Každý e-shop se musí přizpůsobit novým pravidlům ochrany spotřebitele. Bez nadsázky se jedná o největší změny pravidel v e-commerce za poslední roky. Jeden checkbox a VOP okopírované z konkurenčního webu to nespraví. Na co se připravit, na co si dát pozor a jaké resty je potřeba dohnat?

1. Legislativa:
Co vás čeká a nemine
v roce 2023
Legitas advokátní kancelář s.r.o.
Mgr. Petra Stupková, advokátka
petra@legitas.cz, +420 731 169 821

2. Petra Stupková, zakladatelka Legitas.cz
Legitas.cz
Právníci pro e-commerce a online byznys
Advokátní kancelář
specializovaná na
online
Řešíme právo v online
marketingu.
Pomáháme e-shopařům,
saaskařům a
markeťákům zvládat
legislativu.

3. O čem to dneska bude?
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů
▪ Proč zrovna na E-mail Restartu?? Proč vůbec?!?
■ I. Základka
▪ Tlačítková novela a její vliv na akvizici kontaktů
▪ Smsky
■ II. Gympl
▪ Recenze
■ III. Vysoká
Slevy - jak je počítat a komunikovat

4. O čem to dneska bude?
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů
▪ Proč zrovna na E-mail Restartu?? Proč vůbec?!?
■ I. Základka
▪ Tlačítková novela a její vliv na akvizici kontaktů
▪ Smsky
■ II. Gympl
▪ Recenze
■ III. Vysoká
Slevy - jak je počítat a komunikovat

5. Proč by vás to mělo
zajímat?
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

6. Legitas.cz
Právníci pro e-commerce a online byznys

7. Legitas.cz
Právníci pro e-commerce a online byznys

8. Legitas.cz
Právníci pro e-commerce a online byznys

9. tlačítka
Legitas.cz
Advokáti se specializací na online byznys
naprostá základka

10. Poslední tlačítko v košíku
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

11. Vyladěný košík z praxe
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

12. Legitas.cz
Zákazník, který
■ měl možnost předem nesouhlasit
■ do obsahu pouze obdobné zboží
Komu můžu posílat?
Ten, kdo udělil souhlas
■ podle GDPR!!
Právníci pro e-commerce a online

13. 1. Zákazníci
Legitas.cz

14. Když web
neladí s
dokumenty..
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

15. Nějaký obrázek a nadpis
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

16. Obdobné zboží?
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

17. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů
2. Ten, kdo udělil souhlas

18. Legitas.cz
Způsob sběru
■ Facebook lead ads
■ Instagram
■ Youtube
■ Na závěr telefonického hovoru
■ OFFLINE
Co když e-maily sbírám jinde?
§§§§§
SOUHLASOVÉ KATEGORIE
Právníci pro e-commerce a online

19. SMS
Legitas.cz
Advokáti se specializací na online byznys
pořád základka

20. Legitas.cz
Současný stav
ESEMESKY
§§§§§
Právníci pro e-commerce a online

21. Legitas.cz
Současný stav
ESEMESKY
§ Stejně jako e-mail
■ zákazník & souhlas
■ musí obsahovat způsob na
odhlášení
■ nestačí link (bit.ly)
■ priorita ÚOOÚ pro rok 2023
(důsledek vývoje)
Právníci pro e-commerce a online

22. Cookie lišta
Legitas.cz
Advokáti se specializací na online byznys
vstupenka na gympl

23. Legitas.cz

24. Recenze
Legitas.cz
Advokáti se specializací na online byznys
takový lehčí gympl

25. Recenze - jak na to?
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů
Povinnost zveřejnit a informovat spotřebitele o
tom, jak e-shop ověřuje pravdivost recenzí.
Recenze musí být věrohodná = identifikace
= zákazníka
= produktu
Uživatelská zkušenost vs. influencer

26. Nárazové akce, sleva navíc
Legitas.cz
Právníci pro online a e-commerce

27. Recenze v e-mailingu
Legitas.cz

28. Marketingové akce
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů
Vysoká = teď to teprve začne

29. Legitas.cz
použije se
■ prodej zboží
■ prodej v e-shopu
■ prodej v kamenné prodejně
■ slevy nabízené “mnoha
zákazníkům” nebo “většině”
Nová SLEVOVÁ pravidla: APLIKACE
nepoužije se
Právníci pro e-commerce a online

30. Legitas.cz
použije se
■ prodej zboží
■ prodej v e-shopu
■ prodej v kamenné prodejně
■ slevy nabízené “mnoha
zákazníkům” nebo “většině”
Nová SLEVOVÁ pravidla: APLIKACE
nepoužije se
■ prodej digi obsahu
■ prodej služeb
■ prosté kolísání ceny
■ obecné nabídky
■ vázané nabídky
■ individualizované nabídky
■ zboží podléhající rychlé zkáze
Právníci pro e-commerce a online

31. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

32. Legitas.cz
JAK SE SLEVA
VYPOČÍTÁ?
Nová SLEVOVÁ pravidla: DVA PROBLÉMY
JAK LZE KOMUNIKOVAT?
Právníci pro e-commerce a online

33. Jak nově počítat slevy
Legitas.cz
Advokáti se specializací na online byznys

34. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

35. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

36. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

37. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

38. Navazující slevové akce
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

39. Jak nově spočítané
slevy komunikovat?
Legitas.cz
Advokáti se specializací na online byznys

40. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

41. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

42. Modely komunikace slev
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů
- cena zboží je 200 Kč (do
1.3.2023)
- v rámci akce “20ALL” je
zboží za 160 Kč (od 2.3.2023
- 6.3.2023)
- od 7.3.2023 do 19.3.2023 je
zboží znovu za 200 Kč
- od 20.3.2023 chci
prodávat zboží za 100 Kč

43. A co na to e-mailing?
Legitas.cz
Advokáti se specializací na online byznys

44. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

45. Kódy do newsletteru
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

46. Kódy do newsletteru
Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

47. Pozor na influencery
Legitas.cz
■ je to recenze?
■ uplatní se na použití kódů slevová pravidla?

48. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

49. Legitas.cz
Ukážeme vám správnou cestu v bludišti paragrafů

50. Prevence je levnější než akutní zásah!
Mgr. Petra Stupková, advokátka
se specializací na online byznys
petra@legitas.cz
Mgr. Petra Stupková, advokátka
petra@legitas.cz, +420 731 169 821