Document de présentation
Quelques chiffres sur le Net en Tunisie• 4 millions d’internautes en Tunisie• 2,9 millions de comptes Facebook• 40% de la ...
Les internautesDoivent être au cœur de la    stratégie marketing
Pourquoi opter pour les études      et les enquêtes en ligne?•   C’est rapide•   C’est moins cher•   C’est plus intime•   ...
Présentation de Tunisie Sondage• Tunisie Sondage est un institut d’études en ligne  indépendant spécialisé dans les enquêt...
Les Produits       Tunisie Sondage     Test de concept - Marketing Mix     Pré-tests et post-tests publicitaire     Baromè...
Test de concept - Marketing MixAu-delà des économies et du gain de temps, le online offre des possibilités multimédia :Ima...
Pré-tests et post-tests publicitaire -             Efficacité PublicitaireLes études en ligne permettent en matière d’étud...
Enquêtes – Baromètre de satisfaction                  client  • Étude de satisfaction client actuels  • Étude de clients r...
Mesure de performance client des             sites web• Évaluation des sites web  (ergonomie, attrait, confiance, etc.)• M...
Le savoir faire    technologique de         Tunisie Sondage           Une batterie de questionsIntroduction de contenus mu...
Questions de tous les types                      Questions à choix multiplesQuestions à échelle
Sondage avec contenu multimédia :                   Image                                   Test de nouveaux produitsExemp...
Sondage avec contenu multimédia :             Son et vidéo                                       Test d’une publicité audi...
La démarche de    Tunisie Sondage               Panels              EmailingCiblage à travers les réseaux sociaux
Processus de sondageAds on Facebook
Nos moyens d’action• Une base de données de 100.000 emails  tunisiens de profils différents et représentatifs  de la popul...
Nos moyens d’action•2 780 768* tunisiens sur Facebook  taux depénétration : 60.19%•17% de la population tunisienne est su...
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Présentation de Tunisie sondage

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Ceci est une présentation de notre méthode de travail et de notre approche des sondages en ligne.

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Présentation de Tunisie sondage

  1. 1. Document de présentation
  2. 2. Quelques chiffres sur le Net en Tunisie• 4 millions d’internautes en Tunisie• 2,9 millions de comptes Facebook• 40% de la population connectée dont 70% sont sur Facebook• 45% des internautes tunisiens ont moins de 20 ans• Les plus actifs sur internet sont les 18-24 ans• Les tunisiens sont férues de réseaux sociaux, de vidéos, de chat et de moteurs de recherche. Source : ATI, Mai 2011
  3. 3. Les internautesDoivent être au cœur de la stratégie marketing
  4. 4. Pourquoi opter pour les études et les enquêtes en ligne?• C’est rapide• C’est moins cher• C’est plus intime• C’est plus fiable• C’est moins dérangeant
  5. 5. Présentation de Tunisie Sondage• Tunisie Sondage est un institut d’études en ligne indépendant spécialisé dans les enquêtes sur internet multi-clients pour le compte de grandes sociétés, des organisations gouvernementales et non gouvernementales. Tunisie Sondage est géré par la société TBC Partners• Tunisie Sondage est une équipe multidisciplinaire de personnes compétentes : Docteurs et experts dans le domaine du marketing, du management, de l’informatique et du web, des statistiques et de l’analyse de données.
  6. 6. Les Produits Tunisie Sondage Test de concept - Marketing Mix Pré-tests et post-tests publicitaire Baromètre de satisfaction clientMesure de performance client des sites web Études à la demande
  7. 7. Test de concept - Marketing MixAu-delà des économies et du gain de temps, le online offre des possibilités multimédia :Images 2D : Vidéo packaging, logos, marques, définition de concepts, publicité printImages 3D : produits, maquettes, linéaires….Audio : publicités radio, explications de produits, jingles de produits, chansonsVidéo : publicités Télé…TUNISIE SONDAGE utilise les technologies de protection d’image les plus sophistiqués.
  8. 8. Pré-tests et post-tests publicitaire - Efficacité PublicitaireLes études en ligne permettent en matière d’études marketing publicitaires :- D’exposer les répondants à tous les types de campagnes (web, print, télé, radio) dans desconditions d’exposition contrôlées (durée, ordre…)- D’accélérer la remontée d’information pour les posts-tests réalisées immédiatement après lafin du plan médias- De constituer des échantillons qui ne subissent pas les effets de grappes du face à face- De contacter rapidement et à moindre de coût les cibles concernées
  9. 9. Enquêtes – Baromètre de satisfaction client • Étude de satisfaction client actuels • Étude de clients résiliés ou clients perdus • Étude de nouveaux clientsLes études et sondages en ligne permettent :La réduction des coûts d’interviews permettant d’augmenter les tailles d’échantillon, lafréquence des mesuresL’ automatisation du processus de collecte sur des études transactionnellesLa réduction du biais d’enquêteur en B2C (complaisance) et d’obtenir des résultats plushonnêtes et francs sur les items de satisfaction.
  10. 10. Mesure de performance client des sites web• Évaluation des sites web (ergonomie, attrait, confiance, etc.)• Mesure de satisfaction client par rapport aux services offerts en ligne (catalogue, e- banking, e-factures, etc.)
  11. 11. Le savoir faire technologique de Tunisie Sondage Une batterie de questionsIntroduction de contenus multimédias dans les sondages (image, bande sonore, vidéos)
  12. 12. Questions de tous les types Questions à choix multiplesQuestions à échelle
  13. 13. Sondage avec contenu multimédia : Image Test de nouveaux produitsExemple : Comparaison d’affiches
  14. 14. Sondage avec contenu multimédia : Son et vidéo Test d’une publicité audio - visuelleExemple : Test d’une publicité radio
  15. 15. La démarche de Tunisie Sondage Panels EmailingCiblage à travers les réseaux sociaux
  16. 16. Processus de sondageAds on Facebook
  17. 17. Nos moyens d’action• Une base de données de 100.000 emails tunisiens de profils différents et représentatifs de la population tunisienne et de la démographique / géographie de la Tunisie• L’usage des réseaux sociaux et en particulier le réseau Facebook.
  18. 18. Nos moyens d’action•2 780 768* tunisiens sur Facebook  taux depénétration : 60.19%•17% de la population tunisienne est sur Facebook25-55ans 1725 30025-35ans 1532 02035-55ans 642 940Femme de 25- 40ans 632 840*Chiffres à la date du 25/10/2011 Source: Facebook ads manager Ciblage très précis de la population visée grace à l’application payante facebook Ads.
  19. 19. www.tunisiesondage.com Email : contact@tbcpartners.comAdresse: 76, Avenue Habib Bourguiba, Ariana, Tunis, 2080 Tunisie Téléphone: +216 70 732 800 / +216 70 732 867 Tel/Fax: +216 70 732 868 Tél. mobile: +216 20544940

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