Les business models
                    émergents du e-commerce
                                La preuve par l’exemple


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Quelques exemples à méditer


» 1- le e-commerce ubiquitaire

» 2- la co-production - le crowd sourcing

» 3- E-commerce e...
Pourquoi le e- commerce ubiquitaire ?
» Parce que le client est devenu ubiquitaire grâce à
  internet !




              ...
L’effet de la longue traîne pour les PME




                   Du best-seller aux produits de niche…
         Forum e-com...
Les facteurs clés de succès
» Se concentrer sur son métier

» Se concentrer sur sa/ses niche(s)

» Numériser l’information...
Un cas exemplaire: Vauban Collections
» 2 librairies anciennes sur Lille




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Un site e-commerce avec 22.000 livres
en ligne




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Une présence sur les places de marché
spécialisées…




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Et ponctuellement sur eBay…




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Pour quel résultat ?
» Bernard Musa: « Sans l’internet, nous ne
  serions plus là »

» C’est le troisième magasin
  > Qui ...
Le crowd-sourcing
» Utiliser les compétences et les ressources
  des internautes pour développer votre
  activité
» Les in...
Tout à commencer par Amazon…
> Le collaboratif pour aider la communauté




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Mais aussi les PME…
» Le cas GMT Games:
  > Éditeur de jeux de simulation militaire (wargame)




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Un vote individuel et un suivi collectif




         Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
Mon suivi personnel
                                                       Prévision CA par client




        Forum e-com...
Pour résumer

» Communauté
  > Marché de niche
  > -30% sur le P500


» Collaboration
  > Vote des clients
  > Information...
Associer e-commerce et contenus
» 1- Produire du contenu
» 2- Le contenu fait du trafic
» 3- Le contenu peut/doit être enr...
Saveur-biere.com: un business model qui
   évolue
» Idée d’origine = le e-commerce
» Etape 1: publication de contenus
  > ...
Etape 2: lancement du site de e-commerce




         Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
Etape 3: lancement d’un portail de la bière
• Pour développer les partenariats marques et magazines
• Pour en tirer des re...
Les réseaux sociaux pour le e-commerce ?

» La relation sociale permet :
  > De développer du réseau prospects/clients
  >...
Cas BodyBuilding.com
                                                        » Vente de produits
                         ...
Un réseau social dédié au body building
                                                        » SON propre
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Fiche d’un membre




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… mais surtout
» Les compléments
  utilisés par les
  membres sont
  directement
  cliquables et
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  directement ...
Pour quels résultats ?
» Un taux de conversion de 8%...
» En 2006 : 65 millions USD
» En 2007 : 90 millions USD (prév.)
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Ecommerce Business Models Jlsynave

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Ecommerce Business Models Jlsynave

  1. 1. Les business models émergents du e-commerce La preuve par l’exemple Forum e-commerce Technofutur TIC Jean-Luc Synave – SimaWay.com www.simaway.com Décembre 2007
  2. 2. Quelques exemples à méditer » 1- le e-commerce ubiquitaire » 2- la co-production - le crowd sourcing » 3- E-commerce et contenus » 4- Utilisation des réseaux sociaux Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  3. 3. Pourquoi le e- commerce ubiquitaire ? » Parce que le client est devenu ubiquitaire grâce à internet ! Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  4. 4. L’effet de la longue traîne pour les PME Du best-seller aux produits de niche… Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  5. 5. Les facteurs clés de succès » Se concentrer sur son métier » Se concentrer sur sa/ses niche(s) » Numériser l’information produit > Contenus +/- exhaustifs > Médias > Tarifs Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  6. 6. Un cas exemplaire: Vauban Collections » 2 librairies anciennes sur Lille Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  7. 7. Un site e-commerce avec 22.000 livres en ligne Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  8. 8. Une présence sur les places de marché spécialisées… Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  9. 9. Et ponctuellement sur eBay… Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  10. 10. Pour quel résultat ? » Bernard Musa: « Sans l’internet, nous ne serions plus là » » C’est le troisième magasin > Qui permet de faire du CA > De faire tourner le fond de stock des magasins > De toucher des clients que nous ne rencontrerions pas autrement Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  11. 11. Le crowd-sourcing » Utiliser les compétences et les ressources des internautes pour développer votre activité » Les internautes peuvent intervenir à différents niveau > Commentaires produits > Sélection des produits à mettre en vente > Création des produits > Enrichissement des bases de données Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  12. 12. Tout à commencer par Amazon… > Le collaboratif pour aider la communauté Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  13. 13. Mais aussi les PME… » Le cas GMT Games: > Éditeur de jeux de simulation militaire (wargame) Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  14. 14. Un vote individuel et un suivi collectif Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  15. 15. Mon suivi personnel Prévision CA par client Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  16. 16. Pour résumer » Communauté > Marché de niche > -30% sur le P500 » Collaboration > Vote des clients > Information permanente sur l’avancement du produit » Confiance > Engagement moral réciproque = CA x 4 en 3 ans ! Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  17. 17. Associer e-commerce et contenus » 1- Produire du contenu » 2- Le contenu fait du trafic » 3- Le contenu peut/doit être enrichi par les visiteurs > Commentaires > Blogs » 4- Le contenu fait vendre ! » Le contenu est bien une valeur ajoutée du produit Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  18. 18. Saveur-biere.com: un business model qui évolue » Idée d’origine = le e-commerce » Etape 1: publication de contenus > Pour maximiser le trafic au lancement par le référencement naturel Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  19. 19. Etape 2: lancement du site de e-commerce Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  20. 20. Etape 3: lancement d’un portail de la bière • Pour développer les partenariats marques et magazines • Pour en tirer des revenus publicitaires • Pour générer du trafic en e-commerce Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  21. 21. Les réseaux sociaux pour le e-commerce ? » La relation sociale permet : > De développer du réseau prospects/clients > De favoriser la recommandation > De donner un avis plus impliquant et plus impliqué > De toucher un maximum de petites niches » La relation sociale est une incitation à l’achat « mon activité n’est pas hi-tech, personne n’utilisera mon réseau »… vous croyez ? Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  22. 22. Cas BodyBuilding.com » Vente de produits de musculation (compléments alimentaires) Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  23. 23. Un réseau social dédié au body building » SON propre réseau dédié » +800 000 membres » +120 000 membres actifs » +30 000 blogs Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  24. 24. Fiche d’un membre Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  25. 25. … mais surtout » Les compléments utilisés par les membres sont directement cliquables et pointent directement vers le magasin en ligne Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  26. 26. Pour quels résultats ? » Un taux de conversion de 8%... » En 2006 : 65 millions USD » En 2007 : 90 millions USD (prév.) » Et ce n’est pas grâce à son design… Forum e-commerce – JL Synave –SimaWay - 2007
  27. 27. Pour en savoir plus ? Et sur www.guide-emarketing.com Forum e-commerce Technofutur TIC Jean-Luc Synave – SimaWay.com Décembre 2007

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