1. ‫יזמות ומנהיגות‬
‫קבלת החלטות‬

2. ‫מטרות השיעור‬
‫להכיר את מכלול השלבים בתהליך קבלת‬ ‫•‬
‫החלטות.‬
‫לעמוד על הגורמים המשפיעים על קבלת‬ ‫•‬
‫החלטות והצעת דרכי התמודדות עימן.‬
‫להבין את יתרונות וחסרונות קבלת החלטה‬ ‫•‬
‫בקבוצה.‬
‫להתנסות בקבלת החלטות עצמאית באמצעות‬ ‫•‬
‫מודל "ששת הכובעים".‬

3. ‫קבלת החלטות‬
‫הגדרה:‬
‫"תהליך בחינת מספר‬
‫אפשרויות, השוואתם ובחירה‬
‫בנתיב פעולה"‬

4. ‫סוגי החלטות‬
‫החלטות מהותיות‬ ‫החלטות יום-יומיות‬

5. ‫סוגי החלטות‬
‫קנה מידה רחב‬ ‫קנה מידה צר‬

6. ‫שלבים נכונים בתהליך קבלת החלטות‬
‫1. זיהוי הבעיה‬
‫זיהוי ההבדל בין המצב הקיים לבין המצב הרצוי.‬
‫2. זיהוי קריטריונים להחלטה (שיקולים)‬
‫זיהוי ההבדל בין המצב הקיים לבין המצב הרצוי.‬
‫3. נתינת "משקל" לקריטריונים‬
‫זיהוי ההבדל בין המצב הקיים לבין המצב הרצוי.‬
‫4. פיתוח חלופות‬
‫הכנת רשימת חלופות בנקודות (ללא ניתוח כשלב ראשון)‬

7. ‫שלבים נכונים בתהליך קבלת החלטות‬
‫5. ניתוח החלופות‬
‫כל חלופה נבדקת אל מול רשימת הקריטריונים ע"פ משקלם.‬
‫6. בחירת החלופות‬
‫בחירת החלופה ה"טובה ביותר" מתוך החלופות הקיימות.‬
‫7. הטמעת החלופה המועדפת‬
‫העברה והסבר החלופה לכל המשפיעים והמושפעים ממנה‬
‫והתחייבותם לעזור בתהליך.‬
‫8. הערכת המצב החדש‬
‫בדיקה האם הבעיה נפתרה.‬

8. ‫משחק 1‬
‫"בחירת תפקיד"‬

9. ‫משחק 2‬
‫"מועמדים לניתוח"‬

10. ‫קבלת החלטות קבוצתית - יתרונות‬
‫אישור חברי הקבוצה באופן מרוכז.‬ ‫•‬
‫תיאום בין חברי הקבוצה – קל יותר.‬ ‫•‬
‫תקשורת קלה יותר ובלתי אמצעית‬ ‫•‬
‫הימצאותם של מספר רב של אלטרנטיבות‬ ‫•‬
‫מידע רב יותר יכול להיות מנותח‬ ‫•‬
‫מגוון של התנסויות קודמות וזוויות ראיה.‬ ‫•‬

11. ‫קבלת החלטות קבוצתית - חסרונות‬
‫לוקח יותר זמן (פריסת הבעיה והשיתוף)‬ ‫•‬
‫זמן פריסת הבעיה והסברה לכלל חברי הקבוצה.‬ ‫•‬
‫התמקדות רבה מדי בהצפת אלטרנטיבות.‬ ‫•‬
‫התפשרות חברי הקבוצה על אופציה מוכתבת‬ ‫•‬
‫ע"י גורם דומיננטי (מנהל)‬
‫מאבקי כוחות ומשחקי אגו (אינטרס אישי ע"פ‬ ‫•‬
‫אינטרס הקבוצה בדיון)‬

12. ‫משחק 3‬
‫"סיפור מקרה"‬

13. ‫ששת כובעי חשיבה‬
‫מודל מאת אדוארד דה בונו‬

14. ‫ששת כובעי החשיבה / אדוארד דה-בונו‬
‫• שיטת חשיבה שמטרתה שיפור תהליך קבלת‬
‫ההחלטות בקבוצות.‬
‫• במסגרת השיטה, המשתתפים בדיון מבצעים‬
‫משחק תפקידים בהתאם לכובע הדמיוני שהם‬
‫חובשים.‬
‫• משתתף רשאי להחליף כובעים במהלך הדיון וכך‬
‫לייצג דרכי חשיבה שונות זו מזו.‬

15. ‫סקר כיתתי : איזה כובע אתה ?‬
‫6 כובעי חשיבה‬
‫כחול‬ ‫אדום‬ ‫ירוק‬ ‫צהוב‬ ‫שחור‬ ‫לבן‬
‫5‬
‫3‬ ‫3‬
‫2‬ ‫2‬
‫1‬
‫כחול‬ ‫אדום‬ ‫ירוק‬ ‫צהוב‬ ‫שחור‬ ‫לבן‬

16. ‫גורמים המשפיעים על לקיחת סיכוי וסיכון‬
‫לחץ חברתי‬ ‫•‬
‫לחץ הנובע מחוסר זמן‬ ‫•‬
‫רגש / אינטואיציה / תחושת בטן.‬ ‫•‬
‫הפרזנטור‬ ‫•‬
‫אפקט הזמינות‬ ‫•‬
‫סמכות – מי משפיע עלינו‬ ‫•‬
‫שכל / הגיון‬ ‫•‬
‫הימור‬ ‫•‬
‫נסיון חיים‬ ‫•‬

17. ‫סיבות לכישלון בקבלת החלטות‬
‫זיהוי לא נכון של הבעיה‬ ‫•‬
‫הימנעות מקבלת ההחלטה.‬ ‫•‬
‫דחיינות בקבלת החלטה המוביל להחלטה חפוזה (דד-ליין)‬ ‫•‬
‫התייעצות עם הגורמים הלא נכונים.‬ ‫•‬
‫עירוב החלטה עם גורמים רגשיים (יתר על המידה)‬ ‫•‬
‫היעדר כל המידע הרלוונטי או התבססות על‬ ‫•‬
‫תמונת מצב חלקית בשלב קביעת הקריטריונים‬
‫או החלופות.‬

18. ‫סיכום‬

19. ‫סיכום | קבלת החלטות‬
‫בשיעור זה למדנו על :‬
‫- סוגים שונים של סוגי החלטות והיכן נתקלים‬
‫בהם.‬
‫- שלבים נכונים בתהליך קבלת החלטות‬
‫- גורמים משפיעים על קבלת החלטות‬
‫- יתרונות וחסרונות בקבלת החלטות בקבוצה‬
‫- מודל ששת הכובעים של אדאורד דה-בונו.‬

20. “When its hard to make a
decision flip a coin.
Why?
Because when that coin is in
the air you suddenly know
what you are hoping for…”