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A l'Heure digitale - Le buzz du jour - Cash Investigation
Le Buzz 
Du jour
Le contexte: Cash Investigation diffusé ce mardi 04 Novembre sur France 2
Le contexte: Cash Investigation diffusé ce mardi 04 Novembre sur France 2 
Le sujet: coûts, impacts, etc. du boom des smartphones
Le contexte: Cash Investigation diffusé ce mardi 04 Novembre sur France 2 
Le sujet: coûts, impacts, etc. du boom des smartphones 
Le problème majeur: le travail des enfants, avec 
en ligne de mire: les fabricants 
(via leurs sous-traitants)
Le contexte: Cash Investigation diffusé ce mardi 04 Novembre sur France 2 
Le sujet: coûts, impacts, etc. du boom des smartphones 
Le problème majeur: le travail des enfants, avec 
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(via leurs sous-traitants) 
3,6 millions de téléspectateurs ont assisté 
à l’excellente enquête. On s’est donc 
demandé si le buzz avait suivi sur la Toile…
Pff… 2 jours seulement après 
l’émission, impossible de tirer des 
conclusions
Pff… 2 jours seulement après 
l’émission, impossible de tirer des 
conclusions 
Je t’entends… 
Et si: on voit déjà des 
tendances se dégager
Pff… 2 jours seulement après 
l’émission, impossible de tirer des 
conclusions 
Je t’entends… 
Et si: on voit déjà des 
tendances se dégager 
Ah... Ok ok. 
Et tu veux nous montrer quoi? D’ailleurs, tu 
t’y es pris comment pour « analyser » tout 
ça ?
Pff… 2 jours seulement après 
l’émission, impossible de tirer des 
conclusions 
Je t’entends… 
Et si: on voit déjà des 
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Analyser c’est un bien grand mot… 
Disons qu’on a essayé d’avoir une image du buzz. 
Des gagnants, des perdants, des relais, etc. 
Le tout en testant un outil qu’on ne connaissait pas: Talkwalker
Pour commencer… 
Quelques chiffres 
Un pic à plus de 700 publications uniques par heure (hors relais) à 22h 
(soit une heure après le début de l’émission, quand ça devenait 
croustillant…)
Pour commencer… 
Quelques chiffres 
Derrière les Sites d’actu et surtout Twitter 
(l’émission était dans les trending topics dès 
le soir de la diffusion… 
….les forums arrivent en troisième position, avec loin 
devant des supports spécialisés techno (JeuxVideo 
bien installé en 1ère place, suivi de Mac4ever, la partie 
forum du JournalduGeek et ceux de France 
Télévisions)
Les supports les plus relayés sur… 
Les médias sociaux
Les supports les plus relayés sur… 
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AVANT la diffusion: Télérama.
Les supports les plus relayés sur… 
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Apres la diffusion: Le Figaro, très loin devant.
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Apres la diffusion: Le Figaro, très loin devant.
Les gagnants… 
France Télévision, mais aussi et 
surtout: Elise Lucet et Le Vrai 
Journalisme
A l'Heure digitale - Le buzz du jour - Cash Investigation
Les perdants… 
La condamnation de tout un 
secteur
Le lendemain de la diffusion le 5… 
Quatre acteurs comme cible, 
Apple en tête
Aujourd’hui, le 6… 
Une courbe qui semble déjà 
évoluer
A l'Heure digitale - Le buzz du jour - Cash Investigation
A l'Heure digitale - Le buzz du jour - Cash Investigation
Mais alors… 
Que s’est-il passé?
Mais alors… 
Que s’est-il passé? 
Peut-être... 
Que les gens ont 
compris qu’Apple ce sont 
des gentils!
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Que les gens ont 
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Euh… 
NON
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Peut-être qu’ils ont 
condamné tout ça, ils 
ne savaient pas…
En fait… 
C’est tout l’inverse!
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Pas de news d’Apple 
et de Samsung et…
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D’autant que… 
Certains ont apparemment 
tout compris à la com’ de crise…
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A l'Heure digitale - Le buzz du jour - Cash Investigation

  • 2. Le Buzz Du jour
  • 3. Le contexte: Cash Investigation diffusé ce mardi 04 Novembre sur France 2
  • 4. Le contexte: Cash Investigation diffusé ce mardi 04 Novembre sur France 2 Le sujet: coûts, impacts, etc. du boom des smartphones
  • 5. Le contexte: Cash Investigation diffusé ce mardi 04 Novembre sur France 2 Le sujet: coûts, impacts, etc. du boom des smartphones Le problème majeur: le travail des enfants, avec en ligne de mire: les fabricants (via leurs sous-traitants)
  • 6. Le contexte: Cash Investigation diffusé ce mardi 04 Novembre sur France 2 Le sujet: coûts, impacts, etc. du boom des smartphones Le problème majeur: le travail des enfants, avec en ligne de mire: les fabricants (via leurs sous-traitants) 3,6 millions de téléspectateurs ont assisté à l’excellente enquête. On s’est donc demandé si le buzz avait suivi sur la Toile…
  • 7. Pff… 2 jours seulement après l’émission, impossible de tirer des conclusions
  • 8. Pff… 2 jours seulement après l’émission, impossible de tirer des conclusions Je t’entends… Et si: on voit déjà des tendances se dégager
  • 9. Pff… 2 jours seulement après l’émission, impossible de tirer des conclusions Je t’entends… Et si: on voit déjà des tendances se dégager Ah... Ok ok. Et tu veux nous montrer quoi? D’ailleurs, tu t’y es pris comment pour « analyser » tout ça ?
  • 10. Pff… 2 jours seulement après l’émission, impossible de tirer des conclusions Je t’entends… Et si: on voit déjà des tendances se dégager Ah... Ok ok. Et tu veux nous montrer quoi? D’ailleurs, tu t’y es pris comment pour « analyser » tout ça ? Analyser c’est un bien grand mot… Disons qu’on a essayé d’avoir une image du buzz. Des gagnants, des perdants, des relais, etc. Le tout en testant un outil qu’on ne connaissait pas: Talkwalker
  • 11. Pour commencer… Quelques chiffres Un pic à plus de 700 publications uniques par heure (hors relais) à 22h (soit une heure après le début de l’émission, quand ça devenait croustillant…)
  • 12. Pour commencer… Quelques chiffres Derrière les Sites d’actu et surtout Twitter (l’émission était dans les trending topics dès le soir de la diffusion… ….les forums arrivent en troisième position, avec loin devant des supports spécialisés techno (JeuxVideo bien installé en 1ère place, suivi de Mac4ever, la partie forum du JournalduGeek et ceux de France Télévisions)
  • 13. Les supports les plus relayés sur… Les médias sociaux
  • 14. Les supports les plus relayés sur… Les médias sociaux AVANT la diffusion: Télérama.
  • 15. Les supports les plus relayés sur… Les médias sociaux Apres la diffusion: Le Figaro, très loin devant.
  • 16. Les supports les plus relayés sur… Les médias sociaux Apres la diffusion: Le Figaro, très loin devant.
  • 17. Les gagnants… France Télévision, mais aussi et surtout: Elise Lucet et Le Vrai Journalisme
  • 19. Les perdants… La condamnation de tout un secteur
  • 20. Le lendemain de la diffusion le 5… Quatre acteurs comme cible, Apple en tête
  • 21. Aujourd’hui, le 6… Une courbe qui semble déjà évoluer
  • 24. Mais alors… Que s’est-il passé?
  • 25. Mais alors… Que s’est-il passé? Peut-être... Que les gens ont compris qu’Apple ce sont des gentils!
  • 26. Mais alors… Que s’est-il passé? Peut-être... Que les gens ont compris qu’Apple ce sont des gentils! Euh… NON
  • 27. Mais alors… Que s’est-il passé? Peut-être... Que les gens ont compris qu’Apple ce sont des gentils! Euh… NON Peut-être qu’ils ont condamné tout ça, ils ne savaient pas…
  • 28. En fait… C’est tout l’inverse!
  • 29. En fait… C’est tout l’inverse! Pas de news d’Apple et de Samsung et…
  • 30. En fait… C’est tout l’inverse! Pas de news d’Apple et de Samsung et…
  • 31. D’autant que… Certains ont apparemment tout compris à la com’ de crise…
  • 32. D’autant que… Certains ont apparemment tout compris à la com’ de crise…
  • 33. D’autant que… Certains ont apparemment tout compris à la com’ de crise…
  • 34. D’autant que… Certains ont apparemment tout compris à la com’ de crise…
  • 35. Donc... Tu m’dis qu’il vaut mieux se taire dans ces cas là?
  • 36. Donc... Tu m’dis qu’il vaut mieux se taire dans ces cas là? Pas du tout… Demande à Bill Gates
  • 37. Donc... Tu m’dis qu’il vaut mieux se taire dans ces cas là? Pas du tout… Demande à Bill Gates
  • 38. A noter avant de te laisser… En cherchant des solutions, des acteurs vont bénéficier d’une campagne de com’ à moindre coût