More Related Content
Similar to 高雄市立圖書館讀者服務滿意度調查之研究
Similar to 高雄市立圖書館讀者服務滿意度調查之研究 (20)
高雄市立圖書館讀者服務滿意度調查之研究
- 2. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
年來 識 來臨 不 識 不 識
識 了
料 便利
立 了 讀
度 度 立
讀 行
度 不
見讀 度
不 理
不 料 數量 類數量
讀 度 異 類數量
不 異 度 度
讀 裡
讀 立 歷
年
I
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 3. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
論
識 來臨 年來 來 識 累 識 不
識不
律 律
類
識
識
來
了
識 類 識
來 識 念 念
裡 識
來 量 錄 識 識
更 年 識
料 識
便利
不 識 更 識
度 讀 識 良
立 立 行 度
落 行 料 利
參
了 讀 度 度 讀
切 數
度 讀
度 讀
2
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 7. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
參
立
讀
率
料 理 數 料
讀 女
讀
年
年 數
度
讀 歷
歷 歷
歷 歷
歷 數
類
讀
林
讀 立
讀
數 讀
料
參 料
數
料 讀 更
六 讀 理
讀 理
數 什 理 讀
讀 便利 理
6
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 10. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
度
讀 論 不
料 數量 類數量 讀
讀 來說
錄 六
度
度 讀
數量 數量
度
讀 度 度
讀
度 切 禮 樂
讀 度
讀
讀 度
讀
錄
數
便利
讀 便利 度
讀
便索 更 度 料 索 便利
索
讀 度
讀
讀
度
度
數
數量
9
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 12. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
數
便利
更 度
便索
料 索 便利 索
索
料
六
說
讀
參 讀
讀
度
讀 讀 論
不 料 數量 類數量
讀 讀 來說 不
理 六
度
度 讀
類數量 數量
度
讀 度 度
讀
度 切 禮 樂 理 度
讀 度
讀
讀 度
讀
11
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 13. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
錄 理
便利
讀 便利 度
讀
便索 料 索 便利 索
更 度
讀 度
讀
讀
度
度
數
數量
類數量
類數量
參 類數量
數量
料 數量
讀
度
度 切 禮
料
樂
利
理 度
數
數量
12
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 14. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
流
錄
數
理
理讀
理
不
數
便利
更 度
便索
料 索 便利 索
索
料
六
說
讀
參 讀
讀
行讀 度 度
不
不 讀
13
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 16. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
不 不
參 類 料
類數量 數量 數量
料 類 參 類數
數量 數量 量
類數量 數量 讀 類數量
樂 數 度 數
度 切 禮
度 樂
切 禮 料
理 度
料
數量
流
理讀
數
數 錄
不 不
料 索 便
便 料 利 索 更 度
利 料 索 便 料
利 索
便索 便索
索 索
讀 參 讀
說 說
參 讀 讀
15
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 17. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
參 類 類數
類數量 數量 量
料 類數量 料
數量 數量
數量 讀 參 類 數量
數量
理 度 數 度
度 切 禮 料
度 理 度 數
切 禮 料
數 利 樂 利
數量
流
數量 流
理
理
不
錄 數
數
料 索 料 索 便
便 便利 利 索
利 索
便索
更 度
料 便索
更 索
度
說 說
讀 參 讀 讀參 讀 讀
不 不
16
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 18. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
類 數 料
數量 量 數量
類數量 料 數量 讀
數量
數量 數 類數
量 量
度 數 度 數
度 切 禮 切 禮
樂 理 度 樂 利
料
理 度
數量
流 流
理讀 錄
不
理 數
便索
便 索
利
更 更 度
度
料 索 料 料 索 便 料
便利 利 索
索
說
讀 讀 讀
讀 說
17
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 19. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
參 數 類數量
類數量 量
類數量 料 數量 料
數量 數量
類 數 類數
數量 量 量
度 數 度
度 切 禮 切 禮 料
樂 樂 數
理 度
利
數量
數量
理讀
不 數
錄
數
便索
便 索 更 度
利 料 便索
更
度
料 索 料 索 便
便利 利 索 索
索
參 讀
說 參 讀 說
讀 讀 讀 讀
18
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 20. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
數量 讀
料 數量
類數量 數量 類數
量
讀 數 料 類數量
量 數量
度 數 度 數
度 切 禮 切 禮
樂
料
利 料
流
數量
錄 錄
數 理讀 理
數
料 索 便 料
便 更 索 利 索
利 度
便索
更 度 索
料 索 便索
便利
索 料
參 讀 說 讀
讀 讀 說
讀
19
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 21. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
讀 料
數量
數量 數 數 類數量
量 量
類數量 參 類 數量 類數
數量 量
度 數 樂 數
度 切 禮
樂 利
料
度 利
切 禮
數量
數量 流
錄 錄
數 理讀 理
數
便索 料 索 便利
便 索 索
利 便索
更 度 更 度
料 索
參 讀
讀 參 讀
說 讀 讀 讀
20
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 22. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
類數量 數 料
量 數量
類 數量 讀
數量
數量 料 類 類數量
數量 數量
度 數 度 數
度 切 禮 切 禮
樂 利
料
理 度 利
料
流
數 理讀
錄 理讀 錄 理
不
便索 便索
便 索
利 料 索
便利 更 度 索
索
料 索 便
更 利 索
度
參 讀 讀 參 讀
讀 說
說 讀
21
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 23. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
類數量 料 料
數量 數量
數 數量 類數量
量
數量 讀 數 讀
量
度 數 度 數
度 切 禮 切 禮
樂 利 樂
料
理 度 理 度 利
料
數量
流
流
理讀 理讀
數 錄
不
理
不
料 索 便索
便 便利 索
利 索
料 索 便
料 利 索
料
更 更 度
度
讀 說 參 讀
說
讀 讀
22
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 24. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
類數量 類 數量 料
數量 數量
數量 數 類數
量 量
參 料 參 類 類數量
類數量 數量 數量
樂 度
度 料 切 禮 料
度 數 樂 數
切 禮
理 度 理 度
數量
數量
理讀
不
理讀 錄
數
料 索 便
便 更 索 利 索
利 度
料 便索
料 索 便索 料
便利 更 度
索
索
讀 讀 參 讀
讀 參 讀 說
說 讀
23
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 25. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
類數量 類 數 類數
數量 量 量
料 料
數量 數量
數量 數量 類數量
數量
數 數
度
度
切 禮 料 料
樂 理 度 利
流 數量 數量
理讀
理 數 理讀
理
不
料 索 料
便 便利
利 索
便索
索 索 更 度
料 索 便 便索
更 度 利 索
料
說
讀 參 讀
讀 參 讀 說 讀
24
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 26. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
類數量 數 數量 料
量 數量
料 類數量
數量
數量 類 數 類數
數量 量 量
度 樂
度 切 禮 料 料
樂 利 理 度 利
理 度 數 度 數
切 禮
流
理讀
理讀 錄
不
錄 數
數
便索 便索
便 索
利 料 料 索 便
利 索
料 索 便
利 索 更 度 索
讀 參 讀
讀 說
參 讀 讀 讀
25
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 27. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
不 不
數 類數
量 量
類數量 數量 數量 讀
讀 類 數 參 類數
數量 量 量
度 度
度 切 禮 料 切 禮 料
利 樂 數
理 度 數 理 度
流
錄
理讀 理
不
便索 便索
便 索
利 料 索 料
便利 更 度
索
料
更 索
度
參 讀
讀 說 說
參 讀 讀 讀
26
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 28. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
異
讀 讀
行
度 異 例
度 異
度 異
度 度
異
行 度
異 料 類數量
不 異 讀 裡 落
參 異 讀
裡 落
異
異
數量
類數量
類數量
參 類數量
數量
料 數量
讀
度
度 切 禮
料
樂
利
理 度
數
27
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 30. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
論
參 料 理 論
論
數 料
女
年 歷
( 42.7%
) 料( 15.2%) ( 14.4%) ( 11.1%)
( 9.4%) 參 ( 4.4%) 料( 1.6%)
( 1.2%) 讀 理 讀 ( 19.2%)
便利( 19%) 良 ( 18.6%) 度良 ( 17.1%)
切 ( 10.3%) 便利( 9.9%) ( 5.1%) (
0.8%) 讀 ( 38.2%)
( 25.6%) ( 16.7%) ( 8.3%)
( 8.2%) ( 3%)
度
讀 度 度 六 度
度 度 度來
度
錄 不 料 數量
類數量 讀
度
不 理
不 料 數量
類數量 讀
度
類數量 數量
度 度
度 切 禮 樂
理 度
度
29
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 31. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
度
錄
理
便利 度
便索 料 索 便利
索 更 度
度
讀
來說 不 見讀
度
不 不
便 了 讀
不
異
行 度 異 類
數量 不 異 讀 裡
落 讀 裡
落 度 度 讀
裡
讀 讀
行 度 異
讀 類數量 度
度 度 度 讀
裡 度 若 讀
不 略 讀
落 利 異 了 倂
讀 度
30
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 32. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
讀
( 38.2%) 595 ( 25.6%)
387 ( 16.7%) 192 ( 8.3%)
191 ( 8.2%) 70 ( 3%) 列
錄
讀 異
53 度 3.567 4.508
令
度 度 行t 異
列讀 度 度
數量 類數量
參 類數量 數量 料
數量 讀 度 切 禮
料 樂 利
理 度
數
數量
流
錄 數
理
理讀 理
數 更 度 便索
料 索 便利
索 料 說 讀
讀
數
了
1.不 立
理
說 讀 女
度 度
不 年 立
年
數量 類數量
數量 料 數量 讀
31
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 33. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
度 切 禮 料
利 理 度
數量
流 數
理讀 理
數 更
度 便索 料 索 便利 索
索
料 說 讀 參 讀
讀 年
讀 度 讀
類數量 參 類數量 樂
讀
不 歷 立
歷
數量 類數量
類數量 參 類數量 數量
料 數量 讀 度 切 禮
料 樂
利 理 度
數
數
量 流
數 理
理讀 理
數 更
度 便索 料 索 便利 索
索
料 說 讀 參 讀
讀
歷讀 度 歷
不 異 立
數量 參 類數量
數量 料 數量 讀
流 理
索 參
32
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 35. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
錄 立 度
讀
年來 立 了 讀 行
路
更 力 94 年 說 3
---- 六
見
了更了 度
度 參
料 參 不 露
1 數量
立
料 ( √
1. 女
2. 年 7 7-12 13-18 19-24 25-30
31-40 41-55 55
(年 讀 )
3. 歷 ( )
_________
4.
林 _________
5. ( )
34
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 36. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
1. ( )
兩 兩
年
2. 立 ( )
料 料
參 ____________
3. 立 理 ( )
便利 良 度良
( 說 ) 切
便利 _____________
度
立 ( ) 度
便利 列
量 度 度
√ 度 度 5 4 3 2 1 5
( ) 1 不 ( 不 )
度 度
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
1
2 數量
3 類數量
4 類數量
5 參 類數量
6 數量
7 料 數量
讀
35
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 37. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
度 度
度
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
1 度 切 禮
2 料
3 樂
4 利
5
6 理 度
7
8 數
度 度
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
1
2
3
4
5 數量
6
7 流
8
9
10
度 度
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
1 ( )
2 錄
3 數
4
5 理
6
7 ( )
8 理讀
9 理
10
11 ( 不 )
12
13 數
度 度
便利
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
1 更
36
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 38. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
度
2 便索
料 索 便利 (
3
索)
4
5
6 索
7 料
度 度
六
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
1 說
2 讀
3
4 參 讀
5 讀
6
7
1. 立 行 ( )
__________ ) __________
2.
~~
37
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 39. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
錄
1. 理 類
說
2. (例 ) 異
更
3. 更 數
4. 數來 數
5.
6. 類 更
7. 不見 不見
8. 切 不 來
度
1. 量
2. 不 不 不
1. 讀 讀 ( )
2. 度
3. 更
4. 車
5.
6. 不
1.
2. 量 立 ( 讀 )
3.
4. OA (類 K ) 讀 不
( 行 6~8 不理 )
5. 數量 5~8
6.
數 便
7.
8. 理
38
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/
- 40. zycnzj.com/ www.zycnzj.com
便利
1. 料 索 數量不 數量
2. 索
3.
六
1. 例 讀
2. 讀 來
3. 論
4. 說
5. 讀
6. 理
1.
2.
3. 北
39
zycnzj.com/http://www.zycnzj.com/