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Introducción Taller UX-Mayo 2016

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¿Qué es UX?, Charla Introductoria.
Invitado: Damián Calderon.

Publié dans : Formation
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Introducción Taller UX-Mayo 2016

  1. 1. APRENDIENDO A DISEÑAR PARA MEDIOS INTERACTIVOS
  2. 2. Acerca de Taller UX Taller UX es un modelo reproducible de microtalleres de User Experience, construido colaborativamente, con el objetivo de mejorar la educación y divulgación de UX en español. ¿Querés colaborar con el proyecto o estás interesado en reproducir el taller en tu ciudad? ¡Contactanos! Acerca de IxDA IxDA, la asociación de diseño de interacción, es una organización mundial voluntaria, sin fines de lucro ni costos de membresía, iniciada en 2003. Está conformada por voluntarios que se identifican con la misión de mejorar la condición humana avanzando la práctica profesional del diseño de interacción, sin percibir retribución económica por su participación. Por ello, todas las iniciativas de IxDA son por la comunidad, para la comunidad.
  3. 3. Damián Calderón Creador de Taller UX UX Lead en @Flowics @demenece Invitado especial:
  4. 4. ¿QUÉ ES UX? Una breve introducción Con el apoyo de Este obra está bajo una licencia de
 Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional
  5. 5. ¿QUÉ?
  6. 6. Película: Intensamente (2015)
  7. 7. EXPERIENCIA 1
  8. 8. EXPERIENCIA 2
  9. 9. $
  10. 10. Las experiencias ocurren Película: The Grand Budapest Hotel (2014)
  11. 11. ¿QUÉ?
  12. 12. La “Experiencia del Usuario” incluye todos los aspectos de la interacción del usuario final con una organización, sus servicios y sus productos. Traducción de la definición original de Jakob Nielsen y Donald Norman. http://www.nngroup.com/articles/definition-user-experience/
  13. 13. Las experiencias ocurren
  14. 14. Podemos intervenir para mejorarlas.
  15. 15. Experiencia del Usuario Diseño de Experiencia del Usuario
  16. 16. ¿Simplificar? ¿Optimizar? ¿Guiar? ¿Agregar funciones?¿Mejorar aspecto? ¿Dinamizar? ¿Contextualizar? ¿Potenciar? ¿CÓMO?
  17. 17. ITERAR
  18. 18. EXPANDIR
  19. 19. DEFINIR
  20. 20. EXPANDIDEFINIR PROBLEM A SOLUCIÓN EXPANDIDEFINIR
  21. 21. Diseño de la Experiencia del Usuario
  22. 22. Fuente: Dan Saffer, Designing for Interaction
  23. 23. Entender a las personas, los sistemas y los contextos para los cuales estamos diseñando. ENTREVISTAS CONTEXTUALES CONSTRUCCIÓN DE PERSONAJES Empatizar MAPA DE AFINIDAD
  24. 24. Descubrir problemas de interacción, organizarlos y priorizarlos. CUSTOMER JOURNEY MAP Definir SÍNTESIS DE PROBLEMAS
  25. 25. Generación rápida de ideas descartables para expandir las opciones de solución. BRAIN STORMING STORYBOARDS Idear CARD SORTING
  26. 26. Validar suposiciones y propuestas de solución. TESTS DE USABILIDAD ENCUESTAS Validar PROTOTIPADO RÁPIDO
  27. 27. ¿PARA QUÉ?
  28. 28. Beneficiarios
  29. 29. Beneficiarios
  30. 30. Reducir Costos Incrementar Ganancias Números Extraídos de https://www.experiencedynamics.com/blog/2014/07/making-strong-business-case-roi-ux-infographic 50% Menor costo de desarrollo Menor costo de soporte a clientes Mayor eficiencia de adquisición
  31. 31. Ventaja Competitiva Números Extraídos de https://www.experiencedynamics.com/blog/2014/07/making-strong-business-case-roi-ux-infographic 70% De los proyectos fallan por falta de adopción de los usuarios Mejora la lealtad de los clientes
  32. 32. $1Invertido en UX Por cada $100 El R.O.I. es desde $2 hasta Números Extraídos de http://www.usertesting.com/blog/2015/01/06/invest-in-ux/ Retorno de la Inversión
  33. 33. UN CAMBIO DE MENTALIDAD
  34. 34. Hasso Plattner Institute of Design at Stanford Traducción: Damián Calderón
  35. 35. facebook.com/ixdalaplata @ixdalaplata Se entregarán certificados de asistencia a aquellos que realicen todos los talleres. Seguinos en nuestra comunidad local: GRACIAS!

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