4. Quelques Chiffres
2 à 3 milliards €
57% estiment le climat de travail
défavorable
55% estiment la qualité
managériale insuffisante,
64% sont mécontent de la
gouvernance sociale
4
16. Le cadre juridique
Loi du 31 décembre 1991,
Le décret du 5 novembre 2001
La loi de modernisation sociale du 17 janvier
2002
Les harcèlements moral et sexuel (redéfini dans
la loi n° 2012-954 du 6 août 2012)
L’accord national interprofessionnel sur le stress
au travail du 2 juillet 2008 et 26 mars 2010
17. L’employeur ou le chef d’établissement
• Met en place des actions de prévention des risques
• Transcrit dans un document unique l'évaluation des
risques.
• Garantit qu’aucun salarié ne subisse de harcèlement
moral
18. Harcèlement moral
« Aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de
harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation
des conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et
à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de
compromettre son avenir professionnel »
article L.1152-1, CT
18
22. RPS 6 causes majeures
• L’organisation du travail
• Relations professionnelles
• Sur ou sous-investissement
• Isolement
• Perte de sens
• Démotivation
24. Prévenir
Veiller à la cohérence Objectifs/Moyens
Mettre de la convivialité
Réguler l’implication des collaborateurs
Faire travailler ensemble
Informer et communiquer
Maintenir le sentiment d’Equité
Exemplarité
34. X ou Y ?
Le Manager statique
Tout ce qui n’est pas
autorisé est interdit
On n’a pas les moyens
Ils ne savent pas ce qu’ils
veulent
Le Manager dynamique
Tout ce qui n’est pas interdit
est autorisé
On se débrouille
Aidons les à formuler leurs
besoins
35. Rapport aux autres
• Les
autres -
• Les
autres+
• Les
autres -
• Les
autres +
Moi
+
Moi
+
Moi
-
Moi
-
37. Rapport au temps
Efficience
Donner de la
place aux
taches
importantes
Sérénité
Travailler
« l’esprit
comme l’eau »
(D.Allen)
Convivialité
Communiquer
« gagnant-
gagnant »
41. Vieux texte d’Irlande
Prends ton temps pour travailler, c’est le prix de la réussite.
Prends ton temps de réfléchir, c’est la source de force.
Prends ton temps pour jouer, c’est le secret de la jeunesse.
Prends ton temps pour lire, c’est la base du savoir.
Prends ton temps pour être amical, c’est la porte du bonheur.
Prends ton temps pour rêver, c’est le chemin vers les étoiles.
Prends ton temps pour aimer, c’est la vraie joie de vivre.
Prends ton temps pour être content, c’est la musique de l’âme