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Les voyages caritatifs dans votre stratégie de
               financement




                              Présentée par Martin Goyette

                               Directeur développement
                                    stratégique Web


                                    10 octobre 2012




                                                         1
Contenu de la présentation


1. La place de choix du P2P dans votre stratégie de
   financement et l’attrait du voyage caritatif

2. Les meilleures pratiques

   1. Les communications
   2. Le recrutement au sein de vos réseaux
   3. L’animation et la mobilisation des participants
   4. La relation avec les donateurs et les participants
   5. Les conditions gagnantes
Quelle est l’importance du P2P pour vous ?

1. % de votre financement grand public en 2012 … et en 2015 ?
   Avez-vous le choix de ne pas foncer?
2. Recrutement rentable de « donateurs » dans un contexte de
   fichier vieillissant et en attrition;
3. Urgence de recruter et fidéliser des alliés engagés … la
   concurrence est forte;
4. Êtes-vous prêt à céder la parole à des ambassadeurs ?
Quelle est votre vision d’un mix P2P ?
L’attrait des voyages caritatifs


• Peu de logistique pour l’OBNL;


• Grande profitabilité potentielle;


• Segment de participants très
intéressant :
    • Plus aisés , branchés, motivés,
    bons portes paroles;
• Intérêt d’offrir cette option – la
demande est là.
Meilleures pratiques
Les communications




Campagne originale et méritoire               Messages uniques, efficaces et
                                                      engageants




 Plateforme Web attrayante et                 Utilisation de tous les canaux de
          conviviale                            communication disponibles
La planification pour un bon recrutement dans vos
                             réseaux




Faire les bons choix stratégiques   Identification des joueurs clés dans
                                                votre réseau




                                    Recrutement rapide de relayeurs
Définition d’un échéancier, suivi           et participants
              serré
L’animation, le support et la mobilisation des
                    participants




Mobilisation et relance des                            Attention portée aux leaders,
       participants                                    valorisation des participants




                       Former les participants en collecte
                                   de fonds
La relation avec les participants




Reconnaître

                         Renouveler en
                         développant la
                            relation

                           Remercier
                                            Rendre compte
La relation avec les donateurs

La conversion et fidélisation des donateurs :

        1.   Analyse et segmentation des donateurs;
        2.   Stratégie de communication ciblée :
             1.   Approche relationnelle adaptée au potentiel du donateur;
             2.   Communication tenant compte du participant ayant recruté le donateur;
             3.   « Call to action » spécifique
        3.   Communication durant la campagne subséquente – support au participant
        4.   Tentative de conversion aux autres modes de don ?
Les conditions gagnantes

1.   Un minimum d’originalité;

2.   Une personne dédiée à l’interne, à l’affût des opportunités et disponible;

3.   Une réseau dynamique et engagé de sympathisants;

4.   Quelques leaders-relayeurs (comité de recrutement);

5.   Une animation continuelle des participants;

6.   Une plateforme P2P conviviale;

7.   Un soutien de qualité offert aux participants

8.   Une rigueur dans l’exécution

9.   Un engagement relationnel

10. Une vision à long terme du P2P
Charity: Water – une exécution exemplaire
La relation avec les participants
Les 4 « R » à respecter avec les participants

        1.   Reconnaître leurs effort tout au long de la campagne – de façon
             ciblée et personnelle
        2.   Remercier rapidement à la fin de la campagne
        3.   Rendre des compte :
                 • À quoi sert l’argent amassé ?
                 • Comment ont-ils fait une différence ?
                 • Pourquoi devraient-ils recommencer ?
        4.   Préparer le renouvellement – maintenir la communication

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Atelier conference 10 octobre - voyages caritatifs

  • 1. Les voyages caritatifs dans votre stratégie de financement Présentée par Martin Goyette Directeur développement stratégique Web 10 octobre 2012 1
  • 2. Contenu de la présentation 1. La place de choix du P2P dans votre stratégie de financement et l’attrait du voyage caritatif 2. Les meilleures pratiques 1. Les communications 2. Le recrutement au sein de vos réseaux 3. L’animation et la mobilisation des participants 4. La relation avec les donateurs et les participants 5. Les conditions gagnantes
  • 3. Quelle est l’importance du P2P pour vous ? 1. % de votre financement grand public en 2012 … et en 2015 ? Avez-vous le choix de ne pas foncer? 2. Recrutement rentable de « donateurs » dans un contexte de fichier vieillissant et en attrition; 3. Urgence de recruter et fidéliser des alliés engagés … la concurrence est forte; 4. Êtes-vous prêt à céder la parole à des ambassadeurs ?
  • 4. Quelle est votre vision d’un mix P2P ?
  • 5. L’attrait des voyages caritatifs • Peu de logistique pour l’OBNL; • Grande profitabilité potentielle; • Segment de participants très intéressant : • Plus aisés , branchés, motivés, bons portes paroles; • Intérêt d’offrir cette option – la demande est là.
  • 7. Les communications Campagne originale et méritoire Messages uniques, efficaces et engageants Plateforme Web attrayante et Utilisation de tous les canaux de conviviale communication disponibles
  • 8. La planification pour un bon recrutement dans vos réseaux Faire les bons choix stratégiques Identification des joueurs clés dans votre réseau Recrutement rapide de relayeurs Définition d’un échéancier, suivi et participants serré
  • 9. L’animation, le support et la mobilisation des participants Mobilisation et relance des Attention portée aux leaders, participants valorisation des participants Former les participants en collecte de fonds
  • 10. La relation avec les participants Reconnaître Renouveler en développant la relation Remercier Rendre compte
  • 11. La relation avec les donateurs La conversion et fidélisation des donateurs : 1. Analyse et segmentation des donateurs; 2. Stratégie de communication ciblée : 1. Approche relationnelle adaptée au potentiel du donateur; 2. Communication tenant compte du participant ayant recruté le donateur; 3. « Call to action » spécifique 3. Communication durant la campagne subséquente – support au participant 4. Tentative de conversion aux autres modes de don ?
  • 12. Les conditions gagnantes 1. Un minimum d’originalité; 2. Une personne dédiée à l’interne, à l’affût des opportunités et disponible; 3. Une réseau dynamique et engagé de sympathisants; 4. Quelques leaders-relayeurs (comité de recrutement); 5. Une animation continuelle des participants; 6. Une plateforme P2P conviviale; 7. Un soutien de qualité offert aux participants 8. Une rigueur dans l’exécution 9. Un engagement relationnel 10. Une vision à long terme du P2P
  • 13. Charity: Water – une exécution exemplaire
  • 14. La relation avec les participants Les 4 « R » à respecter avec les participants 1. Reconnaître leurs effort tout au long de la campagne – de façon ciblée et personnelle 2. Remercier rapidement à la fin de la campagne 3. Rendre des compte : • À quoi sert l’argent amassé ? • Comment ont-ils fait une différence ? • Pourquoi devraient-ils recommencer ? 4. Préparer le renouvellement – maintenir la communication

Notes de l'éditeur

  1. 15/10/12
  2. Le contenu permet une interactivité tout au long de la présentation, svp posez des questions.
  3. Visiter le site des OSBL inscrits
  4. Objectif de 1,2 M atteint Définissent un objectif d’alliés engagés (1 200 … 1136 ont fait la campagne) Tangibilisation parfaite Mobilisation/reconnaisance des participants 15/10/12