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1.
株式会社シンクエージェント SCreen SHOP 新しいお買いモノのカタチ
2.
ファッションショップのありがちな課題と今後の姿 ヤングターゲット顧客を再獲得しないとNG オムニチャネルによる効率的運営(店舗+MD運用) 実店舗拠点集約していき、EC化率40%超を狙う。 話題性アップ、ターゲット層への認知浸透を促進。 2
3.
そのための手法 オンラインショップをリアル店に限りなく近づける • 高額アイテムも買えるon-lineストアづくり • ショールーミングの実現・リアル店舗とオンラインショップの相乗効果 •
リアル店のVMD再利用 + バーチャル接客の実現 コーディネート購買によるセット率&客単価アップ • 若年層男子へのファッション啓蒙・ストアの魅力の伝達 • ライフスタイル訴求、コミュニティ訴求強化 • 雑誌媒体を見なくなった若年層へのウェアリング伝授 オムニチャネルを使った独自のブランディングとインパクト • オンライン受注会の開催 • SNSによる波及的話題伝搬、スタッフと顧客男子との交流促進 3
4.
そのための手法 ①ECのチャレンジ ②実店舗のチャレンジ ③第三のチャネル 4
5.
そのための手法 ① ECのチャレンジ ② 実店舗のチャレンジ ③
第三のチャネル 5 店舗の VMDと陳列 を模す 品群(カセット)やスタイルで訴求しよう! 動画で 押す コーディと Lifestyleで 押す 商品をより生々しく見せよう! 店内動画で 押す
6.
感覚的に 触りたくなる サムネイル。 商品一覧で、価格が安い順に並び替 えたり、人気順で並び替えたりしている うちに、 モノの選び方が偏ってきていま せんか? SCreen SHOPでは、 「店内で服に一目惚れする感 覚=衝動買い」をデジタルの 力で再現しようとしています。 6 店舗の VMDと陳列 を模す
7.
モデルじゃなくて スタッフだから 思いっきり人っぽく。 どんなテーマでコーデを考えたのか? なぜこのピアスを合わせたのか? お気に入りポイントはどこなのか? モデルじゃなくてスタッフだから、 コーデにモノ選びのセンスとか 好き嫌いとか人間っぽさが表れます。 それがスタッフコーデのいいところ。 だから、静止画よりも動画で見て欲しい。 できればポイントを語ってほしい。 シンクエージェントが、なるべく負荷なくスタッ フコーデ動画が撮影できるスキームを提供し ます。 7 動画で 押す
8.
洋服を360度、 多面的に 見せてゆく。 Ships Jet Blueの 服は、スタンダードの 血を引くリアルクローズ。 着こなしとライフシーン 対応を生々しく見せてゆく。 服は平面ではなく、立体で 手触りがあり、ドレープがある。 それを感じ取ると、お客様の Wantsが生まれます。 8 コーディと ライフスタイル で押す
9.
ウォークスルー動 画でお店に行き たくなるEC体験。 お店を歩いていると、シーズンのテーマが 勝手に目に飛び込んでくる。 だから、今年は何を買ったらいいのかを なんとなく感じ取ることができる。 その感覚をECでも実現したい。 頻繁に変わる店頭VMDを 瞬時にWEB上で配信して お店の旬な顔をいつでもどこで も見れるように。 シンクエージェントはクイックにローコスト でウォークスルー動画を制作するスキー ムを提供できます。 9 この商品は 昨日10着限定で 再入荷しました! 在庫残り僅かです! 今年トレンドの オレンジのアウター はブルーデニムとの 相性抜群! クラッシュデニムと 合わせてアメカジに まとめて。 商品構成が “面”で見えてくる! 店内動画で 押す
10.
そのための手法 ① ECのチャレンジ ② 実店舗のチャレンジ ③
第三のチャネル 10 毎週新着 告知 新ジャンル 在庫 (ノーリスク) コーディ 1000本 ノック “スクリーン”を有効活用しよう! 事前にお知らせしよう! 素通りを止めよう! 4K 65インチ の迫力
11.
毎週の告知と 商品アピール。 今週の着荷商品。 本日の新着! 生鮮食品なら 当たり前にやってる 鮮度訴求が売場では 行われてません。 今週のランキング。 今週のコーディネート。 ECならどこでもやってる ことが売場ではやってません。 11 今週のランキング OR 新着商品 毎週新着 告知
12.
新ジャンル商品 をノーリスクで 展開! 例えば、今までは本気で バリエーションは持たせられな かったシューズを、メーカーとの 提携で、店内設置のスクリーン で幅広く展開。 在庫はメーカー倉庫に あるので店側はノーリスク。 ライフスタイルストアに 必要不可欠な雑貨や スポーツギア、生活用品を リスクなく扱えます! 12 360度回して見える 3D回転ビュー 在庫レスの スクリーンのみ の展開! 新ジャンル 在庫 (ノーリスク)
13.
店舗で簡単に 試着シミュレー ション。 フィッティングするまえに そもそもどんなスタイリングが 素敵なのか? 雑誌を読まない最近の20 代には情報がありません。 スマホではWEARや Instagram。 しかし、実店舗では Mix&Match があります! 13 コーディ 1000本 ノック
14.
65㌅の大画面と 4K高画質で スマホにはない リアリティ。 スマホでは解像度を落とされてしまってい た素材画像も4Kで見せられます。 4Kなら触らなくても質感がイ メージできるので、今までECで 買いづらかった高価格帯のアイ テムも買う気になれます。 配信型ではなく、設置型のデジタルサイ ネージだから大容量のデータでもスムー ズに映し出せるメリットがあります。 14 4K 65インチ の迫力
15.
そのための手法 ① ECのチャレンジ ② 実店舗のチャレンジ ③
第三のチャネル 15 無在庫 店舗 小商圏 出店可能 超高効率 低コスト 行動データが細かく取得できる! 出店をためらわなくて良い! トライアルPOPUPができる。
16.
無在庫店舗①店舗イメージ 16 在庫を置かないので、広々としたカフェのような空間を演出できます。
17.
17 SCreen SHOPと同じWi-Fi に接続すると、メニュー画面がデ フォルトで表示される。 ※スターバックスのWi-Fi接続時に表示される画 面と同じイメージ 操作可能なモニタが表示 される。 ※1モニタに付き1ユーザー接続可能と している為 マウスパッドのように 大画面を操作することがで きる。 座ったまま65インチを手元で自由自在に操作できます。 ① ②
③ 無在庫店舗②操作方法
18.
無在庫店舗③決済方法 18 ①スマホで操作している場合 大画面で個人情報を入力する必要はありません。 決済は自分のスマホ上で完結します。 お気に入りリス トからECの商 品詳細ページ へリンク 右下の「スマホへ送る」ボタ ンをクリック ②タッチパネルで操作している場合 お気に入りページに商品が追加されるので、一覧から商品詳細ページへ遷移して EC上でログインして購入。 QRコード読み取り ※デモ機では未実装
19.
小規模出店可能 19 四国地方初出店! 低リスク出店 販売員ゼロ 在庫ゼロ
売場面積最小限 ブランド認知が獲得できる。 ECユーザーの、実店舗が遠くて 実物が見れない不安を軽減できる。 しかし、、、 小商圏にも低リスクで出店ができます。 まずはスポットでテストからスタートも可能です。
20.
超高効率低コスト 20 生活導線に。待ち時間のある場所に。 自動販売機のように空きスペースに高効率で出店できます。
21.
SCHEME 21 SCreen SHOP最大の特徴は、 スマホの画面サイズとデータ通信速度では実現できない インタラクティブなアプリケーションです。 私たちは、サイネージ会社ではありません。 ソフトウェアの企画・改善をご支援します。 ハードウェアを売る気はありません。 好きなところで調達をしてください。 アプリケーションを企画・開発します。 ログデータを分析して、 継続的に改良をしていきます。 ※サイネージ業者をご紹介することも可能です。
22.
SCHEME 22 コンテンツ 商品 接客 店内 導線 スマホ側 施策 • 商品マップ等俯瞰型コンテンツ • 3D等配置シミュレーションコンテンツ •
画像・動画等憧れ喚起コンテンツ • 会員アプリとの連携 • ポイント、クーポンによる背中押し • スタッフとのLINEコミュニケーション • アイキャッチ型商品 • 実売型商品 • トレンドテーマの組み込み • スクリーン操作シナリオ • スタッフの接客あり/なし • ユーザータイプ別の接客シナリオ • スクリーン配置位置 • スクリーンへの誘導方法 • 店内の人の回遊導線とのマッチング パネル 稼働率 買上率 買上 点数 販売 単価 い ず れ か が 想 定 値 よ り も 低 い 場 合 … 改 善 施 策 バ リ エ ー シ ョ ン シンクエージェントは、実店舗へのコンサル経験があり、商品MD施策とネットKPI管理の 双方に知見を持ちます。リアルとネット施策を横断したご支援を実施します。 KPIが想定値よりも低く出てしまった場合、 改善プランを考え、確実に売上アップに貢献します。
23.
SCHEME 23 サプライヤーとして SCreen SHOPモールに出品。 (ZOZOTOWNへの出品と同じイメージ) テナントとして SCreen SHOP業態で出店。 (既存の実店舗と同じイメージ) シンクエー ジェント ディベロッ パー様 御社御社 ディベロッ パー様 シンクエー ジェント 賃貸契約
売上歩合賃貸契約 システム 利用料 ※サイネージの調達、店舗内装等の 出店コストは弊社負担 ※サイネージの調達、店舗内装費等の 出店コストは御社負担 A B お取り組み方は2つのどちらかを想定しています。
24.
お取組手順の一例( ミッション請負型) 24 Month1 Month2 プロジェクト 管理 ミーティング Month3 プロジェクト進行・調整 リリース 仕様 決定 MTG スコープ とゴール 設定 キックオフ カ ス タ マ イ ズ & 導 入 運用支援 ヒアリング
MTG 集客方針検討 MTG Month4 MTG Month5 Month6 MTG MTG MTG フ ェ ー ズ 1【実 店 舗 】導 入 カスタマイズ 開発 フ ェ ー ズ 3【S S 】 導 入 販促施策検討 画像撮影 & データ登録 仕様 決定 運用体制 決定 フ ェ ー ズ 2【E C 】導 入 E C / S S 実 店 舗 撮影& データ登録 テンプレート &タグ仕様 検討 テスト データ連携 仕様決定 全体UX設計 カスタマージャーニー設計 デザイン実装 データ移行 ECシステム側改修 撮影& データ登録 効果測定・KPI取得 改善企画 出店 ロケーション 決定
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