Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

22apr s51-a-unisov-110426092333-phpapp02

461 vues

Publié le

  • Identifiez-vous pour voir les commentaires

  • Soyez le premier à aimer ceci

22apr s51-a-unisov-110426092333-phpapp02

  1. 1. Веб-аналитикадля интернет-магазинов Только реальные кейсы Андрей Юнисов Управляющий партнер
  2. 2. Управление продуктовой матрицей магазина • Внутренний поиск в интернет-магазине пожарного оборудования • Красным помечены товары, которых нет в ассортименте • Ассортимент расширился на 200 позиций после анализаWebProfiters — маркетинг с результатом 2
  3. 3. Повышение конверсии корзины• Фиксируем ~64% «обрывов» заказов в корзине магазина• Как исправить ситуацию и поднять конверсию?WebProfiters — маркетинг с результатом 3
  4. 4. Повышение конверсии корзины• Настраиваем тоннельную цель в Google Analytics• На каждом шаге видим уход на /delivery.php• Обратных входов с /delivery.php нетWebProfiters — маркетинг с результатом 4
  5. 5. Повышение конверсии в формах Старая Новая форма форма• Новая форма изменила названия и порядок полей, а также добавила примеров заполнения, рост конверсии почти в 2 разаWebProfiters — маркетинг с результатом 5
  6. 6. Повышение конверсии в формах Старая Новая форма форма• Качество лидов не устраивало клиента, поэтому увеличилось число полей• Казалось бы, такое увеличение понизит конверсию сайта• Воспользовались глубинным анализом форм с помощью ClickTale (уже можно на Яндекс.Метрике)WebProfiters — маркетинг с результатом 6
  7. 7. Повышение конверсии в формах • CR1 = 77,42% • CR2 = 93,84% (!!!) • Почему так? • Видимо, глубинные вопросы вызывают большее доверие в финансах Старая Новая • Эта история о силе форма форма A/B-тестированияWebProfiters — маркетинг с результатом 7
  8. 8. Повышение конверсии в формах• Наибольший drop дает поле 6 – область деятельности• Мы увеличили число областей с 5 до 24• Сменили сущности формы с «ритейл/private label» на «продукты/строительство»• Результаты – в процессе тестирования, пока сильно лучше новый вариантWebProfiters — маркетинг с результатом 8
  9. 9. Автоматическая адаптация магазина• Главная страница сайта при прямом заходеWebProfiters — маркетинг с результатом 9
  10. 10. Автоматическая адаптация магазина • Заход из поиска, запрос «розетки»WebProfiters — маркетинг с результатом 10
  11. 11. Автоматическая адаптация магазина • Заход из поиска, запрос «выключатели»WebProfiters — маркетинг с результатом 11
  12. 12. Автоматическая адаптация магазина• Отказ упал в 2 раза по каждому ключевому словуWebProfiters — маркетинг с результатом 12
  13. 13. Shoot me with questions  Вопросы? Андрей Юнисов andrey@webprofiters.ru +7 (903) 783-6448 13

×