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UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO CENTRO DE INFORMATICA Y SISTEMAS
EXAMEN FINAL_ EXAMEN FINAL MARIA STEPHANIE VALDIVIEZO AVALO
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EMPATIA
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o
incluso lo que puede estar pensando.La empatía, es la capacidad de ser sociable, de
establecer buenas relaciones interpersonales, de conocer a los demás.El valor de la
empatía, es el que nos permite relacionarnos con las demás personas con facilidad y con
agrado.
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor
saben "leer" a los demás. Son
capaces de captar una gran
cantidad de información sobre
la otra persona a partir de su
lenguaje no verbal, sus
palabras, el tono de su voz, su
postura, su expresión facial,
etc. Y en base a esa
información, pueden saber lo
que está pasando dentro de
ellas, lo que están sintiendo
La empatía es una destreza básica de la comunicación interpersonal, ella
permite un entendimiento sólido entre dos personas, en consecuencia, la
empatía es fundamental para comprender en profundidad el mensaje del
otro y así establecer un dialogo. Esta habilidad de inferir los pensamientos y
sentimientos de otros, genera sentimientos de simpatía, comprensión y
ternura.
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Es sin duda una habilidad que, empleada con acierto, facilita el desenvolvimiento
y progreso de todo tipo de relación entre dos o más personas. Así como la
autoconciencia emocional es un elemento importantísimo en la potenciación de las
habilidades intrapersonales de la inteligencia emocional, la empatía viene a ser
algo así como nuestra conciencia social, pues a través de ella se pueden apreciar
los sentimientos y necesidades de los demás, dando pie a la calidez emocional, el
compromiso, el afecto y la sensibilidad.
★ Pero, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de empatía? La empatía no es otra
cosa que “la habilidad para estar conscientes de, reconocer, comprender y apreciar
los sentimientos de los demás". En otras palabras, el ser empáticos es el ser
capaces de “leer” emocionalmente a las personas.
★ El proceder con empatía no significa estar de acuerdo con el otro. No implica dejar
de lado las propias convicciones y asumir como propias la del otro. Es más, se puede
estar en completo desacuerdo con alguien, sin por ello dejar de ser empáticos y
respetar su posición, aceptando como legítimas sus propias motivaciones.Sin
embargo, las habilidades empáticas también se pueden potenciar y desarrollar. Por
ello, te damos estos tips que conducen a mejores actitudes:
● Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios. Ser respetuososcon los demás.
● Prestar atención y mostrar interés por lo que nos están contando, ya que no es
suficiente con saber lo que el otro siente, sino que tenemos que demostrárselo.
● No interrumpir mientras nos están hablando y evitar convertirnos en expertos
que se dedican a dar consejos, en lugar de intentar sentir lo que el otro siente.
● Aprender a descubrir, reconocer y recompensar las cualidades y logros de los
demás. Esto va a contribuir, no solamente a fomentar suscapacidades, sino que
descubrirán también nuestra preocupación e interés por ellos.
A través de la lectura de las necesidades de los demás, podemos reajustar
nuestro actuar y siempre que procedamos con sincero interés ello repercutirá
en beneficio de nuestras relaciones personales. Pero ello es algo a lo que
debemos estar atentos en todo momento, pues lo que funciona con una
persona no funciona necesariamente con otra, o es más, lo que en un
momento funciona con una persona puede no servir en otro con la misma
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Cuando desarrollamos la
empatía (la cuarta de las
habilidades prácticas de la
Inteligencia Emocional) las
emociones de los demás
resuenan en nosotros.
Sentimos cuáles son los
sentimientos del otro, cuán
fuertes son y qué cosas los
provocan.
1. La Empatía Cognitiva: Es la que se percibe cuando uno ve cómo son las cosas que
ocurren y adopta la perspectiva del otro. Las personas con éste tipo de empatía las
podemos encontrar en el ámbito organizacional o de la empresa. Un jefe que logra
que sus trabajadores obtengan buenos resultados porque consigue explicar las
cosas de una forma que le entiendan y eso hace que estén motivados. También
ejecutivos con gran empatía cognitiva, tienen puestos en el extranjero porque
captan las normas de otra cultura con mayor rapidez.
2. Empatía emocional, también llamada empatía afectiva: la unidad para responder con una emoción
apropiada a los estados mentales de los demás. Nuestra capacidad de empatía emocional se
supone que debe estar basada en el contagio emocional: ser afectado por el estado emocional o la
excitación del otro.
3. empatia Reactiva. Las personas con este tipo de empatía manifiestan sentimientos de ansiedad y
malestar al observar experiencias negativas sucedidas a otras personas. Son personas que
pueden llegar a perder el control ante situaciones de sentimiento ajeno, y que, precisamente
por ello, tienden a evitarlas.
La empatía, es lo contrario a la antipatía, a la timidez, a la pena de hablar con otros, a la inseguridad para
establecer relaciones.Sin duda, la empatía es importante para el óptimo desarrollo de la vida que llevamos,
porque el mantener buenas relaciones con los demás, nos permite contar con otros para llegar a nuestro
éxito.
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La capacidad de ponerse en el lugar del otro, que se desarrolla a través de la
empatía, ayuda a comprender mejor el comportamiento en determinadas
circunstancias y la forma como el otro toma las decisiones.Ser empático es tener
afinidades e
identificarse con
otra persona. Es
saber escuchar
a los demás,
entender sus
problemas y
emociones.
Cuando alguien
dice "hubo una
empatía
inmediata entre
nosotros",
quiere decir que
hubo una gran
conexión, una
identificación
inmediata. El
contacto con la
otra persona
genera placer,
alegría y
satisfacción.
Había
compatibilidad.
En este
contexto, la
empatía puede
ser considerado
como el opuesto
de antipatía.
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