Lead Ads nejsou na sociálních sítích žádnou novinkou. Vyzkoušeli jsme je u široké škály klientů, ale jednoznačně nejvíce se nám osvědčily v oblasti nemovitostí. Společně s klientem SATPO, který zprostředkovává prodeje nemovitostí, jsme nasadili Lead Ads a porovnali výsledek s kontinuálními konverzními kampaněmi vedenými na webový formulář. Díky tomuto formátu jsme zaznamenali růst konverzí o 1 013 % při snížení CPA o 92 %.
2. Lead Ads jako formát na sběr
kontaktních údajů
Social Ads
3. Co jsou to Lead Ads?
Formát reklamy na sociálních sítích pro PC
i mobily, který slouží k získávání kontaktních
údajů.
Většina zobrazení proběhne právě na mobilech
v rámci umístění:
Příběhy
Kanál
Marketplace
4. Kdy Lead Ads využít?
Náhrada za formulář
na webu. Uživatelé se
zájmem o naši
nabídku.
Aktivace stávajících
zákazníků.Výměnou
za kontakt dostanou
zvýhodnění (např.
slevu na další nákup).
Akvizice nových
uživatelů.Výměnou
za kontakt dostanou
slevu na první nákup.
6. Formulář na webu
Napojení na IS.
Pomalejší.
Nebývá optimalizován pro
mobil.
Více informací.
Pro uživatele více obvyklé.
Lead Ads
Lze napojit na IS, ale…
Velmi rychlé.
Snadné na mobilu.
Méně informací v inzerátu.
Uživatel se může zaleknout.
Horší kvalita leadů.
Netřeba se přesouvat z FB na
web.
Zpravidla nižší cena / kontakt.
8. Představení klienta
Společnost City Home
zprostředkovává prodeje
v oblasti nemovitostí,
právní, finanční a odborné
poradenství včetně
doplňkových služeb.
Nabízí projekty, které zahrnují
byty, kanceláře i obchody.
S klientem spolupracujeme
již od roku 2016.
Podílíme na prodeji vybraných
nemovitostí.
9. Výchozí stav
Pro jednotlivé projekty využíváme konverzní
kampaně, vedené na web.
Cílem je odeslání formuláře na webu.
Chtěli jsme otestovat LeadAds ve srovnání
právě s konverzními kampaněmi vedených na
web pro projekt Ruská.
Období testu – červenec a srpen 2019.
10. Nastavení testu
Rozpočet
Stejný pro obě testované
kampaně v řádech tisíců.
Cíl
Navýšení počtu
odeslaných formulářů.
Kreativa
Grafika i text stejný pro obě
testované kampaně.
Cílení a umístění
Využití lookalike publik pro
obě testované kampaně.
Umístění automatické.
11. Výsledky
LeadAds dosáhly oproti klasickým konverzním
reklamám o mnoho lepších výsledků:
Více konverzí o 1 013 %
Nižší CPA o 92 %
Počet formulářů CPA
Konverzní kampaně Lead Ads
12. Kvalita Lead Ads
LeadAds obvykle získávají leady s nižší
kvalitou, než jsou webové formuláře.
Zjišťovali jsme tak od klienta City Home, jak je
to s kvalitou v našem případě.
13. Co se týká kvality leadů, tak pokud se na to podíváme černobíle, mohou se zdát jako méně
kvalitní.Tzn. po kontaktování klienta v mnohem větší míře naši prodejci uslyší, že klient
nemá zájem, neví, že na něco kliknul apod. (na rozdíl např. od reakce na inzerát v řádkové
inzerci). Nicméně, když se na to podíváme ze širšího a strategického hlediska, pak je pro nás
zásadní:
• Hodnota kontaktu – rozšíření databáze, práce s kontaktem do budoucna, validní emaily.
• Zvolený typ získání kontaktu – např. v porovnání s PPC nebo Adform, zde máme přímo
kontakty a víme o klientovi o co přesně projevil zájem.
• Obecně je třeba zhodnotit nabízený produkt (bydlení), tzn. konverzní poměr je nízký.
Celkově tedy cena / výkon je pro nás velmi dobrá.
Tereza Tomšů, specialistka marketingu SATPO a City Home
15. SATPO:
Rezidence Sacre Coeur2
Luxusní rezidence
na Praze 5.
Cíl – maximalizace
odeslaných formulářů se
zájmem o nemovitost.
Nasazení LeadAds, které
nahradily stávající
konverzní kampaně.
16. City Home:
Radlická
Nebytové prostory
k pronájmu na Praze 5.
Cíl – maximalizace
odeslaných formulářů se
zájmem o pronájem.
Nasazení LeadAds, které
nahradily stávající
konverzní kampaně.