Opowiadanie historii w marketingu 2016 - Synergion

1. Opowiadanie
historii w
marketingu

2. Każda historia przenosi bardzo dużo informacji
Co robi?
Jak
postępuje?
Co ma?
Gdzie
można go
spotkać?
Z kim
walczy?
Dla kogo
się stara?
Co potrafi?
Z kim
współdziała
?
Do czego
dąży?
Czego nie
robi?
Świat jest skomplikowany i
zawiera dużo obiektów.
Jak to się stało, że udało się
przekazać i utrwalić te
wszystkie treści? Jak to się
dzieje, że w razie potrzeby
można je modyfikować?
Historie
Baśnie
Opowieści
Jest w nich coś, co powoduje,
że ludzie lubią ich słuchać,
łatwo zapamiętują, chętnie
powtarzają. Dzięki temu uczą
się żyć w taki sposób, jak małe
koty polować – przez zabawę.

3. Historia w komunikacji
BOHATER
KONFLIKT
AKCJA
SKAZA
ŁUK
PRZEMIANY
KATALIZATOR
Pozytywna postać, z którą łatwo się identyfikować
Ważny cel, który nie może być osiągnięty
Walka bohatera o cel
Istotny błąd, zaszłość, z którą bohater sobie nie radzi
Nowa wartość, moc, która odmienia sytuację bohatera
Postać, która wnosi nową wartość
konsument
potrzeba, dążenie
kategoria
bariera, dylemat
unikalna oferta
marka
historie są moralistyczne, czyli zawsze ma końcu dobro wygrywa
historie są poza czasem – dotyczy każdego czasu
historia nie ma autora – jest relacją
historia nie musi być racjonalna – nie wszystko trzeba rozumieć
Idealne do
budowania
komunikacji!

4. Wspiera bohatera, ma ukryte
moce, które mogą pokonać
oponenta
Bohater
Oponent
Benefi
cjent
Pomocnik
Podejmuje wyzwanie, walczy,
osiąga cele
Zakłóca harmonię,
uciska beneficjenta
Niewinne znosi prześladowanie lub zagrożenia
Historia potrzebuje postaci i konfliktu
JAKI KONSUMENT?
Mający duże
zasoby i poczucie
sukcesu – dzięki
produktowi
(bohater) może
wpływać na
otaczającą
rzeczywistość nie
wykonując dużego
wysiłku , ale
zapewniając wiele
korzyści innym
(beneficjentom).
JAKI KONSUMENT?
Potrzeba potwierdzenia
swojej wartości - może
osiągnąć więcej wobec
ważnych dla siebie osób
(beneficjenci), co
gwarantuje produkt/marka
(pomocnik bohatera).
JAKI KONSUMENT?
Brak poczucia docenienia/ zauważenia – czuje się
dobrze, gdy na jego rzecz działa produkt (bohater)
wspierany przez markę (pomocnika).