1. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Les 7 affections
chroniques
du Content
Marketing
(et les remèdes
conseillés)

2. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Le déguisement raté

3. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Symptômes :
 Votre dernier livre blanc ressemble beaucoup
à une plaquette produit
 Vos témoignages clients racontent toujours la
même histoire
 Votre compte Twitter ne diffuse que les
communiqués de presse du groupe…
Le déguisement raté

4. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour diffuser des contenus pertinents :
• Définir une ligne éditoriale claire
• Bannir la communication « corporate » et
adopter un ton proche du client
• Confier la rédaction à des experts
• Lire « Content Rules d’Ann Handley et CC
Chapman
Traitement
• En début d’année : définir les sujets et les
formats, en fonction des messages, des
cibles, des événements internes et externes
• Pour chaque contenu créé : prévoir sa
déclinaison en différents formats et son mode
de promotion selon les canaux
Posologie

5. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Manquer sa cible

6. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Manquer sa cible
Symptômes :
 Vos articles sont un peu trop théoriques
 Vous n’êtes pas certain que les sujets
développés soient ceux qui intéressent vos
clients
 Vous essayez de vous adresser à la fois aux
acheteurs et aux utilisateurs…

7. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour créer des contenus
adaptés à sa cible:
• Réunir les commerciaux et le SAV pour
connaître les sujets d’intérêt des clients
• Décliner ses contenus pour chaque cible, et
chaque stade du cycle d’achat
• Organiser ses contenus pour permettre un
accès sectoriel ou par type de lecteur
Traitement
• Pour chaque contenu créé : une déclinaison
par type de lecteur, ou un encart spécifique
pour une cible
• Chaque trimestre : un contenu sectoriel
Posologie

8. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Bâcler la promo

9. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Bâcler la promo
Symptômes :
 Vous avez créé un livre blanc qui n’est pas
beaucoup téléchargé
 La fréquentation de votre blog ne décolle pas
 Vous n’avez toujours pas créé votre page
Facebook et votre compte Twitter végète

10. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour réussir la promotion
de ses contenus :
• Soigner les landings pages, penser SEO
• Exploiter tous les canaux
• Prévoir un budget de promo pour les
contenus majeurs (e-mailing, Adwords…)
• Penser à la promotion interne
Traitement
• Pour chaque article de blog : réserver une ou
deux heures pour le diffuser sur les canaux
pertinents
• Chaque semaine : vérifier les conversations
sur les réseaux sociaux pour proposer des
contenus adaptés
• Tous les mois : présenter les nouveaux
contenus aux commerciaux
Posologie

11. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Laisser retomber le soufflé

12. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Symptômes :
 Vous avez créé un blog, mais vous ne publiez
pas régulièrement
 Votre site web n’a pas évolué depuis des mois
 Vous n’avez plus d’idée pour votre
newsletter…
Laisser retomber
le soufflé

13. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour une stratégie de contenu
dans la durée :
• Définir sa ligne éditoriale
• Nommer un Content Manager et
préciser ses missions
• Recruter des producteurs de contenus
internes et externes
Traitement
• Tous les jours : un tweet
• Toutes les semaines : un article de blog
• Tous les mois : une newsletter
• Tous les trimestres : un livre blanc + 2
témoignages clients
• Tous les ans : une étude
Posologie

14. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
L’erreur de casting

15. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
L’erreur de casting
Symptômes :
 Votre Community Manager ne comprend pas
l’organisation interne
 Le responsable des campagnes est fâché avec
les bases de données
 La nouvelle stagiaire maîtrise mieux Facebook
que l’orthographe

16. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour attribuer correctement les rôles:
• Définir clairement les qualifications
nécessaires
• Lister les priorités et réattribuer les rôles selon
les talents
• Externaliser les tâches qui ne peuvent être
traitées en interne
Traitement
• Tous les mois : vérifier que les tâches
attribuées prennent le temps prévu
• Tous les trimestres : vérifier que les processus
définis sont toujours adaptés
• En continu : se former aux nouveaux canaux,
formats et tactiques de Content Marketing
Posologie

17. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Le seau percé

18. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Le seau percé
Symptômes :
 Vos contenus génèrent beaucoup de leads mais vous
n’êtes pas sûr qu’ils soient tous relancés
 Vous n’avez pas mis en place de traitement
automatique des leads
 Vous n’avez aucun retour sur la conversion des leads
transmis aux commerciaux…

19. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour éviter les fuites de leads :
• Aligner les ventes et le marketing
• Définir ce qu’est un lead, un lead
qualifié, un lead « sales-ready »
• Mettre en place un process de lead
nurturing
Traitement
• En continu : transmission des leads
qualifiés à la force de vente
• Tous les mois : revue de leads
• Tous les trimestres : bilan des actions
Posologie

20. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Naviguer à vue

21. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Symptômes :
 Vous ne connaissez pas l’impact réel des
contenus que vous créez
 Vous ne savez pas quelle utilisation en est faite
en interne et par les commerciaux
 Vous avez un réel problème pour calculer le
ROI de votre stratégie de contenu
Naviguer à vue

22. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour une vision claire de l’activité
et des performances :
• Définir les bons indicateurs
• Mettre en place les outils de mesure et les
intégrations nécessaires (CRM)
• Communiquer en interne sur le process de
mesure
• Mener l’enquête
Traitement
• Toutes les semaines : contrôle de la
publication
• Tous les mois : validation des résultats
• Tous les trimestres : calcul de l’impact à MT
Posologie

23. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
En synthèse
 Lancez votre stratégie de contenu
 Attribuez correctement les rôles
 Restez « customer centric »
 Expérimentez les nouveaux formats
 Multipliez les canaux, en adaptant votre style
 N’oubliez pas les call-to-action
 Mesurez et corrigez

24. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Si vous hésitez encore
 86% des marketeurs BtoB US utilisent le Content Marketing
 55% vont augmenter leur budget de Content Marketing dans les
12 prochains mois
 92% ont intégré les réseaux sociaux dans leur mix marketing
 65% des acheteurs BtoB se déclarent fortement influencés par les
livres blancs, et 68% par les témoignages clients
 82% des décideurs IT préfèrent lire des documents adaptés à leur
secteur d’activité
 70% de leads en plus pour les entreprises qui publient 1 ou 2
articles / mois sur leur blog
 50% des leads qualifiés ne sont pas encore prêts à acheter
Données 2015

25. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
A propos de Niouzeo
Niouzeo propose aux sociétés BtoB la conception et la
rédaction de contenus marketing, pour générer des leads
et alimenter les campagnes : livres blancs, newsletters,
témoignages clients, SAI, articles de blogs…
www.niouzeo.com

26. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour me contacter :
Stéphanie Wailliez
swailliez@niouzeo.com
Tel : (0)1 41 10 97 89
Mob : (0)6 85 139 319
Pour rester informé des tendances et enjeux
du marketing BtoB :
Le blog : www.niouzeo.wordpress.com
Les tweets : http://fr.twitter.com/@stephNiouzeo
La page Google+ : https://plus.google.com/b/107942527775952391489/#107942527775952391489/posts
La veille : http://www.scoop.it/t/contenus-marketing-btob