1.
Dzień dobry!
Szymon Lisowski
Digital Marketing Consultant
Socjomania
pl.linkedin.com/in/szymonlisowski
szymon@socjomania.pl
www.facebook.com/sz.lisowski
@szlisowski

2.
Szymon Lisowski
Digital Marketing Consultant
Socjomania
pl.linkedin.com/in/szymonlisowski
szymon@socjomania.pl
www.facebook.com/sz.lisowski
@szlisowski
Niniejszą prezentację przedstawiłem podczas
Esthetic Show 02.04.2016 r. Znajdziesz w niej
wskazówki i dobre praktyki działania w branży
Beauty & Spa na Facebooku. Niektóre slajdy
zawierają dodatkowe linki. Jeśli prezentacja Ci
się podoba, udostępnij ją swoim znajomym. :)
Miłej lektury!

3.
Dlaczego Facebook?

4.
Facebook w Polsce
Facebook in Poland
Source: Based on Facebook internal data, Dec 2015.
people use Facebook every
month
or 71% of monthly active
people return every day
>14M >10M

5.
https://www.facebook.com/ads/audience-insights/people?act=61674669&age=18-
&country=PL&interests=6003088846792-6003254590688

6.
Salony piękności w social media – wzmianki

7.
Salony piękności w social media – wzmianki

8.
Gdzie mówimy?

9.
Kto mówi?

10.
Jak korzystamy z social media
Odkrywamy nowe firmy, produkty, usługi,
Weryfikujemy wiarygodność podmiotów,
Szukamy i dzielimy się opiniami,
Szukamy informacji kontaktowych,
Oczekujemy wysokiego poziomu obsługi klienta,
Podejmujemy decyzje zakupowe;

11.
Potencjał mediów społecznościowych jest
jednocześnie ich przekleństwem!
150 tys.+ stron komercyjnych w Polsce,
Przeciętny użytkownik ma ok. 200 znajomych;

12.
Zasięgi organiczne
http://blog.sotrender.com/pl/

13.
Edge Rank

14.
Zakupy na Allegro?

15.
Fani mają znaczenie!
Jakość > Ilość

16.
Analiza – główne problemy
Regularność,
Spójność wizualna i tematyczna,
Czas reakcji na pytania i komentarze,
Dane – kontakt, informacje, www,
Treści – wyłącznie sprzedażowe i konkursy;

17.
Facebook – wizytówka

18.
Facebook – wizytówka

19.
Kim jest mój odbiorca?
Czego potrzebuje?
Jakie ma obawy?
Jak mogę mu pomóc?

20.
Strategia: content marketing
Tworzenie i dystrybucja treści, które
mają na celu przyciągnąć uwagę
i zainteresować konkretne grupy
odbiorców.

21.
3 pytania konsumenta
Czy dany produkt lub usługa:
Pozwoli mi zaoszczędzić czas?
Pozwoli mi zaoszczędzić pieniądze?
Poprawi jakość mojego życia?

22.
Strategia: dostarczanie wartości

23.
Dlaczego tworzymy społeczność marki
Rozwój osobisty,
Uznanie/akceptacja,
Rozrywka,
Zdobywanie wiedzy,
Relacje,
Obsługa;

24.
Content marketing – treści
Użyteczne,
Rozrywkowe / inspiracyjne,
Informacyjne,
Pozwalające na rozwój i poszerzenie wiedzy;

25.
Content marketing – formaty

26.
Podział komunikacji
70 – 20 – 10
http://www.smartinsights.com/marketing-planning/marketing-models/using-the-702010-rule-in-marketing/

27.
Podział komunikacji?

28.
Kalendarz publikacji – regularność
http://andrewmacarthy.com/andrew-macarthy-social-media/social-media-
content-calendar-template-excel-editorial-calendar-download

29.
Spójna komunikacja wizualna i tematyczna

30.
Dzielenie się wiedzą

31.
Edukacja

32.
Ludzie = relacje

33.
Ludzie = relacje

34.
Od kuchni

35.
Efekty i metamorfozy

36.
Inspirowanie zmian

37.
Rozrywka

38.
Miejsce

39.
Otoczenie

40.
Pytanie o opinie

41.
Dialog

42.
Obsługa klienta

43.
Obsługa klienta

44.
Obsługa klienta

45.
Personalizacja treści

46.
Personalizacja treści

47.
Opinie

48.
Opinie – ufamy znajomym
R e k o m e n d a c j e z n a j o m y c h 1 / 2
Rekomendacja znajomych pozostają kluczowym źródłem informacji produktowych
Internautów. Największe zaufanie w stosunku do rekomendacji znajomych przejawiają osoby
odwiedzjące blogi.
59,3%
60,4%
61,4%
64,5%
66,3%
71,8%
40,7%
39,6%
38,6%
35,5%
33,7%
28,2%
Linkedin
Instagram
Twitter
YouTube
Facebook
Blogosphere
% osób, które ufa rekomendacjom znajomych
Tak ufam rekomnedacjom znajomych Nie kieruje się rekomendacjami znajomych

49.
Facebook Places

50.
Opinie

51.
Komunikacja wizualna

52.
„90% informacji dostarczanych
do mózgu to treści wizualne.
Są one przetwarzane 60 000 razy
szybciej niż treści tekstowe.”
Źródło: 3M Corporation, Zabisco

53.
Mnogość formatów

54.
Infografiki

55.
GIFy

56.
Canva
https://www.canva.com/

57.
Pixabay
https://pixabay.com/

58.
Filmy

59.
Filmy

60.
Filmy
http://blog.sotrender.com/pl/

61.
Filmy

62.
Monitoring internetu
https://brand24.pl/

63.
Monitoring internetu
http://sentione.pl/

64.
Integracja on-line i off-line

65.
Integracja kanałów

66.
Kliknij ikonę serwisu, by podzielić się tą
prezentacją z innymi! Dzięki!

67.
Facebook Ads

68.
Umiejscowienie reklamy

69.
Umiejscowienie reklamy

70.
Promuj post – warto?

71.
Facebook Ads

72.
Kontekst społecznościowy

73.
Targetowanie

74.
Targetowanie

75.
Targetowanie

76.
Targetowanie

77.
Targetowanie

78.
Zaawansowane opcje targetowania
Adresy e-mail,
Numery telefonów,
Remarketing,
Podobni;

79.
Jeżeli interesuje Cię digital i social media
marketing, więcej wiedzy znajdziesz na
naszym blogu. Sprawdź również programy
przygotowanych przez nas szkoleń! :)
Sprawdzam!

80.
Dziękuję za uwagę!
pl.linkedin.com/in/szymonlisowski
szymon@socjomania.pl
www.facebook.com/sz.lisowski
@szlisowski
Szymon Lisowski
Digital Marketing Consultant
Socjomania
Skontaktuj
się ze mną!