SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  11
Télécharger pour lire hors ligne
Exemple de cas client : Altera Group
Solution SaaS de qualification des opportunités commerciales et d’organisation de la relance
http://tilkee.fr
http://tilkee.fr
18% CA
60% des
prospects
PROBLEMATIQUE CLIENT
Société de conseil
en pédagogie
Contexte :
- Appel entrant : prospect non qualifié
- Demande : devis vidéo pédagogique
Problématiques :
- Qualification du prospect
- Relance au bon moment
http://tilkee.fr
18% CA
60% des
prospects
SOLUTION
Proposition
commerciale envoyée
via Tilkee
Documents hébergés
sur Tilkee : pas de
problème de pièces
jointes trop lourdes
SOLUTION
Construction de la
proposition
- Synthèse
- Methodologie
- Devis
- Equipe / Société
- Références
Conseil : Mettre en avant la
réponse au besoin avant de
présenter sa société.
SOLUTION
Analyse des
statistiques
- 9 consultations
- 40 minutes de
lecture
Conclusion : Plusieurs
interlocuteurs et véritable
intérêt pour la proposition
SOLUTION
Analyse des
statistiques
- Tout a été lu
- Temps de lecture
de chacun des
onglets significatif
Conclusion : Une lecture
très complète !
SOLUTION
Analyse des
statistiques
- Devis consulté à
100%
- Devis téléchargé
SOLUTION
Analyse des statistiques
- Presque tous ous les
éléments ont été consultés
- Du temps passé sur les
références (statistiquement,
c’est signe d’intérêt fort !)
SOLUTION
Qualification : Chaud !
Une proposition gagnante se prédit, un fort taux de succès se présente
lorsque les éléments suivants se vérifient :
- Plusieurs connexions
- Tous les éléments lus au moins 30 secondes
- Un temp total significatif (6 mn ou plus)
- Au moins un document téléchargé
Action : RELANCER vite !
BENEFICE
http://tilkee.fr
CONTACT
11 rue de l’Annonciade 69001 Lyon
Sylvain TILLON - 06 09 92 40 38
sylvain@tilkee.fr

Contenu connexe

En vedette

Xp days vortrag_karriere_im_agilen_umfeld
Xp days vortrag_karriere_im_agilen_umfeldXp days vortrag_karriere_im_agilen_umfeld
Xp days vortrag_karriere_im_agilen_umfeld
xpdaysgermany
 
Scrum architekturstudium
Scrum architekturstudiumScrum architekturstudium
Scrum architekturstudium
xpdaysgermany
 
Presentation skyrock 161210
Presentation skyrock 161210Presentation skyrock 161210
Presentation skyrock 161210
AFMM
 
La importancia del dólar en el mercado mundial
La importancia del dólar en el mercado mundialLa importancia del dólar en el mercado mundial
La importancia del dólar en el mercado mundial
jean paul
 
Scrum but xpdays_germany_2010
Scrum but xpdays_germany_2010Scrum but xpdays_germany_2010
Scrum but xpdays_germany_2010
xpdaysgermany
 
Mon project pour la routine
Mon project pour la routineMon project pour la routine
Mon project pour la routine
swikritid
 
Estado De Derecho
Estado De DerechoEstado De Derecho
Estado De Derecho
offo2805
 

En vedette (20)

Xp days vortrag_karriere_im_agilen_umfeld
Xp days vortrag_karriere_im_agilen_umfeldXp days vortrag_karriere_im_agilen_umfeld
Xp days vortrag_karriere_im_agilen_umfeld
 
Mannschaft
MannschaftMannschaft
Mannschaft
 
Archéologies du Cyborg
Archéologies du CyborgArchéologies du Cyborg
Archéologies du Cyborg
 
Online poker
Online pokerOnline poker
Online poker
 
Wollen Sie das VORSCHAUEN? YP-S3 #.2
Wollen Sie das VORSCHAUEN? YP-S3 #.2Wollen Sie das VORSCHAUEN? YP-S3 #.2
Wollen Sie das VORSCHAUEN? YP-S3 #.2
 
Scrum architekturstudium
Scrum architekturstudiumScrum architekturstudium
Scrum architekturstudium
 
Silabo Física I
Silabo Física ISilabo Física I
Silabo Física I
 
Normes et qualité et Trac
Normes et qualité et TracNormes et qualité et Trac
Normes et qualité et Trac
 
Presentation skyrock 161210
Presentation skyrock 161210Presentation skyrock 161210
Presentation skyrock 161210
 
House rules
House rulesHouse rules
House rules
 
Excursions au Montenegro
Excursions au MontenegroExcursions au Montenegro
Excursions au Montenegro
 
La importancia del dólar en el mercado mundial
La importancia del dólar en el mercado mundialLa importancia del dólar en el mercado mundial
La importancia del dólar en el mercado mundial
 
Organizacion direccion 2012
Organizacion   direccion 2012Organizacion   direccion 2012
Organizacion direccion 2012
 
Planung und Konfliktlösung beim Infrastrukturumbau: Problemanalyse und Reform...
Planung und Konfliktlösung beim Infrastrukturumbau: Problemanalyse und Reform...Planung und Konfliktlösung beim Infrastrukturumbau: Problemanalyse und Reform...
Planung und Konfliktlösung beim Infrastrukturumbau: Problemanalyse und Reform...
 
Scrum but xpdays_germany_2010
Scrum but xpdays_germany_2010Scrum but xpdays_germany_2010
Scrum but xpdays_germany_2010
 
Westin zimmer
Westin zimmerWestin zimmer
Westin zimmer
 
Mon project pour la routine
Mon project pour la routineMon project pour la routine
Mon project pour la routine
 
Entornos inteligentes al servicio del ambito sociosanitario
Entornos inteligentes al servicio del ambito sociosanitarioEntornos inteligentes al servicio del ambito sociosanitario
Entornos inteligentes al servicio del ambito sociosanitario
 
Broche
BrocheBroche
Broche
 
Estado De Derecho
Estado De DerechoEstado De Derecho
Estado De Derecho
 

Similaire à Tilkee cas client Altera Group

Cyproj09 formation-reponse-a-une-consultation
Cyproj09 formation-reponse-a-une-consultationCyproj09 formation-reponse-a-une-consultation
Cyproj09 formation-reponse-a-une-consultation
CERTyou Formation
 
Ciscol formation-vendre-des-solutions-collaboratives-cisco
Ciscol formation-vendre-des-solutions-collaboratives-ciscoCiscol formation-vendre-des-solutions-collaboratives-cisco
Ciscol formation-vendre-des-solutions-collaboratives-cisco
CERTyou Formation
 
Dynamique commerciale réussie
Dynamique commerciale réussieDynamique commerciale réussie
Dynamique commerciale réussie
Garrett Delcourt
 
Floralis 2010 en quelques mots
Floralis 2010 en quelques motsFloralis 2010 en quelques mots
Floralis 2010 en quelques mots
FLORALIS
 

Similaire à Tilkee cas client Altera Group (20)

Comment adapter votre offre commerciale en fonction des évolutions du marché ...
Comment adapter votre offre commerciale en fonction des évolutions du marché ...Comment adapter votre offre commerciale en fonction des évolutions du marché ...
Comment adapter votre offre commerciale en fonction des évolutions du marché ...
 
Cyproj09 formation-reponse-a-une-consultation
Cyproj09 formation-reponse-a-une-consultationCyproj09 formation-reponse-a-une-consultation
Cyproj09 formation-reponse-a-une-consultation
 
Web-Conférence - Découvrez le Lean Six Sigma
Web-Conférence - Découvrez le Lean Six SigmaWeb-Conférence - Découvrez le Lean Six Sigma
Web-Conférence - Découvrez le Lean Six Sigma
 
BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...
BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...
BRASSER DES AFFAIRES À L'AIDE D'UN SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (...
 
Lean tour blois kaizen et croissance lean tour blois. c chabiron
Lean tour blois   kaizen et croissance lean tour blois. c chabironLean tour blois   kaizen et croissance lean tour blois. c chabiron
Lean tour blois kaizen et croissance lean tour blois. c chabiron
 
Ciscol formation-vendre-des-solutions-collaboratives-cisco
Ciscol formation-vendre-des-solutions-collaboratives-ciscoCiscol formation-vendre-des-solutions-collaboratives-cisco
Ciscol formation-vendre-des-solutions-collaboratives-cisco
 
Book offres team_management-septembre 2017
Book offres team_management-septembre 2017Book offres team_management-septembre 2017
Book offres team_management-septembre 2017
 
Atelier Semarchy : comment faire adhérer l'entreprise au projet mdm
Atelier Semarchy :  comment faire adhérer l'entreprise au projet mdmAtelier Semarchy :  comment faire adhérer l'entreprise au projet mdm
Atelier Semarchy : comment faire adhérer l'entreprise au projet mdm
 
Mettre en oeuvre votre ad'ap
Mettre en oeuvre votre ad'apMettre en oeuvre votre ad'ap
Mettre en oeuvre votre ad'ap
 
Comment faire un pitch commercial efficace
Comment faire un pitch commercial efficaceComment faire un pitch commercial efficace
Comment faire un pitch commercial efficace
 
Dynamique commerciale réussie
Dynamique commerciale réussieDynamique commerciale réussie
Dynamique commerciale réussie
 
Pierre Breesé / Innovation collaborative & Propriété intellectuelle
Pierre Breesé / Innovation collaborative & Propriété intellectuellePierre Breesé / Innovation collaborative & Propriété intellectuelle
Pierre Breesé / Innovation collaborative & Propriété intellectuelle
 
aromètre des achats au Secteur du Travail Protégé et Adapté 2016
aromètre des achats au Secteur du Travail Protégé et Adapté 2016aromètre des achats au Secteur du Travail Protégé et Adapté 2016
aromètre des achats au Secteur du Travail Protégé et Adapté 2016
 
PRESENTATION_TDS .ppt
PRESENTATION_TDS .pptPRESENTATION_TDS .ppt
PRESENTATION_TDS .ppt
 
Créer sa micro entreprise itsal ng
Créer sa micro entreprise   itsal   ngCréer sa micro entreprise   itsal   ng
Créer sa micro entreprise itsal ng
 
Book Offres Team Management - Mai 2017
Book Offres Team Management - Mai 2017Book Offres Team Management - Mai 2017
Book Offres Team Management - Mai 2017
 
Augmenter le taux de succès et la rentabilité de vos Propositions Commerciales
Augmenter le taux de succès et la rentabilité de vos Propositions CommercialesAugmenter le taux de succès et la rentabilité de vos Propositions Commerciales
Augmenter le taux de succès et la rentabilité de vos Propositions Commerciales
 
Growth Hacking - Intervention Telecom Paristech vision 13 mai 2020
Growth Hacking - Intervention Telecom Paristech vision 13 mai 2020Growth Hacking - Intervention Telecom Paristech vision 13 mai 2020
Growth Hacking - Intervention Telecom Paristech vision 13 mai 2020
 
Floralis 2010 en quelques mots
Floralis 2010 en quelques motsFloralis 2010 en quelques mots
Floralis 2010 en quelques mots
 
Cv v3
Cv v3Cv v3
Cv v3
 

Plus de Sylvain Tillon

Présentation Finexkap 2015 03-05
Présentation Finexkap 2015 03-05Présentation Finexkap 2015 03-05
Présentation Finexkap 2015 03-05
Sylvain Tillon
 
Tilkee - Pitch atelier gestion 2.0 mars 2015
Tilkee - Pitch atelier gestion 2.0 mars 2015Tilkee - Pitch atelier gestion 2.0 mars 2015
Tilkee - Pitch atelier gestion 2.0 mars 2015
Sylvain Tillon
 
Gamification et éducation
Gamification et éducationGamification et éducation
Gamification et éducation
Sylvain Tillon
 
Dessine moi la formation de demain : évènement Sydo (23/09/14)
Dessine moi la formation de demain : évènement Sydo (23/09/14)Dessine moi la formation de demain : évènement Sydo (23/09/14)
Dessine moi la formation de demain : évènement Sydo (23/09/14)
Sylvain Tillon
 

Plus de Sylvain Tillon (20)

Le Bahut - structures d'accueil promo 2
Le Bahut - structures d'accueil promo 2Le Bahut - structures d'accueil promo 2
Le Bahut - structures d'accueil promo 2
 
Programme de formation - Le Bahut - promo 1
Programme de formation - Le Bahut - promo 1Programme de formation - Le Bahut - promo 1
Programme de formation - Le Bahut - promo 1
 
Carrousel Partenaires Le Bahut promo1 2020
Carrousel Partenaires Le Bahut promo1 2020Carrousel Partenaires Le Bahut promo1 2020
Carrousel Partenaires Le Bahut promo1 2020
 
Structures d'accueil Le Bahut promo1 septembre 2020
Structures d'accueil Le Bahut promo1 septembre 2020Structures d'accueil Le Bahut promo1 septembre 2020
Structures d'accueil Le Bahut promo1 septembre 2020
 
Auto critique : le livre blanc de Tilkee
Auto critique : le livre blanc de TilkeeAuto critique : le livre blanc de Tilkee
Auto critique : le livre blanc de Tilkee
 
Atelier outils vente 2.0
Atelier outils vente 2.0Atelier outils vente 2.0
Atelier outils vente 2.0
 
Guide d'utilisation de Tilkee - mai 2015
Guide d'utilisation de Tilkee - mai 2015Guide d'utilisation de Tilkee - mai 2015
Guide d'utilisation de Tilkee - mai 2015
 
Présentation Finexkap 2015 03-05
Présentation Finexkap 2015 03-05Présentation Finexkap 2015 03-05
Présentation Finexkap 2015 03-05
 
Tilkee - Pitch atelier gestion 2.0 mars 2015
Tilkee - Pitch atelier gestion 2.0 mars 2015Tilkee - Pitch atelier gestion 2.0 mars 2015
Tilkee - Pitch atelier gestion 2.0 mars 2015
 
Dossier de presse Tilkee - mars 2014
Dossier de presse Tilkee - mars 2014Dossier de presse Tilkee - mars 2014
Dossier de presse Tilkee - mars 2014
 
Conférence de presse Tilkee/Orange
Conférence de presse Tilkee/OrangeConférence de presse Tilkee/Orange
Conférence de presse Tilkee/Orange
 
Gamification et éducation
Gamification et éducationGamification et éducation
Gamification et éducation
 
Dessine moi la formation de demain : évènement Sydo (23/09/14)
Dessine moi la formation de demain : évènement Sydo (23/09/14)Dessine moi la formation de demain : évènement Sydo (23/09/14)
Dessine moi la formation de demain : évènement Sydo (23/09/14)
 
Tilkee - Tutoriel publipostage
Tilkee - Tutoriel publipostageTilkee - Tutoriel publipostage
Tilkee - Tutoriel publipostage
 
Tilkee - Tutoriel pour mettre en place la marque blanche
Tilkee - Tutoriel pour mettre en place la marque blancheTilkee - Tutoriel pour mettre en place la marque blanche
Tilkee - Tutoriel pour mettre en place la marque blanche
 
Tilkee - Tutoriel pour le gestionnaire de contacts
Tilkee - Tutoriel pour le gestionnaire de contactsTilkee - Tutoriel pour le gestionnaire de contacts
Tilkee - Tutoriel pour le gestionnaire de contacts
 
Tilkee - Tutoriel création de Tilks
Tilkee - Tutoriel création de TilksTilkee - Tutoriel création de Tilks
Tilkee - Tutoriel création de Tilks
 
Tilkee - Tutoriel personnalisation de vos tilks
Tilkee - Tutoriel personnalisation de vos tilksTilkee - Tutoriel personnalisation de vos tilks
Tilkee - Tutoriel personnalisation de vos tilks
 
10 bons usages de Tilkee - suivi de propositions commerciales
10 bons usages de Tilkee - suivi de propositions commerciales10 bons usages de Tilkee - suivi de propositions commerciales
10 bons usages de Tilkee - suivi de propositions commerciales
 
Améliorer l'efficacité de sa proposition commerciale
Améliorer l'efficacité de sa proposition commercialeAméliorer l'efficacité de sa proposition commerciale
Améliorer l'efficacité de sa proposition commerciale
 

Tilkee cas client Altera Group