SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  4
Télécharger pour lire hors ligne
Mục lục

Lời mở đầu                                                                                            Trang

Chương I: Tổng quan về công ty...............................................................06

        1.1 Quá trình thành lập và phát triển của công ty..............................06

        1.2 Chức năng và mục tiêu, tiêu chí của công ty...............................06

        1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty...............................07

        1.4 Đặc điểm tổ chức quản lý của công ty.........................................08

Chương II: Mô tả hệ thống .......................................................................09

        2.1 Mô tả hệ thống cũ........................................................................09

        2.2 Mô tả hệ thống mới......................................................................11

Chương III: Phân tích thiết kế hệ thống..............................................12

        3.1 Thông tin đầu vào........................................................................12

        3.2 Thông tin đầu ra...........................................................................12

        3.3 Chức năng hệ thống.....................................................................12

        3.4. Đặc tả chức năng........................................................................13

Chương IV: Kết luận và kiến nghị............................................................14

        4.1 Đánh giá......................................................................................14

        4.2 Kiến nghị.....................................................................................14
LỜI MỞ ĐẦU
      Ngày nay, tin học đã có những bước tiến nhanh chóng về ứng dụng của nó
trong mọi lĩnh vực của cuộc sống trên phạm vi toàn thế giới nói chung và Việt Nam
nói riêng.Tin học được người ta quan tâm và nhắc đến nhiều hơn bao giờ hết vì nó là
một phần không thể thiếu trong cuộc sống văn minh,góp phần đẩy mạnh công cuộc
công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước, tiến đến nền kinh tế tri thức. Máy vi tính
cùng với những phần mềm là công cụ đắc lực giúp ta quản lý, tổ chức, sắp xếp và xử
lý công việc một cách nhanh chóng và chính xác.

      Ở Việt Nam máy vi tính trong nhiều năm qua đã được sử dụng rất rộng rãi. Sự
phát triển của tin học, các công nghệ phần mềm, phần cứng, các tài liệu tham khảo đã
đưa chúng ta từng bước tiếp cận với công nghệ thông tin trong mọi lĩnh vực nhằm
đáp ứng nhu cầu của con người.

      Quản lí bán hàng là một đề tài không còn mới mẻ với các bài toán quản lý.
Việc đưa tin học vào ứng dụng để quản lý là rất hữu ích, vì chúng ta phải bỏ ra rất ít
thời gian mà lại thu được hiệu quả cao, rất chính xác và tiện lợi nhanh chóng. Với
khoảng thời gian không nhiều, vừa phân tích thiết kế, nghiên cứu tìm hiểu khai thác
ngôn ngữ mới, vừa thực hiện chương trình quả là khó khăn đối với em. Bởi Quản lí
bán hàng là một đề tài có nội dung rộng, mặt khác khả năng am hiểu về hệ thống của
em vẫn còn nhiều hạn chế.
Chương I
 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT CỬA HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DUY
                                             TÂN

  - Tên cửa hàng : Cửa hàng Thương mại và dịch vụ Duy Tân.
  - Địa chỉ: 260B Trần Phú, phường Bình Định, Tx An Nhơn, Tỉnh Bình Định.
  - Điên thoại: 0563676668
 - Di Động: 0982 078 048
 - Fax        :056.3823 314
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của cửa hàng

   Cửa hàng Thương mại và dịch vụ Duy Tân được thành lập ngày 14/11/2007. Theo
giấy phép kinh doanh này Cửa hàng Thương mại và dịch vụ Duy Tân là đơn vị kinh
doanh có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập và có mã số thuế riêng, có tài khoản
giao dịch tại ngân hàng .Cửa hàng hoạt động theo điều lệ. quy chế, luật cửa hàng và
quy định hiện hành của nhà nước, nhằm thực hiện đa dạng hoá sản phẩm, mở rộng
kinh doanh, và nâng cao năng lực kinh doanh của cửa hàng.
    Trong thời gian hình thành và phát triển cho đến nay, cửa hàng không ngừng phát
triển với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, cố gắng tích luỹ kinh nghiệm, nâng cao tay
nghề đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao. Cửa hàng kinh doanh có khả năng cạnh
tranh với những sản phẩm cùng loại trên thị trường.
     Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường thì cửa hàng đã từng bước đi lên và khẳng
định vị trí của mình trên thị trường trong cơ chế mới hiện nay.
1.2. Chức năng và mục tiêu, tiêu chí của cửa hàng
1.2.1. Chức năng , nhiệm vụ cửa hàng
          Cửa hàng hoạt động trên các lĩnh vực: Kinh doanh mua bán máy tính, sửa
chữa thiết bị văn phòng và linh kiện máy tính…
1.2.2. Mục tiêu hoạt động của cửa hàng
         Cung cấp những sản phẩm thõa mãn các yêu cầu của khách hàng, có chế độ
bảo hành tốt cho khách hàng sử dụng sản phẩm.
Mở rộng thị trường tiêu thụ đến các huyện khác trong tỉnh.

       Phấn đấu đạt doanh thu cao hơn năm trước.

       Nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ kỹ thuật viên, tổ chức tốt công tác
hậu mãi nhằm tạo sự hài lòng và sự tin cậy tuyệt đối của khách hàng khi sử dụng sản
phẩm của cửa hàng.

       Giữ được thị trường hiện có, mở rộng thị trường tiềm năng.

       Giữ vững và nâng cao uy tín, thương hiệu của cửa hàng thông qua công tác
cung cấp và bảo hành sản phẩm.

1.2.3. Tiêu chí cửa hàng

       * Chúng tôi đặt tiêu chí phục vụ khách hàng lên hàng đầu. Toàn bộ nhân viên
của cửa hàng thấu hiểu một điều rằng thành công của cửa hàng nằm trong những giá
trị những mặt hàng mà chúng tôi đem lại cho khách hàng. Chính vì lẽ đó chúng tôi
luôn cam kết mang lại cho khách hàng những sản phẩm tin cậy nhiều hơn sự mong
đợi.

1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của cửa hàng

Quy trình kinh doanh được thực hiện như sau:

        Cửa hàng có bộ phận kinh doanh năng động đi tìm kiếm khách hàng trực tiếp
từ các cửa hàng , doanh nghiệp, hoặc cá nhân có nhu cầu thông qua hợp đồng đặt
hàng. Sau đó, sẽ đem hợp đồng về cho chủ cửa hàng xác nhận. Rồi dựa trên hợp đồng
cửa hàng sẽ cử nhân viên đến trực tiếp đến gặp khách hàng để trao đổi và lấy những
thông tin cần thiết cho công việc.

         Ngoài ra, cửa hàng có hình thức bán buôn và bán lẻ, khách hàng có thể mua
buôn, mua lẻ linh kiện hoặc máy vi tính, điện tử, ... đã lắp ráp, và tùy theo yêu cầu
của khách hàng nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành lắp ráp các bộ phận, linh kiện thành

Contenu connexe

Tendances

Báo cáo thực tập kế toán hoạt động kinh doanh của công ty Cao Nguyên Việt Nam
Báo cáo thực tập kế toán hoạt động kinh doanh của công ty Cao Nguyên Việt NamBáo cáo thực tập kế toán hoạt động kinh doanh của công ty Cao Nguyên Việt Nam
Báo cáo thực tập kế toán hoạt động kinh doanh của công ty Cao Nguyên Việt NamDương Hà
 
Báo cáo thực tập hoàn chỉnh. hao
Báo cáo thực tập hoàn chỉnh. haoBáo cáo thực tập hoàn chỉnh. hao
Báo cáo thực tập hoàn chỉnh. haoHao Hao
 
Phân tích thiết kế hệ thống của hàng bán điện thoại di động
Phân tích thiết kế hệ thống của hàng bán điện thoại di độngPhân tích thiết kế hệ thống của hàng bán điện thoại di động
Phân tích thiết kế hệ thống của hàng bán điện thoại di độngNguyễn Danh Thanh
 
Báo cáo kế toán bán hàng và xđkqsxkd công ty thuốc
Báo cáo kế toán bán hàng và xđkqsxkd công ty thuốcBáo cáo kế toán bán hàng và xđkqsxkd công ty thuốc
Báo cáo kế toán bán hàng và xđkqsxkd công ty thuốcDương Hà
 
Kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh
Kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanhKế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh
Kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanhNguyễn Công Huy
 
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng...
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng...Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng...
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng...nataliej4
 
“Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh P...
“Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh P...“Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh P...
“Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh P...nataliej4
 
Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty TNHH MTV Diesel Sô...
Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty TNHH MTV  Diesel Sô...Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty TNHH MTV  Diesel Sô...
Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty TNHH MTV Diesel Sô...Dương Hà
 
Báo Cáo Đồ Án 2 : Thiết Kế Web Bán Đồng Hồ
Báo Cáo Đồ Án 2 : Thiết Kế Web Bán Đồng HồBáo Cáo Đồ Án 2 : Thiết Kế Web Bán Đồng Hồ
Báo Cáo Đồ Án 2 : Thiết Kế Web Bán Đồng HồzDollz Lovez
 
Luận văn ke toan
Luận văn ke toanLuận văn ke toan
Luận văn ke toanLinh Bui
 
Đề tài: Hoàn thiện Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng, HAY
Đề tài: Hoàn thiện Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng, HAYĐề tài: Hoàn thiện Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng, HAY
Đề tài: Hoàn thiện Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng, HAYViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty tnhh thư...
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty tnhh thư...Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty tnhh thư...
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty tnhh thư...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Hạch toán các nghiệp vụ thanh toán với người bán, khách hàng và Nhà nước với ...
Hạch toán các nghiệp vụ thanh toán với người bán, khách hàng và Nhà nước với ...Hạch toán các nghiệp vụ thanh toán với người bán, khách hàng và Nhà nước với ...
Hạch toán các nghiệp vụ thanh toán với người bán, khách hàng và Nhà nước với ...Nguyễn Công Huy
 
Báo cáo thực tập kế toán công nợ phải thu và phải trả năm 2016
Báo cáo thực tập kế toán công nợ phải thu và phải trả năm 2016Báo cáo thực tập kế toán công nợ phải thu và phải trả năm 2016
Báo cáo thực tập kế toán công nợ phải thu và phải trả năm 2016tuan nguyen
 
Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty...
Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty...Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty...
Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty...https://www.facebook.com/garmentspace
 

Tendances (20)

Báo cáo thực tập kế toán hoạt động kinh doanh của công ty Cao Nguyên Việt Nam
Báo cáo thực tập kế toán hoạt động kinh doanh của công ty Cao Nguyên Việt NamBáo cáo thực tập kế toán hoạt động kinh doanh của công ty Cao Nguyên Việt Nam
Báo cáo thực tập kế toán hoạt động kinh doanh của công ty Cao Nguyên Việt Nam
 
Báo cáo thực tập hoàn chỉnh. hao
Báo cáo thực tập hoàn chỉnh. haoBáo cáo thực tập hoàn chỉnh. hao
Báo cáo thực tập hoàn chỉnh. hao
 
Phân tích thiết kế hệ thống của hàng bán điện thoại di động
Phân tích thiết kế hệ thống của hàng bán điện thoại di độngPhân tích thiết kế hệ thống của hàng bán điện thoại di động
Phân tích thiết kế hệ thống của hàng bán điện thoại di động
 
Báo cáo kế toán bán hàng và xđkqsxkd công ty thuốc
Báo cáo kế toán bán hàng và xđkqsxkd công ty thuốcBáo cáo kế toán bán hàng và xđkqsxkd công ty thuốc
Báo cáo kế toán bán hàng và xđkqsxkd công ty thuốc
 
Kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh
Kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanhKế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh
Kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh
 
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng...
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng...Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng...
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng...
 
“Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh P...
“Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh P...“Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh P...
“Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh P...
 
Tải 4 bài mẫu báo cáo quy trình bán hàng
Tải 4 bài mẫu báo cáo quy trình bán hàngTải 4 bài mẫu báo cáo quy trình bán hàng
Tải 4 bài mẫu báo cáo quy trình bán hàng
 
Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty TNHH MTV Diesel Sô...
Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty TNHH MTV  Diesel Sô...Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty TNHH MTV  Diesel Sô...
Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty TNHH MTV Diesel Sô...
 
Báo Cáo Đồ Án 2 : Thiết Kế Web Bán Đồng Hồ
Báo Cáo Đồ Án 2 : Thiết Kế Web Bán Đồng HồBáo Cáo Đồ Án 2 : Thiết Kế Web Bán Đồng Hồ
Báo Cáo Đồ Án 2 : Thiết Kế Web Bán Đồng Hồ
 
Luận văn ke toan
Luận văn ke toanLuận văn ke toan
Luận văn ke toan
 
Thực trạng chăm sóc khách hàng tại Công ty Thế Giới Di Động
Thực trạng chăm sóc khách hàng tại Công ty Thế Giới Di ĐộngThực trạng chăm sóc khách hàng tại Công ty Thế Giới Di Động
Thực trạng chăm sóc khách hàng tại Công ty Thế Giới Di Động
 
Đề tài: Hoàn thiện Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng, HAY
Đề tài: Hoàn thiện Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng, HAYĐề tài: Hoàn thiện Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng, HAY
Đề tài: Hoàn thiện Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng, HAY
 
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty tnhh thư...
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty tnhh thư...Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty tnhh thư...
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty tnhh thư...
 
Hạch toán các nghiệp vụ thanh toán với người bán, khách hàng và Nhà nước với ...
Hạch toán các nghiệp vụ thanh toán với người bán, khách hàng và Nhà nước với ...Hạch toán các nghiệp vụ thanh toán với người bán, khách hàng và Nhà nước với ...
Hạch toán các nghiệp vụ thanh toán với người bán, khách hàng và Nhà nước với ...
 
Báo cáo thực tập kế toán công nợ phải thu và phải trả năm 2016
Báo cáo thực tập kế toán công nợ phải thu và phải trả năm 2016Báo cáo thực tập kế toán công nợ phải thu và phải trả năm 2016
Báo cáo thực tập kế toán công nợ phải thu và phải trả năm 2016
 
Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty...
Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty...Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty...
Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại công ty...
 
Đề tài: Tổ chức kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng
Đề tài: Tổ chức kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng Đề tài: Tổ chức kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng
Đề tài: Tổ chức kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng
 
Đề tài: Công tác kế toán bán hàng tại Công ty Thương Mại, 9đ
Đề tài: Công tác kế toán bán hàng tại Công ty Thương Mại, 9đĐề tài: Công tác kế toán bán hàng tại Công ty Thương Mại, 9đ
Đề tài: Công tác kế toán bán hàng tại Công ty Thương Mại, 9đ
 
Đề tài: Quản trị hệ thống kênh phân phối sản phẩm nước giải khát
Đề tài: Quản trị hệ thống kênh phân phối sản phẩm nước giải khátĐề tài: Quản trị hệ thống kênh phân phối sản phẩm nước giải khát
Đề tài: Quản trị hệ thống kênh phân phối sản phẩm nước giải khát
 

En vedette (9)

Qt001
Qt001Qt001
Qt001
 
相關網站 You tube
相關網站 You tube相關網站 You tube
相關網站 You tube
 
Как сделать из стартапа бизнес
Как сделать из стартапа бизнесКак сделать из стартапа бизнес
Как сделать из стартапа бизнес
 
相關網站 You tube
相關網站 You tube相關網站 You tube
相關網站 You tube
 
Práce s informacema závěr
Práce s informacema závěrPráce s informacema závěr
Práce s informacema závěr
 
Rejection list
Rejection listRejection list
Rejection list
 
Plano geteasy!
Plano geteasy!Plano geteasy!
Plano geteasy!
 
Cvd
CvdCvd
Cvd
 
El recurso de adhesion
El recurso de adhesionEl recurso de adhesion
El recurso de adhesion
 

Similaire à Baocaotonghop

Báo cáo Nhóm 2 VS C++.pdf
Báo cáo Nhóm 2 VS C++.pdfBáo cáo Nhóm 2 VS C++.pdf
Báo cáo Nhóm 2 VS C++.pdfBichHuongNguyen2
 
công nghệ phần mềm
công nghệ phần mềmcông nghệ phần mềm
công nghệ phần mềmHongHngHnh1
 
Bao cao thuc tap co so
Bao cao thuc tap co soBao cao thuc tap co so
Bao cao thuc tap co soHiên Ngọc
 
BÁO CÁO TỔNG HỢP NEU: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY...
BÁO CÁO TỔNG HỢP NEU: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY...BÁO CÁO TỔNG HỢP NEU: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY...
BÁO CÁO TỔNG HỢP NEU: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY...OnTimeVitThu
 
Quan ly ban_hang_8762
Quan ly ban_hang_8762Quan ly ban_hang_8762
Quan ly ban_hang_8762kisshs
 
Kế toán tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ thành phẩm
Kế toán tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ thành phẩmKế toán tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ thành phẩm
Kế toán tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ thành phẩmHọc kế toán thực tế
 
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH> Tải miễn phí tại ZALO:...
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH> Tải miễn phí tại ZALO:...NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH> Tải miễn phí tại ZALO:...
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH> Tải miễn phí tại ZALO:...OnTimeVitThu
 
Bao cao thuc tạp. hoa
Bao cao thuc tạp. hoaBao cao thuc tạp. hoa
Bao cao thuc tạp. hoaHoa Tran
 
Khoá luận tốt nghiệp Kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty TNHH MTV TM-DV T...
Khoá luận tốt nghiệp Kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty TNHH MTV TM-DV T...Khoá luận tốt nghiệp Kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty TNHH MTV TM-DV T...
Khoá luận tốt nghiệp Kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty TNHH MTV TM-DV T...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Báo Cáo Thực Tập Bảo Trì Máy Tính Tại Công Ty TNHH TIC
Báo Cáo Thực Tập Bảo Trì Máy Tính Tại Công Ty TNHH TIC Báo Cáo Thực Tập Bảo Trì Máy Tính Tại Công Ty TNHH TIC
Báo Cáo Thực Tập Bảo Trì Máy Tính Tại Công Ty TNHH TIC nataliej4
 

Similaire à Baocaotonghop (20)

Giới thiệu
Giới thiệuGiới thiệu
Giới thiệu
 
Báo cáo Nhóm 2 VS C++.pdf
Báo cáo Nhóm 2 VS C++.pdfBáo cáo Nhóm 2 VS C++.pdf
Báo cáo Nhóm 2 VS C++.pdf
 
công nghệ phần mềm
công nghệ phần mềmcông nghệ phần mềm
công nghệ phần mềm
 
Báo cáo Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty...
Báo cáo Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty...Báo cáo Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty...
Báo cáo Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty...
 
Bao cao thuc tap co so
Bao cao thuc tap co soBao cao thuc tap co so
Bao cao thuc tap co so
 
Hoàn Thiện Công Tác Marketing Mix Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Chiếu Sáng Việt ...
Hoàn Thiện Công Tác Marketing Mix Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Chiếu Sáng Việt ...Hoàn Thiện Công Tác Marketing Mix Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Chiếu Sáng Việt ...
Hoàn Thiện Công Tác Marketing Mix Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Chiếu Sáng Việt ...
 
BÁO CÁO TỔNG HỢP NEU: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY...
BÁO CÁO TỔNG HỢP NEU: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY...BÁO CÁO TỔNG HỢP NEU: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY...
BÁO CÁO TỔNG HỢP NEU: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY...
 
Đề tài: Lắp ráp, sửa chữa và bảo trì máy tính tại công ty, HAY, 9đ
Đề tài: Lắp ráp, sửa chữa và bảo trì máy tính tại công ty, HAY, 9đ Đề tài: Lắp ráp, sửa chữa và bảo trì máy tính tại công ty, HAY, 9đ
Đề tài: Lắp ráp, sửa chữa và bảo trì máy tính tại công ty, HAY, 9đ
 
Quan ly ban_hang_8762
Quan ly ban_hang_8762Quan ly ban_hang_8762
Quan ly ban_hang_8762
 
Assignment
AssignmentAssignment
Assignment
 
Báo cáo thực tập Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý Đại học Bách Khoa Hà Nội.docx
Báo cáo thực tập Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý Đại học Bách Khoa Hà Nội.docxBáo cáo thực tập Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý Đại học Bách Khoa Hà Nội.docx
Báo cáo thực tập Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý Đại học Bách Khoa Hà Nội.docx
 
Kế toán tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ thành phẩm
Kế toán tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ thành phẩmKế toán tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ thành phẩm
Kế toán tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ thành phẩm
 
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH> Tải miễn phí tại ZALO:...
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH> Tải miễn phí tại ZALO:...NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH> Tải miễn phí tại ZALO:...
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH> Tải miễn phí tại ZALO:...
 
Bao cao thuc tạp. hoa
Bao cao thuc tạp. hoaBao cao thuc tạp. hoa
Bao cao thuc tạp. hoa
 
Báo cáo thực tập khoa tài chính thương mại Trường Đại học Công nghệ.docx
Báo cáo thực tập khoa tài chính thương mại Trường Đại học Công nghệ.docxBáo cáo thực tập khoa tài chính thương mại Trường Đại học Công nghệ.docx
Báo cáo thực tập khoa tài chính thương mại Trường Đại học Công nghệ.docx
 
Khoá luận tốt nghiệp Kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty TNHH MTV TM-DV T...
Khoá luận tốt nghiệp Kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty TNHH MTV TM-DV T...Khoá luận tốt nghiệp Kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty TNHH MTV TM-DV T...
Khoá luận tốt nghiệp Kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty TNHH MTV TM-DV T...
 
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Ca...
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Ca...Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Ca...
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Ca...
 
Giải pháp nhằm xây dựng và quản lý chương trình marketing trực tiếp tại Công ...
Giải pháp nhằm xây dựng và quản lý chương trình marketing trực tiếp tại Công ...Giải pháp nhằm xây dựng và quản lý chương trình marketing trực tiếp tại Công ...
Giải pháp nhằm xây dựng và quản lý chương trình marketing trực tiếp tại Công ...
 
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty sao nam việt.doc
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty sao nam việt.docGiải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty sao nam việt.doc
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty sao nam việt.doc
 
Báo Cáo Thực Tập Bảo Trì Máy Tính Tại Công Ty TNHH TIC
Báo Cáo Thực Tập Bảo Trì Máy Tính Tại Công Ty TNHH TIC Báo Cáo Thực Tập Bảo Trì Máy Tính Tại Công Ty TNHH TIC
Báo Cáo Thực Tập Bảo Trì Máy Tính Tại Công Ty TNHH TIC
 

Baocaotonghop

  • 1. Mục lục Lời mở đầu Trang Chương I: Tổng quan về công ty...............................................................06 1.1 Quá trình thành lập và phát triển của công ty..............................06 1.2 Chức năng và mục tiêu, tiêu chí của công ty...............................06 1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty...............................07 1.4 Đặc điểm tổ chức quản lý của công ty.........................................08 Chương II: Mô tả hệ thống .......................................................................09 2.1 Mô tả hệ thống cũ........................................................................09 2.2 Mô tả hệ thống mới......................................................................11 Chương III: Phân tích thiết kế hệ thống..............................................12 3.1 Thông tin đầu vào........................................................................12 3.2 Thông tin đầu ra...........................................................................12 3.3 Chức năng hệ thống.....................................................................12 3.4. Đặc tả chức năng........................................................................13 Chương IV: Kết luận và kiến nghị............................................................14 4.1 Đánh giá......................................................................................14 4.2 Kiến nghị.....................................................................................14
  • 2. LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, tin học đã có những bước tiến nhanh chóng về ứng dụng của nó trong mọi lĩnh vực của cuộc sống trên phạm vi toàn thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng.Tin học được người ta quan tâm và nhắc đến nhiều hơn bao giờ hết vì nó là một phần không thể thiếu trong cuộc sống văn minh,góp phần đẩy mạnh công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước, tiến đến nền kinh tế tri thức. Máy vi tính cùng với những phần mềm là công cụ đắc lực giúp ta quản lý, tổ chức, sắp xếp và xử lý công việc một cách nhanh chóng và chính xác. Ở Việt Nam máy vi tính trong nhiều năm qua đã được sử dụng rất rộng rãi. Sự phát triển của tin học, các công nghệ phần mềm, phần cứng, các tài liệu tham khảo đã đưa chúng ta từng bước tiếp cận với công nghệ thông tin trong mọi lĩnh vực nhằm đáp ứng nhu cầu của con người. Quản lí bán hàng là một đề tài không còn mới mẻ với các bài toán quản lý. Việc đưa tin học vào ứng dụng để quản lý là rất hữu ích, vì chúng ta phải bỏ ra rất ít thời gian mà lại thu được hiệu quả cao, rất chính xác và tiện lợi nhanh chóng. Với khoảng thời gian không nhiều, vừa phân tích thiết kế, nghiên cứu tìm hiểu khai thác ngôn ngữ mới, vừa thực hiện chương trình quả là khó khăn đối với em. Bởi Quản lí bán hàng là một đề tài có nội dung rộng, mặt khác khả năng am hiểu về hệ thống của em vẫn còn nhiều hạn chế.
  • 3. Chương I GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT CỬA HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DUY TÂN - Tên cửa hàng : Cửa hàng Thương mại và dịch vụ Duy Tân. - Địa chỉ: 260B Trần Phú, phường Bình Định, Tx An Nhơn, Tỉnh Bình Định. - Điên thoại: 0563676668 - Di Động: 0982 078 048 - Fax :056.3823 314 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của cửa hàng Cửa hàng Thương mại và dịch vụ Duy Tân được thành lập ngày 14/11/2007. Theo giấy phép kinh doanh này Cửa hàng Thương mại và dịch vụ Duy Tân là đơn vị kinh doanh có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập và có mã số thuế riêng, có tài khoản giao dịch tại ngân hàng .Cửa hàng hoạt động theo điều lệ. quy chế, luật cửa hàng và quy định hiện hành của nhà nước, nhằm thực hiện đa dạng hoá sản phẩm, mở rộng kinh doanh, và nâng cao năng lực kinh doanh của cửa hàng. Trong thời gian hình thành và phát triển cho đến nay, cửa hàng không ngừng phát triển với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, cố gắng tích luỹ kinh nghiệm, nâng cao tay nghề đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao. Cửa hàng kinh doanh có khả năng cạnh tranh với những sản phẩm cùng loại trên thị trường. Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường thì cửa hàng đã từng bước đi lên và khẳng định vị trí của mình trên thị trường trong cơ chế mới hiện nay. 1.2. Chức năng và mục tiêu, tiêu chí của cửa hàng 1.2.1. Chức năng , nhiệm vụ cửa hàng Cửa hàng hoạt động trên các lĩnh vực: Kinh doanh mua bán máy tính, sửa chữa thiết bị văn phòng và linh kiện máy tính… 1.2.2. Mục tiêu hoạt động của cửa hàng Cung cấp những sản phẩm thõa mãn các yêu cầu của khách hàng, có chế độ bảo hành tốt cho khách hàng sử dụng sản phẩm.
  • 4. Mở rộng thị trường tiêu thụ đến các huyện khác trong tỉnh. Phấn đấu đạt doanh thu cao hơn năm trước. Nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ kỹ thuật viên, tổ chức tốt công tác hậu mãi nhằm tạo sự hài lòng và sự tin cậy tuyệt đối của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của cửa hàng. Giữ được thị trường hiện có, mở rộng thị trường tiềm năng. Giữ vững và nâng cao uy tín, thương hiệu của cửa hàng thông qua công tác cung cấp và bảo hành sản phẩm. 1.2.3. Tiêu chí cửa hàng * Chúng tôi đặt tiêu chí phục vụ khách hàng lên hàng đầu. Toàn bộ nhân viên của cửa hàng thấu hiểu một điều rằng thành công của cửa hàng nằm trong những giá trị những mặt hàng mà chúng tôi đem lại cho khách hàng. Chính vì lẽ đó chúng tôi luôn cam kết mang lại cho khách hàng những sản phẩm tin cậy nhiều hơn sự mong đợi. 1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của cửa hàng Quy trình kinh doanh được thực hiện như sau: Cửa hàng có bộ phận kinh doanh năng động đi tìm kiếm khách hàng trực tiếp từ các cửa hàng , doanh nghiệp, hoặc cá nhân có nhu cầu thông qua hợp đồng đặt hàng. Sau đó, sẽ đem hợp đồng về cho chủ cửa hàng xác nhận. Rồi dựa trên hợp đồng cửa hàng sẽ cử nhân viên đến trực tiếp đến gặp khách hàng để trao đổi và lấy những thông tin cần thiết cho công việc. Ngoài ra, cửa hàng có hình thức bán buôn và bán lẻ, khách hàng có thể mua buôn, mua lẻ linh kiện hoặc máy vi tính, điện tử, ... đã lắp ráp, và tùy theo yêu cầu của khách hàng nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành lắp ráp các bộ phận, linh kiện thành