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8 DOMAINES DE LA
TRANSITION DIGITALE
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
STRATÉGIE DIGITALE

E T P R A T I Q U E S
COMMERCIALES
#01
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
Comprendre le déplacement de l’attention 

Les prospects potentiels (ou clients actuels) sont plus
réceptifs sur les canaux numériques. Emails, réseaux
sociaux et web sont vos atouts 

Réagir grace au Marketing de contenu

Créer du contenu (textes, vidéo, infographique) pour
construire une audience qui gravite autour de votre
entreprise et devient ainsi votre première source
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SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
RENSEIGNER
INTERESSER
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VENDRE AUJOURD’HUI
STRATÉGIE DIGITALE

E T EXPERIENCE
CLIENT
#02
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
Comprendre la banalisation du confort 

L’amélioration constante des interfaces utilisateurs a rendu
ceux-ci plus exigeants, dans l’attente du ici-et-maintenant
permis de plus en plus par l’ubiquité des application mobiles.

Réagir en déployant les meilleurs pratiques de design

Rendre votre site adapté aux mobiles, créer une application,
automatiser une partie de votre marketing pour créer une
interface de contact agréable et réactive et éviter de voir la
clientèle fuir vers la concurrence 

SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
STRATÉGIE DIGITALE

ET LOGISTIQUE
#03
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
Comprendre l’importance de la visibilité

La visibilité de toute la chaine logistique, stock, commandes, livraisons
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Réagir en mettant en place l’infrastructure requise

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Ensuite, mettez ces données au travail pour optimiser votre chaine
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SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
STRATÉGIE DIGITALE

ET INDUSTRIE
#04
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
Comprendre le réel gain de
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Le secteur industriel opère en
environnement où le contrôle et
la gestion en temps réel ont un
impact direct sur la productivité,
l a s é c u r i t é , e t d o n c l a
compétitivité d’un site.

Réagir en déployant des
solutions ad-hoc de gestion
temps réel Grâce aux objets
connectés, et à la baisse des
couts des réseaux, gérer en un
site industriel de façon centralisé
devient un atout compétitif
concret.

SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
STRATÉGIE DIGITALE

ET COMMERÇANTS &
ARTISANS
#05
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
Comprendre l’opportunité du numérique

Internet permet de redonner aux commerces de proximité tout
leur sens en reprenant le contrôle de leur communication avec
leur communauté: site web et réseaux sociaux sont les rues
marchandes d’aujourd’hui.

Agir en se formant pour être indépendant

Les outils qui permettraient aux commerçants et artisans de
renouer un contact avec la communauté sont gratuits ou peu
couteux et ne demande qu’une rapide prise en main. Se former
pour gérer sa communication est ce qui va permettre de faire
tourner le magasin.
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
STRATÉGIE DIGITALE

ET HÔTELLERIE
#06
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
Comprendre l’opportunité du numérique

A la croisé des chemins, le numérique vient au secours de
l’hôtellerie en améliorant la productivité de la gestion des
resources mais également en multipliant les vecteurs de
communication permettant de se faire connaitre et de
garder ses clients sur le long terme.

Réagir par étape

De la gestion des chambres, intégrée à un système de vente
en ligne, à la communication directe avec vos clients, en
passant par la multiplication des services et des nouvelles
sources de monétisation, commencez par les points faibles
qui nécessitent un traitement urgent, et passez ensuite aux
points suivants.
STRATÉGIE DIGITALE

ET RESTAURATION
#07
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
Comprendre l’avantage compétitif 

Que ce soit le problème des serveurs fatigués qui font des
erreurs de commandes, ou bien une cuisine surchargée et sous
pression, le quotidien de la restauration est truffé de difficultés
qui peuvent au final couter en qualité du service client et en
rentabilité. 

Agir pour un service plus efficace

Que ce soit une meilleur communication ou une meilleure
planification de l’occupation de la salle ou de la gestion du stock
ou des commande clients, ou de la communication avec la
cuisine, ou des livraisons, l’ensemble des problèmes de la
restauration ont des solutions. Commencer par vous former à
celles-ci pour faire vos choix selon vos besoins.
STRATÉGIE DIGITALE

ET ORGANISATION
INTERNE
#08
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
Comprendre le rôle du numérique comme
catalyseur

La performance interne d’une organisation est en
relation directe avec sa capacité à gérer sa
communication et son information interne,
administrative et commerciale.

Une gestion digitale des donnés permet un gain de
temps et de productivité, mais également de facilité
la vie des employés, la communication entre les
département et/ou la visibilité du rendement pour la
direction.

Réagir pour une intégrité de la communication et
de l’information

Que ce soit votre CRM pour la gestion commerciale,
ou un système unifié de gestion de documents, ou
bien système de formation interne pour développer
un capital de savoir-faire pour les RH, les options
nombreuses.
SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
QUELLE STRATÉGIE
POUR VOTRE
ENTREPRISE?
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8 domaines de la transition digitale

  • 1. 8 DOMAINES DE LA TRANSITION DIGITALE SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 2. STRATÉGIE DIGITALE
 E T P R A T I Q U E S COMMERCIALES #01 SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 3. Comprendre le déplacement de l’attention 
 Les prospects potentiels (ou clients actuels) sont plus réceptifs sur les canaux numériques. Emails, réseaux sociaux et web sont vos atouts Réagir grace au Marketing de contenu
 Créer du contenu (textes, vidéo, infographique) pour construire une audience qui gravite autour de votre entreprise et devient ainsi votre première source maitrisée de prospects.
  • 4. SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE RENSEIGNER INTERESSER CONVAINCRE VENDRE AUJOURD’HUI
  • 5. STRATÉGIE DIGITALE
 E T EXPERIENCE CLIENT #02 SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 6. Comprendre la banalisation du confort 
 L’amélioration constante des interfaces utilisateurs a rendu ceux-ci plus exigeants, dans l’attente du ici-et-maintenant permis de plus en plus par l’ubiquité des application mobiles. Réagir en déployant les meilleurs pratiques de design
 Rendre votre site adapté aux mobiles, créer une application, automatiser une partie de votre marketing pour créer une interface de contact agréable et réactive et éviter de voir la clientèle fuir vers la concurrence SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 7. STRATÉGIE DIGITALE
 ET LOGISTIQUE #03 SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 8. Comprendre l’importance de la visibilité
 La visibilité de toute la chaine logistique, stock, commandes, livraisons et parcours tout au long de la supply-chain devient un élément essentiel pour optimiser ses resources et la distribution du stock Réagir en mettant en place l’infrastructure requise
 Mettez la priorité au déploiement des systèmes connectés permettant de consulter en direct les indicateurs de performance de votre réseau logistique. Ensuite, mettez ces données au travail pour optimiser votre chaine logistique. SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 9. STRATÉGIE DIGITALE
 ET INDUSTRIE #04 SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 10. Comprendre le réel gain de l’information en temps réel 
 Le secteur industriel opère en environnement où le contrôle et la gestion en temps réel ont un impact direct sur la productivité, l a s é c u r i t é , e t d o n c l a compétitivité d’un site. Réagir en déployant des solutions ad-hoc de gestion temps réel Grâce aux objets connectés, et à la baisse des couts des réseaux, gérer en un site industriel de façon centralisé devient un atout compétitif concret. SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 11. STRATÉGIE DIGITALE
 ET COMMERÇANTS & ARTISANS #05 SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 12. Comprendre l’opportunité du numérique
 Internet permet de redonner aux commerces de proximité tout leur sens en reprenant le contrôle de leur communication avec leur communauté: site web et réseaux sociaux sont les rues marchandes d’aujourd’hui. Agir en se formant pour être indépendant
 Les outils qui permettraient aux commerçants et artisans de renouer un contact avec la communauté sont gratuits ou peu couteux et ne demande qu’une rapide prise en main. Se former pour gérer sa communication est ce qui va permettre de faire tourner le magasin. SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 13. STRATÉGIE DIGITALE
 ET HÔTELLERIE #06 SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 14. Comprendre l’opportunité du numérique
 A la croisé des chemins, le numérique vient au secours de l’hôtellerie en améliorant la productivité de la gestion des resources mais également en multipliant les vecteurs de communication permettant de se faire connaitre et de garder ses clients sur le long terme. Réagir par étape
 De la gestion des chambres, intégrée à un système de vente en ligne, à la communication directe avec vos clients, en passant par la multiplication des services et des nouvelles sources de monétisation, commencez par les points faibles qui nécessitent un traitement urgent, et passez ensuite aux points suivants.
  • 15. STRATÉGIE DIGITALE
 ET RESTAURATION #07 SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 16. Comprendre l’avantage compétitif 
 Que ce soit le problème des serveurs fatigués qui font des erreurs de commandes, ou bien une cuisine surchargée et sous pression, le quotidien de la restauration est truffé de difficultés qui peuvent au final couter en qualité du service client et en rentabilité. Agir pour un service plus efficace
 Que ce soit une meilleur communication ou une meilleure planification de l’occupation de la salle ou de la gestion du stock ou des commande clients, ou de la communication avec la cuisine, ou des livraisons, l’ensemble des problèmes de la restauration ont des solutions. Commencer par vous former à celles-ci pour faire vos choix selon vos besoins.
  • 18. Comprendre le rôle du numérique comme catalyseur
 La performance interne d’une organisation est en relation directe avec sa capacité à gérer sa communication et son information interne, administrative et commerciale. Une gestion digitale des donnés permet un gain de temps et de productivité, mais également de facilité la vie des employés, la communication entre les département et/ou la visibilité du rendement pour la direction. Réagir pour une intégrité de la communication et de l’information
 Que ce soit votre CRM pour la gestion commerciale, ou un système unifié de gestion de documents, ou bien système de formation interne pour développer un capital de savoir-faire pour les RH, les options nombreuses. SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 19. QUELLE STRATÉGIE POUR VOTRE ENTREPRISE? SWAP42 VOTRE PARTENAIRE DU NUMÉRIQUE
  • 20. VOTRE SESSION STRATEGIE NUMERIQUE
 POUR L'ENTREPRISE http://swap42.com/strategie
  • 21. VOTRE PARTENAIRE POUR LE NUMÉRIQUE SWAP42.COM