDJHPHQW
5HODWLHV YLD GH EDQG
WƌĞƐƚĂƚŝĞ
/ŶĚŝƌĞĐƚĞ
ŝŶǀůŽĞĚ
-
+
ŽŵŵƵŶŝĐĂƚŝĞ
$%·WMHV 2RU]DDN ² JHYROJ
«PHGHZHUNHUV %·

4. GRHQ LQ SODDWV YDQ %

5. ¶$OV LN PHW HIIHFWLHYH FRPPXQLFDWLH $

6. HU YRRU NDQ
]RUJHQ GDW
«GDQ OHYHUW GDW GH RUJDQLVDWLH

7. RS·

8. WƌĞƐƚĂƚŝĞŽŵŵƵŶŝĐĂƚŝĞ
Bevestigen,
verstevigen, veranderen gedrag
/ dagelijks handelen
Opbrengst
Kosten
:HHV YRRU]LFKWLJ PHW KHW FODLPHQ YDQ FUHGLW
3UREHHU GH ELMGUDJH YDQ , ]RYHHO PRJHOLMN WH
LVROHUHQ
%LMYRRUEHHOG GRRU HHQ SLORW VWXGLH WH GRHQ
2I JHEUXLN WH PDNHQ YDQ EHIRUHDIWHU PHWLQJHQ
HQRI YUDDJ KHW JHZRRQ

9. RPPXQLFDWLH ZĞƐƵůƚĂƚĞŶ
ŽŵŵŝƚŵĞŶƚ
/ĚĞŶƚŝĨŝĐĂƚŝĞ
/ŶǀŽůǀĞŵĞŶƚ
WƐLJĐŚŽůŽŐŝƐĐŚ
ĐŽŶƚƌĂĐƚ
;/ŶƚƌŝŶƐŝĞŬĞͿ ŵŽƚŝǀĂƚŝĞ
ƚƚĂĐŚĞŵĞŶƚ
ůŝŐŶŵĞŶƚ
ƚĐ͙
ŶŐĂŐĞŵĞŶƚ
ŽŶĐĞƉƚĞŶ ĞŶ ĂĐŚƚĞƌŐƌŽŶĚ
(QJDJHPHQW LV HHQ KHHO ELM]RQGHU $% ¶WMH 'ULYHUV YDQ HQJDJHPHQW
(Alex Klein 2009)

10. OHVVHQ YRRU DFFRXQWDELOLW LQ LQWHUQH FRPPXQLFDWLH
+HE YLVLH RS MH YDN
0HHW ]HOI HQRI GRH PHHU PHW «EHVWDDQGH GDWD
+HE SDVVLH HQ HHQ ¶OLWWOH ELW RI JXWV·
ZZZLQYROYHHX
HULFVPLOGH#LQYROYHHX