Présentation des outils collaboratifs en ligne
par Emmanuel de Saint Steban pour la rencontre des Tisserands 2012 à la Conférence des Evêques de France.
1. Les outils
collaboratifs en ligne
Connaître la palette des outils permettant de
gérer des projets en collaboration : agenda
partagé, fichiers partagés….
Emmanuel DE SAINT STEBAN
Dimanche 18 Mars
2. Technologiæ
Un groupe de travail sur l’Église et les NTIC
14 membres
Des compétences diversifiées :
stratégie, organisation, management
communication, marketing, médias sociaux
informatique, systèmes d’information
un site internet : www.technologiae.org
Des actions au service de l’Église
Veille
Conseil
Formation
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3. Emmanuel DE SAINT STEBAN
Ingénieur etudes et développement
Ingénieur EFREI
Actuellement en mission chez TF1
Développement WEB
veille permanente sur les nouvelles technologies
Membres d’association Etudiante
Usage personnel et quotidien d’outils collaboratifs en ligne
facebook.com/emmanueldesaintsteban
@manudss
facebook : nouveautés et changements 3
4. Sommaire: Les outils collaboratifs en ligne
Qu’est-ce qu’un
outil collaboratif
? Démonstrations
Quels outils, Questions /
pour quels réponses
usages
Les outils collaboratifs en ligne 4
6. Travail et collaboration :
Comprendre le travail réel
• Ce que l’on • Ce que l’on fait
doit faire « vraiment »
Travail Travail
prescrit réel
Travail Travail
vécu réalisé
• Ce que l’on • Ce que l’on fait
donne (ou peut « finalement »
pas donner)
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7. Les Outils collaboratifs ? C’est quoi ?
(idées reçues)
Des outils faits pour collaborer
Un truc à la mode
C’est pour les geeks
Une lubie des chefs
Une perte de temps
Inutile, on collabore déjà efficacement …
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8. Allez, reprenons…
Un outil collaboratif, c’est un outil qui facilite le
travail collaboratif, que l’on peut définir comme la
conjugaison de 3 processus
(définitions de Serge K. Levan)
La communication
La coopération
La coordination
En gros, cela permet donc :
De partager des informations, des données
De travailler ensemble sur un projet commun
De répartir les actions, coordonner l’ensemble
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9. En gros, ça ne sert à rien …
Ben oui, quoi :
Je communique par
mail
Je coopère par les
tâches qu’on me dit
de faire
On se coordonne en
réunion
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10. Sauf que ..
Nulle part il n’y a de conservation de l’ensemble des mails
échangés, ou des discutions.
Ce n’est pas facile de trouver quelque chose dans ses mails
On se retrouve avec 25 versions différentes d’un document
C’est la galère pour trouver une date commune
On n’a jamais accès à la bonne information quand on en a
besoin
On croule sous le nombre de mails
On oublie toujours quelque chose
On refait trois fois la même chose
…
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11. Et si on faisait autrement ?
Ouais… on pourrait collaborer ?
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12. D’abord, quelques règles
Il ne suffit pas de dire qu’on va collaborer, encore faut-il être
prêt à le faire
Cela marche mieux dans le cadre d’un projet, avec un but
précis
Il ne faut pas vouloir faire tout, tout de suite très bien … Il y
aura forcément des hauts et des bas
Cela implique un changement dans les habitudes, ce n’est pas
simple à gérer et doit être prévu
Au début cela prend du temps et ce facteur doit être pris en
compte
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13. Ensuite, rester modeste
Vouloir changer le monde, ici, maintenant, c’est voué à
l’échec
Il faut donc soigneusement choisir son terrain de jeu, disons
là où cela semble le plus facile, avec le moins d’opposition
En fonction des besoins réels (et non supposés), il faut choisir
les techniques et les outils que l’on souhaite mettre en œuvre
Il ne faut surtout pas oublier d’animer les échanges….
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14. Qu’est-ce qu’un outil de travail collaboratif en ligne ?
Un logiciel collaboratif en ligne permet de partager des
fichiers de travail entre les membres. Les supports partagés
peuvent servir à différentes tâches :
Organisation et suivi d’un planning (agenda partagé)
Suivi budgétaire, organigramme et comptabilité (fichiers Excel)
Création de formulaires (enquêtes, études de marché)
Communiqués internes, règlement intérieur, annonces (fichiers Word)
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15. Pourquoi utiliser des outils collaboratifs en ligne ?
Les avantages sont multiples :
Les fichiers en ligne (agenda, documents Word, Excel) sont
consultables et modifiables à tout moment
Plusieurs utilisateurs peuvent mettre à jour le même fichier
simultanément
Les fichiers sont consultables et modifiables depuis n'importe quel
poste internet (ex: à la maison)
On peut synchroniser les fichiers avec des appareils mobiles (ex:
Iphone, Smarphone)
Simple d’utilisation
Partage efficace d’information
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16. Assez philosophé…
D’abord,
voici quelques exemples …
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17. Les forums
Il y a des questions et des réponses
Discussions par thèmes
Moteur de recherche
Garde tout l’historique
Ex: phpBB,
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18. Groupe de discussion
Tout le monde est au courant
Les réponses sont visibles par tous
On oublie personne
Un historique
Facebook groupe, google groupe, listes de diffusion
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19. Partage de documents
Eviter d’envoyer le même document 50 fois par mail
Les documents sont tous au même endroit
Avoir toujours la dernière version
Collaborer
Google docs, dropbox
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20. Collaboration sur un document
Google Docs :
Word, Excel, Powerpoint
Travail à plusieurs
Collaboration en temps réel
Accessible partout
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21. Les moyens de communication
Téléphones et contact en face à face ne sont pas suffisants
Besoins de réunions à distance.
Netmeeting devient facile et abordable
Google Hang Out
sur Google +
Skype
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22. Trouver une date, ou voter une idée
Doodle :
Trouver la meilleure
date
Simple
Facebook sondage :
permet de poser une
seule question
Et laisser chacun y
répondre.
Viralité, buzz
Formulaire Google
docs :
si besoin de sondages
plus complets
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23. Inscription en ligne :
Google docs :
Formulaire personnalisé
Envoi direct par mail
Enregistrement dans un Excel
Permet un accès à plusieurs
Automatique
Evénement Facebook :
Visibilité
Viralité, buzz
Permet de répondre brièvement
(oui, non, peut-être)
Partage d’infos sur l’événement
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24. Mais n’oublions pas …
Nous ne sommes pas familiers des outils collaboratifs et les
temps d’apprentissage ne sont pas à négliger.
Les outils ne sont pas la solution aux problèmes de
communication, et de collaboration…
Nous ne savons pas forcément avec qui converser et
collaborer (qui est la bonne personne).
L’apprentissage collectif n’est pas une règle… Nous avons
plutôt appris à être individualiste !
Autant de comportement à changer… qui n’ont rien à voir
avec les outils !
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