5. 70% des touristes
sont des internautes.
50 % de l’ensemble des touristes
préparent leurs voyages en ligne.
60 % des internautes
réservent en ligne du voyage.
10. Un gros travail de collation
des sites communautaires
de voyage
réalisé par etourisme.info
11.
12. Pour dialoguer avec ses clients
Pour vendre
Pour des promos
Pour soigner ses RP
Pour soigner son image
Pour informer
Pour fidéliser
Pour annoncer (événements,…)
Pour répondre en temps réel
38. Plusieurs milliers de groupes et pages
Usages
Conquérir
Fidéliser
Les ingrédients
Du contenu
De l’interactivité
Encourager la participation
A éviter
Simple reproduction du site
A tester
Liaison avec Twitter
43. Plus de 50.000 applications
sont exclusivement
dédiées au Voyage.
44.
45.
46.
47.
48.
49. La réalité augmentée désigne les systèmes
informatique qui rendent possible la
superposition d'un modèle virtuel 3D ou 2D
à la perception que nous avons
naturellement de la réalité et ceci en temps
réel.
Ce système peut aussi bien s'appliquer à la
perception visuelle (superposition d'image
virtuelle aux images réelles) qu'aux
perceptions tactiles ou auditives.
56. Le Marketing de l’expérience est l'art
de créer une expérience où le
résultat escompté est de créer un
lien émotionnel avec une personne,
une marque, un produit ou une idée.
VENDEZ UNE EXPERIENCE,
NON UN PRODUIT.
57. Offrez-moi
de l’inspiration - expérience
du commentaire
de l’info pratique
59. Donner envie du voyage
Donner à « voir »
Source d’inspiration
Aides au choix, facilitation, médiation
Faciliter le choix, la décision
Infos pratiques
Démarche claire step-by-step
Interface facile et intuitive d’utilisation
Tarification transparente
Promos, avantages
Du service, en ligne ou hors ligne
60. Donner envie par…
Des cartes
Des mashups
Des images
Du rich media
Des avis utilisateurs
Des itinéraires personnalisés
Des guides personnalisables
…
62. Les sites à contenu
rédactionnel attirent 73 %
de visiteurs supplémentaires
par rapport aux purs sites
transactionnels.
Source: www.eyefortravel.com
64. 77% des internautes
recherchent les photos
disponibles sur les destinations,
loin devant les vidéos (24 %) et
la consultation de blogs et
forums (seulement 9 %).
Source: OpinionWay pour Voyagermoinscher.com
120. Un nouveau fil Twitter belge en eTourisme
http://twitter.com/motb_etourisme
Organe de veille, le liaison, d’info
Des formations renforcées et reformatées en 2010
Des ateliers périodiques au format BarCamps
