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Desenvolvimento de Novos Líderes - Paidéia Educação

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Estes slides resumem pontos que anotei sobre o curso de Desenvolvimento de Novos Líderes que fiz na Paidéia Educação em Janeiro de 2016. Em resumo gostei muito do curso.

Publié dans : Direction et management
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Desenvolvimento de Novos Líderes - Paidéia Educação

  1. 1. Desenvolvimento de Novos Líderes Suelen GC #LearningSeries
  2. 2. Estes slides são com base no curso que realizei em 19 e 20 de Janeiro de 2016, ministrado pelo prof.º A. J. Limão na instituição Paidéia Educação.
  3. 3. Liderança • Liderar é conduzir. • Autoridade não é liderança. • Autoridade com posto -> chefe (comando e controle) • Líder é inspirador, está sempre um passo a frente dos liderados. Merecedor de respeito e respeitoso. Ouvinte. • Quanto menos percebido for o líder, mais eficaz ele foi.
  4. 4. Autoconhecimento • É importante conhecer as próprias habilidades e dificuldades para estar em constante evolução e aprendizado. • Pedir dicas, buscar por coaches. • Ser consciente de inteligência emocional.
  5. 5. Formas de Self-Coaching • Coaching -> Treinamento específico. Aprender com determinada pessoa uma habilidade que a mesma desempenha muito bem. • Benchmarking -> Treinamento específico. Observar e copiar uma atitude de alguém que você acredita que desempenha bem e você não tem acesso a pessoa. • Cursos, treinamentos, workshops, seminários, etc -> Treinamento mais abstrato, amplo. • Leituras. • Filmes. • Mentor -> Conselheiro, figura antiga que critica. Pedir opinião sobre o posicionamento na empresa.
  6. 6. Tipos de trabalhadores • Empreendedores -> Trazem ideias. • Colaboradores -> Colaboram. Vão além do seu dever para obter melhores resultados. • Funcionários -> Funcionam. Fazem o que devem. Nem mais, nem menos. • Empregados -> Seguem ordens.
  7. 7. Sobre pessoas Personalidade Drives Competências
  8. 8. Sobre motivação • É importante entender quais são os drives (objetivos pessoais e profissionais) que motivam cada pessoa para constantemente motivar. • Quando se sabe o motivador, é possível moldar a pessoa mostrando o que pode ou não afetar em atingir seus objetivos. • Motivação -> de dentro para fora (intrínseco). • Incentivo -> de fora para dentro (extrínseco).
  9. 9. Entrevistas • Encontre um ponto em comum para que a pessoa se sinta a vontade. • Siga a regra dos 70% entrevistado falando e 30% entrevistador perguntando. • Crie a árvore do candidato onde a raiz representa criação, infância, família, escola, amigos, adolescência. O tronco representa vida adulta, personalidade, sociedade. As folhas representam os interesses, sonhos. Os galhos representam os trabalhos, experiências profissionais e os frutos representam as conquistas, realizações.
  10. 10. Sobre pessoas, verdades e mentiras Olhar a esquerda (da pessoa) indica recordação, verdade. Olhar a direita (da pessoa) indica criação, mentira. Visual Auditivo Sinestésico
  11. 11. Conflitos • “O que você poderia fazer…?” indica falta de firmeza, frouxo. • “O que você vai fazer…?” indica assertividade, objetividade e clareza.
  12. 12. Tipos de Liderança Humanista Técnica diretivo participativoapoiador liberal autocrático democráticopaternalista laissez-faire Direção Apoio + DireçãoApoio Delegar Vamos lá filho, bate braço esquerdo, agora o direito… Dar instruções ao filho da beira da piscina… Ficar de longe olhando o filho nadar. Levar o filho ao parque e deixá-lo lá para nadar. A seta indica o fluxo de evolução de maturidade de liderança.
  13. 13. Liderança Situacional • Aplicar os 4 tipos de liderança de acordo com a situação. • Exemplo de ensinar o filho a nadar. • Liderança servidora demora muito para obter resultados.
  14. 14. Técnicas de Feedback • Crítica ou elogio não é feedback! Ambas são iguais no sentido de ter segundas intenções. Exemplos: eu acho…, na minha opinião…, etc. • Feedback corretivo -> você/tu, na minha análise, o que você poder fazer a respeito, etc. • Feedback de reforço -> fato positivo + consequência positiva. • Não chame para cafés para dar feedback para não criar associação de uma situação ruim c/ o café. Use os cafés para criar relacionamentos com seus liderados. • Agora é melhor que depois! Sempre dê feedback no momento da ocorrência. • Outra técnica é o Feedback Wrap explicada por Jurgen Appelo no livro Management 3.0.
  15. 15. Crítica vs. Feedback Crítica: Fulano, chegou atrasado novamente?! Isso é muito ruim para toda a equipe, você sempre faz isso! Feedback corretivo: Fulano, quando você chega atrasado passa a impressão de descomprometimento e ainda não participa do momento de integração que temos, o que você pode fazer para evitar esta situação? fato consequência ação
  16. 16. Coach • A técnica é basicamente questionar. Pelo menos 3 perguntas. • Não muito mais que 3 perguntas pois se não além de chato instiga desconfiança. • Coach -> Energia para frente. • Terapia -> Energia para trás.
  17. 17. O quê? O quê? O quê? Ambiente de Confiança 1. Dificuldade/Soluções 2. Soluções/Metas 3. Recursos necessários 4. Tarefas/Ações 5. Compromisso 6. Resultados Feedback CoachPerguntas Feedback Qual o problema? Quais soluções / O que você pode fazer? Sabe com quem falar? Você conhece…? Você vai fazer isso? Posso contar com isso? Prazo, resultados, planos de ação 3 perguntas para entender o problema
  18. 18. Pirâmide de Maslow fisiologia segurança social indivíduo auto realização ★ Líder deve prover ★ Empresa deve prover ★ Indivíduo busca horário de trabalho, infraestrutura, etc trabalho seguro, remuneração, benefícios, permanência no emprego, etc. amizade dos colegas, interação com clientes, chefe amigável, etc. reconhecimento, promoção, responsabilidade etc.
  19. 19. Motivação 1. Dê um índice com base no objetivo. 2. Atribuir valores aos níveis obtidos. 3. Faça-o disputar a sua atenção. 4. Reúna-se sempre em equipe. 5. Aplique o Reconhecimento Intencional Antecipado (RIA).
  20. 20. Motivação através dos sentimentos Cada sentimento desperta um tipo de ação/reação. • Raiva -> Ação, competição (ótimo para motivar). • Felicidade -> Manter, não fazer nada. Estabilizar pois está bom como está. • Tristeza -> Inação. • Medo -> Fulga.
  21. 21. Complementos • Feedback Wrap - http://www.happymelly.com/the- recipe-for-a-successful-feedback-wrap/ • Feedback - https://www.linkedin.com/pulse/bad- mistakes-make-good-employees-leave-dr-travis- bradberry

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