Gast-Vortrag an der Hochschule für Technik und Wirtschaft Chur http://www.fh-htwchur.ch zum Thema: Medienkonvergenz oder vernetztes Kommunikationsspiel

1. Medienkonvergenz.
Das Spiel mit dem vernetzten Dialog Namics
Dialog. Namics.
Su(sanne) Franke. Corporate Communicator.
Chur, 10. Mai 2010

2. Einleitung
Corporate Communications – was ist neu?
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

3. Einleitung
Jeder kann publizieren
 Früher: Firma an Gatekeeper (Presse) an Leser
 Heute: Leser = Schreiber = Verteiler = Kommunikator
 Menschen produzieren Inhalte
 Produzent + Konsument = Prosumer
 Jeder wird gefunden (Aktualität auch Blogs mit
wenigen regelmässigen Lesern)
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

4. Nutzergenerierte Inhalte.
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

5. Nutzergenerierte Inhalte
http://www.flickr.com/
http://www flickr com/
3 600 000 000
3‘600‘000‘000
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

6. Nutzergenerierte Inhalte
http://www.flickr.com/
http://www flickr com/
3 600 000 000
3‘600‘000‘000
Bilder auf flickr im Juni 2009
(akutellere Zahlen nicht verfügbar)
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

7. Beispiel: SBB – wer ist Absender
http://www.flickr.com/search/?q=sbb%20ffs&w=all

8. http://www.youtube.com/watch?v=j88vHo6rqYM&feature=related
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

9. Nutzergenerierte Inhalte
http://www.youtube.com/
http://www youtube com/
20
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

10. Nutzergenerierte Inhalte
http://www.youtube.com/
http://www youtube com/
20
Stunden neues Videomaterial auf YouTube pro Minute
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

11. Nutzergenerierte Inhalte
Beispiel: SBB – wer ist der Absender
http://www.youtube.com/results?search_query=sbb+cff+ffs&aq=0

12. Nutzergenerierte Inhalte
http://www.youtube.com/
http://www youtube com/ grösste Site der Schweiz
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

13. Zahlen zur Nutzung
Internetnutzung in der Schweiz
http://www.bfs.admin.ch/bfs/portal/de/index/themen/16/03/key/ind16.indicator.30106.160105.htm
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

14. Netzwerke
Reichweite von Facebook: 25 % der Schweizer
Quelle: Bilanz 7, 2010
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

15. Medien verbinden. Beispiele für Konvergenz.
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

16. Beispiel Franky Slowdown
Präventionskampagne «Slow Down. Take it Easy»
Down
http://www.youtube.com/watch?v=7jEPHOUj3wY&feature=player_embedded
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

17. Beispiel Franky Slowdown
Fanpage: Slow down. 12 von 109 000
down
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

18. Beispiel Franky Slowdown
Profil: Franky Slowdown
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

19. Beispiel Franky Slowdown
Kampagnensite
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

20. Beispiel Franky Slowdown
Verbindung der Medien
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

21. Beispiel Franky Slowdown
Ein paar Gedanken
 verschiedenste Medien sehr gekonnt verbunden
 inkl. TV, Online, Sound, Video, und viele Fotos
 Facebook war Kern der Kampagne
 Mediakosten gegen Zeit getauscht
K
Kunstfigur F
tfi Franky gut zur Id tifik ti
k t Identifikation
 reale Person!
 persönliches Profil
 http://bernetblog.ch/2009/12/02/facebook-franky-
p g y
slowdown-als-kampagnenbeschleuniger/
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

22. Beispiel Cailler
Cailler verschenkt Schokolade 2009
Schokolade...
09.05.2010 22 Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

23. Beispiel Cailler
...und wo kommt der Traffic her?
und
09.05.2010 23 Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

24. Beispiel Cailler
Ein paar Zahlen (für 10 Minuten Aufwand)
 2009 (347 Leads)  2010 (5200 Leads)
09.05.2010 24 Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

25. Beispiel Cailler
Kundendialog!
09.05.2010 25 Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

26. Beispiel Cailler
Ein paar Gedanken
 Online hat seine Spielregeln
 jemand bekommt den Traffic immer
 Die Kommunikation sucht sich den einfachsten Weg
 Absenz ist kontraproduktiv
 einmalige / saisonale Aktionen müssen gut geplant sein
i li i l Akti ü t l t i
 Beteiligte informieren und einbinden
 An Google denken
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

27. Beispiel Firmenjubiläum
Menschen vor 15 Jahren: 1995
http://about.namics.com/1995/ Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

28. Beispiel Firmenjubiläum
Persönliche Geschichten aus 1995
<object width="640" height="385"><param
name="movie"
" i "
value="http://www.youtube.com/v/N3d1H0y
Am-
c&hl=en_US&fs=1& ></param><param
c&hl=en US&fs=1&"></param><param
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value="true"></param><param
name= allowscriptaccess
name="allowscriptaccess"
value="always"></param><embed
src="http://www.youtube.com/v/N3d1H0yA
m c&hl en_US&fs 1&
m-c&hl=en US&fs=1&"
type="application/x-shockwave-flash"
allowscriptaccess="always"
allowfullscreen="true" width="640"
height="385"></embed></object>
http://www.youtube.com/watch?v=N3d1H0yAm-c&playnext_from=TL&videos=41RcVBWsw_A
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

29. Beispiel Firmenjubiläum
Ein paar Gedanken
Menschen
 Haben Netzwerke
 Kreieren das Image eines Unternehmens
 Si d authentisch
Sind th ti h
 Sind Kritischer, hinterfragen
 Teilen Erfahrungen
http://about.namics.com/1995/
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

30. Was ist sonst noch neu?
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

31. Was ist neu
Medienentwicklung
http://www.namics.com/download/03_NAMICS-Fachtagung_Socialmedia_20100318.pdf
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

32. Was ist neu
Dialog
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

33. Was ist neu
Kommentare
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

34. Was ist neu
Teilen.
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Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

35. Was ist neu
Vernetzung.
Vernetzung Wer kennt wen
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

36. Was ist neu
Gemeinsame Interessen verbinden
http://www.facebook.com/#!/unnutzeswissen?ref=ts
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

37. Was ist neu
Auf den Punkt gebracht
 einfache Publikation
 multimediale Daten sind „normal“
 Absender sind erkennbare Menschen
 Inhalts-Konsumenten hinterfragen die Wahrheit
 Di l
Dialogmöglichkeiten (K
ö li hk it (Kommentare, Gefällt mir..)
t G fällt i )
 Vernetzung, Empfehlung
 Interessengruppen bilden sich unabhängig von Raum
und Zeit
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

38. Unternehmenskommunikation bei Namics
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

39. Unternehmenskommunikation
Wie kommt eine Meldung in die Medien
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

40. Unternehmenskommunikation
Aus interner Kommunikation wird externe
 Post (früher prozess) MM, blogs (netzwerk. pflegen)
medien
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

41. Unternehmenskommunikation
Blogs sind auch Medien
http://www.time4talks.com/?p=1165
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

42. Unternehmenskommunikation
Netzwerke teilen Informationen
http://twitter.com/namics
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

43. Unternehmenskommunikation
Wie kommt eine Meldung in die Medien
 Medien sind nicht nur Zeitungen, TV, Radio
 Journalisten recherchieren im Internet
 Blogs setzen Themen
 Im Netzwerk sind auch Journalisten
 Mit b it k
Mitarbeiter kommunizieren ih F hth
i i ihre Fachthemen
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

44. Was heisst das nun für Medien Ingenieure?
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

45. http://www.flickr.com/photos/jstuker/4560999363/sizes/l/
Namics.

46. Praxistipps
Die neue Kommunikation
 Die Kommunikationsberufe ändern sich
 Menschen unterstützen die Kommunikation
 Intern und externe Grenzen verschwimmen
 Zeitaufwand verschiebt sich hin zum Netzwerken
 Aus dem früher klarem Prozess für Kommunikation
werden gelebte Netzwerke mit Di l
d l bt N t k it Dialogen
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

47. Praxistipps
Die neue Ausbildung
 Social Media in die interne und externe Kommunikation
der Lehrgänge einbinden
 Einsatz von Wiki‘s Blogs Twitter Facebook Slideshare
 Neue Medienlandschaften
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

48. Praxistipps
Experimentier-Kultur
Experimentier Kultur
Weg vom Megaphon-Denken hin zum Dialog
Experimentieren und öffentlich Dazulernen
Ehrlichkeit, Offenheit, Transparenz,
Investition von Zeit und Aufmerksamkeit
Menschen als Markenbotschafter
M h l M k b t h ft
Menschen nehmen teil Corporate Communication
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

49. Nutzergenerierte Inhalte
Mensch
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

50. Lesetipps
 http://klauseck.typepad.com/prblogger (PR 2.0)
 http://talkabout.com (PR 2.0)
 http://blog.namics.com (Meinungen, Trends, Web, Wissen)
 http://bernetblog.ch (PR 2.0)
 htt //
http://www.thomashutter.com (F
th h tt (Facebook)
b k)
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.

51. Über den besten Weg zum Inhalt entscheidet der
Sender
S d und d S h d der sie findet.
d der Suchende d i fi d t
Dankeschön.
http://blog.namics.com/vortraege
Su.Franke@namics.com http://twitter.com/sufranke
Namics.